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票证培训心得体会
为了加强票证管理，规范票证的工作流程，提高票证员的综合能力水平。管理处财务科于4月6日上午在凤山收费站举办了票证业务培训。作为张承高速的一名票证员，认真学习票证业务是自身工作的职责，虽然我来到张承高速已近3个月，但是自身的业务能力仍有待提高，这次的培训，对于我接下来更好的开展工作，提升自身业务水平，打下了坚实的基础。通过这次业务学习，让我对票证的工作有了更深的了解。
首先，认真负责是每一位票证员所必须具备的素质。票证工作其实就是财务工作，财务工作涉及最重要的部分就是票和款，票款的正确直接影响我们的工作能力，所以准确无误，是每一位票证员所必须坚守的，而这准确的前提就是认真负责任的对待每一项工作。
其次，注重细节是票证工作的关键。通过培训，让我了解了票证工作流程的复杂性，其中的每一个环节都是无数账目、无数表格在帮助我们不断理清思路。虽然有时也会感受到枯燥乏味，但正是这其中的每一个细节，才能让我们的工作做到万无一失。
再次，创新是票证工作持续发展的动力。张承高速虽然是一条新的高速，许多工作都需要向老高速学习，票证工作也是如此。对于我们来说，规范很重要，但是创新也同样重要，只有不断结合自身情况，开创出适合自身工作的方式方法，才能真正成为一名优秀的票证员。
学习就是不断地成长。只有在学习中，发现问题，改正问题，不断提高自身的综合素质，才能真正适应高速事业的飞速发展。
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