成都家居卖场调研心得体会.docx

成都家居卖场调研心得体会成都家居卖场调研心得体会成都家居卖场调研心得体会经公司委派七月二十四日，联合公司物业部、财务部、客服中心总共八人，在晚上七点多踏上了去往成都的火车，我们这次出差的主要工作是到成都的各大家居卖场进行参观、学习。七月二十五日中午，我们到达了成都，中午稍事休息了一会，下午我们出发来到了这次出差的第一站，富森美家居。富森美家居为国内专业致力于大型家居商业市场（商场）开发、运营、管理、营销策划的现代商贸企业，国内规模最大、最具影响力的现代家居商贸中心之一。地处成都市三环路与川陕公路交汇处，紧临成绵、成南、成渝等高速公路，邻近火车北站、火车货站和规划建设的成都地铁北门出口，具有优越的地理位置和交通辐射能力。以超前的理念规划建设，布局科学、设施完善、功能齐全，绿化率达30%，批零兼营木制品、五金配件、墙地砖、卫浴洁具、不锈钢制品、铝塑型材、灯饰、家私、园林绿化、软装潢等所有的室内外装饰材料，汇集大量国内外知名品牌及上万个各种档次的品种。是西部规模最大，集批发、配送、储运、交易、装潢设计、展示于一体，最具影响力与辐射力的现代化装饰材料物流中心。富森美家居国际商城分为一期、二期。一期主要以建材为主，二期主要是家具卖场。这个卖场的成立不仅促进了西南地区建筑装饰材料物流业的发展，还极大带动地方经济，促进了周边仓储、运输、房地产、旅店、餐饮等行业的兴起和发展。第二天我们来到了掌上明珠厂家进行参观、学习。掌上明珠始创于1989年，经过22年的励精图治，已发展成拥有员工5000余人，集研发、生产、销售、服务于一体的家具龙头企业。作为中国家具规模超大的家具制造企业之一，掌上明珠家具共拥有总占地数千亩的总部基地、明珠工业园A区、B区基地、华北园区和华南园区五大生产基地，以及门类齐全的26家专业分厂，同时分别在意大利米兰和中国成都设立了的两大研发中心。同时，集团拥有21个分公司、1000余家经销商、近201*家专卖店。公司主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，有30多个系列、201*多个款式，连续多年畅销全国，并出口欧美、东南亚多个国家和地区，是名副其实的中国家具行业旗舰企业。从掌上明珠厂家学习完，我们来到了创美家居，创美家居成立于1997年，经过八年的发展，旗下拥有创美家居时尚生活馆、创美家居金沙国际馆。创美家居金沙国际馆作为成都创美家居有限公司旗下的旗舰形象店，拥有国际化的星级购物环境，面积逾8万平方米，超大的卖场汇聚了来自世界各地不同风格的知名中、高档家居品牌100余家。所售家具及家居饰品均与世界家居潮流接轨，定位于环保、时尚、品位高雅、风格独具。成立至今，已经赢得了广大消费者的青睐和首肯。它始终坚持“为公众创造美好生活”的经营理念，以“服务完善、品质第一、价格公道”为经营宗旨，并以“优质、时尚、环保、舒适的商品及服务满足顾客个性化需求为己任”的服务方针，开展各项经营活动，在业界内外树立了良好的口碑。接下来我们又去了红星美凯龙以及好百年家居城。红星美凯龙，这个卖场相对来说我是比较熟悉的，它的布局、装修风格基本和西安的红星差不多，卖场人流量一般，相对于富森来说档次偏低，价位也相对偏低，在加上它地处汽车城附近，地理位置优势不明显，所以在广告宣传、客流人气上还需要下功夫。好百年家居连锁企业始创于l998年，是以经营中、高档家居用品为主的专业化连锁商场。经营范围包括：品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、居家用品、床上用品。好百年家居连锁企业引导家居行业潮流，首创家居“一站式”购物模式，为顾客提供多达数万种家居商品的选择，令顾客置身于一个永不落幕的家居博览会，是顾客心目中的购物天堂。好百年秉持专业服务的精神，在创造舒适购物环境的同时，针对不同的客户需求，提供个性化、时尚化的商品，不断提高顾客的满意度。作为美好生活的倡导者，好百年致力于家居文化的传播，引领时尚、关爱社区。好百年家居连锁企业凭藉科学的管理体系、灵活的经营机制、强势的品牌效应，造就了商业典范，蕴涵着强劲的发展潜力。时间过的很快，七月二十八号傍晚我们回到了西安，也意味着这次成都之行圆满结束，虽然只有短短的四天时间，可是我们的收获是非常丰富的，我们了解到更多的品牌知识、不同的管理模式、经营理念、可以从中吸取优点弥补自己的缺点。这样的学习机会，对于我来说是非常宝贵的，不但使自己眼界开阔、积累经验，同时提升了自己，丰富了自己。我会学以致用，把学到的东西，运用到实际的工作当中，不但让自己进步，也会带动楼层其他同事一起学习，共同进步。公司不但给了我工作发展的平台，还给了我提升自己的机会，我庆幸自己能成为大明宫的一员，也感谢公司能给我这样一个锻炼自己的机会，使我积累了更多的经验，也增加了更多的阅历。成都家居市场调查前言一、调查目的1、了解成都家居市场概况，在此“家居”涵盖家庭装饰物件、床用、窗饰、精致厨房器具、装饰花卉、装饰画等，不含建材及装饰材料；2、通过对商家的访问，了解成都家居商家经营状况；3、通过分析市场现有参与者的经营状况，初步探讨进入该市场的可行性。二、调查区域1、荷花池片区内家居专业市场；2、各大超市百货内家居专区；3、各街区经营家居的独立店铺。三、调查内容包括品牌、经营场所、租赁（或合作）条件、经营品种、经营模式、主要消费群体、商品档次、经营状况。四、调查对象家居用品经营者五、调查方法现场勘察、走访六、调查时间201*年6月28日6月29日调查综述一、荷花池片区内家居专业市场调查综述：调查人员走访了荷花池片区的派成窗帘批发市场、宏正广场、荷花池市场九区、荷花金池四个专业市场，市场经营面积均不超过600平米，均在大型市场的某一楼层，租金从30元/平米200元/平米不等。市场中商户多为品牌代理商，经营方式以批发为主，兼营零售。除新建成的荷花金池市场市场经营状况较差外，其余市场皆为成熟市场，经营状况都较为稳定。二、各大超市百货内家居专区调查综述：调查人员走访了五个百货商场、四个综合大型超市以及三个家装专业商场，其中家装专业商场中家居专区经营面积最大，达到201*4500平米，其次为伊藤洋华堂，营业面积达到2500平米。百货商场及综合超市中家居专区面积基本为三五百平米。百货商场及超市均为代理商或厂家以联营方式合作，家装专业商场货品为厂家直供。百货商场家居产品主要面向中高收入人群，大型综合超市家居产品面向普通消费人群，家装专业商场地域辐射较前两者更广，主要将家装顾客作为目标客户。因家居产品仅占据商场或超市小部分面积，故其经营状况受制于整个卖场的经营状况，其中伊藤洋华堂的家居产品最为出色，商场在家居品牌的选择上注重上档次、有特色，且有较多具备日本特色的家居饰品和用品，主要针对周边中高收入消费人群。三、各街区经营家居的独立店铺调查综述成都经营家居的独立店铺主要集中于草市街、玉带桥、羊西线、小天北街，玉带桥、草市街的家居独立店铺依托几个有名的家具商场，规模较小，租金价格为200元/月.平米，主要消费群体为购买家具的顾客及附近的居民。羊西线及小天北街的形成与周边社区有着密切关系，租金价格为200250元/月.平米，主要消费群体为附近居民，因羊西线家居一条街依托抚琴小区存在，具有深厚的消费基础，得以繁荣至今，而小天北街附近无成片的住宅区，家居商家的积聚与开发商的定向招商有密切关系，目前，小天北街的商家已面临困境，部分商家已形成以承接设计工程为主，零售为辅的经营模式。调查结论：一、成都市的家居产品大多寄生于大市场及大卖场。二、家居产品与家具产品具有一定的关联性，但可以独立存活。三、家居产品维持经营的前提是，或成规模经营，或依附于高密度居民区成行成市，二者取其一。四、成都市目前缺乏成规模的高档家居市场。五、成都市家居市场最缺乏特色化经营。六、如在此时进入该市场，建议产品定位中高收入人群，强调产品特色，并应具备一定规模。附件家居市调表