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志愿服务心得体会 2015年的八月中旬到八月底，对于我和其余两千多名北京在校大学生，是一段不平凡的日子，我们有幸作为2015年国际田联世界田径锦标赛的志愿者，服务世锦赛。 经过两天的培训，我被分到北辰五洲大酒店-三个运动员酒店之一，承担接待任务，当然，是在后来，我才越来越体会到被分配到这里远比我想象的要更有意义。这些天发生的事太多，很多会让我受益终身。 作为接待任务志愿者，我们遇到的最多的问题，就是问路，大多运动员、教练员每天只在酒店、训练场活动，对其他地方路线几乎一无所知，对待他们，我们不能像对待同样说中文的本国人一样，单凭几个手势是不足以让他们理解的，每次被问路，志愿者们都会查手机、查地图或是画路线图，用自己所知道的外语，让他们最清楚的明白该怎么走。 相信很多志愿者会和我有一样的感受，酒店门口的大巴，目的地、发车时间、间隔时间各不相同，而且根据比赛情况，每天都会有变化，去国会、去鸟巢、去朝体、去机场，15分钟、30分钟、一小时、或两小时一趟，大家都会记在自己的笔记本上，经常拿出来背，生怕弄错了。 这次经历，最大的收获，是我对志愿服务有了更加全面、深切的理解：作为志愿者，不仅仅是在别人需要的时候出出主意，然后让别人去尝试，而是真正站到对方的角度，想出一个行之有效的方法，在最短的时间内帮助他们解决问题，我们代表的不仅是自己，更是中国，我们的一言一行，都关乎国家荣誉，因此，我们没有理由做不好自己的工作。 谢谢这次志愿服务，让我有机会贡献自己的一份力量。第2页 共2页