旅游景区票务如何管理.docx

旅游景区票务如何管理
旅游景区票务如何管理
旅游景区票务如何管理？
答：给您推介个旅游景区票务管理程序：A未盖章票的管理
公司所有采购票面经仓管验收员、财务负责人及票面主管人员三方骓真伪、质量后，移交给票面主管人员封管并妥善保存，所有票面的类型、数量、编码一律造册并各自存档。
B有效票面的发行管理
所存票面经售票人员加盖公司指定用章后方可成为有效票。盖章必须清晰无误方可，若有瑕疵编号记录并申请此票面作废。
验票员应验证票面当日有效或有效期间内方可放行。发行票面数量，票面主管人员应通过与财务及营销部的沟通来根据经营口实际情况确定发放的数量，原由上一次所领数量不超过一周，重大节日不超过三天为限。
领票人与票面主管人员在确认票务数量、种类、编号验收、盖章验收合格后，办理好领票手续并双方确认。
C票面的销售管理
所有散客票售票员应按票面法定价格销售，若有优惠必须严格执行公司现阶段的票面优惠政策和审批程序。
团队票无论是现付还是签单，售票员必须按营销部的预约定单执行销售。落单失误由营销部负责，执行失误由票房负责。
没有预约的团队，票房应先知会营销部即刻落单并按公司的统一的团队优惠价格。
针对超过8人以上的散客优惠必须使用散客票面销售。大部门经理可享受9折扣权使用，副总享受8折的折扣权，总经理享受7折内的折扣权。谁批准，谁确认，谁负责。售票人员不直接使用散客的折扣权。
营销部团队预约单。每式四联分别派出财务、票务、门卫验票（无价格）营销部自备查，当日票房交款时必须将此预约单边同销售报表交给两者核对。若有价格差错或根据必须同营销部统一更正，并及时知会相关部门，否则视无尽无休并追究其相关责任。
D入园的验票管理
验票员应按票面真伪、日期及人数、团队及散客性质、儿童高度、老年人年龄、伤残人士、军警、记者、导游等身份相符合方可放行，所例因素若不符者放行视违规。
验票员验票完毕即刻票根分离，票面还游客，票根入箱，否则视为违规。
内部放行条及嘉宾的放行按公司相关制度执行。验票员必须告知游客妥善保存票面以备查。E票款式上交管理
票房按公司规定的时间将当日的销售款项上交出纳并办理签收，管票员手执票房所持存票的编号清点并清点确认未售票的数量。重大节假日，金额较大时，财务应营业中预收票款。F票务的监管与核对
财务责任人可随时抽查票面主管员及票房的票面与款项的同步性，每月必须清盘点。
票面主管员每天到票房核查未销售票并与财务部校对。门卫验票的票根应交营销部清点汇总并与财务当时的销售报表核对，发现问题及时处理。
公司派专员每日一至二次的游客手持票面的抽查。
编号：（）字号
本科生毕业设计（论文）
题目：基于ARM的旅游景区的
自动检票系统的软件设计姓名：段鹏08083384学号：班级：计科08-3
二一二年六月
姓名：学院：专业：论文题目：专题：指导教师：
中国矿业大学
本科生毕业论文
段鹏学号：08083384计算机科学与技术学院计算机科学与技术基于ARM的旅游景区的自动检票系统的软件设计马海波职称：副教授
201*年6月徐州
中国矿业大学毕业论文任务书
学院计算机学院专业年级计科08-3学生姓名段鹏
任务下达日期：201*年1月10日
毕业论文日期：201*年1月4日至201*年6月10日
毕业论文题目：基于ARM的旅游景区的自动检票系统的软件设计
毕业论文专题题目：
毕业论文主要内容和要求：
在认真调研和分析茅山旅游景区的管理需求及业务流程的基础上，规划并设计适用于自动检票的票务管理软件系统。
要求完成：
1、系统分析报告及图表2、总体方案设计报告
3、用户管理、售票管理、检票管理、票务管理、查询统计等模块设计4、软件设计流程图、程序源代码
5、可演示的自动检票系统的票务管理软件6、相关领域的英文资料翻译7、撰写毕业设计论文
院长签字：指导教师签字：马海波
中国矿业大学毕业论文指导教师评阅书
指导教师评语（①基础理论及基本技能的掌握；②独立解决实际问题的能力；③研究内容
的理论依据和技术方法；④取得的主要成果及创新点；⑤工作态度及工作量；⑥总体评价及建议成绩；⑦存在问题；⑧是否同意答辩等）：
成绩：指导教师签字：马海波
201*年6月12日
中国矿业大学毕业论文评阅教师评阅书
评阅教师评语（①选题的意义；②基础理论及基本技能的掌握；③综合运用所学知识解决
实际问题的能力；④工作量的大小；⑤取得的主要成果及创新点；⑥写作的规范程度；⑦总体评价及建议成绩；⑧存在问题；⑨是否同意答辩等）：
成绩：评阅教师签字：年月
日中国矿业大学毕业论文答辩及综合成绩
答辩情况回答问题提出问题正确基本正确有一般性错误有原则性错误没有回答答辩委员会评语及建议成绩：答辩委员会主任签字：年月日学院领导小组综合评定成绩：学院领导小组负责人：年月日
摘要
随着我国改革的深入和经济的发展，人们的旅游需求不断增加，相关产业方兴未艾，传统的手工方式处理资料已经无法满足要求。旅游工作人员若仅靠手工方式处理大量资料，很可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此，只有加强对旅游景点的规范化、系统化管理，才能使旅游行业运行更加合理、高效地运转。本论文进行了相关技术的研究，设计，实现了一套符合实际需求的景点票务系统。
本票务管理系统由售票系统，检票系统，票务数据库系统，管理系统，统计系统等五部分组成。
本文基于模块之间关联性代价，划分了售票机和检票机控制软件模块，在其设计和实现过程中，借鉴软件工程的思想，将控制软件的生命周期进行原始化。最终实现系统的顺利运行。
在数据库设计中，将设计步骤进行合理简化。对于票务管理系统的数据库应用软件的开发，基于软件所面向的用户类型，划分了各个模块，最后实现了界面统一，结构优化的应用软件。
关键词：旅游景点检票；票务管理系统；景区管理；电子票务ABSTRACT
Withthedevelopmentofourreformandeconomic,theneedofpeople"stourisincreasing,andthecorrespondingindustryisintheascendant.BasedontheTicketInformationManagementSystemofQinCemetery,thecorrespondingtechnologyisresearched,Thetraditionalmanualapproachtoinformationhasbeenunabletomeettherequirements.Tourismstaffmanualmethodsalonetodealwithlargeamountsofdata,islikelytobringtheerrorrateofgrowthandalargewasteofresourcesandidle.Therefore,onlystrengthenthestandardizationofthetouristattractions,systematicmanagement,tomakethetourismindustrytorunamorerational,efficientoperation.andinthisarticletheSightTicketManagementSystemthataccordspracticalneedisdesigned.
TheTicketManagementSystemconsistsofticketsellingsystem,ticket-checkingsystem,monitoringsystem,thequeryingandforecastingofticketDBsystem,andStatisticalsystem
Inthisarticle,thecontrol-softwaremoduleofticketsellingmachineandticketcheckingmachineareplottedbasedontherelatingcostamongmodules.Inthecourseofdesigningandachievement,theideaofsoftwareprojectisusedforreference,andthelifecycleofcontrol-softwareisprototyped.
Indatabasedesign,thedesignstepsarereasonabletosimplify.Thedevelopmentofapplicationsoftwareforticketingmanagementsystemdatabase,basedonthetypeofuser-orientedsoftware,dividedeachmodule,andfinallytoachieveaunifiedinterface,structuraloptimizationapplications.
KEYWORDS:Touristattractions;TicketManagementSystem;Managementofscenicspots;electronicticketing目录
1绪论..................................................................................................................................................11.1本课题研究的背景和意义...........................................................................................................1
1.1.1我国旅游业现状.................................................................................................................11.1.2旅游景点票务系统的研制背景.........................................................................................21.1.3旅游景点票务管理系统研制并且应用的意义.................................................................21.2主要工作........................................................................................................................................31.3重点和难点....................................................................................................................................31.3.1重点.....................................................................................................................................3
1.3.2难点.....................................................................................................................................31.4遇到的问题....................................................................................................................................42系统分析..........................................................................................................................................52.1概述................................................................................................................................................52.2系统的可行性分析........................................................................................................................6
2.2.1技术可行性.........................................................................................................................62.2.2经济可行性.........................................................................................................................62.2.3法律可行性.........................................................................................................................72.2.4操作可行性.........................................................................................................................72.3景点票务管理系统的体系结构设计....................................................................................72.3.1体系的逻辑结构设计.........................................................................................................72.3.2系统的硬件系统结构.........................................................................................................82.4数据流图........................................................................................................................................9
2.4.1售票模块的数据流程图...................................................................................................102.4.2检票模块数据流程图.......................................................................................................112.5票务管理系统数据字典..............................................................................................................113总体设计........................................................................................................................................133.1票务管理系统图..........................................................................................................................133.2软件总体设计..............................................................................................................................143.2.1旅游景点票务管理系统工程模块分析...........................................................................14
3.2.2票务管理系统工程模块规划与描述...............................................................................153.2.3票务管理系统功能层次图...............................................................................................173.3模块功能简介..............................................................................................................................17
3.3.1登录模块...........................................................................................................................173.3.2售票模块...........................................................................................................................173.3.3检票模块...........................................................................................................................173.3.4票务管理模块...................................................................................................................173.3.5统计模块...........................................................................................................................4数据库设计....................................................................................................................................194.1E-R图..........................................................................................................................................194.1.1全局E-R图......................................................................................................................194.1.2局部E-R图......................................................................................................................204.2关系模式......................................................................................................................................214.3表结构定义..................................................................................................................................225详细设计.........................................................................................................................................255.1登录模块......................................................................................................................................25
5.1.1功能描述...........................................................................................................................255.1.2程序流程图.......................................................................................................................255.1.3运行截图...........................................................................................................................265.2售票模块......................................................................................................................................265.2.1功能描述...........................................................................................................................265.2.2程序流程图.......................................................................................................................275.2.3售票过程...........................................................................................................................285.2.4运行截图...........................................................................................................................285.3检票模块......................................................................................................................................28
5.3.1功能描述...........................................................................................................................285.3.2检票流程...........................................................................................................................285.3.3程序流程图.......................................................................................................................305.4票务管理模块..............................................................................................................................315.4.1功能描述...........................................................................................................................31
5.4.2功能层次图.......................................................................................................................325.4.3运行截图...........................................................................................................................325.5统计查询模块..............................................................................................................................33
5.5.1功能描述...........................................................................................................................335.5.2功能层次图.......................................................................................................................345.5.3运行截图...........................................................................................................................356测试方法与用例............................................................................................................................366.1关于软件测试..............................................................................................................................36
6.1.1测试的目的.......................................................................................................................366.1.2测试策略...........................................................................................................................366.1.3测试思路...........................................................................................................................376.1.4测试实践...........................................................................................................................396.2测试报告......................................................................................................................................417操作说明书....................................................................................................................................427.1系统管理......................................................................................................................................427.2票务管理......................................................................................................................................437.3售票管理......................................................................................................................................437.4验票管理......................................................................................................................................7.5综合查询......................................................................................................................................44
7.5.1售票查询...........................................................................................................................447.5.2验票查询...........................................................................................................................447.6退出系统......................................................................................................................................44结论..............................................................................................................................................46参考文献............................................................................................................................................47翻译部分.........................................................................................................................................