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细节提升质量,争创建龙品牌质量月演讲稿
第一篇:细节提升质量,争创建龙品牌-质量月演讲稿尊敬的各位领导、员工朋友们:
大家好。我演讲的题目是《细节提升质量,争创建龙品牌》。
秋风送爽,金桂飘香,在这丰收的季节里我们又迎来了一年一度的全国“质量月”活动。质量,一个永恒的话题,它是企业的生命之源。稳定的质量是成就品牌的前提,产品价值的提升则依赖于质量的持续改进。如今在激烈的市场竞争中,品质、品牌已经成为重要的竞争砝码,而打造唐山建龙的品牌,持续提升建龙产品的质量是当今企业实现长远发展的有力保证。
众所周知,随着市场经济的发展,钢管品牌的日益增多,客户的可选择性也越来越大,这一切都给钢管企业带来了空前的压力。在如此严峻的形势下,企业要想在市场上占得一席之地,实现可持续发展,就要为客户提供高品质的产品。如何提升产品质量呢。这就需要从细节抓起,从点滴做起。
入厂之初,不断地加强学习,完善自我,很多人在由“求知者”转变成“企业人”的最初,都是满怀激情与信心,对待工作积极、主动、好学、上进的。但当我们把该学习的知识学到了,该掌握的技能掌握了,在日复一日的重复劳动中,我们是否还能保持最初的那份工作热情。能否持之以恒地,以高度的责任感,将自己毫无保留地彻底融于企业之中。我们能否从看似平淡无奇的劳动中实现自己的个人价值,真正做好自己呢。
有的人认为,我的工作不直接产出产品和直接面对客户,那么细小的事情与细节的东西就无所谓了;有的员工认为,机器能动、能用,没有功能上的问题,外观和细节上的小问题就不必要斤斤计较;有以上两种思想的人没有真正理解“客户”和“质量”两种理念:“客户”的定义是与之相关连的工作链接和相关部门的链接的关系,直接与间接产生关系与服务的都是“客户”关系;最能反映“质量”的核心是细小和细微的事情。细微和细小环节才能彰显技术和能力的实力。这就是“细节提升质量”的核心所在。
产量上去了,没有充分的质量保证,其意义何在。等待我们的将会是巨额的质量索赔与售后服务费用,最终会因为产品质量问题痛失市场。在过去的生产中,我们发生过几起质量异议。究其原因,很多都是些不起眼的小问题,一根毛刺,一块凹坑,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。教训是深刻的,我们要从深刻的教训中吸取宝贵的经验。钢管产品质量的优劣,不仅关系客户使用的满意度,更关系到使用过程中的安全性。作为一名矫直操作员,我们是钢管质量后续工作的把关者,我们工作质量的高低直接影响产品质量的优劣。我们这些工作在一线的员工的丰富的工作经验和娴熟的操作手法,足以胜任这份工作,但为什么还会出现扁头、毛刺残留等质量问题呢。究其原因都是一时的疏忽大意
造成的。一名医生的粗心会提前结束一个患者的生命,一名警察的大意则会让犯罪份子逃之夭夭,而一名化验员的疏忽导致的有可能是一辆汽车无法正常发动而耽误了行程,有可能是运输过程中挥发量太大造成环境污染甚至人员中毒,后果是不堪设想的,而这一切的后果都是可以避免的,只要加强责任心,拥有严谨的工作态度,认真做好每一天的工作,不能因为是同样规格批次的产品,就放松警惕性。
质量问题无大小,我们决不能放过任何一个问题。提高产品质量是我们每一位员工的责任,产品质量是干出来的,我们员工技术素质与责任心的增强是获得产品质量提高的重要保障。董事长张志祥说过:“一个人往往高估了自己一天能做的事,而低估了自己一年能做的事。把每一天的事情认真完成,并且每天进步一点点,日积月累就能完成伟大的进步”。因此,坚持不懈地狠抓质量,就是我们人人都要响应和积极参与的责任。我们从事每一项工作,做每一件事,都要有积极负责的态度,工作中出了质量问题,我们要做的不应该是推诿,而是积极主动地承担责任,查找原因,杜绝类似问题的再发生。
借助这次质量月活动,通过厂部、车间,组织的各种宣传、教育活动,质量意识更加深入我们每位员工心中。对于质量我们不光要心动,更要行动,质量这把开启市场大门的钥匙,在我们每个建龙员工的手中,正在不断地放出光彩,它必将会使建龙品牌无缝化钢管的市场网络充满活力。让我们紧握质量这把宝贵的金钥匙,把责任牢记于心,点滴做起,用我们的双手创造建龙简舟钢管的质量传奇。
第二篇:细节决定质量责任成就品牌-质量月演讲稿尊敬的各位领导、同志们、朋友们:大家好。
我演讲的题目是《细节决定质量,责任成就品牌》当世纪的钟声还在耳畔回旋的时候,当熊熊的奥运之火还未燃尽的时候,当辉煌的世博还在举办的今天,面对繁荣昌盛、蒸蒸日上的祖国,我们不禁要问,支撑这些成就的到底是什么。有人说是技术,有人说是品牌,还有人说是团结,而我认为在今天这个经济全球化时势下民族企业的质量才是根本。
产品质量的优略对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的积累有着至关重要的作用,现代企业管理中,管理人员都知道一个最基本的事实:一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的,也是不被消费者所认同的,而一旦出现了质量事故对企业造成的冲击力也将是巨大的。所以,只有立足品质,强化产品质量,才能让企业得到长期的发展。
美国宇航航天局的哥伦比亚号航天飞机胜利完成任务,在返回地面过程中,接近地面前十八分钟时所发生的爆炸空难也许大家还记忆犹新,为何会产生那次空难。这也许是每位地球人都希望知道的。但遗憾的是经科学家的多年研究和最终分析结果,却是因为飞机左翼与机身连接处的一颗铆(mao)钉铆固不牢所引起,就是因为这一小小的细节最终导致了那次空难的发生。我想如果他们检测维护人员在飞机进行那次航天飞行前能端正工作态度把每项工作做得更精细一些,也许可以避免那次空难。
俗话说。"千里之堤,溃于蚁穴"。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。
细节之所以重要,还在于小的细节往往决定了事物发展的方向,说到这里我们大家一定早就注意到,我们国家在年度经济工作会议中提出:要努力实现国民经济“又好又快发展”,与过去“又快又好发展”的提法有所改变,“好”字排在了当头,为什么会这样呢。我们先来看看下面这些数据:全国1/3的城市人口呼吸着严重污染的空气,有1/3的国土被酸雨侵蚀,经济发达的XX省,酸雨侵蚀率已达到100,酸雨发生的频率,在上海达11,江苏达12,华中地区以及部分南方城市,如绍兴,遵义,宁波,温州等,酸雨频率超过90。中国经济的快速发展已经呈现出与社会效益极不和谐的状况。因此,从“又快又好”到“又好又快”,这一小小的文字细节变化,反映的是国家经济发展理念的一大转变,这表明我们党更加重视经济发展的质量和效益。
小事成就大事,细节成就完美。蒸汽推动锅盖再常见不过,可瓦特却抓住这一细节,不断地思考、创造,制成了第一台蒸汽机,终于引来了人类的第一次工业革命。
其次,我们还要明确人的责任心在质量中的作用,“一人把关一处安,人人把关稳如山”的观念说明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的,人是管理机器的主体,人决定质量,这也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工做出来的,而不是质检员检查出来的。因此应该提高职工的质量意识,把产品质量深入到每个职工的心中。就像发生在前苏联的切尔诺贝利核事故和发生在美国三哩岛的核事故,他影响了几代人的命运,并给全球的环境造成了不可弥补的破坏。如果没有他们故意违反操作,就没有地球上的一系列生态破坏。所以要想提高产品的质量,就必须让每个员工拥有很强的责任意识。作为制药行业的我们,更应该加强培养员工的责任感。
再者,要把药品质量抓好,这里需要每位石药员工敢于跨越自己心中那一道“心墙”。自古以来,人非圣贤孰能无过,犯了错就要勇于面对,敢于承担责任。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。一个有效的管理者和负责任的职工,都会为事情结果负责,而不是推三阻四,逃避责任。
把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。同志们,为了我们石药的未来,为了我们石药集团今后的改革和发展,请负起我们的责任,在平凡的岗位上,从细节做起,因为细节决定质量,责任成就品牌。
我的演讲完毕,谢谢大家
第三篇:细节决定质量责任成就品牌演讲稿文章标题:细节决定质量责任成就品牌演讲稿
尊敬的各位领导、同志们、朋友们。大家好。
我演讲的题目是《细节决定质量,责任成就品牌》
先和大家一起回忆几个故事。一个大公司招聘人才,尽管面试的人都很自信地回答了问题,但是没有人通过,这时有一个人走进来,发现干净的地毯上有一张纸团,就随手捡起来准备扔进垃圾桶,这时主考官说请你把纸团打开,他打开一看上面清楚地写着“热忱欢迎你来我们公司任职”。这位应聘者后来成为这家公司的总裁。
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模,他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂,就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰,拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
“一张纸团成就了一个人才”,“一口痰吐掉一个联营药厂”这些故事反映了细节的重要性:成也细节,败也细节。
俗话说。"千里之堤,溃于蚁穴"。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。
美国宇航航天局的哥伦比亚号航天飞机胜利完成任务,在返回地面过程中,接近地面前十八分钟时所发生的爆炸空难也许大家还记忆犹新,为何会产生那次空难。这也许是每位地球人都希望知道的。但遗憾的是经科学家的多年研究和最终分析结果,却是因为飞机左翼与机身连接处的一颗铆钉铆固不牢所引起,就是因为这一小小的细节最终导致了那次空难的发生。我想如果他们检测维护人员在飞机进行那次航天飞行前能端正工作态度把每项工作做得更精细一些,也许可以避免那次空难。
细节之所以重要,还在于小的细节往往决定了事物发展的方向,说到这里我们大家一定早就注意到,我们国家在年度经济工作会议中提出:要努力实现国民经济“又好又快发展”,与过去“又快又好发展”的提法有所改变,“好”字排在了当头,为什么会这样呢。我们先来看看下面这些数据:全国1/3的城市人口呼吸着严重污染的空气,有1/3的国土被酸雨侵蚀,经济发达的XX省,酸雨侵蚀率已达到100,酸雨发生的频率,上海达11,江苏大概达12,华中地区以及部分南方城市,如宜宾,怀化,绍兴,遵义,宁波,温州等,酸雨频率超过90。中国经济的快速发展已经呈现出与社会效益极不和谐的状况。
因此,从“又快又好”到“又好又快”,这一小小的文字细节变化,反映的是国家经济发展理念的一大转变,这表明我们党更加重视经济发展的质量和效益。
那么一个城市一个细节的改变,也能充分体现一种创新精神,一种反思精神。大家都知道,马路两边的人行道一般都高出路面一个台阶,但大家是否注意到,我们__马路两边的人行道,却在不久前将人行道上的盲道与各出入路口交界的地方重新铺设,使之与各出入路口平行。这一细节的改变,使我们具体而又实实在在地感受到了市委、市政府正在从细节入手打造我们的“宜居城市”。
莫以善小而不为。良好的习惯、严谨的风格、务实的作风都可以在细节中体现。我们机关事务管理局,是机关后勤服务单位,工作琐碎、繁杂,细节更能彰显它独特的魅力。如送上一句您好、请坐,端上一杯热茶;维修人员穿着一次性鞋套走进居民家为其提供服务等等,这许多的细节使我们的服务承诺落到了实处,受到了广大机关干部、职工的一致好评,由此可见,关注服务细节,做好细节服务,是我们实现优质服务,打造服务品牌的法宝。
小事成就大事,细节成就完美。蒸汽推动锅盖再常见不过,可瓦特却抓住这一细节,不断地思考、创造,制成了第一台蒸汽机,终于引来了人类的第一次工业革命。
联系到幼教工作,我认为细节就是责任心。作为幼儿教师,我对自己的要求是做幼儿的好朋友、好妈妈和好老师。做好朋友,要学会用幼儿的眼光看待事物,了解幼儿的需求,和幼儿融在一起;做好妈妈,要用爱来包容幼儿的一切,关心幼儿的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老师,我们不但要对幼儿负责,对家长负责,对幼儿园负责,对自己负责,更要对国家负责。对幼儿负责,就是要平等地欣赏、对待身边的每一位幼儿,注重幼儿的个体差异,因人施教,促进幼儿富有个性的发展。对家长负责,就是要担负起培养幼儿良好习惯的责任,切实为家长解决后顾之忧;对幼儿园负责,就是要把幼儿园的发展看成是我的责任,始终如一的以主人翁的精神去关心幼儿园,热爱幼儿园,为幼儿园的发展献计、献策、献力;对自己负责,就是要在面对建设“经济大市、商贸强市、宜居城市、文化名市”这样好的发展机遇,牢固树立赶超意识,养成勤奋学习、终身学习、善于思考、勇于探索的良好作风,在本职工作上不断取得优异成绩;对国家负责,就是要牢记《幼儿园教育指导纲要》宗旨,从实际出发,因地制宜地实施素质教育,为幼儿一生的发展打好基础。
我们大家知道,把每一件
第四篇:提升质量演讲稿提升服务质量从微笑开始
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说,提升我们后勤服务质量也从微笑开始吧。刚参加工作时,谈到质量,我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品,但随着工作的深入和时代的发展,我对“质量”一词的理解慢慢由“产品本身质量”的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。随着世界经济的发展,“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,21世纪被称为质量世纪,质量成为了企业赖以生存的基础,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性。质量无小事,质量就是效益,质量工作就是经济工作的生命线。
对于我们物业管理部来说,优质的服务质量就是我们赖以生
存的法宝。提起物业管理部,大家想到的可能是水、电、暖;吃与住。的确,它就是与我们的生活息息相关的后勤服务部门。随着社会的快速发展,职工生活水平的不断提高,人们对后勤服务的质量要求也不断提高。切实维护企业利益,做好服务工作是对我们的要求,“服务标准化、管理规范化”是我们的服务准则,“服务到家庭、满意在矿山”是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山安全工作,构建和谐企业做出的不变的承诺。我们怀着对后勤服务事业的衷心与执著,努力学习业务知识,苦练业务技能,从文明服务语言的应用到程序化的水电暖管理,从幼教工作一线到职工的居住环境,一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。“提升质量,微笑服务”则是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。
“今天,你微笑了没有。”
在生活部,职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情,少享了安逸舒适的家庭欢乐,每天忙碌于食堂,做饭、洗刷,重复着同样的事情,不图名利,不计报酬,为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜,得到温暖的关怀,每日,她们微笑着为顾客做些什么,让顾客感动于我们发自内心的微笑。它不仅缩小了顾客与服务者之间的距离,也是达成彼此之间情感交流的阶梯。
在幼儿园,老师们每天微笑着呵护教育孩子们。清晨,伴着朝阳,迎来了一群群孩子,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳,"",无论是谁,无论他来自什么样的家
庭,无论他表现如何,老师们都微笑着善待他们中的每一个。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们绿化和保洁人员每天辛勤地打扫,才使得小区的每一条街道、每一张桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,我始终难以忘记那一个个挥动着扫把的身影和一张张布满灰尘但却洋溢着幸福的笑脸。
园区的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---电工钳工们。正是他们默默无闻地工作,使小区的设备能够正常运转,设施能够不断完善,为职工的生活提供了一份保障。他们每日穿梭于各个车间、处室,面对一台台待修的设备,刚毅的脸上写满了自信,用户满意的笑容是对他们最高的奖赏。我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。我们的一位维修师傅爱人身患重病,在医院化疗,年幼的孩子还需要照顾,他整天医院单位两头跑,顶着巨大的精神压力,却从来没有请过一天假,也没有因为自己的事情影响到工作——当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时,我们还有什么理由不更好地工作呢。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:
“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的物管人,只有真正把“微笑”作为全部自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。我们的XX县区就象是一个大家庭,职工和家属都是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。我们只有用心来付出,用微笑来化解矛盾,才能保证大家的生活质量,才能让干部职工和家属感到满意和放心。
质量工作既是一项增强我矿综合实力的长效工程,也是一项需要全矿职工共同参与的系统工程,更是我们每一位职工义不容辞的工作职责。借此机会呼吁我们每位职工能借这次“质量月”活动的契机,把重质量、讲质量、抓质量作为我矿生存发展的抓手,把质量工作延伸和覆盖到各个环节,不断增强质量意识,提升产品质量的竞争力,为我矿经济全面、协调、可持续发展做出我们应有的贡献。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了我们默默无闻的风险,才有了广大职工安全生产的良性发展;正是有了我们无怨无悔的工作,才使得职工家属们的住宿、生活环境
更加美好。站在这里,我可以自豪的说。后勤服务事业,我无悔的选择。
第五篇:细节决定质量演讲稿尊敬的各位领导、
同志们:
大家好。
很高兴能参加工厂组织的这次演讲活动。我演讲的题目是《细节决定质量》。
俗话说:“千里之堤,溃于蚁穴”。任何宏伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。历史的教训不能忘记:
1992年3月22日,长二e首次发射澳星时,因0。15毫克的铝质多余物,导致控制系统故障,在火箭点火7秒钟后紧急关机,中止发射。为牢记这一惨痛的教训,1994年,航天总公司决定把每年的3月22日定为“航天质量日”。2003年2月1日,美国“哥伦比亚”号航天飞机在着陆前16分钟出现技术问题,最终爆炸解体,航天飞机所载的7名宇航员全部遇难。在震惊于人类探索宇宙空间艰苦历程中遭受的又一次重大损失,悲痛于7位探索太空的英雄同时遇难的时候。我们都希望知道:这次事故的原因是什么。但遗憾的是:经科学家的最终分析结果,却是因为航天飞机左翼与机身连接处的一颗铆钉铆固不牢所引起,就是因为这一小小的细节,最终导致了这次空难的发生。惨痛的教训,使我们永远都不能忘记:“细节决定质量。”
质量是航天的生命,是航天工业永恒的主题。一个元器件的可靠性从90%提高到97%,要进行200多次反复试验,其中不能出现任何一次故障,而火箭上有20多万个元器件。火箭从发射到入轨,只有短短的600秒,但火箭的设计寿命却达到了546小时。
航天质量无大小。小到一个零件的设计、制造、组装、测试,大到航天器的设计、制作,都同样事关大局。因此,我们从事的每一项看似不起眼的细节和基础工作,都是和航天伟业的成败休戚相关。
“严慎细实”,是当代航天人对周总理“十六字方针”赋予的新的内涵,它是航天产品研制、生产中“零缺陷”管理的精髓。虽然有“72条”,“双五条”归零措施,但还有可能出现漏洞,因此,我们不能有丝毫的松懈和麻痹。
“五大航天工程”使我国航天科技进入了一个新的战略发展时期。新形势、新任务对航天型号质量管理提出了新的、更高的要求。中国航天人只有不断进行质量管理的创新,进一步推进和完善“零缺陷”系统工程管理,才能实现航天科技工业新的跨越。
xx年来,中国航天从无到有,从弱到强,建立了完整配套的导弹武器、运载火箭、卫星与飞船等航天产品研制、生产体系,创造了“两弹一星”、载人航天等令世人瞩目的辉煌成就。
围绕新目标、建设新航天、取得新成就、实现新跨越,全面落实集团公司“十一五”规划,是我们每一位航天人义不容辞应肩负的历史使命,我们要牢记“质量第一”的方针,在平凡的岗位上,从我做起,从细节做起,共同把好质量关,为中国航天事业的改革和发展,为中国航天事业的成功与辉煌,奋勇前进。谢谢大家。。
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