现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,当代化企业必须实现推进企业信息化管理,林向东,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第1页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第2页,我先请大家思索两个主题：,你怎么看：“做正确事”？,你怎么看“把事做对”？,二者次序该怎么排？,二者哪一个更主要？,请大家思索。,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第3页,我再告诉大家两个常识：,第一个：中国落后是从明朝万历开始，西方开始向量化方向发展，中国依然沉醉在“金、木、水、火、土”“五行说”冥想之中。,西方量化发展方向，使其将中国创造火药，变成了坚船利炮，中国指南针变成了海盗船上罗盘，中国逐步开始被列强瓜分。,第二个：人们认识与实际逻辑关系。,“想”比“说”轻易，“说”比“写”轻易，“写”比“做”轻易，“做”比“对”轻易，“对”比“优”轻易。,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第4页,今天，我要谈“怎样才能上好ERP系统”。,ERP对我们企业来说，,是属于“做正确事”呢？,还是属于“把事做对”呢？,或者说涵盖了二者呢？,本企业上ERP已经有，还没走顺，大家会有自己想法、看法。,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第5页,柳传志先生在联想上,ERP,时说过这么话：,“有些人说：上,ERP,找死，不上,ERP,等死”。,在座各位同志，你怎样了解这两句话呢？,从字面上最少能够看出：,不上，等死。在说,ERP,很主要。,上，找死。在说,ERP,很高深。,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第6页,毛主席说：我们任务是过河，过河就要处理桥和船问题，假如没有桥和船，过河只是一句空话。毛主席把工作方法比作桥和船。,可见过河好比我们选择了目标，找到桥和船就成为了关键。,有什么方法，能使我们企业循序渐进，将,ERP,上线成功呢？,这就是我们大家今天需要一起寻找“桥”和“船”。,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第7页,一、什么是,ERP,？,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,1,、,ERP,先是,一个软件,，又是,一个管理工具,。是用先进管理思想借助电脑，去达成企业各项管理目标。,2,、,ERP,是一个建立在信息技术基础上，以系统化管理思想，为企业决议层及员工,提供决议运行伎俩,管理平台,。,3,、,ERP,是从,MRP,（物料需求计划）,发展而来,集成化管理信息系统,，它扩展了,MRP,功效，,关键思想是供给链管理,。,4,、,ERP,集信息技术,与,先进管理思想,于一身，成为,当代企业运行模式,，反应时代对企业,合理调配资源,、,最大化创造社会财富,要求。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第8页,一、什么是,ERP,？,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,5、ERP宗旨是对企业所拥有些人、财、物、信息、时间、空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调各部门围绕市场导向开展业务活动，提升企业核心竞争力，以取得最正确经济效益。,6、ERP对于改进企业业务流程、提升核心竞争力具有显著作用，它已成为企业在信息时代生存、发展基石。,7、ERP：英文为Enterprise Resource Planning（企业资源计划）是由美国Gartner Group咨询企业在1993年首先提出。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第9页,二、,ERP,由来,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,阶段时间,企业需求,管理软件发展阶段,理论基础,60,年代,怎样确定订货时间和数量,时段式,MRP,阶段,库存管理理论、独立需求、相关需求、主生产计划、物料清单,70,年代,怎样保障计划得到有效实施和及时调整,闭环式,MRP,阶段,能力需求计划、作业计划与控制、计划,实施,反馈,控制,循环,80,年代,怎样实现企业物流、信息流、资金流统一,MRP,阶段,系统集成理论、物流管理、决议模拟,90,年代,怎样在全社会范围内利用一切可利用资源,ERP,阶段,供给链管理、混合型生产环境、,JIT,、,TQC,、,DRP,等先进管理,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第10页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,1,、,60,年代,时段式,MRP,：伴随计算机系统发展，实现了,短时间内对大量数据,复杂运算,，人们为处理,订货点法,缺点，提出了,MRP,(Material Requirements Planning),理论,，作为,一个库存订货计划,，即,物料需求计划阶段,（,基本,MRP,阶段,）。,2,、,70,年代,闭环,MRP,：伴随认识加深、计算机系统普及，,MRP,理论范围得到发展，为处理,采购、库存、生产、销售,管理，发展到,生产能力需求计划,、,车间作业计划,、,采购作业计划,理论，进入,生产计划与控制系统,-,闭环,MRP,阶段,(,Closed-loop MRP,),。,同期出现了丰田看板管理、,TQC,全方面质量管理、,JIT,按时制生产、数控机床等支撑技术。,二、,ERP,由来,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第11页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,3,、,80,年代,MRP,：伴随,网络技术,发展，企业内部信息,开始共享,，,MRP,各子系统得到统一,，形成一个,集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术,为一体子系统，发展到企业经营生产管理信息系统,-MRP,阶段。这一阶段代表技术是,CIMS,(,计算机集成制造系统,),。,4,、,90,年代,ERP,，伴随市场竞争加剧，企业竞争空间与范围不停扩大，从,MRP,主要面向企业内部资源全方面计划管理,思想，发展成为,90,年代怎样有效利用和管理整体资源管理思想,，,ERP(,企业资源计划,),随之产生。,二、,ERP,由来,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第12页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,企业受产能等资源限制，希望均衡排产。计划员用主生产计划可均衡地对产品生产做安排，使得在一段时间内生产计划量与市场需求总量实现匹配，而不追求每个详细时刻上均与市场需求匹配。即使需求发生很大改变，但只要需求总量不变，就可能保持主生产计划不变。因为产品主生产计划是稳定均衡，据此所得到物料需求计划是稳定和均衡。从而处理了以均衡生产应对多变市场问题。,三、,ERP,作用,1,、能够处理多变市场与均衡生产之间矛盾,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第13页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,ERP,系统会自动产生可承诺量数据，用来支持供货承诺。依据产销改变，,ERP,系统还会随时更新对客户可承诺量数据。销售人员只要依据客户订单把客户对某种产品订货量和需求日期录入,ERP,系统，就能够得到以下信息：,1,）、客户需求可否按时满足；,2,）、如不能满足，那么在客户需求日期可承诺量是多少？不足数何时能够提供？,销售在作出供货承诺时，就能做到心中有数。,三、,ERP,作用,2,、使对客户供货承诺做得更加好,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第14页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,ERP,关键部分,MRP,恰好就是为处理这么问题而发展起来。,MRP,模拟制造企业中物料计划与控制实际过程。它要回答处理,4,个问题：,1,）、要制造什么产品；,2,）、用什么零部件或原材料来制造这些产品；,3,）、手中有什么零部件或原材料；,4,）、还应该再准备什么零部件或原材料。,三、,ERP,作用,3,、能处理现有物料短缺又有库存积压库存管理难题,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第15页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,经过,ERP,系统，人们工作更有秩序，时间花在按部就班地执行计划上，而不是忙于对出乎意料情况作出紧急反应。在这种情况下，能提升士气和工作质量，一次就把工作做好，不出废品，提升了生产率和产品质量，降低成本与利润增加便是相伴而生事。,三、,ERP,作用,4,、能够提升质量并降低成本,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第16页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,ERP,强调企业整体观，它把生产、采购、销售、财务、工程技术等子系统结合成一体化系统，各子系统在统一数据环境下工作，,ERP,成了整个企业通讯系统。经过准确及时信息传递，把大家精力集中在同一方向上，以工作流程观点和方式来运行和管理企业，而不是把企业看作,N,个部门组合，使企业整体合作意识和作用加强。各部门可更加好地了解企业整体运作机制，更加好地了解各部门在整体运作中作用和相互关系，从而改变企业里部门本位观。,三、,ERP,作用,5,、能够改变企业中部门本位观念,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第17页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,1,）、管理整个供给链资源,在知识经济时代仅靠自己企业资源不可能有效地参加市场竞争，必须把经营过程中相关各方如供给商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密供给链中，才能有效安排企业产、供、销活动，满足企业利用社会一切市场资源快速高效地进行生产经营需求，方便深入提升效率和在市场上取得竞争优势。换句话说，当代企业竞争不是单一企业与单一企业间竞争，而是一个企业供给链与另一个企业供给链之间竞争。,ERP,系统实现了对整个企业供给链管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争需要。,四、,ERP,关键,1,、关键目标,ERP,关键目标就是实现对整个供给链有效管理，主要表达在以下三个方面：,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第18页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,2,）、精益生产同时工程,ERP,支持对混合型生产方式管理，其管理思想表现在两个方面：,其一是“精益生产,LP(Lean Production)”,思想，它是由美国麻省理工学院,(MIT),提出一个企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供给商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供给商关系，已不再是简单业务往来关系，而是利益共享合作搭档关系，这种合作搭档关系组成了一个企业供给链，这即是精益生产关键思想。,四、,ERP,关键,1、核心目,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第19页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,其二是“灵敏制造,(Agile Manufacturing),”思想。当市场发生改变，企业遇有特定市场和产品需求时，企业基本合作搭档不一定能满足新产品开发生产要求，这时，企业会组织一个由特定供给和协作单位，看成是企业一个组成部分，利用“同时工程,(SE),”组织生产，用最短时间将新产品打入市场，时刻保持产品高质量、多样化和灵活性，这即是“灵敏制造”关键思想。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第20页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,3）、事先计划与事中控制,ERP中计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供给链系统中。,其次，ERP经过定义事务处理（Transaction）相关会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流同步记录和数据一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金来龙去脉，并进一步追溯所发生相关业务活动，改变了资金信息滞后于物流信息状况，便于实现事中控制和实时做出决策。,四、,ERP,关键,1、核心目,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第21页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,另外，计划、事务处理、控制与决议功效，都能够在整个供给链业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大程度地发挥每个人工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间合作精神，方便在有机组织中充分发挥每个人主观能动性与潜能，实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构转变，提升企业对市场动态改变响应速度，这一点意义重大。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第22页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,在企业中，普通管理主要包含三方面内容：,生产控制,（计划、制造）、,物流管理,（分销、采购、库存管理）和,财务管理,（会计核实、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们相互之间有对应接口，能够很好地整合在一起来对企业进行管理。,另外，伴随企业对人力资源管理重视增强，已经有越来越多,ERP,厂商将人力资源管理纳入到,ERP,系统，成为一个主要组成部分。,四、,ERP,关键,2,、关键内容,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第23页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,1,）会计核实,针对会计核实，实现收银软件统计、核实、反应和分析资金管理等功效。会计审核模块由总帐模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核实模块、多币制模块、工资核实模块、成本模块等组成。,2,）财务管理,财务管理主要是实现会计核实功效，以实现对财务数据分析，预测、管理和控制。财务管理模块包含：财务计划、财务分析、财务决议等。,四、,ERP,关键,3,、关键功效,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第24页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,3,）生产控制管理,生产控制管理模块是,ERP,系统关键所在，它将企业整个生产过程有机结合，使企业有效地降低库存，提升效率。生产控制管理模块包含：主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等。,4,）采购管理,采购管理模块可确定定货量、甄别供给商和产品安全。可随时提供定购、验收信息，跟踪、催促外购或委外加工物料，确保货物及时抵达。建立供给商档案，可经过最新成本信息调整库存管理成本。采购管理模块详细有：供给商信息查询、催货、采购与委外加工管理统计、价格分析等功效。,四、,ERP,关键,3,、关键功效,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第25页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,5,）销售管理,销售管理模块主要对产品、地域、客户等信息管理和统计，并分析销售数量、金额、利润、绩效、客户服务等方面。分销管理模块包含：管理客户信息、销售订单、分析销售结果等。,6,）库存管理,库存管理模块是用来控制管理存放物资，它是动态、真实库存控制系统。库存控制模块能结合部门需求、随时调整库存，并准确地反应库存现实状况。库存控制模块包含：为全部物料建立库存，管理检验入库、收发料等日常业务。,四、,ERP,关键,3,、关键功效,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第26页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,7,）人力资源管理,以往,ERP,基本是以生产制造及销售过程为中心。伴随企业人力资源发展，人力资源管理成为独立模块，被加入,ERP,系统中，和财务、生产系统组成了高效、高度集成企业资源系统。人力资源管理模块包含：人力资源规划辅助决议体系、招聘管理、工资核实、工时管理、差旅核实等。,四、,ERP,关键,3,、关键功效,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第27页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,一个企业为了实现,ERP,，需要知道,ERP,限制和要求，所谓知己知彼百战百胜。使用,ERP,是有条件和前提，假如大家不知道这些限制，则会奇怪，我们用了,ERP,系统，怎么达不到想要目标。很多人反应,ERP,系统不好用，除了现有软件系统原因，比如速度慢、功效不齐等，原因就在于我们也没有满足,ERP,系统前提条件和基本假设。,这是企业,ERP,上不顺利两个方面原因所在。,五、,ERP,前提,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第28页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,MRP,系统,第一个前提条件,就是要求赋予每项物料一个独立,物料编码,，这些物料包含了原材料、零部件和最终产品。,MRP,系统,第二个前提条件,就是要有一个主生产计划，要有一个生产什么产品、什么时候产出计划。,MRP,系统,第三个前提条件,就是计划在编制期间必须有一个经过,物料编码,表示物料清单,(,BOM,),。,BOM,是,产品结构文件,，不但列出某一产品全部组成项目，同时也要指出这些项目之间,结构关系,，即从,原材料到零件、组件、直到最终产品,层次隶属关系,(,所谓父子关系,),。,MRP,系统,第四个前提条件,就是要有完整库存统计。,除了上述,4,个前提条件外，实施,MRP,系统还要满足,5,种,隐含,假设条件,：,五、,ERP,前提,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第29页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,1、要想使系统能够有效地工作，就必须保证BOM和库存记录数据完整。这是针对管理效果提出需求。计算机对于数据处理，“进去是垃圾，出来也是垃圾”。,2、MRP系统还要求全部物料订货提前期是已知，最少是可以估算。一般情况下，在编制计划时，每项物料提前期应该是一个固定值。虽然提前期可以更改，但不允许一项物料提前期同时具有两个或者两个以上数值。MRP系统无法处理订货提前期未定物料。,3、MRP系统要求全部受其控制物料都要经过库存登记，从而有一个入库状态，然后才可认为满足某项订货而发放出去。,4、MRP系统在计算物料需求时间时，假定用于组成某个父项全部子项都必须在下达父项订货时到齐。子项需求均在父项订货下达时发生。,5、MRP系统还假定物料消耗都是间断。,五、,ERP,前提,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第30页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,第一，目标不明确,。多数企业错误地认为,ERP,实施是一项简单企业信息化建设工程。目标设得过高或过低，很轻易含糊不清。目标一含糊，就极难落实到详细实施工作中，不顾重点，眉毛胡子一把抓，会造成投资过大、收效甚微、实施乏力被动情况。假如没有详细、明确目标和方向，实施很轻易受到各种不一样环境原因影响而迷失方向。,第二，认识不明确,。对,ERP,项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻了解和认识。上计算机系统不是管理目标，而是管理工具；,ERP,项目不是计算机项目，而是管理工程，是企业管理模式全方面创新，是一场深刻管理革命，工作量大，包括面广，实施周期长，是一项非常复杂管理系统工程。,六、,ERP,难点,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第31页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,第三，企业基础管理微弱,。中国企业基础管理微弱，普遍存在无法可依、有法不依现象，企业缺乏战略观念、系统观念；对业务流程、财务核实等简单流程都不能理顺；客户数据在销售部和财务部都不能统一，更不要说销售和分销业务流程；这些先天不足都因为对手微弱而被掩盖。加入,WTO,后，伴随拥有战略优势和综合资源优势跨国企业进入，这些微弱步骤已凸显出来。因为管理基础微弱，企业根本不具备实施,ERP,前提条件，甚至不存在业务流程再造问题，而是业务流程新建问题。长久缺乏对先进理念一直如一落实，势必无法实施与利用奠定在一定管理哲学指导下,ERP,系统。即使是素质优良企业也会因外部市场环境不规范而难以规范运作,ERP,系统。,六、,ERP,难点,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第32页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,第四，人才匮乏。,企业自行开发软件费时、费钱，究其原因是人才匮乏；软件供给商各有长短，用户难以区分优劣及适用性。新知识面广、量大，更新速度快，难以全方面掌握；企业个性与行业个性差异大，企业管理基础与侧重点各有不一样，造成难以开发出既先进又经济实用且能含有市场推广价值软件。,第五，实施矛盾多。,ERP,集成性与实施中部门间协调困难矛盾；,ERP,先进性与企业人员素质差矛盾；应用范围广与数据准备工作量浩大矛盾；计划准确性与,IT,系统基础数据差矛盾；较长实施周期与,IT,技术快速更新矛盾；企业需求与系统工作重心偏差矛盾；高投入与慢收益矛盾；较长实施周期与企业“一把手”重视程度及心理承受力矛盾等。,六、,ERP,难点,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第33页,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,第六，不可控原因多。,ERP,包括到企业管理理念变革、流程新建、重组与再造以及企业资源整合，所以被称为“一把手”工程，但“一把手”工程本身就不可控；对基础数据唯一性、完整性、准确性要求不可控；因实施人员素质原因使得实施质量不可控；因不一样层次需求不一致，使得需求与验收标准不可控；因各方存在职能与观念错位，常造成实施主体缺位现象。这些原因最终造成实施周期、成本不可控、效果不可控。,六、,ERP,难点,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第34页,1,、怎样对待,ERP,地位与作用,2,、企业各级领导是否高度重视,3,、企业管理团体是否主动参加,4,、企业是否健全起,产品信息,5,、企业是否健全起,组织信息,6,、企业是否健全起,设备信息,7,、企业是否健全起,工艺路线,8,、企业是否健全起,工序信息,9,、企业是否健全起,工装信息,10,、企业是否健全起,工价信息,11,、企业是否健全起,BOM,清单,12,、企业是否健全起,库存管理信息,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,七、,ERP,怎样上线成功,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第35页,13,、企业是否健全起,各种期量标准,14,、企业是否健全起,供给商信息,15,、企业是否健全起,经销商信息,16,、企业是否健全起,计划管理模式,17,、企业是否健全起,共享数据库,18,、企业是否健全起,数据库更新,19,、企业是否健全起,合理业务流程与分工规则,20,、企业是否已经开始不停细化准确,各项定额标准,21,、各部门业务管理人员是否已经熟悉系统开始建立,数据库,22,、各部门业务管理人员是否已经开始分阶段上线系统人机并行,23,、各部门业务管理人员是否已经开始加强沟通处理存在障碍,24,、企业各级业务管理人员是否已经开始推行勉励先进实施末位淘汰,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,七、,ERP,怎样上线成功,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第36页,，企业是大家生存与发展平台,-,唤起每个人主人翁精神。,1,、面对竞争荣辱与共,，,ERP,系统是企业从战略管理,-,人力资源管理,-,到运行管理,-,物流管理,-,财务管理方法和伎俩，利于管理创新。,2,、面对系统革新方法,，,ERP,系统细到作业计划排序,-,物料需求按时,-,物流转移可追溯,-,产品进度可查询,-,成本组成可量化，利于企业实现精益管理。,3,、面对管理不停精细,，,ERP,系统成功利用，将标志着企业经营管理水平提升到“系统,-,规范,-,科学,-,高效”程度，这是企业关键竞争力保障，是企业经济效益增加保障，是全体员工福利起源保障。,4,、面对市场增加期有效益,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,八、大家主动性从哪来,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第37页,，,ERP,系统成功利用，是靠全体业务管理骨干协同合作结果，在这个过程中，每个主动担当者，都一定会强化管理意识,-,提升管理理论,-,增加管理技能,-,增加本人人力资本。,5,、面对舞台增加才能,，,ERP,系统是当代化管理理论与伎俩结合产物，它一定能够推进企业生产力水平提升，为企业后续提供发展空间。,6,、面对未来共同发展,，,ERP,系统关键作用是企业资源管理功效，它必定会提升企业各项资源运行效率和创收水平，使企业与员工取得双赢。,7,、个人受益企业增效,，,ERP,系统突出特征是电算化，所以它将企业管理业务信息处理速度无限提升、信息储存量无限增加、信息查询速度无限缩短、信息共享无限扩大，时间就是生命，使企业与员工双向受益。,8,、高效省时分享效益,第一部分 企业怎样才能用好,ERP,系统,八、大家主动性从哪来,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第38页,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第39页,1,、企业五条生存与发展根本,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第40页,2,、管理四个流与六条链,以横对纵,商务流,资金流,物,(,服务,),流,信息流,组织业务 链,-,产品工艺 链,-,系统计划 链,-,物流控制 链,-,资源管理 链,-,投入产出 链,-,空间载体渠道,空间载体渠道,空间载体渠道,载体及保障,客体及流向,主体及规则,客体及流向,掌控及保障,标准及依据,标准及依据,起源及范围,反应及保障,依据与互动,对应与控制,派生与互动,依靠与增值,包含与互动,对应与合成,派生与反应,推进与实现,使用与增量,推进与合成,缘由与走向,空间载体渠道,“六条链”与“四个流”组成企业内部管理脉络与结构，为企业管理者提供了管理运行线路图。,六、我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第41页,3,、三纵四横,20,个管理系统,六、我向大家分享一套管理模式,1-,组织业务系统,首创,-1,4-,绩效考评,系统,特色,-1,5,运行管理,系统,首创,-2,6-,知识管理,系统,特色,-2,7-ISO,质量管理,系统,创新,-1,2-,项目管理,系统,创新,-2,15-MRP,管理,系统,特色,-7,14-,客户资源管理,系统,普通,-1,16-,供给链管理,系统,普通,-2,9-,行政管理,系统,创新,-3,10-,企业文化管理,系统,首创,-5,11-,产品管理,系统,特色,-4,12-,工艺管理,系统,特色,-5,13-,设备管理,系统,特色,-6,8-,人力资源管,理系统,特色,-3,18-,成本管理,系统,特色,-8,19-,财务管理,系统,普通,-4,17-,标准定额管理,系统,普通,-3,20-,卓越绩效管理,系统,首创,-4,3-,投入产出,系统,首创,-3,上层,建筑,经济基础,ERP,管理金三角,管理领域,生产领域,、,20,个管理系统含盖了两大领域,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第42页,3,、三纵四横,20,个管理系统,第二部分 我向大家分享一套管理模式,、三纵加一横组成企业上层建筑管理,1-,组织业务系统,首创,-1,4-,绩效考评,系统,特色,-1,5,运行管理,系统,首创,-2,6-,知识管理,系统,特色,-2,7-ISO,质量管理,系统,创新,-1,2-,项目管理,系统,创新,-2,9-,行政管理,系统,创新,-3,10-,企业文化管理,系统,首创,-5,8-,人力资源管,理系统,特色,-3,20-,卓越绩效管理,系统,首创,-4,3-,投入产出,系统,首创,-3,上层,建筑,管理金三角,这就是,20,个管理系统中“山”部分，即：企业管理“上层建筑”。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第43页,3,、三纵四横,20,个管理系统,、三横加,8,组成企业经济基础,这就是,20,个管理系统中“水”部分，即：企业管理“经济基础”。,15-MRP,管理,系统,特色,-7,14-,客户资源管理,系统,普通,-1,16-,供给链管理,系统,普通,-2,11-,产品管理,系统,特色,-4,12-,工艺管理,系统,特色,-5,13-,设备管理,系统,特色,-6,8-,人力资源管,理系统,特色,-3,18-,成本管理,系统,特色,-8,19-,财务管理,系统,普通,-4,17-,标准定额管理,系统,普通,-3,经济基础,ERP,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第44页,4,、企业管理领域重心,-,管理金三角,组织,业务,链系统,投入,产出 系统,运行,管理,系统,绩效,考评,系统,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第45页,5,、企业生产领域重心,物流金三线,工艺管理系统,产品管理系统,组织人事系统,设备管理系统,计划管理系统,物控管理系统,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第46页,6,、先上后下先粗后细循环往复求精益,先抓上层建筑,管理领域,从关键,基础,全方面,到完善,先粗后细循环往复求精益,再抓经济基础,生产领域,先抓管理金三角,4,各系统,从关键,基础,全方面,到完善系统,先粗后细循环往复求精益,再抓生产金三线,6,个系统,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第47页,7,、精益管理“业”状运行机制模式,设计,实施,优化,完善,岗位,流程,投入产出：固定费用、产品产销、变动费用、产品贡献、盈亏平衡点、,盈利空间、亏损范围、有效对策、正确决议、有力实施、追求精益。,规划,实施,调整,精细,精益,定额,标准,设计,实施,优化,完善,岗位,流程,投入产出：固定费用、产品产销、变动费用、产品贡献、盈亏平衡点、,盈利空间、亏损范围、有效对策、正确决议、有力实施、追求精益。,规划,实施,调整,精细,精益,定额,标准,市场,需求,市场,检验,市场反馈,第一、管理系统功效路径,从“企业组织业务链”出发，必定衍生出“企业价值链”，而这两条链都要经过“投入产出系统”，到市场竞争中经受检验。,从“投入产出系统”反馈回来市场信息，会给“企业价值链”以“欢迎”“接收”“不接收”回应；同时经过对“价值链”反馈最终必定会反馈给“组织业务链”，使“组织业务链”相关部门明确市场反馈结果，引发“组织业务链”功效反应，经过相关部门采取对应办法，再进入“投入产出”及市场销售循环。,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第48页,7,、精益管理“业”状运行机制模式,第二、三大系统互动机制,很显著，“组织业务链”上各部门、各岗位，他们掌握着企业经营各方面脉搏，并含有主动采取经营管理办法权力，所以，这条链对企业经营方向、策略、举措以及成败起着举足轻重作用。能够说，“价值链”内在要素是由“组织业务链”决定。,而“价值链”除了市场、竞争对手等外在要素外，产品设计、工艺设计、材料选取、设备选取、质量等级、各项投入等，都是由“组织业务链”中部门、岗位、人员决定或推进。大家必须把“价值链”上产品销售价格与产品合理成本这两件紧密关联事区分开。,“投入产出”是企业实际运行过程，它受到“组织业务链”驱动操作，表达着“组织业务链”规划出来“产品价值链”，而它投入产出效果，完全是由“组织业务链”决定和推进实现。至于说“投入产出”效果怎样，这就要看“组织业务链”是否“做正确事”并能够“把事做对”了。,而“组织业务链”本身无法评价自己，它经营决议是否正确，正确事情是否做好，就得由“投入产出”本身质量以及市场对产出结果“判定”来证实了。“组织业务链”主要性，不但在于它能够决定企业方向、路线、策略，还在于它本身又是纠正错误主体，只是判定正误标准不掌握在它手里，二是掌握在市场及客户手里。,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第49页,7,、精益管理“业”状运行机制模式,第三、三大系统关键所在,“组织业务链”关键在“岗位”与“流程”“优化”，经过“优化”使整条“组织业务链”更有效地发挥出来企业各项功效效果。,“价值链”关键在“定额”与“标准”“优化”，经过“优化”使“价值链”上各部分价值，都能够到达市场上平均先进竞争水平。,“投入产出链”关键在“资源效率”“产品组合”“产品售价”“单位费用”“单位贡献”“贡献率”“产品销量”“盈亏平衡点”“盈利空间”“盈利范围”这些关键指标及相对数量变动，越高越好有：售价、效率；越低越好有：进价、费用、盈亏平衡点。,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第50页,8,、价值链组成与投入产出增值模式,第一、西方财务量本利分析法，是投入产出基础。,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第51页,8,、价值链组成与投入产出增值模式,第一、西方财务量本利分析法，是投入产出基础。,注明：,a1=a3,，表示两种情况下产品单位变动费用相同。,a4a2,，显然两种情况下产品单位价格发生了改变，由此会引发盈亏改变，图二盈利水平高于图一。,第二部分 我向大家分享一套管理模式,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第52页,8,、价值链组成与投入产出增值模式,第二、价值链结构比率与企业盈利关系。,第二部分 我向大家分享一套管理模式,、市场接收产品价格是企业价值链外在约束力量。,、企业品牌影响及市场竞争地位是价值链内在张力。,、市场竞争将形成客观企业产品价值链价位水平。,、市场接收产品价格是企业价值链创收能力单位上限。,、市场总量及企业所占份额是价值链创收能力总量上限。,、企业产品价值链首先由产品单位费用价值所组成。,、企业产品价值链再要由企业固定费用分摊额所组成,(,在总销量确定后,),。,、如两项价值组成之和,=,单价，保本；如,单价，亏损；亏损“企业价值链”一定存在有不合理成份，必须加以改进。,、企业产品价值链水平高低，首先看单位产品贡献大小,=,单价,-,单位变动费用；其次看创造产品总量固定费用“盈亏平衡点”所在位置,(,在总销量确定后,),。,、企业产品价值量链优劣，一看产品贡献，贡献越高越好；二看产销总量；三看盈亏平衡点产销量占总量比重，比重越低越好。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第53页,9,、建立精益管理功效水平测评模式,第二部分 我向大家分享一套管理模式,、市场接收企业产品价格及销量程度。,、企业品牌影响力及市场竞争地位优劣。,、企业产品单位贡献额比率高低。,、企业产销盈亏平衡点产销量比重。,、企业各项投入费用效率先进程度。,、组织业务链对市场改变反应速度。,、组织业务链对竞争对手对策效应。,、以上各项业绩分值或比率综合得分。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第54页,10,、精益管理关键在优化组织业务链,第二部分 我向大家分享一套管理模式,、企业全部行为活动都是以人为中心。,、组织管理功效及业务运行决定方向。,、组织管理功效是否能够保障企业运行。,、业务运行是否能够实现企业运行目标。,、各部门各岗位是否具备实现职责能力。,、企业投入负责部门人员是否尽职尽责。,、各部门各岗位是否主动配合协力对外。,、组织分工岗位运作是否偏离市场改变。,、企业组织业务链受到主客观双向要求。,、企业组织业务链要及时调整顺应市场。,现代化企业必须实现推进企业信息化管理概述,第55页,11,、精益生产是精益管理必定结果,第二部分 我向大家分享一套管理模式,、企业产品是生产出来、生产创造价值。,、产品是企业满足市场需求、获取盈利载体。,、精益管理包含了对生产对一线员工管理。,、精益管理落实到精益生产、才能实现效益。,、精益生产需要精益管理营造良好内部环境。,、精益生产必须借助精益管理实现高效运行。,、精益生产本身包含着现场精益管理在内。,、精益生产搞不好只能证实管理还没到位。,、实现了精益生产才标志着实现管理