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讲文明树新风心得体会
金沙卫生院开展“讲文明树新风”活动方案
我院开展"讲文明树新风"活动。具体方案如下。
一、指导思想
以胡锦涛讲话为指导，集中精力办好作用大、影响大、让群众满意的实事，推动群众性精神文明创建活动更加扎实深入地开展，为改革开放和经济建设创造良好环境。
二、活动内容
围绕实现优美环境、优良秩序、优质服务，提高公民素质的总体要求，集中解决文明言行、环境卫生、服务质量、医德医风四个方面存在的突出问题，深入开展群众性精神文明创建活动。解决言谈举止不文明问题，要着力纠正言行粗野，缺乏礼貌，不遵守规则，不爱护公物等行为，在全社会形成良好风尚。治理环境卫生，提高服务质量，要着力解决"生、冷、硬、顶、推"现象，打击医疗活动中的"假、冒、伪、劣"行为，推动规范服务和文明服务。整顿医疗卫生秩序，要着力看病难看病贵问题。
三、实施步骤
从1月至12月整个活动分为三个阶段。
第一阶段，从1月中旬至6月末。主要任务是部署动员，营造氛围，组织战役。工作目标是形成声势，把干部职工发动起来，在解决
文明言行、环境卫生、服务质量、医德医风方面存在的突出问题上取得初步成效，形成讲礼貌、讲卫生、整洁有序的新气象
第二阶段，从7月份至11月末，主要任务是扩大战果，延伸范围，把活动引向深入。工作目标是，巩固前一阶段成果，在解决四个方面突出问题上取得看得见的成效。大力倡导开展健康有益的群众文化活动，提倡文明科学的生活方式。
12月，总结经验，对持续抓好这项工作作出部署，把群众性精神文明创建活动进一步引向深入。
四、工作要求
（1）抓好工作重点。集中力量抓好医德医风、服务窗口两个重点部位，突出抓住创建活动、道德教育、舆论宣传、质量管理四个重要工作环节。（2）充分依靠群众，为群众谋利益，实事办好，好事办实。动员和引导群众自愿参与、自觉行动、自己动手，从我做起、从身边做起、从一言一行做起、从遵规守纪做起。（3）自始至终贯穿思想道德教育，提高公民素质。（4）要同已经开展的各种群众性创建活动紧密结合起来，把讲文明树新风的目标要求贯穿于各种形式的创建活动之中。
（5）精心设计和组织活动，探索和创新活动形式，增强活动的感召力。
（6）切实加强管理，充分发挥管理部门的职能作用。（7）扎实工作，持之以恒，重在落实，务求实效，严禁形式主义。（8）健全规章制度，使解决几个方面突出问题的工作逐步走向科学化、规范化、经常化。
五、组织领导
这次活动要在院领导下进行，文明委指导协调，职能部门各负其
责。各科按照统一部署，从本地实际出发，选准侧重点和突破口，定出阶段性目标，提出具体措施，认真抓好落实。
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