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为民服务心得体会五篇范文 “为民服务零距离”心得体会 “为民服务零距离”活动是我市深入开展“为民服务、创先争优”主题实践活动的一项重大创新举措，春节长假上班的第一天，市委就隆重召开以“四服务四推进四争创”为主要内容的“为民服务零距离”活动动员大会，对全市深入开展“为民服务零距离”活动进行全面动员和安排部署。我部也及时召开会议，传达了会议精神，及时印发了部内实施方案，通过自学、集中学习和讨论交流的方式使我们迅速从春节长假的氛围中走了出来，全身心地投入到了工作当中，有利于我们强化为民服务意识，转变工作作风，提高工作效率。 一是要提高认识，增强党性意识 作为一名共产党员应该时候牢记党的宗旨，树立党的观念，增强党员意识，时时处处发挥先锋模范作用。我党始终代表最广大人民群众的根本利益，全心全意为人民服务，是中国共产党的立党之本，成事之基，制胜之道。党的性质决定它必须把全心全意为人民服务作为自己的惟一宗旨。江泽民同志指出：党同人民群众的关 系如何，是关系到党的事业兴衰成败和党的生死存亡的一个根本政治问题。代表人民利益、全心全意为人民服务的宗旨像一条红线，贯穿于我们党的全部实践之中。历史的经验也告诉我们这样一条真理：中国共产党之所以能够久经考验而不衰，就是因为它代表了人民的利益，紧紧地和人民站在一起，得到了人民的拥护。 二是要加强学习，提高服务水平 要扎实开展好“为民服务零距离”活动，就要认真学习深入开展“为民服务零距离”活动的有关讲话、文件和规定篇目，统一思想，不断提高认识水平。从细微之处入手，不断增强服务意识，提高服务水平。从细微之处着手给基层和群众提供优质的服务，要时时、处处、事事都为基层和群众着想，真正做到想基层和群众之所想，急基层和群众之所急，给基层和群众办事提供方便，不给基层和群众增加麻烦。变被动服务为主动服务，真正方便基层和群众来办事情。对来办事的群众多一声问候、沏一杯热茶、拿一把椅子、给一张笑脸，做到热心接待，细心倾听，耐心解答，诚心帮助，尽心尽力、排忧解难，努力做到服务规范化、人性化，使服务水平再 上新台阶。 三是要转变作风、提高工作效率 要以此项活动为契机迅速行动起来，转变作风，提高工作效率，争取在服务群众、服务发展、服务民生、服务基层上取得新成效。作为一名共产党员，人民的公务员，服务群众是我们的天职，群众对我们的满意程度，是检验我们工作成效的最高标准，也是共产党员先进性的具体体现，要从思想深处克服门难进，脸难看，事难办，不给好处不办事，给了好处乱办事的官僚作风。要转变作风，树立新风正气，切实做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，以实际行动维护党的形象。真正做到倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，只有这样才能发挥好群众优势，才能使我们的各项工作取得进展，才能使党的事业获得取之不尽的力量源泉，才能进一步推动经济社会科学发展、又好又快发展。 最后，我们将坚决按照市委的要求，扎实开展“为民服务零距离”活动，工作中学先进、比贡献、创业绩、争一流，使为民服务、创先争优、提速发展真正落到实 处，真正融入到群众当中，与群众零距离接触，掌握基层最实际问题，了解群众最迫切要求，扎扎实实地做好各项工作，解难题、办实事、做好事，让人民群众生活得更加富裕、更加体面，更有尊严、更有幸福感。 2011年2月24日第3页 共3页