领导统御养成培训心得体会.docx

领导统御养成培训心得体会 2016年1月 14、15日，张小姐为我们做了时长一天半的培训，让我们了解和学习如何成为一名好的领导者。这里我非常感谢张小姐在百忙中抽出时间为我们培训，此次培训让我体会到做一名合格的领导者是多么的不易，我觉得培训的不只是做个好领导的方法，更是做一个优秀的人的方法，我相信这次培训对我和不少同仁们以后的人生有着深远的影响。 培训里面，我们了解到，做一个优秀的领导者需要兼备哪些素质： 1.“三识一度”，即“知识”，“见识”，“胆识”和“宽宏的气度”。 2.提升自我管理。 3.忠于职守。 4.善于沟通。 5.管理者与部下关系如何维持。 6.谈判与冲突管理，化解矛盾。 7.如何用人。 8.领导统御。 从这些历史的物和事，我得到了很多。首先，不管是做不做领导者，想做一个杰出的人，就必须具备知识，见识，胆识和宽宏的气度。知识，见识，胆识让我们能更好的处理一些事情，宽宏的气度更是待人之道。然后做事一定要公开，公平，公正，赏罚分明，果断、雷厉风行，处理的方式要得当。对于有功劳的，工作有激情的，一定要在大众面前表扬。如果无意中犯了错误，那也不能太高调处理。作为领导不要事必亲恭，也得适度放权，事必亲恭只会让自己越来越累。整天精力超支，工作成绩也未必会好。适度放权，可以有更好的精神投入到更多的工作中去。最后，就是要忠于职守，忠于自己，忠于岗位。 从目前的情况来看，我本身的问题确实挺多，最明显的是不擅长沟通。工作中常有这样的问题，没有及时和主管沟通反馈事情处理的进度，导致对情况的误判，为主管的工作造成了一些麻烦。今后我会尽量改掉这个问题，及时对事情的处理进度以邮件或者电话的方式进行反馈。第2页 共2页