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学习领导讲话心得体会 一年一度的总结和出师大会中晏杰董事长及李志荣总经理作出了重要讲话的都会让我们点燃激情。 今年晏杰董事长的讲话正视危机，辗碎坚冰，夯实基础，超越自我，xx年整个物流机电板块有许多亮点，突出的代表、突出的子公司，给予了高度评价，不足之处，下半年整个公司的审计以后暴露出很多问题，最根本的还是自身管理和自身素质问题，特别是有极少部分的领导、业务、财务人员违法的问题。从xx年的攻击攻击再攻击，xx年又提出了自我超越、锻造辉煌，应该说这两年第一战役基本完成，xx年开始要开展我们的第二战役。第二战役要从以下八个方面进入状态：南宁物流场站项目、拓展国际物流、持续做强柳工项目、强势空降广东、有点无网局面最起码要有根本性好转、进一步完善整个集团各个板块业务和产业战略、必须要延伸供应链业务、最后一个是二手车市场。围绕以上的工作项目，xx年要夯实基础的五项工作管理工作，考核工作，管理工作，要落实、要过程；要把客户满意度和服务增值的服务体系落实到管理评价里面整个过程管理和绩效评价体现出来；持续强化审计工作；xx年项目评价以及目标管理；要继续强化执行力。 李志荣总经理的总结以及讲话中，体会到了xx年度玉柴物流的危与机。在危机中，玉柴物流狼队从来不服输，我们一定要在这一轮的洗牌中苦练内功，缩短差距，打造玉柴商贸物流。我们一定能在反思中奋进，在超越中自信，在强压中磨砺，在发展中成熟，我也坚信玉柴物流在未来发展道路上定能辗碎坚冰再续物流新篇章。在危机中历炼成杰出的商贸物流企业。回顾不平凡的xx年，xx年在两位领导的讲话中让我们充满信心。 面对新形势、新任务，从思想上先进状态、意识上进状态。要时刻树立服务意识、宗旨意识，敢于创新拼搏，勇于争先创优，从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务；对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到服务热情周到。第2页 共2页