关于学习马凯同志在保险系统基层代表座谈会上讲话精神的心得体会.docx

关于学习马凯同志在保险系统基层代表座谈会上讲话精神的心得体会 带着使命感去做农险 学习马凯同志在保险系统基层代表座谈会上 讲话精神的体会 2015年7月1日，国务院副总理马凯出席保险系统基层代表座谈会并发表了重要讲话。马凯同志的讲话高屋建瓴、内容丰富、寓意深刻，凝聚了党中央、国务院对保险工作新的要求与殷切希望。会后，我们及时的对此次马凯副总理的重要讲话进行了传达和学习。在传达学习会上，我们对照处室建设，结合自身工作实际积极进行了反思和讨论，现将我们在学习中获得的一些思考启发以及就此指导工作实践的想法报告如下： 一、联系讲话，感悟辉煌 马凯副总理的讲话，倍加鼓舞人心，近年来，党和国家将农业保险作为中央强农惠农政策的重要组成部分，作为支持和促进农村经济发展的重要手段，对农业保险的重视程度日益提高。可以说这几年保险事业，特别是农业保险事业的蓬勃发展，离不开党中央、国务院的大力支持。站在时代的风口浪尖，回顾我们农业保险的发展历史，倍感自豪。自1982年恢复开办农业保险以来，农业保险经历了从“独家经营、统一管理”阶段到“自主创新、多元化发展”阶段再到“市场主体规模化，经营管理专业化”阶段，无论在哪个阶段，我们公司一直都以敢为人先的豪迈气势，以落实国家强农惠农政策为己任，以维护农民切身利益为出发点，以“五公开、三到户”为工作指引，全力为我国农村经济的发展保驾护航，2007-2012年，我公司累计为5.46亿户次农民提供了1.57万亿元的农业风险保障，目前农业保险保费规模位居亚洲第 一、世界第三，在国内市场份额始终保持在50%以上，在取得辉煌经营成绩的同时，有效的担当和发挥了农业保险社会稳定器的作用。 二、做实在人，干实在事 所谓做实在人，就是牢记做人的底线，俗话说，“做事先做人”，“德才兼备、以德为先”，是说做人比做事更重要。2012年、2013年全国农业保险保费收入分别为240亿元和306亿元，连续两年名列世界第二位，基本上实现了全国全覆盖。在政策性农业保险保费中，有将近80%的部分是由中央、省级和地市级财政承担。一方面，我们手中拿着的是巨额的国家财政补贴；另一方面，我们面对的是6亿多信息获取渠道不畅通，思想观念保守的农户，如何在灾害发生后，真正的将赔款及时支付到农户手中，确保国家强农惠农政策落到实处。我觉得，只有“以诚信为基，客户为本”的人，“不欺骗，不弄虚作假”的人，“不动歪脑筋”的人，才能做到这一点，因此，不实在的人，没有底线的人，不适合做农业保险。所谓踏实做事，就是要在自己的岗位上真正的伏下心来，认真的钻研，不被浮躁牵绊住前进的脚步。做好农业保险是一项事业，任何事业，只要肯付出，必然有回报。对一项事业心甘情愿的付出不容易，只有真正认识到这项事业的价值和闪光点，才能像热爱生命一样热爱这项事业。正如马凯副总理所讲的，保险是一种惠民、利民的市场化制度安排，是一个“我为人人，人人为我”的崇高行业。农业保险更是把惠民、利民的价值最大化的发挥出来，因此农业保险这项事业，值得我们静下心来，告别浮躁，脚踏实地的做好。 勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，恪尽职守、认真付出，将个人的成长进步融入到农业保险事业的繁荣发展之中，自然会收获事业的丰收和心灵的升华。 三、抓住机遇，创新为源 当前，我国农业保险的改革和发展已经进入到一个最关键又是最困难的时期。随着各项支持“三农”政策措施的逐步到位，以及对农民“多予、少取、放活”方针的落实，面对法律与监管的双重压力，我们应主动适应新常态，把握新机遇，认清新形势，稳中求进，改革创新。 创新是确保农业保险依法合规发展的重要手段。保险监管部门和公司反复强调：合规是发展农险的第一要务，必须牢固树立农业保险依法合规的底线意识，确保农业可以持续健康。在现有的技术水平下，要想实打实的做到完全满足农业保险的各项依法合规要求，要耗费大量的人力、物力。如何在现有框架内打破常规，寻求突破，在确保依法合规的前提下，更省时省力的做好农业保险，技术创新就是很好的突破口。通过加大技术创新力度，深化高新技术与业务的融合，依托新技术实现化繁为简，将原来大量重复、机械性的工作时间节省下来，将精力集中于解决依法合规做好农业保险理赔工作上来；或者通过一些固化的规则实现理赔业务关键风险点的管控，降低合规风险。 创新是保持农业保险优势竞争能力的强大武器。随着农业保险近几年的发展，从经营结果上来看，无疑是盈利性险种，有越来越多的保险公司意识到农业保险市场的重要性，其中不乏人保的主要竞争对手平安和太保，纷纷加大公关力度，企图瓜分农险市场，未来农业保险市场的竞争将会愈加激烈。从现在起，就应该树立起危机意识，加强技术创新，建立竞争壁垒，让我们的对手还没进入市场，就已经在技术上远远落后于我们，就已经输掉了比赛。 创新是提高农业保险理赔服务能力的重要途径。依靠技术创新带动服务能力的升级。随着市场竞争的加剧，如何去跟政府争取更好的合作。仅凭人保的国字招牌，只能取得暂时的优势，随着时间的推移，我们的市场最终还是会被慢慢的蚕食。因此我们最终还是要回到最基础、本质的起点：那就是服务，特别是理赔服务，是衡量一家保险公司综合服务能力的最主要因素。农业保险发生保险事故后，公司能否按照相关法律法规进行科学、快速、准确的查勘定损，将赔款及时足额的支付给被保险人、确保政府满意、农户满意，这才是一家公司有没有资格经营农业保险的重要因素。通过运用一些科技手段和技术产物，可达到缩短理赔周期，提高理赔效率，提升理赔服务能力，提高客户满意度。 二一五年八月十一日第5页 共5页