供电公司三节约专项行动方案.docx

供电公司三节约专项行动实施方案
开展“三节约”行动是公司根据电网发展面临的新形势、新挑战作出的重要决策，是公司深入贯彻落实科学发展观，建设节约型企业的战略举措，对于提高公司管理水平，降低经营成本，实现跨越式发展具有重要意义。
一、总体目标
通过开展“三节约”行动，完善企业内部管理制度，规范管理行为，提高管理水平，使广大员工牢固树立勤俭办企业的观念，增强勤俭节约的自觉性，推动公司建立健全降本增效的长效工作机制，达到“四个”降低：确保工程造价明显降低，各项损耗指标明显降低，可控管理费用明显降低，非生产性支出明显降低，全面完成公司年度经营考核指标。
通过开展“三节约”专项行动，2011年预期实现降本增效*万元，其中：实现增收*万元，节约成本*万元。
二、组织机构
公司成立“三节约”专项行动领导小组：组长：副组长：
成员：各单位（部室）主要负责人
领导小组下设“三节约”专项行动办公室。办公室设在财务资产部，具体负责“三节约”专项行动的组织、实施、
-1变化进行科学地分析和预测。结合税务、审计、物价等外部检查中发现的问题，制定整改措施，并对整改情况进行检查监督。
3.按照国家电价政策，确保农网还贷资金足额收取。通过增加售电量，强化收取管理，预计增收*万元。
责任部门：营销部、农电工作部
职责。加强农网还贷资金的征收管理，按电量据实征收。严格考核制度，做到应收尽收。
4.加强线损管理，实现公司综合线损*%，同比下降*个百分点。预计增收*万元。
责任部门：发展策划部、营销部
职责。提高线损监测管理力度，上线主网线损在线监测系统和电网线损精益化管理系统；优化电网运行方式，强化经济调度，努力降低主网损耗。完善考核表计信息，推进配网线损分压、分线考核，促进管理降耗。
5.深入开展查处违章窃电行动，预计查处窃电增收*万元。
责任部门：保护电力办公室
职责。完善规章制度，规范管理流程，制定行之有效的措施，警电联合，加大查处力度。制定相应的激励机制，调动相关单位查处窃电的积极性。
6.规范多经用电，实行实抄实收，预计增收电费*万元。
-33.车辆使用费同比压降*万元。
责任部门：生产技术部、财务资产部、各单位职责：加强车辆管理，严格控制公务车量配置数量和标准，实行定点维修、内部油站加油、使用派车单、百公里耗油核定等制度，努力降低车辆费用支出。
4.业务招待费同比压降*%，会议费、业务招待费同比降低*万元。
责任部门：办公室、财务资产部
职责。制订并严格执行《业务招待费管理办法》，实行业务招待申请制，规范报销流程，从紧控制招待、宴请规模和标准，严禁铺张浪费。加强会议计划管理，精简会议数量，控制会议规模，务实、节俭、高效举办会议，提倡电视电话会议、视频网络会议形式，尽可能使用公司内部会议室。
5.后勤服务支出同比压降*万元。责任部门。后勤服务中心
职责。规范后勤管理，减少维修频次，从紧控制办公、生产场所维修支出。控制、杜绝工活外包，严格控制维修材料的采购和领用程序，发挥材料的再利用价值，降低维修成本。制定空调、电梯维修、保养管理制度，建立维修卡片，明确管理责任，降低维护成本。
6.水费同比压降*万元。
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（三）加强工程结算和竣工决算管理工作，杜绝不合理费用列支，控制节约项目管理费用*万元。
责任部门：基建工程部、营销部、发展策划部、农电工作部、生产技术部
职责。加强项目前期费用和项目法人管理费的管理，实行工程管理费预算制，从严控制会议、办公、差旅、咨询、招待等费用支出。
（四）加强物资管理，加大对废旧物资的处置力度，全年实现废旧物资处理收入不低于*万元。
责任部门：物流分中心
职责。借助erp物资管理系统这一现代化信息平台，整合企业的信息流、资金流、物资流和工作流，进一步扩大集中采购范围，开展办公用品、劳保用品、固定资产集中采购工作，切实降低采购成本。加大对废旧物资回收和处置的管理力度，避免重复投入和浪费，编制拆除物资清单、建立废旧物资台账、采取拍卖等公开处置手段，实现废旧物资的全过程管理。
（五）加强资产管理，开展资产清查。有效利用城农网*万元剩余工程物资，进一步整合资源，提高物资使用效益。
责任部门：物流分中心、财务资产部
职责。通过开展资产清查，清理低效无效资产，优化公司资产结构，提高资产质量，防范和化解资产管理风险。
-72.组织实施阶段（3—10月份）。围绕“三节约”行动降本增效重点指标，组织各单位认真查找当前公司内部管理中影响成本效益的重点和难点，采取有效措施，切实把“三节约”行动渗透到公司内部管理的全过程。
3.整改提高阶段（11月--12月份）。各单位要认真查找行动中存在的差距和不足，及时发掘和推广行动中涌现的好经验、好做法，以点带面，不断推动行动的深入开展。各单位要制定规范管理、降本增效的管理制度，形成增收节支、降本增效的长效机制。
五、保障措施
1.高度重视，明确责任。各单位（部门）要加强对此项工作的组织领导，行政一把手负总责，严格按照《实施方案》的要求，组织本单位“三节约”专项行动的开展。
2.建立信息联络制度。各责任部门明确一名信息联络员，负责汇总整理本部门的行动开展情况及下一步工作安排，每月5日和25日定期向财务资产部报送。联络员信息登记表请于3月15日前发送至财务资产部（格式见附件）。
3.建立月度例会通报和简报制度。财务资产部每月编发“三节约”行动简报，宣传、介绍公司“三节约”行动开展情况。通过公司月度例会，通报行动实施过程中存在的问题，督促行动扎实推进，取得明显效果。
4.加强宣传与检查。各单位（部门）要充分运用现有的
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第二篇：三非专项整治行动实施方案教育系统去宗教“极端化”深化“三非”专项整治行动实施方案
为深入贯彻落实《去宗教“极端化”，深化“三非”专项整治行动实施方案》文件要求，进一步加强自治区党委11号文件的宣传和贯彻落实，以维护稳定为前提，以长治久安为先决条件，不断巩固我县教育系统总体稳定、总体可控、总体向好的稳定局面，结合目前正在开展的党的群众路线教育实践活动，决定在我县教育系统深入开展以“去极端化”为目标的宣传教育活动和深化“三非”专项整治活动，进一步遏制和打击宗教极端思想向校园渗透。现制定方案如下：
一、指导思想
以中共中央政治局常委会会议和习近平总书记重要讲话精神为指导，把工作的着眼点和着力点放在社会稳定和长治久安上来，紧紧围绕贯彻落实中央政治局委员、自治区党委书记张春贤来阿克苏视察时的重要讲话精神，以中央、自治区党委、地委、XX县区委关于打击、整治非法宗教活动的一系列方针政策，教育局关于以现代文化为引领，遏制宗教极端思想渗透的实施意见》为指导，紧密结合党的群众路线教育实践活动，坚持反分裂、反暴力、讲法治、讲秩序，动员群众、依靠群众打好主动仗。
二、工作任务
贯彻自治区《关于严禁、传播暴力恐怖音视频的通告》精神，进一步加强“三非”清查力度，坚决遏制“三非”活动在教育领域蔓延势头。加强自治区党委11号文件的宣传和贯彻落实，采取多种形式，强有力地遏制宗教极端思想的渗透。禁止教职员工及家属蒙面、着蒙面罩袍、留大胡须行为。坚持以现代文化为引领，积极培育和践行社会主义核心价值观，切实把各方面力量凝聚到促进发展、维护稳定上来。
三、组织领导
教育系统成立去宗教“极端化”，深化“三非”专项整治行动领导小组。
XX县区各中小学（幼儿园）校长（园长）、书记，各乡（镇）场教育办主任、书记，中学校长、书记，民办学校负责人。
领导小组下设办公室，具体工作由政教室负责。
四、方法步骤
（一）深入贯彻落实11号文件精神
要把11号文件作为整治“三非”活动、做好“去极端化”工作的纲领性文件，打击宗教极端违法犯罪专项行动要以11号文件为指导，坚持专项行动开展到哪里，就要将11号文件精神宣传、贯彻到哪里。要通过组织开展多种形式的学习培训活动，让各族师生切实掌握、领会文件精神，切实搞好宣传教育及舆情引导，把宣传工作贯穿专项行动始终，充分运用各种宣传手段和载体，“面对面”宣讲阐释11号文件精神，动员广大干部群众积极参与到专项行动中来，切实在全社会营造坚决遏制宗教狂热、严厉打击非法宗教活动的良好氛围。
（二）以现代文化为引领去宗教极端化
根据教育系统《关于以现代文化为引领，遏制宗教极端思想渗透的实施意见》和开展“去宗教极端化”宣传教育活动的通知要求，培养使用好专业队伍，组织教师宣讲队在教育系统开展巡回宣讲活动，教育引导广大教职员工自觉抵制宗教极端思想的渗透。
1、开展“讲政治、顾大局、守纪律”宣讲活动。宣传《党章》、县情现状、惠民政策、巨大成就和发展前景，以及党委和政府改进工作作风、密切联系群众的系列措施，讲明当前的维稳形势、重要意义和措施办法，对党员干部尤其是学校领导干部，讲清应尽的责任义务，为什么入党、为什么要当干部、为什么要干事业；讲清县委政府关心关爱基层的系列举措；讲清什么是不能触碰的“高压线”，违反政治纪律、危害社会稳定，造谣、传谣、散布影响社会稳定和民族团结言论，包庇犯罪分子等将受到什么样的处理，教育引导党员干部带头讲政治、讲大局、讲纪律，不信谣、不传谣、不造谣，牢固树立稳定压倒一切的思想，始终以严明的政治纪律确保令行禁止、政令畅通，按照工作常态、平常心态、方法动态的要求，坚持底线思维、逆向思维，切实解决宗教管理中存在的“不敢管、不愿管、不会管”问题，坚决打击非法宗教活动、遏制宗教极端思想渗透蔓延。
2、开展“去极端化、遏制宗教极端思想渗透”主题宣讲活动。宣传马克思主义宗教观、党和国家民族宗教政策以及新疆宗教演变史，讲明非法宗教活动的26种表现、正常宗教活动与非法宗教活动、极端宗教活动的区分界限，以及宗教极端的现实危害，讲清楚“为什
么”、“怎么看”、“怎么办”等基本问题，强化“四个认同”思想，帮助各族师生进一步认清境内外“三股势力”相互勾结、煽动民族分裂和制造暴力恐怖活动的险恶用心，提升明辨是非的能力，自觉抵制宗教极端思想渗透，积极检举揭露暴力恐怖活动。
3、开展“弘扬宪法精神、反分裂促和谐”教育。宣传《宪法》、《教育法》、《教师法》、《妇女儿童权益保护法》、《反分裂国家法》等法律法规，讲清国家保障正常宗教活动的宪法精神，“保护合法、制止非法、抵御渗透、打击犯罪”的宗教事务管理原则，引导各族师生增强法治观念，正确理解宪法所规定的公民宗教信仰自由权；讲清“一反两讲”的重要意义和目的，使各族师生明白什么是中华民族、什么是民族团结，没有对民族分裂主义的坚决斗争，就没有民族团结、社会稳定发展的大好局面；对广大青少年和学生开展爱国主义、民族团结、法律法规、传统文化、道德礼仪等正面宣传教育，积极引导青少年自我励志成才，自觉弘扬和践行社会主义核心价值观，提高分辨是非的能力和遵纪守法意识，夯实未成年人思想道德建设基础，激发青少年的爱国之心和报国之志。
（三）深化治理“三非”活动
本次教育系统整治“三非”活动专项行动从6月24日开始，至9月5日结束，共分三个阶段进行。
1）排查梳理（6月24日至7月10日）。
1、加强教育引导工作。通过开展师生暑假集中学习、落实领导班子定点联系学校制度、师生假期“周五返校”制度、教师家访制度、建立信息员队伍、形势教育宣讲制度等多种制度。加强学校教职工、学生的思想政治教育工作，不断提高抵制利用电脑、手机进行各类渗透活动的能力；不编、不信、不传各类谣言等有害信息，若有异常表现，务必及时报告、删除，有效防止有害信息和宗教思想向广大师生渗透。
2、开展校园周边环境整治。主要整治学校及周边小商店、小卖部、地摊、流动商贩等出售盗版教材、教参、教学挂图、练习册、工具书、非法音像教材、光盘等包含有淫秽色情、凶杀暴力、封建迷信、宗教色彩等污染青少年学生身心健康、败坏社会风气的文化垃圾，坚决把淫秽色情书刊、音像制品、卡片及不健康网站赶出校园，保护师生的合法权益。对发现非法经营的游戏厅、电玩城、网吧、娱乐场所、小卖部等情况，学校要及时向公安、综治、文体、工商、民宗、卫生
等部门报告，采取有力措施，坚决净化学生成长环境。
3、深入开展网上“扫黄打非”。加强对学校网站、远程教育设备、联网电脑的监管，层层落实责任制，坚决关闭、屏蔽载有政治性非法出版物、淫秽色情等内容及散布不良政治谣言的网站网页，严防别有用心之人下载和传播非法信息，净化网络文化环境。
4、进一步加大加强暑假期间清理排查工作。敏感节点、斋月及暑假期间，通过家访和师生周五返校，要进一步加大对学校师生电脑、手机、多媒体卡，mp3等电子媒介储存有害信息等情况进行全面彻底清查的力度；对存储或观看或转发的师生要深挖细查，严格按有关规定给予重罚；对教职工、学生不良口袋书，非法短信、非法音像制品、有害视频等影响学生健康成长的印刷品、宣传品，学校要认真排查登记及时上报情况并严格追究相关人员的责任。清查要坚持横向到边，纵向到底，确保一所学校不少，一个教师不漏、一个学生不漏。仔细摸清师生思想动态；特别是重点对象家庭的子女家访率要达100%，严防斋月、暑假期间以探亲访友为名参加地下学经活动和参加宗教活动。凡是发现有异常思想动态、手机中存有害信息、传播政治谣言的要立即整改，并严格追究有关人员的相关责任。
5、建立遏制宗教极端思想渗透的保障机制。建立和完善“四清四知四掌握”工作机制；建立学生、教师预警机制，落实互帮互助学习小组和稳定工作信息员制度，及时将舆情信息反馈到学校领导班子、教育局。构建学校、家庭、社会、政府部门互相联动的反分裂、防渗透的防范体系。
2）公开揭批（7月11日至8月30日）
1、对师生政治坚强方面存在的问题进行揭批。各学校要组织每一位领导和教职工查摆自身在政治坚强、思想认识等方面存在哪些问题和不足；哪些行为和思想认识与上级要求不相符；有没有在“去极端化”，“三非”整治斗争中认识模糊、态度暧昧、姑息纵容的现象等，对存在的问题要制定整改措施，认真整改。
2、对师生仪容仪表方面存在的问题进行揭批。进一步加强师生无神论教育、民族宗教政策教育，规范师生穿戴礼仪，严密防范宗教向学校渗透，切实做到“六个禁止”，即禁止宗教活动进校园、禁止宗教行为进校园、禁止宗教言论进校园、禁止宗教服饰进校园、禁止宗教思想进校园、禁止宗教信仰进校园。对师生是否参与宗教活动和“法轮功”等邪教活动进行揭批，并及时上报揭批总结。
3）总结提高阶段（8月31日至9月5日）。各学校完成专项行动任务后，认真总结工作经验。对工作积极、成效显著的个人进行通报表扬，对工作消极、成效不明显的要通报批评追究责任。要通过专项行动，建立健全依法打击宗教极端违法犯罪活动常态化工作机制。
五、工作要求
（一）认真安排部署。各学校要按照统一部署，将进一步加强“去极端化”，“三非”专项整治行动作为学校德育工作的重要内容来抓，要高标准、严要求，绝不能等同于平常一般的学习教育安排，绝不能停留在简单的开个会上，绝不能使整治行动流于形式。要尽快制定具体的、操作性强的实施方案和工作计划，层层抓好落实。
（二）广泛宣传，发动师生。要结合党的群众路线教育实践和师生政治学习活动，坚持以现代文化为引领，用足、用好党的方针政策，揭批“三非”和“宗教极端化”危害，使“三非”和“宗教极端化”在校园彻底失去滋生土壤。
（三）认真总结经验，及时报送情况。各校要加强信息报送工作，及时将工作动态、典型经验、创新做法及工作成效报送教育局政教室。并于7月5日前将专项整治行动实施方案上报教育局政教室。在专项整治行动开展过程中，将工作动态、典型经验、创新做法及工作成效，形成信息简报，及时报送教育局政教室（每月不得少于一篇），紧急重要情况随时上报。专项整治行动结束要在9月5日前上报整体总结。教育局将定期通报各学校活动开展和信息报送情况。
第三篇。扫黄打非专项行动实施方案扫黄打非。秋风2015专项行动实施方案
根据《**市开展扫黄打非。秋风2015专项行动实施方案》的通知精神，市局决定从5月至11月，在全市汽车客运站开展扫黄打非。秋风2015专项行动。特制定如下方案：
1、加强组织领导，成立扫黄打非。秋风2015专项行动领导小组
组长：**副组长：******成员：**领导小组办公室设在局办，办公室主任**负责日常工作。办公室主要职责是负责实施领导小组的各项制度及工作任务，检查指导汽车客运站在查缴非法时政类、军事类、旧闻类、医疗类、教育类报刊，含有有害内容的违法违规报刊，特别是含有政治性有害内容、泄露国家机密、淫秽色情低俗信息等违法违规刊物的工作流程。
二、开展动员培训
为将扫黄打非。秋风2015专项行动落到实处，进一步提高各单位负责人专项行动的思想意识和管控能力，市运管局将举办1至2期培训班，对局属各部门负责人和汽车客运站负责人进行集中培训，在各汽车客运站电子显示屏上播放扫黄打非行动标语，严密封堵查缴非法时政类、军事类、旧闻类、医疗类、教育类报刊，严厉打击非法出版物和非法印刷品，严格履行扫黄打非。秋风2015专项行动，扎实有效地把扫黄打非。秋风2015专项行动在道路运输管理领域的工作落到实处。
三、强化管控措施
（一）要加强对汽车客运站的管理，特别是客运站托运部和客运站进出站门检的管理，对旅客携带或托运的出版物按规定做好查验工作，对客运站所属的租赁商户、出租柜台、书报摊点售卖的出版物进行清查，坚决查处和取缔客运站内及周边兜售非法出版物的游商地摊，对查验的非法时政类、军事类、旧闻类、医疗类、教育类报刊，要及时通报相关执法部门进行查处，同时，要鼓励吸引主流报刊和出版发行单位进入客运站连锁经营，规范服务。
（二）要加强对交通运输经营者和从业人员的宣传教育，使他们充分认识到守法经营、诚信经营的重要性和扫黄打非工作的重要性，加强守法经营的自觉性。
（三）要加强对本单位及管辖范围内的信息网络进行检查和净化，如单位内网、客运站电子屏幕、营运客车视频播放器等设备，严防出现违禁内容。
第四篇：元阳供电公司提高居民用电服务质量专项行动工作实施方案元阳供电有限公司提高居民用电服务质量专项行动工作实施方案
按照国家电监会《关于开展居民用电服务质量监管专项行动的通知》（电监供电"2011"38号）、云南电监办《XX省居民用电服务质量监管专项行动工作实施方案》以及南方电网公司《提高居民用电服务质量专项行动工作方案》的要求，为全面提高居民用电服务质量，建立健全保障人民群众基本用电权益的公共服务体系，切实做到保民生、促和谐，实现公司“服务好、管理好、形象好”的战略目标，结合云南实际特制订本方案。
一、指导思想
围绕“一个维护”目标，切实维护好人民群众的切身利益。在供电能力上，不断加大电网改造力度，配电网规划科学合理，供电能力有效提升，满足人民生活用电需求；在供电质量上，供电安全可靠稳定，供电可靠率和电压合格率不断提高；在供电服务上，向社会公开并兑现供电服务承诺，供电信息及时、准确、公开，供电服务规范、便捷；在供电行为上，供用电合同公平、规范，电费电价按实结算、公开透明。
二、基本原则
（一）优先原则优先“保民生、保居民”，严禁拉限居民生活用电。
（二）依法原则
严格执行电力监管法律法规和国家有关规定，严格执行政府批准的有序用电方案。
（三）适宜原则
元阳供电有限公司根据元阳电力市场汛枯峰谷等不同时段的电力供需情况、电网结构以及负荷特性，制定保障居民用电服务质量专项行动方案，完善稽查监督机制，细化居民用电服务质量保障措施，确保居民生活用电质量优质可靠。
三、组织机构
（一）领导小组
公司成立提高居民用电服务质量专项行动工作领导小组，职责是：负责专项行动工作的领导、组织、监督、协调；负责专项行动工作重大问题的决策；负责审定专项行动工作相关措施和方案。
组长：毛伟副组长：李飞
成员：高翔、吉敏、普斌、戴松、白朝春、李春、李绍忠、车雁军、马勇
（二）工作小组
领导小组下设提高居民用电服务质量专项行动工作小组，职责是贯彻落实公司有关提高居民用电服务质量、保障人民群众基本用电权益的各项部署，组织实施保居民、保民生用电的各项工作。
组长：李飞副组长：戴静
成员：白华、庞曙刚、杨文康、普明、邓光荣、赵华英、周益祥、汤金林、施祥、童秀芬、刘静、王琼仙
四、工作重点
（一）确保完成四个保障任务
1、保障居民生活用电不随便拉限。按照“保民生、保居民”的原则，统筹资源，做好电力有序供应，满足居民客户用电需求，避免因实施有序用电影响居民生活用电，严禁对居民客户实施拉闸限电。
2、保障居民生活用电按实计费和收费。严格执行国家居民用电电价政策，严禁私设收费项目或调整收费标准，维护居民用电权益。
3、保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障。加强管理，不断提高供电可靠率和居民端电压合格率，在居民小区电力故障发生时，优化利用各种手段，快速恢复供电，缩短故障停电时间。
4、保障政府保障性住房及时送电。积极主动为保障性住房办理用电报装申请，严格规范新装、增容、变更业务，力争保障性住房在最短时间内完成装表接电。
（二）重点抓好六项工作
1、及时报批报送有序用电方案
（1）科学、合理编制有序用电方案报政府相关部门批准并向电力监管机构报备，认真制定保障居民用户正常用电的应急预案，优先保障居民生活用电。
（2）因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电，应当按照已报批报备的有序用电方案和事故应急处置方案执行，引起停电或者限电的原因消除后尽快恢复正常供电。
（3）要定期向电力运行主管部门和电力监管机构报送有序用电执行情况。
2、强化有序用电管理
（1）努力提高电力供应能力，不断提高负荷预测水平，及时发布电力供需预警，确保有序用电方案执行到位。严禁随意拉限居民生活用电。对于同一线路供电的企业与居民用户，应采取负控装置、加装隔离开关分断等技术措施优先保障居民生活用电，力争做到限电不拉路。
（2）供电设施计划检修需要停电的，应提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间；供电设施临时检修需要停电的，应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间；公告方式、渠道应符合《供电企业信息公开实施办法》要求。
（3）进一步建立完善的故障报修抢修制度，保持报修电话畅通，24小时受理供电故障报修。并按照公开承诺的时限要求及时到达故障现场，快速处理故障，尽量缩短居民用户停电时间。
（4）对欠费居民用户停电应严格按照国家有关规定执行，欠费原因消除后应在24小时内恢复正常供电。
（5）广泛宣传节约用电、安全用电、科学用电知识，不断提高居民客户的节约意识和参与节约用电工作的积极性。
3、计量准确收费无误
（1）严格按照国家电价批复文件要求，执行国家电价标准，不得擅自在电费中加收或者代收国家政策规定以外的其他费用。不得擅自以加计损耗电量的方式变相调整用户的结算电价。
（2）定期开展居民电表抽检、轮换，确保表计准确。积极协调政府计量管理部门，公平合理解决居民反映的计量计费问题。
（3）加大一户一表改造力度，其收费标准必须符合国家和各级政府的文件要求，据实确定工矿企业内部居民与其他用电定比，逐步解决单独计量和计费问题。对因特殊原因不能实行一户一表计费的用户，要公开、公平、合理分摊电能损耗。
（4）提供多种交费方式供客户自主选择，方便客户交费。提供方便客户获取电费发票及明细清单的渠道和方式并明确告知客户。
4、保障性住房及时供电
（1）做好保障性安居工程项目的前期跟踪工作。按照重要客户标准，对保障性安居工程项目实行“提级”管理。
（2）根据需要及时办理保障性住房小区施工建设临时用电，并在永久受电设施竣工后，主动上门办理正式用电手续。保障性居民住房业扩报装工作应由供电单位分管领导主抓，具体工作指定专人负责，采取“绿色通道”、“一站妥服务”等多种方式，主动为保障性住房的报装、接电等各环节提供高效、便捷的优质服务和技术支持，无条件保障其用电需求。
（3）积极为保障性安居住宅小区提供安全用电方面的技术指导，提高其安全用电能力。
（4）对符合接收条件的保障性安居住房小区资产优先开展接收工作，保障群众利益。
5、畅通客户投诉渠道
（1）加强95598供电服务热线等投诉受理平台建设，畅通便民投诉渠道，在供电营业场所公示95598供电服务热线、监察投诉举报电话以及12398电力监管投诉举报电话，并固定在营业场所的显著位置，主动接受客户投诉监督。
（2）加大投诉处理力度，积极支持电力监管部门12398受理平台，及时有效地受理和处理客户投诉举报。
（3）加强对客户举报投诉情况的分析核查处理，及时跟踪处理进展情况，建立健全回访制度，并适时予以通报。
6、完善督查整改机制
（1）进一步完善优质服务监测员优质服务监测机制，定期收集监测信息，定期召开优质服务监测员座谈会。
（2）在专项行动期间，对居民用电服务情况开展检查，对发现的问题及时整改落实。
（3）加强对居民用电服务的日常稽查，组织一次居民用电服务质量专项稽查活动。
（4）针对侵害居民用电客户利益的问题要及时进行查处与整改，对不进行整改、或整改不力、不到位的，公司将依据有关规定对责任单位和责任人进行严肃处理。
五、工作步骤和安排
按照国家电监会的统一部署，公司此次专项行动分为组织部署、企业自查、整改完善、检查督导及整改总结五个阶段。
（一）组织部署阶段（2011年10月25日至11月30日）
1、公司成立由分管营销领导，营销、规划、生技、纪检监察、调度等部门构成的专项领导、工作小组，制定相应的实施方案，明确工作内容和措施。
2、11月18日公司组织参加“云南电网公司提高居民服务质量专项活动启动”电视电话视频会议，听取国家电监会和南方电网公司有关本次专项行动的文件及会议精神，部署我县开展居民用电服务质量监管专项行动的具体工作。
3、11月28日公司在全县统一组织各供电所开展以提高居民服务质量为主题的“心连心服务”宣传活动。
4、以南沙供电所、新街供电所为公司试点，开展“居民用电服务质量优质服务示范区”建设。
5、各部门要在内部广泛动员、大力宣传，营造良好的氛围。
（二）自查阶段（2011年12月1日至2012年3月15日）
在自查阶段，各部门务必高度重视，结合今冬明春保障电力供应的实际情况，全面检查专项行动开展情况。要结合监管部门专项行动有关要求，全面清理有关居民用电服务质量工作的各项规章制度、管理流程、表格工单、信息系统等方面可能存在的问题，不留死角。
（三）整改落实阶段（2012年3月16日至2012年5月31日）
在自查阶段发现的问题，各部门要采取积极有效措施主动整改，不做表面文章，不流于形式。整改工作要落实责任到人，明确时限，限期完成，确保国家有关政策法规、公司有关管理制度标准执行到位。
（四）检查督查阶段（2012年6月1日至10月31日）各部门要主动配合监管机构的检查督查工作，按照要求及时、完整、如实地提供有关资料。要虚心地听取检查组的意见，对检查组提出的问题及时作出说明，对发现的问题要高度重视，立即整改。
（五）总结提高阶段（2012年11月1日至2012年12月31日）
各部门要清理专项监管行动期间暴露出来的各种问题，认真做好总结。要从体制机制上着眼，从制度建设上着手，采取切实有效的措施，建立起不断提高居民客户用电服务质量的完整体系，真正维护好居民客户的用电权益。
各部门要对好的经验进行提炼、总结，公司将对认真组织开展本次专项行动并取得显著成绩的部门、班组、个人进行表彰。
六、有关要求
（一）各部门要从认真学习贯彻党中央十七届六中全会精神的高度，充分认识专项行动的重要意义。深入贯彻落实科学发展观，按照国家电监会的统一部署以及公司的要求，全面、认真、务实地开展各项工作，确保专项行动达到预期的效果。
（二）各部门要积极行动起来，将居民用电优质服务工作和保障性住房的优质服务工作放到各项工作的重要位置，其他部门要积极支持，形成合力，做到报装快捷、计费准确、缴费便利、用电放心。
（三）公司纪检监察要加大对居民用电优质服务工作中违规违纪问题的查处力度，以纠促建，推动居民用电优质服务水平进一步提高。
（四）要加强与当地新闻媒体的合作，多渠道、多层次、全方位地对专项行动进行宣传报道。要重视对专项行动工作中涌现出来的先进事迹的宣传，扩大社会影响，树立起供电单位精诚服务、一心为民的良好形象。公司要定期收集、整理和汇总专项行动文字、图片、音像资料，完成阶段性工作总结，于2012年2月20日、5月20日、7月20日、9月12日前分四次上报公司电力营销部。
（五）对专项行动开展过程中、特别是自查阶段暴露的问题，要勇于正视问题，勇于解决问题，积极落实整改。对专项行动开展过程中的各个阶段工作情况，要及时总结，并于每月2日前报送公司电力营销部。报送内容包括但不局限于以下内容：
1、围绕专项行动工作方案的具体工作开展完成情况。
2、所属部门的典型工作事迹。
3、开展居民用电服务质量专项行动工作的措施及效果。
4、新闻媒体的宣传报道情况。
5、居民用户用电报装、停限电及用电业务收费的投诉处理情况及客户满意度情况。
6、存在的问题及改进措施。
7、需填报的统计报表。
（六）元阳供电有限公司专项行动工作小组联系人：电力营销部刘静，联系电话：[phone]。
第五篇：建设节约型校园行动实施方案山西警官高等专科学校建设节约型
校园行动实施方案
为把建设节约型校园行动落到实处，不断提高资源利用效率和办学效益，根据XX省教育厅《XX省建设节约型校园行动实施方案》（晋教后勤[2013]8号）文件精神，结合我校实际，制定实施方案如下：
一、指导思想
坚持以科学发展为指导，围绕建设节约型校园，加强制度建设，完善相关措施，树立和落实以人为本的科学发展观，逐步形成节约型的发展方式，建立和健全促进节约型校园建设的体制和长效机制，促进学校健康协调可持续发展，实现建设节约型校园的目标。
二、组织领导
学校成立建设节约型校园行动领导小组，由校长任组
长，各部门主要负责人为成员。
三、实施方案
（一）广泛宣传，加强教育
1、在校园网、宣传窗、黑板报宣传普及节约的知识；
2、在教学楼、宿舍、食堂等场地张挂宣传标语等；
3、开展“建设节约型校园行动”签名活动；
4、举办“我节约、我自豪”的主题演讲、主题队会活动和黑板报评比活动；
5、大力营造节约氛围，积极倡导节约的学习生活方式。
（二）建立目标责任制和监督机制。
1、全校各行政部门、教学部门、学生大队、要切实行
动起来，精心组织实施，认真抓好落实，切实抓出成效。要按照学校的统一部署，制订本处室具体实施方案和建设节约型校园行动的目标责任制，确保各项节约措施落实到位。
2、明确责任分工，具体分解落实各项目标，要将节电、节水、节材和保护环境工作的目标及措施，具体进行分解落实，做到人人有责、人人负责，注意每一个节约环节，堵塞每一个浪费漏洞。
3、建立监督机制，狠抓各项节约措施的落实。制定严
格的规章制度和奖惩措施，具体负责各项节约措施落实监
督，成立督察队，定期巡查，发现有浪费行为的要通报批评，情节严重的要进行相应处罚。
（三）具体措施与要求
1、加强用水、用电管理。
（1）加强对教学楼、办公楼、宿舍楼、食堂等公用部分的用水、用电管理，加强水电设备管路的日常检查和维护管理，明确专人监管，合理控制公用部位的用水用电。
（2）安装或更换使用节水型水阀和卫生洁具。水龙头尽量开小，用完随手关闭。坚决杜绝各种跑冒滴漏现象的发生。
（3）加强照明用电管理。各办公室、教室、学生寝室等场所要尽量使用自然光。走廊、通道等照明需求较低的场所，尽量安装自动控制开关。杜绝照明用电浪费行为，教育全体教职员工做到下班后及时关灯，杜绝长明灯现象的发生。
（4）加强办公电器用电管理。要尽量减少计算机、打印机、饮水机等办公设备的待机时间，长时间不使用时要及时关闭。禁止未经批准私自在办公室安装使用各种电器。
（5）安装空调的办公室和机房夏天空调温度必须设定在
26摄氏度以上，无人时要关机。
（6）健全用水、用电相关规章制度，强化成本核算。
2、加强饮食管理，开展“节粮周”活动
（1）自觉抵制奢侈浪费行为，自觉做到艰苦朴素、勤俭节约，树立节约光荣，浪费可耻的思想观念。
（2）制定文明用餐规范，大力倡导吃完所购食物、不留剩饭剩菜的“光盘行动”。
（3）引导广大师生员工身体力行，从我做起、从点滴做起，营造节约型校园的良好环境。
3、加强办公用品管理和办公经费管理。
（1）严格控制办公用品的购置、使用，办公耗材要杜绝浪费现象。
（2）要充分发挥电子办公优势，提倡无纸化办公，尽量在电子媒体上发送通知、修改文稿，尽可能降低纸张消耗。节约使用稿纸、信封和复印纸，提倡双面用纸。
（3）办公室要做好审批把关工作，严格控制纸质文件、简报等印刷数量。准确计算发文数量并严格按发文数量印制文件，尽量减少会议文件印刷数量。能传阅的文件、电报尽量传阅，减少复印。
（4）加强通讯管理，节约电话费。使用电话时尽量减少通话时间，严禁利用办公电话私聊、长聊。
（5）加强办公室电脑管理，严禁在任何时间玩电脑游戏或进行与教学无关的网络活动。
4、严格控制公用接待支出
（1）所有公务接待须经校长批准，严格接待标准，从严控制接待规模和规格，饭菜突出地方特色，不上高档食品，不使用高档酒水，午餐严禁用酒。
（2）不准用公款宴请非工作关系客人，不得以任何