参加《优秀员工特训营》培训的心得体会.docx

参加优秀员工特训营培训的心得体会 2010年的10月9日，我有幸参加了联社组织的由quot;中国员工培训第一人quot;于大城主讲的优秀员工特训营，使我真真切切地体会到了quot;听君一席话，胜读十年书quot;的滋味，也实实在在地感受到了：培训，是单位给职工最大的福利。 参加这次培训的同事都深有感触：这种层次和水平的培训对大家的帮助与促进是实实在在的。我的具体感触主要有以下三点： 一、观念上，得到了启迪 quot;人之所以伟大，不是因为知道的多，而是做得多。quot;quot;对工作，一定要全身心地投入。quot;quot;没有抱怨，没有借口，没有不可能，永不放弃。这些都是一个人成长进步的加分项；当一个人的加分项做多了的时候，想不优秀都不可能。quot;quot;合作，就叫不公平；公平，那叫买卖，不叫合作。quot; 这些话，说的多实在。 行动的多，永远比知道的多更重要。岗位虽有层次之别，人却没有贵贱之分。作为单位的一名员工，只要你始终抱定quot;没有抱怨，没有借口，没有不可能，永不放弃。quot;的信念，quot;对工作，全身心地投入。quot;真的就会quot;想不优秀都不可能。quot; 二、心理上，得到了慰籍 quot;当我不舒服的时候，就是我成长的时候。quot;quot;按本色做人，按角色做事。quot;quot;无论发生什么事，都要先使自己沉默2分钟先处理好自己的心情，再处理须要处理的事情。quot; 这些话，听着多舒服。 的确，在一个单位里，人和人的背景、阅历、素质、水平等不可能是等齐划一的，很多时候，即便你始终坚持quot;按本色做人，按角色做事。quot;也难保不被有的人误解你、曲解你，但是quot;无论发生什么事，都要先使自己沉默2分钟先处理好自己的心情，再处理须要处理的事情。quot;是非常必要的。必竟有于大城老师讲的quot;当我不舒服的时候，就是我成长的时候。quot;这么一句可以抚慰心灵的话语我们是听过了。 三、工作上，增强了信心 quot;站在客户的立场看联社，把客户的问题当成工作的主题；凡事高标准、严要求、超越客户的期望是最高标准。quot;quot;当优秀成为习惯，离卓越也就不远了。quot; 这道理，讲得多贴切。 作为一名早已认定了农村金融便是自己毕生事业的信合老兵，切身体验着近年来我们联社各项业务快速发展带给我们大家的实惠与欣喜，明白了以上这些道理，怎不叫人信心倍增。第2页 共2页