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学习吴慧芳先进事迹心得体会 吴慧芳是上海金桥开发区综合党委副书记、工会联合会主席，13年来，吴慧芳和团队创新工作方式，实现非公企业工会覆盖率达到93%；实行“百名先进育优发展计划”，3年来，已有94名员工加入党组织；劳资纠纷实现“三不”：劳资矛盾不出厂区、劳资纠纷不发生肢体冲突、不损坏公司设备和财物。 吴慧芳真正把职工的需求放在了心坎里，落在了行动上。一桩桩竭诚为群众服务的实事，也让吴慧芳在开发区职工群众心中树立了群众工作的美好形象，使她成为金桥开发区一呼百应、极具感召力的一面旗帜。 吴慧芳做群众工作抓铁有痕，踏石留印，她不是那种工作计划上报了，制度定过了，文件发过了，大会开过了，奖章捧回了，就算大功告成了；也不是那种“一招鲜吃遍天”：做一点工作，干一、两件事情，重复讲几年，遇到好事就去蹭一把。一桩桩竭诚为群众服务的实事，让吴慧芳在开发区职工群众心中树立了党的群众工作的美好形象，使她成为金桥开发区一呼百应、极具感召力的一面旗帜。 在妥善处置劳资矛盾纠纷上，吴慧芳实现了在别处很难企及的“三不”，即劳资矛盾不出厂区、劳资纠纷不发生肢体冲突、不得损坏公司设备和财物。自2008年全球金融危机以来，金桥开发区生产性企业受到各种因素影响，劳资矛盾频发，她和她的团队妥善处理了群体性劳资纠纷124起，其中世界500强企业16起，涉及员工11930人。 在开发区非公企业党建工作上，吴慧芳和她的团队一家一家走，一点一点做，十年磨一剑，愣是让综合党委的工作覆盖到417家非公经济企业，实现了开发区内党的群众工作组织从星星之火到燎原一片。 吴慧芳同志作为新时期党建工作的领导，密切联系群众，倾听群众的真实声音，“善干实干甘干”的精神，值得我们学习。 我们在工作中，也只有切实关注现场的声音，才能在实际工作中提供有效的意见作为决策参考，不然都只能是纸上谈兵。 不同的岗位，不同的职责。努力做好自己的本职工作，发挥团队协作。以实现个人和组织的最大价值。阅读了吴慧芳同志的先进事迹，对照自己的表现，我感到差距巨大。她的先进事迹激励我，要立足于平凡岗位，始终如一地把平凡的事做好，在平凡的岗位做出不平凡的事。吴慧芳同志的先进事迹对于现在的我来说，就是一种丰盛的精神食粮，鞭策并激励着我时时刻刻以党员的标准要求自己。 看到关于“有求必应”才能“一呼百应”，我深有感触，这点对于我们工作在支持部门的人很有借鉴价值。限于我们的工作职责和工作分工，我们可以不期望“一呼百应”，也很难做到“有求必应”。但是遇到别人来咨询问题，都应该尽心的回答或者提供点帮助，而不是“事不关己高高挂起”。这样的话，所谓的“跨部门”沟通问题都不应该是最难解决的难题了。 无论工作中还是生活中，态度决定一些。我们可以微笑着面对困难，相反，也可以愁眉。只要有一颗积极向上的心，一颗感恩的心，一颗有责任感的心。那么，任何的困难都将迎刃而解。在去年的培训中我知道了同理心的概念，这次的学习资料更强化了这一概念。相信如果在支持工作中能够积极的看待责任，以一颗同理心去与人相处，做到双向沟通，那我们的工作可以更有效的进行，保证装置的安全稳定运行。 一个人做一件好事不难，可是要坚持几十年如一日的持续的做好事，需要的是强大的毅力和坚定不移的信念。学习吴老师的工作态度，更要学习吴老师的信念。只有信念才可以创造看似平凡却又生动感人的奇迹。认真工作，积极生活，经营好小家，贡献于国家。态度决定一切，细节决定成败。在工作中向每一位爱岗敬业、责任心强的同事学习。学习先进，立足本职，祈求世界和平。吴慧芳同志在工作中充分发挥了一名共产党员的先进性，她的事迹令人受益匪浅。受她的启发，我反思了自己的工作：事情有轻重缓急，工作中始终要明确工作的重点、端正自己的态度；作为一名做技术支持的工作者，现场有问题时，要第一时间为他们解决，不怕重复做事，就怕没人找你做事；时刻谨记：态度，决定品质。要常从对方的角度来考虑问题，真诚待人，细心做事。 通过对吴慧芳事迹的学习，我领悟到凡事要实践，凡事不要嫌麻烦，结果可能会出乎我们的想象我家有一个衣柜，位置不是很好，总感觉搬不动它，就一直没有移位置，就这样，它在别扭的位置，挑战我别扭的心情好长时间。突然有一天，我想试试它到底有多重，发现衣柜脚和地面摩擦系数很小，轻轻一推就动了。我们都应当认真的对待自己的工作，努力的完成每项任务，兢兢业业，这就是每个党员应该做的。第4页 共4页