“1 X”制度背景下高职高专电子商务专业人才培养改革研究——以丽江师范高等专科学校为例.pdf

第 卷 第 期 年 月昆明冶金高等专科学校学报 收稿日期：作者简介：李云（），男，云南丽江人，教授，工商管理硕士，主要从事电子商务应用教学与研究。：“”制度背景下高职高专电子商务专业人才培养改革研究 以丽江师范高等专科学校为例李云（丽江师范高等专科学校旅游与经济管理学院，云南 丽江，）摘要：随着 年教育部推进“”证书制度，各高职高职院校对“”证书制度背景下有了很多探索和研究。基于这些研究成果，以丽江师专电子商务专业的经验为案例，基于对推行“”证书制度以来电子商务专业学生的问卷调查，剖析了“”证书制度背景下对高职高专电子商务专业带来的发展和影响，分析了“”证书制度背景下高职高专电子商务专业人才培养的经验和问题，并提出了未来发展策略。关键词：高职高专；电子商务专业；“”制度；发展策略中图分类号：文献标识码：文章编号：（）“”：（，）：“”，“”，：；“”；研究意义 年教育部职教二十条第六条，要求深化复合型技术技能人才培养培训模式改革，借鉴国际职业教育培训普遍做法，制订工作方案和具体管理办法，启动“”证书制度试点工作。国务院印发的 国家职业教育改革实施方案明确提出，从 年开始，在职业院校、应用型本科高校启动“学历证书 若干职业技能等级证书”制度试点（“”证书制度试点）工作。这是党中央国务院对职业教育改革作出的重要部署，是落实“立德树人”根本任务，完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作的一项重要的制度设计创新。“”是学历证书 指学习者在学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构中完成了学制系统内一定教育阶段学习任务后获得的文凭；“”为若干职业技能等级证书 职业技能等级证书是职业技能水平的凭证，反映职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。随着“”证书制度的推进，相关实践研究，能有效促进“”证书制度的发展和应用。本文通过分析电子商务专业“”证书制度的实践和发展，以期为相关探索提供实证研究。研究综述长期以来，中国职教学习和借鉴发达国家的元素较多，如德国“双元制”、美国“”、英国“三明治”、澳大利亚“”等，这些职教理念的植入，为我国职教理论的形成以及自主模式的创建提供了良好基础。但由于影响职教的因素很多，引入模式不可能在中国全盘复制和搬用，因此从学习借鉴到创新创立自己的职教模式是中国职业教育现代化建设所必需的。“”理念可谓中国化职教之核心，意义就在于它植根于中国特色的国家制度中，遵循了职业教育人才培养规律，将职教与生产劳动相结合视为教育的共同体。“”的人才培养，将目标定位于复合型技术技能人才，反映了现代职业人的素质与特征要求，更突出了中国新时期新发展的人才诉求。年教育部启动“”制度以后，相关研究迅速展开，年 月，相关论文已经有了 多篇。年，由于政策刚刚开始启动，社会和学者对此制度都还比较陌生，于是有大量学者从不同角度进行了对“”制度的解读。比如孙善学（）对“”制度进行了政策解读，顾晓滨等（）提出了对“”制度的策略和建议。早期的这些研究，让学术界和社会对“”制度有了比较深入的解读和了解。之后学术研究逐步深入，开始从政策解读研究转向学科建设实践研究，到 年有了大量的应用研究成果。宋海振（）提出“”制度下职业教育创新模式，探索在当前形势下新的职业教育发展路径。李国成等（）分析了“”证书制度背景下职业院校教师专业发展面临的挑战，提出了应对新形式下高职院校教师应对挑战的基本策略。黄莉（）就网店运营推广专业课程如何与“”证书制度改革更好地融合，主要从课程改革目标与课程改革内容方面进行了具体论述。可以看到，“”证书制度到 年已经走向了全面应用的阶段，研究主题从国家政策转变成了具体的教育模式改革、课程改革、专业改革、教师队伍改革。到 年，研究成果更加丰富，研究内容也越来越广泛。张丽等（）运用 反向设计教学理念，分析课程相关的若干“”职业技能等级证书的考核标准，梳理课证融通点，提取多证融通点，为课程 改 革 总 结 了 科 学 的 建 设 思 路。方 晶 晶（）分析了高职院校电子商务数据的分析人才培养的必要性以及存在的问题，结合高职院校“”证书工作的推进，归纳了“”证书标准化体系对于数据分析人才培养的带动作用，并就如何更好地做到课证融通、开展电商数据分析的教学工作提出建议。综上所述，随着教育部“”证书制度的确立，相关研究成果越来越丰富，内容也越来越深入。但是，由于“”证书制度执行的时间还非常短，很多实践和理论研究都还有待进一步发展和成熟，而且目前的研究主要集中在发达地区。本文以丽江师范高等专科学校（以下简称“丽江师专”）为例，在“”证书制度背景下，探索欠发达地区高职电子商务专业人才培养模式，希望能够有效补充相关理论研究，为电子商务专业人才培养实践提供有效借鉴。丽江师专电子商务专业基于“”证书制度人才培养改革现状 丽江师专电子商务专业发展现状 年，丽江师专电子商务专业在学校支持下，最早一批开始组织学生培训和考取“”证书；最早组织了 级学生考取网店运营推广初级资格，探索对学生“”证书的培训和考证，效果非常好。级该专业 人，全部通过了网店运营推广初级考试。从 级开始，在网店运营推广中级的基础上，进一步开展组织网店运营推广中级的培训和考证，效果也非常明显。每次考证都只有一个学生没有通过，而且不是同一人，保证了毕业生至少获取一个“”证书。对 级学生，专业不仅要求考取网店运营推广初级和中级证书，同时开始引入新的“”昆明冶金高等专科学校学报 年 月证书 数字营销。由于客观困难，仓促地组织 人参加数字营销初级考试，有 人通过；年，组织 级未考和未通过重新进行了培训和考试，最终 级该专业所有学生都通过了数字营销初级和数字营销中级考试，如表 所示。从 级学生开始，专业组织学生考取网店运营推广初级、中级，数字营销初级中级的培训和考试，保障电子商务专业毕业生至少有一个“”证书，争取大多数学生获得 个“”证书毕业。总体来说，丽江师专电子商务专业参与“”证书时间较早，而且不断在探索中发展，已经取得不错的成绩，并且逐步开始发展出相应的培训方法和课程体系。表 “”考证过关人数 “”年级总人数网店运营推广推广初级 人网店运营推广推广中级 人数字营销初级 人数字营销中级 人 未组织未组织未组织 未组织未组织 年组织 年组织 年组织 “”课证一体化课程探索为了更好地让学生考取“”证书，在修订 版人才培养方案时，丽江师专电子商务专业逐步把课程教学与“”证书培养体系融合起来，开设了电子商务综合训练（“”课证一体化课程）和网络营销（“”课证一体化课程）门专业课程，进行“”证书的培养和训练；同时融入其他课程，体系化地进行证书内容的培训，帮助学生高效率地学习，提升取证率。大一上学期，专业通过入学教育和电子商务课程，让学生全面认识“”证书制度和体系，并清晰地掌握相关证书需要的知识和技能，了解学校组织“”证书培训和考试的时间节点；大一下学期，通过 图形图像处理课程培养学生图形图像处理能力和网店运营推广初级考证主要技能，要求他们考取网店运营推广初级证书；大二上学期，开设专门课程电子商务综合训练（“”课证一体化课程），期末考核就是“”网店运营推广中级考试；大二下学期，开设专门课程网络营销（“”课证一体化课程），期末考核就是数字营销初级考试；并在此基础上，通过网络营销（“”课证一体化课程）、电子商务数据分析与应用课程进一步培训，争取让学生考取数字营销初级证书 通过课证融通的教学体系，争取让大多数学生在大三开始实习之前，都能获得 个“”证书，如表 所示。表 “”课证一体化课程 “”课程名称针对证书开设时间入学教育、电子商务“”证书考证意识 与 体 系培训教学大一上学期 图形图像处理网店运 营 推 广初级大一下学期电子商务综合训练（“”课证一体化课程）网店运 营 推 广中级大二上学期网络营销（“”课证一体化课程）、电子商务数据分析与应用数学营销初级、中级大二下学期 研究思路和研究方法 研究目的通过对全体 级丽江师专电子商务专业学生的问卷调查和访谈，本研究全面了解了 年以来丽江师专推行“”证书对学生专业技能提升的作用和发展现状，为将来进一步完善相关的制度和体系提供数据支撑，并探索基于“”制度高职高专电子商务专业人才培养模式。第 期李云：“”制度背景下高职高专电子商务专业人才培养改革研究 研究对象 级学生 人已经毕业，处于就业状态；级 人处于离校实习状态；级 人，为大二学生；级 人是大一学生。由于不同年级处于不同状态，调研比较全面。本研究还单独对 级和 级的学生调研了“”证书对就业帮助现状，了解现在社会和企业对“”证书的认知度和认可度。研究方法对在校的 级和 级学生采用了纸质问卷的方式，对实习的 级和毕业的 级学生采用网络问卷的方式，发放问卷 份，回收问卷 份，有效问卷 份，问卷有效率和回收率均为 。研究时间 年 月对调研主题和调研框架进行了总体设计，并完成了调查问卷的设计。年 月 日发放问卷，月 日回收问卷；年 月中旬，进行了数据统计和分析，并形成研究报告。问卷调查分析 高职高专电子商务专业学生“”证书认可度调查分析图 显示，由于从大一入学开始，教师通过专业课程就“”证书制度的分析，并且通过连续的课程中的培训，学生对“”证书制度有了非常高的认同：选择非常重要的有 人，占 ，选择很重要的有 人，占 ，项之和达到了 。有 人选择了一般，占 ；选择很不重要的有 人，占 ；选择非常不重要的有 人，占 。总体分析，高职高专电子商务学生对“”证书制度的高度认同，给学生学习和培训带来了非常大的动力，也有助于“”证书制度的推广和发展。“”证书对高职高专电子商务专业学生专业技能提升效果分析“”证书和教学课程融合，专业技能的培养和“”证书结合，明显促进了学生专业技能的提升。图 显示，选择非常有用的学生有 人，占 ；选择很有用的学生有 人，占 ，项共计 ，与图 的“”证书认可度比率非常接近，说明了“”证书对大多数学生有非常明显的专业技能提升效果。人选择了一般，占 ，选择很没有用的有 人，占；选择非常没有用的有 人，占 。综合分析，“”证书制度和人才培养融合，能有效提升学生的专业技能。对部分学生具体访谈中，网店运营推广初级“”证书考试对学生图形图像处理能力，网店运营推广中级“”证书考试对学生网店运营推广管理能力，数字营销初级和中级考试对学生数字营销能力，都有明显的提升效果。需要注意的是，这些证书不能简单地认为中级比初级更高级，由于不同级别的证书对应学生不同的专业技能，教师应鼓励学生多方位考证，阶梯式提升学生多方面的专业能力。73,39%85,46%24,13%2,1%1,1%LFF7FLF图 对“”证书认可度调查分析 “”7584232101020 30405060708090L*7!*L!*E图 “”证书对学生专业技能提升效果分析 “”高职高专电子商务专业学生“”证书课证融通教学模式满意度调查分析考取“”证书，不是简单地组织学生考试，而是要把技能培养、考证培训和学生考证融合起来。丽江师范高等专科学校电子商务专业自昆明冶金高等专科学校学报 年 月 年采用课证融通的教学模式以来，取得了比较理想的教学效果。从图 调研结果分析，选择非常满意的有 人，占 ；选择很满意的有 人，占 ，项之和占比达到 ，学生满意率是比较高的。选择一般的有 人，占 ；选择很不满意的有 人，占 ；选择非常不满意的为 人。总体分析，采用“”证书课证融通教学模式，能明显提升学生的教学满意度和学生的证书获取率，有效促进高职高专电子商务专业的人才培训。697836200102030405060708090EL$7$L$图 对“”证书课证融通教学模式满意度调查分析 “”高职高专电子商务专业学生网店运营推广和数字营销“”证书满意度分析现在国家推出了大量的“”证书，有多个证书是电子商务专业可以考取的。丽江师范高等专科学校电子商务专业经过反复对比，选择了网店运营推广初级、中级和数字营销初级、中级，因为这 个证书平台学生学习体系比较成熟，内容契合电子商务专业，特别适合高职高专电子商务专业。从图 、的调查结果来看，学生对这 个证书的满意度是比较高的，特别对网店运营推广“”证书的满意度更高。从图 数据来看，选择非常满意网店运营推广证书的学生有 人，占 ，选择很满意的有 人，占 ，项共计 。选择一般的有 人，占 ，选择很不满意的有 人，占 ，选择非常不满意的 人。图 的数据反映出，数字营销证书的学生满意度比网店运营低，但是整体还是比较高的。选择非常满意数字营销证书的学生有 人，占 ；选择满意的有 人，占 ，项之和占比达到 。选择一般的有 人，占 ；选择很不满意的有 人，占 ，选择非常不满意的 人。总体分析，网店运营推广和数字营销这个“”证书比较适合高职高专电子商务专业，可以根据社会发展和行业需要，进一步优化学生考证教学。92,50%68,37%24,13%1,0%0,0%L$7$L$图 对网店运营推广“”证书满意度 “”64,35%83,45%32,17%6,3%0,0%L$7$L$图 对数字营销营“”证书满意度 “”“”证书对高职高专电子商务专业学生就业促进作用调查分析由于 、级的学生还未走出校门，没有具体接触行业和企业，所以本次调查仅针对已经毕业的 级和在实习的 级的学生，共计 人。从图 的调查结果来看，目前“”证书对就业帮助不大。选择非常有用的只有 人，占，选择很有用的只有 人，占 。这 项总第 期李云：“”制度背景下高职高专电子商务专业人才培养改革研究体占比只有 ，不到 。选择最多的是一般，人，占比 。有 人选择了很没有用，占 ；还有 人选择了非常没有用，占 。没有用和非常没有用的选择比例达到了 。在和学生访谈中，学生表示，大多数企业根本没有听过或者了解“”证书，社会认可度非常低。这是“”证书制度要发展的核心难题。虽然“”证书体系能有效促进学生专业能力和知识水平提升，如果最终行业和企业不认可“”证书，这个体系很难有突破性的发展。EL*7!*L!*图 “”证书对学生就业促进作用调查分析 “”高职高专电子商务专业学生认为“”证书最大作用分析图 调研了高职高专电子商务专业学生认为“”证书的最大作用。从数据分析，的学生认为目前“”证书最大的作用是提升专业技能，占比 ，接近一半的人数。其次是提升专业知识，选择的有 人，占比 。第三是帮助就业，选择人数为 人，占比 。选择较少的是提升毕业证质量，人，占比 。选择最少的是获得毕业资质，人，占比 。总体分析，目前“”证书的主要作用还是提升专业技能和专业知识，特别是专业技能。学生反映，学校内理论课程已经比较充足，但是实践性的专业技能提升的课程还比较少，特别是能和社会实际需求融合的专业技能提升非常少。而“”证书的课程体系，从实践出发，能有效把学生专业技能的提升和“”证书制度融合起来，能非常好地提升学生专业技能。而由于“”证书推出时间还比较短，证书繁多，自身还有很多需要完善的地方，社会认可度也还比较低，需要通过进一步改革，促进“”证书教育体系的完善和发展。399036416010 20 30 40 50 60 70 80 90 100-68BB!BFE图 学生认为“”证书最大作用分析 “”研究结论与建议 研究结论）初步形成有效的基于“”证书的高职高专电子商务专业培养体系。从调研数据可以看到，经过 年的发展，丽江师专电商专业已经逐步形成有效的基于“”证书的高职高专电子商务专业培养体系，通过“”证书提供的平台，督促学生有效进行训练和学习，把“”证书制度体系和人才培养方案融合，有效提升高职高专电子商务专业人才培养的效果。）“”证书能有效促进学生高职高专电子商务专业技能的提升。一些传统的专业课程，理论内容较多，而实训内容特别是和社会实际需求融合的专业技能培养是高职高专电子商务专业人才培养的一个短板。通过“”证书制度的发展，能有效促进学生技能的提升（图 、），帮助学生更好地对接社会实际专业技能需求，有效促进电子商务专业人才培养的发展。）“”证书课证融通教学模式能有效促进高职高专电子商务专业人才培养。在丽江师专电子商务专业课证融通的实践中（表 、图 ），“”证书课证融通教学模式能有效促进高职高专电子商务专业人才培养。通过人才培养方案改革，把“”证书体系和专业课程有效融合，能全面促进学生专业知识和专业能力的发展，有效提升“”证书考试通过率，形成人才培养的良性循环。）目前“”证书效力不足，社会认可度不高。对学生“”证书就业帮助的数据（图 ）可以分析出，目前“”证书企业认昆明冶金高等专科学校学报 年 月可度很低，社会认知度也很低。原因是“”证书发展时间还比较短，高职院校如何在推进“”证书制度的同时获得企业和社会的认可，是未来“”证书制度发展的一个关键因素。“”证书制度背景下的高职高专电子商务专业人才培养改革策略）加强校企合作与协同育人。随着“”证书制度的实施，高职高专电子商务专业也要与时俱进，加强校企合作。电子商务行业的发展前景广阔，并且对于企业员工的综合素质要求较高，这就要求企业和高职院校之间要建立良好的合作关系。从“”证书制度的要求来看，学校与企业可以通过举办一些活动来加强联系与交流；同时还可以采取共建实训基地等形式为电子商务专业学生提供实习平台。电子商务专业人才培养过程中要充分利用好“”证书制度这个平台。比如可以将电商人才培养融入到电商实训基地、校内专业教学中去，让学生在实践中学习；同时还可以通过举办创业大赛等形式培养学生的创新能力和创业精神等。需要注意的是，学校在开设电子商务专业时一定要从实际出发，不能仅仅满足于开设一个电商实习基地。）发展完善的课证融通体系，促进高职高专电子商务专业学生技能全面发展。“”证书制度下高职“课证融通”专业课程体系开发，是新时期我国高职教育在类型教育的新定位下，探索新课程开发新模式的过程。高职院校应高度重视课程体系开发的前期调研论证工作，把握好专业课程开发的要点，确保后续各项开发工作高效有序推进。贯彻落实职业教育改革、课证融通，促进“”职业技能等级证书和专业人才培养的深度融合，把“”证书标准融入人才培养方案，深入推进课证融通，为提升专业人才培养质量和学生就业能力保驾护航。）深化与就业企业合作，基于就业需求调整“”证书制度，促进“”证书社会认可度。在“”证书制度下，获得对应等级的职业技能证书，可以作为学生提升自我能力、工作能力及学习能力等的有效手段。为了进一步促进“”证书制度的发展，高职院校要与企业进行深度合作。首先是要深化与企业合作，为提高“”证书制度下学生的综合素质和职业技能提供保障。例如在校企交流活动中，学校要让学生了解企业实际运作情况、工作内容及岗位要求等一系列信息；同时企业也应该积极配合学校工作，主动提出新需求、新标准等，通过这样的方式使“”证书制能够得到有效推行。另外企业对于“”证书制度下所需要人才培养标准的制定也有较高要求，需要高职院校加强对学生职业技能等级证书等能力标准的制定力度和广度。）加强专业实践教学改革和创新。加强专业实践教学改革和创新，能够有效提高电子商务专业人才培养质量。首先，学校要积极构建科学合理的实践教学体系，加强与企业的合作。学校应充分利用校内实训基地和校外实习基地以及企业真实的岗位环境来为学生提供良好的实践环境，学生可以在校内完成一些基础实验课程，并可以与企业员工进行一定的交流沟通。其次，学校要根据专业人才培养方案制定科学合理的实践教学计划，建立实践训练体系。最后，学校需要积极培养和引进师资力量，通过与专业相关职业资格培训机构、企事业单位等开展合作为电子商务专业学生提供高质量的培训；同时要积极组织与各企业有合作关系的教师参与到学校教学工作中来，加强教师队伍建设，为学生创造良好的实训环境。参考文献：宋海振“”证书制度下职业教育创新模式研究 多媒体与网络教学学报（中旬刊），（）：李国成，寿伟义“”证书制度背景下职业院校教师专业发展面临的挑战与应对 河北职业教育，（）：黄莉“”证书制度背景下的课程改革探索 以网店运营推广课程为例 教育界，（）：张丽，王锋 基于 理念的“”多证融通路径探析 南方农机，（）：黄莉“”证书制度下高职院校电子商务数据分析人才培养探索 产业与科技论坛，（）：孙善学 对“”证书制度的几点认识 中国职业技术教育，（）：顾晓滨，刘晓棠 对“证书制度”的思考与建议 对外经贸，（）：第 期李云：“”制度背景下高职高专电子商务专业人才培养改革研究