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水文工作者履职能力心得体会 水文工作者履职能力心得体会履职能力是履行岗位职责发挥自身作用的能力。履职能力的高低，直接决定我们是否能够顺利完成自已所承担的工作或任务，作为工作最基本的要求，我认为，履职能力应该从爱岗敬业、不断学习、脚踏实地三个方面来提高。 一要爱岗敬业。敬业是一种高尚的品德，体现了对本职岗位的珍惜，体现了一种可贵的事业心和责任感。要做到敬业，首先要“干一行，爱一行”。一个人只要爱自己的职业和岗位，他的身心才会融于工作中，时传祥是掏粪工人，王进喜是石油工人，李素丽是公交车售票员.他们都在平凡的岗位上做出了不 平凡的事迹。 在水文工作中看水位测蒸发看起来很简单，其实不然，做为一个合格的水文人不仅要熟练掌握各项技能，而且还要与时俱进。今年局里开展了“创新年建立幸福水文”活动，要求做到制度创新，文化创新，业务创新。体现了对工作高标准、严要求的态度。我要在活动中不断积累新经验，增长新本领，善于从简单的水文监测做起。力争在工作中有创新。二要不断学习。学习是事业的基础，是完成本职工作的必要条件。水文工作直接关系到经济发展以及人民群众生命财产安全。因此水文人的履职能力应该体现在，制订完善水文测验和预报方案，不断提高监测能力，做到测得到，测得准，报的快，报的好。要达到这个能力，就必须学习和跟踪先进的技术，熟练使用现代化水文仪器设备。今年通过局里组织的政治和业务学习，使自己的思想认识提高了，眼界变得开阔了，业务知识和工作技能得到了一定的增强。 三要脚踏实地，用心做事。认真，体现的是一个人做人做事的态度。做人最怕应付，做事最怕敷衍了事。毛泽东曾经说过：“世界上怕就怕认真二字”。一个人只要有认真负责的态度，就会随时保持紧迫感，会经常思考、改进、完善工作方法。水文工作天天和各种数字打交道，要确保各种监测数据的准确，就必须认真的做到脚到、手到、眼到、心到，做到监测工作中白天和晚上一个样，好天气和坏天气一个样，有领导检查和没领导检查一个样。不能凭估计凑数字，不马虎，不敷衍，严谨细致，才能为防汛减灾做出自己的一份努力。在领导和同事们的帮助下，我的履职能力有了一定的提高，但和先进相比还有很大差距，主要表现在工作创新上不足，学习自觉性不够，下一步打算自觉寻标达标，不断提高自己的履职能力，为幸福水文做出自己的贡献。 第二篇：履职能力培训心得体会履职能力培训心得体会 2012年10月10日至13日我参加了县局组织的第一期提高履职能力培训班，四天的时光转瞬即逝，但是与我的“伙伴”们一起晨练、一起游戏、一起吃饭、一起听课、一起竞答问题、一起互动（特别是伴着皇后大道东的旋律洗衣服）的情景、场景仍历历在目，仿佛我回到了二十多年前的学生时代。新颖、活波、生动的教学方式令我难忘。老师们讲课的每一句话依然回荡在我的耳边，用“余音绕梁三月不知肉味”来形容不为过啊。在掌声和笑声交织的四天时光里，xxx老师、xx老师、xxx老师、xxx老师给我带来了当今最先进管理理论，洗 涤了我的心灵，更新了我的理念。金秋十月是收获的季节，我收获了我的精神食粮。 这次培训共学了四门课程。金老师的科学创建学型组织实现工商管理的新跨越、王老师的知识经济时代制胜秘诀-学型组织管理、朱老师的建立共同愿景、王老师的指挥与督导-提升机关管理效能。总结四课核心是学型组织，而学型组织的核心是什么呢。很显然是学习。这次培训老师教的就是怎么样学习。学习些什么。如何去学习，如何快乐工作、快乐学习、快乐生活，如何工作学习化、学习工作化。第一课的一开始金老师就讲到教育培训学习的区别。学习是主动的，而教育培训是被动的，你自己不愿意学教育培训是空谈。当下不肯学习的人多啦，不会学习的人少啦，而善于学习的人甚少啦。 金老师总结了学习的定义：学习是指在任何时间、任何地点、以任何方式用最少的时间获取最多的有用知识和能 力的活动。我是这样理解的。任何时间是终身学习活到老学到老，活到老学不了，学习是无止境的;任何方式是读书、看报、看电视、上网、听报告、听别人说话、受教育、受培训，向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习，要全过程学习、共享学习、反思学习、反馈学习;最少时间是提高效率;有用的知识和能力指的就是学习以后要善于思考，悟出道理，指导行为，即学、思、悟、行;“活动”的前提是你要想学，干什么学什么，缺什么补什么，干什么专什么，精一会二学三。 王老师讲了学习的精义。吸收消化知识并不是学习，真正的学习必定是修正自己的行为，即修行、修心、修德、修炼，长期感悟，千锤百炼直到大彻大悟、大觉大悟，学习学习先注重学更要注重习，学习就是修炼，就是学型组织的“五项修炼”。太经典啦。 二位老师对学习的理念，我是第一次听到，细细品味茅塞顿开啊。引用金老 师的一句话学习就是改变自己、提升自己、完善自己、发展自己、成就自己。 纵观四天培训，五项修炼是核心，下面我只针对前两项浅谈一下我的认识和看法，以期与网友们共勉。 第一项自我超越。自我超越不同于超越自我，前者为主动而后者为被动。自我超越就是能够主动敢于面对挑战自己改变自己，不逃避现实，这是一件很难做的事情，先厘清目前的真实，把目前的真实情况看作有利的合作而非敌对环境。坚持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作为工商人要学好工商行政管理职业道德，加强道德修养是提升思想境界的途径。二要由工具性的工作观变为创造型的工作观，不妨可以借鉴一下别人的做法把监管服务对象（各类企业）分类：得罪不起型的;遵纪守法型的;谨小慎微型的;理所当然型的;毫不买账型的，分别施以有礼有节;悉心帮助;政策指导;晓之以理;和风细雨的监管方式。 三是要挑战极限，挑战自我极限打造自己的核心能力，职业再造能力，将来退休后决不能只会看大门。常规极限和生命极限那是更深一个层次了。 第二项改善心智模式。心智模式即人的思维方式、思维习惯、心理素质、品格特征，它影响着人的认知方式和行为模式，同时它又受到人的天赋、智力、体力、机会、优势、秉性、遗传因素、家庭、受教育程度的影响。 要改变心智模式首先要将镜子面向自己，以铜为鉴可以正衣冠;以史为鉴可以知兴替;以人为鉴可以知得失。古人曰;三省吾身，我们每天都要反省自己，做对了什么，做错了什么，什么该做，什么不该做;其次要有效表达自己的想法。会说话会表达，会用准确的语言，会听话，会听别人的话外音，学会察言观色，学会整合，认真分析思考，人都会说话，关键是有效的表达出来;最后是要敞开心扉，放开心灵容纳别人的想法。我们都要学会有气度，学会沟通，别人 的想法不一定错而自己的想法不一定对，我们都要见贤思齐绝不是嫉贤妒能。 p;学思悟行最终落在行上，指导行动、改变行为。工商人的言行举止代表的是整体工商形象，我会试着尽力把这次培训所学到的先进理论指导我的工作实践为XX县区工商局的美好明天贡献微薄的一点力量。 第三篇：提高履职能力心得体会心得一：提高履职能力心得体会 科学发展观内涵丰富，并具有鲜明的实践特色。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。作为一名上海中货的党群干部，要根据党委的一系列部署和要求，履行好职责，必须加强科学理论的学习，必须加强相关领域知识的学习，不断完善知识结构，深化思想认识，增长才干，提高履职能力，使用力做事、用情做事、用心做事不成为一句空喊的口号。 一、加强科学理论知识学习，不断深化对科学发展观的认识，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。思想是行动的先导。实践上的自觉性与坚定性，来自思想认识上的自觉性与坚定性。对科学发展观的认识愈深刻，贯彻落实科学发展观就会愈自觉愈坚定。我们首先要进一步深刻理解科学发展观的重大意义。其次，要全面把握科学发展观的理论体系。充分认识到这一理论体系内涵丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展的各个领域，从战略和全局的高度科学回答了什么是发展、为谁发展、靠谁发展、怎样发展等一系列重大理论问题；充分认识到在这一科学体系中，第一要义是发展，以人为本是核心，全面协调可持续发展是基本要求，这三个方面相互联系、有机统一，其实质是实现经济社会又好又快发展。再次，要把学习科学发展观与学习马克思主义哲学结合起来，把握贯穿在科学发展观中的立场观点方法，掌握其精神实质。 二、加强相关领域知识的学习，提高落实科学发展的能力。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。党群干部也要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，努力提高落实科学发展的能力。 第一，面对日新月异的新形势新情况新问题，必须努力学习现代经济知识，加深对社会主义市场经济规律的认识。 第二，面对企业快速发展的新要求，必须努力学习科技知识，不断提高创新的能力。要通过加强科技知识学习来拓宽视野、增进学识，提高创新能力，开创党群工作新局面。 第三，面对改革发展稳定的新要求，必须努力学习法律知识，不断提高依法办事的能力。要学习宪法，树立牢固的宪法意识。要了解与科学发展有关的主要法律制度，提高依法推动工作、解决矛盾的能力。要深入学习劳动法，依法构建和谐的劳动关系。 第四，面对艰巨的经营管理任务，努力向一线的干部群众学习。党群工作在聚集人气，即团结鼓劲方面有很多很大的空间，把上海中货全体员工加强营销拼搏市场，降低成本提高效益的精神风貌展示出来，把身边的先进典型树立起来，我们要切实树立求真务实，艰苦朴素的思想作风和工作作风，克服畏难怕吃苦的情绪，深入一线，向奋战在一线的干部群众学习，使党群干部与一线员工构建共同语言，产生共鸣效应团结一致为实现公司的三大目标而奋斗。 知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习。学习实践科学发展观活动，为我们虚心学习，躬身实践创造了良机。 心得二：提高履职能力心得体会 20xx年10月10日至13日我参加了县局组织的第一期提高履职能力培训班，四天的时光转瞬即逝，但是与我的伙伴们一起晨练、一起游戏、一起吃饭、一起听课、一起竞答问题、一起互动（特别是伴着皇后大道东的旋律洗衣服）的情景、场景仍历历在目，仿佛我回到了二十多年前的学生时代。新颖、活波、生动的教学方式令我难忘。老师们讲课的每一句话依然回荡在我的耳边，用余音绕梁三月不知肉味来形容不为过啊。在掌声和笑声交织的四天时光里，xxx老师、xx老师、xxx老师、xxx老师给我带来了当今最先进管理理论，洗涤了我的心灵，更新了我的理念。金秋十月是收获的季节，我收获了我的精神食粮。 这次培训共学了四门课程。金老师的科学创建学型组织实现工商管理的新跨越、王老师的知识经济时代制胜秘诀-学型组织管理、朱老师的建立共同愿景、王老师的指挥与督导-提升机关管理效能。总结四课核心是学型组织，而学型组织的核心是什么呢。很显然是学习。这次培训老师教的就是怎么样学习。学习些什么。如何去学习，如何快乐工作、快乐学习、快乐生活，如何工作学习化、学习工作化。第一课的一开始金老师就讲到教育培训学习的区别。学习是主动的，而教育培训是被动的，你自己不愿意学教育培训是空谈。当下不肯学习的人多啦，不会学习的人少啦，而善于学习的人甚少啦。 金老师总结了学习的定义：学习是指在任何时间、任何地点、以任何方式用最少的时间获取最多的有用知识和能力的活动。我是这样理解的：任何时间是终身学习活到老学到老，活到老学不了，学习是无止境的；任何方式是读书、看报、看电视、上网、听报告、听别人说话、受教育、受培训，向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习，要全过程学习、共享学习、反思学习、反馈学习；最少时间是提高效率；有用的知识和能力指的就是学习以后要善于思考，悟出道理，指导行为，即学、思、悟、行；活动的前提是你要想学，干什么学什么，缺什么补什么，干什么专什么，精一会二学三。 王老师讲了学习的精义。吸收消化知识并不是学习，真正的学习必定是修正自己的行为，即修行、修心、修德、修炼，长期感悟，千锤百炼直到大彻大悟、大觉大悟，学习学习先注重学更要注重习，学习就是修炼，就是学型组织的五项修炼。太经典啦。 二位老师对学习的理念，我是第一次听到，细细品味茅塞顿开啊。引用金老师的一句话学习就是改变自己、提升自己、完善自己、发展自己、成就自己。 纵观四天培训，五项修炼是核心，下面我只针对前两项浅谈一下我的认识和看法，以期与网友们共勉。 第一项自我超越。自我超越不同于超越自我，前者为主动而后者为被动。自我超越就是能够主动敢于面对挑战自己改变自己，不逃避现实，这是一件很难做的事情，先厘清目前的真实，把目前的真实情况看作有利的合作而非敌对环境。坚持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作为工商人要学好工商行政管理职业道德，加强道德修养是提升思想境界的途径。二要由工具性的工作观变为创造型的工作观，不妨可以借鉴一下别人的做法把监管服务对象（各类企业）分类：得罪不起型的；遵纪守法型的；谨小慎微型的；理所当然型的；毫不买账型的，分别施以有礼有节；悉心帮助；政策指导；晓之以理；和风细雨的监管方式。三是要挑战极限，挑战自我极限打造自己的核心能力，职业再造能力，将来退休后决不能只会看大门。常规极限和生命极限那是更深一个层次了。 第二项改善心智模式。心智模式即人的思维方式、思维习惯、心理素质、品格特征，它影响着人的认知方式和行为模式，同时它又受到人的天赋、智力、体力、机会、优势、秉性、遗传因素、家庭、受教育程度的影响。 要改变心智模式首先要将镜子面向自己，以铜为鉴可以正衣冠；以史为鉴可以知兴替；以人为鉴可以知得失。古人曰；三省吾身，我们每天都要反省自己，做对了什么，做错了什么，什么该做，什么不该做；其次要有效表达自己的想法。会说话会表达，会用准确的语言，会听话，会听别人的话外音，学会察言观色，学会整合，认真分析思考，人都会说话，关键是有效的表达出来；最后是要敞开心扉，放开心灵容纳别人的想法。我们都要学会有气度，学会沟通，别人的想法不一定错而自己的想法不一定对，我们都要见贤思齐绝不是嫉贤妒能。 学思悟行最终落在行上，指导行动、改变行为。工商人的言行举止代表的是整体工商形象，我会试着尽力把这次培训所学到的先进理论指导我的工作实践为XX县区工商局的美好明天贡献微薄的一点力量。 心得三：提高履职能力心得体会 提高履职能力学习心得顾晓东解放思想，实事求是，是马克思主义活的灵魂，还是我们认识新事物，转变作风，适应新形势，解决新问题的根本思想武器。公司党委组织的这次提高履职能力学习活动教育，本质目的就是要为公司塑造一支高水平的职工队伍，工作都是人做的，公司现在和今后的发展都需要一支高素质的团队。才，德之资也。能力是履行好岗位职责的要件，是对每一名干部职工的基本要求。当前公司内外部发展环境面临着诸多竞争和挑战。要适应日新月异的新变化、新形势，实现公司的发展，干部职工的履职能力甚为关键。 一、提高履职能力，增强责任感、忧患意识提高履职能力，无疑首先要解决干工作的精神动力问题。当今社会，不发展就等于不作为，原地不动、坐享其成即便是小有所成都极有可能被淘汰。因此在今后的工首先应进一步增强危机意识、忧患意识，增强责任感、压力感，在继续解放思想中努力提升履职的能力和水平，有突破、有创新。在其位，就要谋其政、尽其职、竭其力。要坚持工作高标准，敢于争第一，坚决克服惰性、打掉庸懒，改变无所作为心态，始终对工作充满激情斗志，保持思想上的高境界，行动上的高姿态。 （如何工作认真事例） 提高履职能力，要解决绩效平平无所建树问题。业绩体现贡献，成果证明能力。要在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，坚决防止日计有余、年计不足，一年到头，无所建树，少有可圈可点的东西。要靠实干立身、凭业绩说话，把履职能力体现在创造、突破、建树、成果上。 （摆成绩、数据） 二、提高履职能力，应勤学善思，学以致用，做到能干事走上物业部岗位已近10年，结合这些年的工作经历我深深的认识到提高履职能力，还要解决岗位相关业务知识欠缺问题。不耻禄之不多锞，而耻知之不博。要时刻都有本领恐慌，白天走干讲，晚上读写想，勤奋钻研与岗位相关的业务知识，掌握履职相应的思想理论、政策法规、市场运行、文化科技等知识，自觉弥补业务知识不足，努力使自己成为行家里手。要立足于勤、持之以韧、植根于研、专务于精，工作繁忙善于挤，学问深奥勇于钻。学习的目的在于应用。要紧密物业部的实际工作，把所学的知识应用到实际工作中，注重理论联系实际，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，不断提高分析问题、解决实际问题、做好本职工作的能力。（具体举例，学习新知识，如学写租房合同、研究合同法等） 三、充分认识不足，不断提高工作质量和服务水平 在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但与先进单位相比还存在一些差距和薄弱环节。针对存在的问题，我认为： 1.能干事是基础，会干事是关键，干成事是目的。要做到会干事，就要立足本职，摆正位置，团结协作，勇往直前。世间无弃物，关键在定位。给自己定好位是开展工作、实现人生价值的基础和关键。工作中，只有摆正位置，定位准确，才能更好地发挥主观能动性，才会增强自觉性、积极性和创造性，才会脚踏实地、躬身践履，工作才会有突破、个人才会有发展。 2.要勇于创新，只有创新才会进步，才会发展。我们既要埋头实干，更要与时俱进、开拓创新。面对新情况、新问题，我们不能因循守旧、故步自封，要有新思路、新措施；更不能怕苦畏难、不思进取，要发扬艰苦奋斗的精神，敢于直面困难、正视矛盾，抓住机遇、乘势而上。要结合本职工作，深入研究，不断探索，拿出新办法，解决新问题，创造新业绩，为公司发展贡献力量。 3.在现实工作中，就是要强化大局意识、发扬团队精神，树立一盘棋思想，紧紧围绕公司的发展，按照个人职责分工，做到相互配合，相互支持，相互帮助，团结一致，凝心聚力，营造和谐环境，争创一流业绩。 总之，此次提高履职能力学习教育活动，既是我们每一位干部职工完善自我、提高自我的难得机遇，更是不断前进的强大动力和精神支撑。只要我们善于动脑筋，围绕工作重点不断创新，扎实工作，就会不断提高物业部工作水平，推动公司发展再上新台阶。 第四篇：履职能力培训心得体会履职能力培训心得体会 7月22日至30日，公司给我们提供了一次难得的培训机会，尽管公司正处在抗洪抢险的紧张时刻，但公司领导毅然决定履职能力培训如期举行。为期九天的培训转眼间就结束了，这次培训尽管时间短暂，但培训组织很好，紧张而充实，课程设计合理，老师水平高，时间安排紧张有序，课外活动安排的活泼多彩，大家严格遵守作息时间和培训纪律，圆满完成了既定的学习任务，充分展现了严、细、实的作风和学风。 本次培训老师们声情并茂、生动活泼的授课方式，丰富的理论和实例，使我拓展了视野，认清了工作方向，有许多的收获和感悟，进一步增强了自己战胜困难、搞好本职工作的信心和决心。本次培训我有以下五点主要体会。 1、团队精神与大局观 在本次培训中，我感触最深的是团队精神和责任感。在第一天的拓展训练中，“穿越雷区”和“投资者的游戏”项目中，均要求有很好的团队意识和大局观。穿越雷区训练，整个小组需要在较短时间制定计划，进行分工合作，有人进行指挥，有人进行雷区探险，有人负责记录地雷位置，有人记录安全前进路线等，进入雷区探险的队员无私奉献，勇于牺牲自己。整个小组团结协作，最终全体队员提前通过了雷区。在“投资者的游戏”项目中，在第一轮出牌时，各小组（公司）开始都不想冒险，宁可本小组（公司）亏本也不愿对方盈利，最后大家都亏本。游戏的目的并不是比谁输谁赢，而是要大家通过诚信和智慧都获得收益最大化。后来，各小组（公司）意识到了这点，于是大家提出进行协商，从大局出发，不只考虑小团队利益，最后达成联盟，实现了共赢。这也体现出“小胜靠智，大胜靠德”，智慧与道德相结合才能取得最佳结果。在趣味兵乓球比赛中，由于少数队员很长时间未练习，我们小组开始比赛落后。但趣味兵乓球比赛不是比技术水平，而是讲究团队配合。我们小组及时总结，注意前面队员接完球后要避让后面的队员，同时做好球拍的交接准备。鼓励所有队员将球接过去，经过团队的密切配合，我们小组取得了第二名的好成绩。 企业也是一样的道理，企业要长期立于不败之地，就必须建立一个高效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。要从大局出发，舍弃小团队利益，树立共赢的思想。世上没有完美的个人，只有完美的团队。在工作中不管你在什么样的岗位上，都要担负起自己的责任。唯有每个人都抱着对自己、对团队负责、对企业负责的态度，认真完成每一项工作，那才能构建一个优秀的团队；而也只有在优秀的团队中，个人才能得到更好的发展。团队成员之间必须团结一致，心往一处想，劲往一处使，团结协作。只有我们每个人都尊重团队、尊重领导、尊重队友、尊重自己，在工作中团队协作，各负其责，完成好自己的本职工作，增强执行力，才能够跟得上公司快速发展的步伐，适应公司对员工履职能力培训的要求。 2、乐观的态度，快乐工作，具有宽广的心胸 通过职业生涯规划、阳光心态与健康人生课程的培训和学习，工作的观念意识转变了，认识到乐观面对工作和生活，生命才会更有意义。职业生涯规划有外在和内在之分，外在职业生涯规划注重物质、金钱、权力、地位等达到设定的目标；内在职业生涯规划注重精神、快乐、自由等。我们要注重内在职业生涯规划，生活才更快乐。明白了就业、职业、事业的差别，就业为谋生工作，职业为终生工作，事业为献身工作。为事业而工作，生活才更有意义。个人职业生涯规划与公司的发展目标一致，工作就成为乐趣，人生就是乐园。职业生涯规划与管理，只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。 我们除了要具有乐观的态度，还应该具有宽广的胸怀。在日常生活和工作中善待周围的每一个人，即使是曾经与你有矛盾的人。一个人，生活在世界上，必然要与各种各样的人进行交往，然而，在这人际交往的过程中，也必然存在着不一样的生活态度和生活方式，当这种生活态度和生活方式存在不一致的时候，我们应当如何处理呢。当用坦然宽容的心胸去面对时，那些矛盾或摩擦就会大事化小，小事化无。宽广的胸怀除了能很好地处理人际关系之外，还可以使个人的身心健康带来更大的好处，而且还可以让人生活得更快乐。 3、明确工作目标 一个人在通往成功的道路上，必须设立明确的目标，这样成功才有希望。正如职业生涯规划冯卫东老师所讲的毛毛虫的故事。如果一个人连自己的目标都没有了，那何谈成功呢。目标可以分为短期目标和长远目标，对每一个渴望成功的人来说，要想实现大目标，必须先实现小目标。“分段实现大目标”是我们走向成功的很好的方法。山田本一夺得马拉松冠军就是很好的例子。因此，我们不仅要做好自己的职业生涯规划，还要设定好阶段性目标，这样，在每个时期，我们都有明确且可以实现的目标，并非像职业生涯规划目标那样遥远。除了具备明确的目标之外，还要树立空杯心态，抱着“不耻下问”的谦虚谨慎的态度去学习。如果一个人总是目空一切，高高在上，总以为自己什么都会，总不把别人放在眼里，那这个人是不可能获得成功的，就算是成功也不会得到别人的认可。 4、善于沟通 “没有沟通，就没有管理”，良好的沟通是企业高效工作的关键。有效的沟通交流在工作中有着举足轻重的作用。会沟通的人，会让你把事情做得更好。沟通使人成功，沟通使人进步，那么沟通就是获得机会和成功的前提。沟通要注意以下两点： （1）尊重是沟通的基本前提 沟通，是双方心灵、思想的交流。要想使沟通有效，“尊重”是基本前提。若双方均不能互相尊重，就容易出现心理障碍，沟通的方式方法、所传达的信息就会有偏差，甚至错误，导致沟通无效。 上下级关系，只是因所在职位不同而使个人在工作中的权力、责任有所区别，无尊卑贵贱之分。作为上级管理者，应把下属放在与自己同等的位置上，开诚布公的交流，认真倾听下属的心声，诚恳的给予自己的意见。作为下级，应学会赏识上级，沟通时为上级设身处地的思考问题，谦虚听取上级的意见或建议，尊重上级的决定。 只有在沟通时互相尊重，双方才能真诚相待，确保沟通的有效、高效。 （2）倾听的技巧 在沟通中，倾听与诉说同样重要。认真倾听，是充分尊重对方的有效表现方式。在倾听他人讲述时，不仅仅是单纯的“听”，还应是一个记录和思考的过程。要记下讲述的重要内容、问题要点，思路与讲述者同步，或先于讲述者，边听边思考问题，这样的倾听才是有效地倾听。 在我们的日常工作中，需要与基层单位沟通、与国网公司沟通、与领导、同事、下属进行沟通，沟通无处不在，但只有有效的沟通才能使我们工作高效，因此我们在沟通中要尊重对方，认真倾听。 5、增进了友谊，加强了部门间的联系 在培训学习期间，大家朝夕相处，相互学习、相互交流、相互关心，对公司各专业工作有了比较全面的了解，也建立起了深厚的同学情、朋友情，取得了工作和生活的双丰收。由于工作性质和业务范围的不同，机关各部门的员工来往相对较少，无形中给工作上的协调配合增加了难度。在本次集中培训活动中，机关工作部打破部门界限划分学习小组，大家一起学习讨论、一起活动生活，由不认识到认识，由认识到熟悉，由熟悉到了解，在同事感情的基础上更增添了同学情谊，消除了心理和感情上的障碍，必将更加有利于以后工作上的相互支持和配合，形成合力。 感悟颇深，心得更阔。一步一步走实，一件件事做好；清空杯子，空杯朝上，注入新水，装满新知。认清了：我是谁，我向何处去，我要干什么。今后做到：空杯朝上，我心飞翔。 通过本次脱产培训，进一步增强了我们的责任意识、创新意识和争先意识，牢固树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，进一步开拓了视野、完善了知识结构、提升了综合素质。通过军事化管理、拓展训练、集体活动等专题培训，激发了集体荣誉感和争先创优意识；通过企业文化、依法治企等综合素质培训，提高了综合素质；通过电网发展规划、电力营销等培训，增强了使命感和责任感，展望公司未来规划，鼓舞了信心和士气；通过管理沟通与团队建设、职业生涯规划、pdp特质分析等管理知识培训，提高工作水平和部门间的协作；通过公文写作、商务礼仪等职业素养培训，提升了职业形象。 目前正是公司发展的关键阶段，公司领导下大力气开展本部员工的履职能力培训，体现了公司领导的良苦用心。今后，我会把所学到的团队精神品质和本次培训的切身体会用到工作中去，踏踏实实、认认真真地履行岗位职责，为实现公司“12751”的目标，奉献出自己微薄的力量。 第五篇：党代表履职能力培训心得体会党代表履职能力培训心得体会 7月30日，参加了xx区党代表履职能力培训，通过专家的讲授，认真学习了提案的书写和代表履职知识，增强党代表的光荣感、责任感和使命感；提高了大局意识、责任意识和服务意识。 一、加强理论学习，提高党性修养 通过党代表提案基本知识的学习，进一步明确了思想，提高了认识。今后的工作中，依据党代表的职责，并把它作为行动的指南；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极参加各项党的各项活动，全面贯彻党的路线方针政策，时时处处严格要求自己，鞭策自己，勤勤恳恳做事、堂堂正正做人，力争思想上和工作上树立起榜样的作用。 二、增强服务意识，提高履职能力 党代表肩负着为群众服务的重任，要把党代表这一特殊身份牢记在心上，落实在行动上，努力用心书写人生，需要坚守平凡岗位，兢兢业业、勤勤恳恳。要牢记党全心全意为人民服务的宗旨，保持共产党员的先进性，立足本职、争当表率，努力成为促进工作、服务群众、凝聚人心、维护和谐的中坚力量，注重听取各方面的意见、批评和建议，不断纠正作风，履行党代表职责。我作为一名党务工作者，要把有关党建好的意见通过提案、提议等方式反映上来，从科学发展观的角度指导自己的工作。 三、做到廉洁律己，践行“三严三实”。 作为党代表，若不加强学习，不努力管好自己，就难为地方经济和社会发展作出自身应有的贡献，就会辜负广大党员的信任。我始终坚持讲学习、讲团结、讲民主、讲廉政。正确处理集体和个人的关系，在工作和生活中坚持用正确的人生观、世界观、价值观来净化自身的灵魂，坚持自重、自省、严于律己，努力起到党代表的表率作用。注重听取各方面的意见、批评和建议，不断纠正作风，履行党代表职责。 在以后的工作中，我决心努力通过认真调研，广泛征求意见，认真履行党代表的职责，通过递交高质量的提案，更好地服务群众，为全面建设小康社会而作出更大的贡献。第22页 共22页