卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案.docx

卫生院开展民主评议政风行风工作方案 根据县卫生局【关于印发XX县区卫生系统开展民主评议政风行风工作方案的文件精神】 ，今年在全镇开展民主评议政风行风活动，为确保卫生行风评议活动有序开展，根据我院实际、制定2011年民主评议卫生系统政风行风工作方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻实践科学发展观，认真落实卫生部、省卫生厅、市纠风办、市卫生局、县纠风办XX县区卫生局的工作部署，紧紧围绕评议内容要求和医疗卫生体制改革的工作任务，着力解决人民群众反映的突出问题，切实维护人民群众的根本利益，推动卫生系统行业作风建设和文明建设、做出积极贡献。 二、基本原则 民主评议政风行风工作的基本原则。依靠群众，社会监督；标本兼治，综合治理；实事求是，客观公正；公开透明，务求实效；边评边改，评改结合；完善制度，规范行为；促进管理，加快发展。 三、组织领导 （一）铁铺卫生院成立本院政风行风评议工作指导组及办公室 组长：陈锦文 副组长：陈延梦陈楷沅林营锦 成员：陈培才陈绵华刘少聪李秋伟林雪瑾 办公室主任：林营锦副院长兼任 办公室成员：陈培才、陈绵华、刘少聪、李秋伟、林雪瑾、刘咏、黄锦英 （二）铁铺卫生院成立本院政风行风评议组 组成人员：陈延梦、陈楷沅、林营锦、陈培才、陈绵华、刘少聪、李秋伟、林雪瑾 主要任务：在院政风行风评议工作指导组的组织领导下，对本院政风行风 情况进行调查评议 四、评议内容 1、贯彻落实县委、县政府、县卫生局有关党风廉政建设、政风行风建设、纠风工作等责任制落实情况； 2、开展职业道德教育，强化服务宗旨、改善服务态度、改进服务作风、提高服务质量的情况； 3、医务人员廉洁行医及行政人员廉洁从业情况； 4、医院内部规范化管理和制度建设情况，医院采取措施控制医疗费用不合理增长情况； 5、为解决群众看病就医问题所采取的便民利民惠民措施情况。 6、依法行政、文明执法、秉公办事、政务公开情况 7、实施药品阳光采购、治理重点建设工程和处方点评情况 8、推行医疗卫生体制改革情况 9、实施健康直通车巡回医疗工程情况 10、实施医德医风考评制定和向社会公开服务承诺情况 五、方法步骤 政风行风评议工作分步骤、按计划组织实施。分为五个阶段，被评议科室、院部政风行风评议团的各项工作穿插进行，相互依托，相互促进，相互监督，确保效果。 第一阶段策划准备和宣传发动（5月） 建立健全工作机制，认真制定实施方案，由林营锦副院长担任行风评议工作联络员；召开全院职工参加卫生系统行风评议动员大会，学习文件精神，部署任务，明确责任。向社会公开服务承诺和接受监督的方式，广泛开展宣传发动，争取社会各界的积极参与。进一步增强广大干部职工参与行风评议的主动性、积极性，确保被评科室人人熟悉行风评议工作的重大意义、目的要求。 第二阶段查找问题和落实整改（6月-8月下旬） 第三阶段县卫生行风主议轩组织评议（9月-10月份中旬） 第四阶段县政风行风评议团评议（10月下旬-11月中旬） 第五阶段总结通报（11月中旬-12月上旬） 七、工作要求 （一）加强领导，统一认识。 我院将评议工作作为改进作风，树立良好形象的一项重要措施，摆在今年工作的突出位置切实抓好，院长亲自动员部署民主评议工作，其他班子成员具体抓好分管科室的评议工作，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。特别是各科室要通过评议，全院职工牢固树立“以病人为中心”的理念，进一步增强廉洁行医的意识，着力出台一些便民利民惠民的措施，使群众切实感受到评议的效果。要将整改贯穿评议始终，切实针对医院内部管理存在的薄弱环节，采取有效措施加以整改。健全和完善医德考评归档等一系列管理制度，着力构建防治医药购销和医疗服务不正之风的长效机制。 （二）突出重点，解决难点。把行业管理、监督执法、医药购销和医疗服务工作中群众反映的热点、难点问题列入自查自纠和整改的重点。认真查找原因、剖析根源，扎实整改，不走过场，不搞形式，务求实效。 （三）严格要求，严肃纪律。一是敞开大门，虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督；二是对评议中反映出来的问题认真查找原因，深刻剖析，不护短，不手软，该追究责任的要落实责任追究；三是对广大卫生工作者做到严格要求，严格教育，严格管理，严格监督，塑造卫生行业新形象。 （四）建章立制，收集资料。工作量大、任务繁重，我院一定高度重视， 切实抓好民主评议 各阶段的工作，针对评议中发现的存在问题，认真落实整改措施，健全各项规章制度。评议的日常工作安排专人管理，确保各阶段工作的稳定性和连续性，把行风评议材料归档管理，考核内容有据可查，行风评议材料的收集整理，阶段性材料的及时报送，好做法、好措施、好经验的及时总结等方面，作为责任目标安排专人负责，确保卫生系统民主评议政风行风工作的质量和成效。 2011年5月24日 第二篇：xxx卫生院民主评议政风行风xxx卫生院民主评议政风行风 “回头查”工作总结 为更好落实我院民主评议政风行风“回头看”工作，广泛开展宣传发动，以推动民主评议政风行风活动深入开展并取得实效。现根据xxx20xxxx号文，2012年民主评议政风行风工作的通知精神，全面落实xx院政风行风“回头查”工作，现总结如下： 一、成立领导机构 为加强对我院民主评议政风行风工作的领导，医院成立政风行风评议工作领导小组，由院长任组长，副院长、党支部书记任副组长，领导小组成员由科室主任组成。领导小组下设办公室，具体负责政风行风评议的日常工作，切实抓好评议工作的落实。 二、制定工作方案 根据“xxx2012年民主评议政风行风工作实施方案”xx纠风办20xxx号）文的部署要求和xxx2012年开展民主评议政风行风“回头查”工作实施方案，确保民主评议政风行风工作落实到实处。 三、认真佈署、突出重点 对照“回头查”的内容，重点按照2011年评议中存在的问题进行整改，具体归纳以下5点： 1、服务意识不强。个别医务人员主动服务意识不够，缺乏医患沟通，对病人提出的问题没有完全做到有问必答，有求必应。 2、个别医务人员的技术水平不高；有待进一步提高；有些科室首诊负责制落实不彻底。 3、个别同志工作相互协调不够。 4、个别医务人员处方书写字体潦草、欠规范。 5、后勤供应有时不够及时。 四、整改情况 1、坚持思想教育，提高职工素质。通过正、反典型的示范教育和警示教育，组织观看“大医精诚”秉承“厚德行医、医德共济”的办院理念，以过硬的医疗技术，良好的服务和“不收红包、不拿回扣、不接受吃请的廉洁之风”。强化服务意识，自觉地用法律和规章制度规范自己的行为，提高自律性，结合三好一满意“、纠风专项整治活动，提高全院干部职工“全心全意为人民服务”的思想，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系。 、每年输送医务人员到上级医院进修学习，提高业务水平，服务于广大患者。 、每月进行医疗质控检查，确保医疗安全，用药安全。并且把政风行风评议工作纳入质控管理内容，把医疗工作缺陷尽量消灭在萌芽之中。 4、针对后勤服务管理脱节、监管不力和服务不到位等情况，制订相关制度，规范每项后勤工作的质控内容和达标标准，明确落实工作职责，每月实行定期和不定期的检查，营造安全、文明、舒适、整洁、优美的就医环境。 5、把政风行风“回头查”工作与纠风专项治理工作紧密结合，通过学习讨论、查摆问题、民主评议，找准医务人员在思想观念、工作作风、服务意识等方面的差距，有针对性地进行行业作风整顿。 政风行风评议工作任重道远，我院紧紧围绕上级纠风办的部署，结合医院管理率、纠风工作、三打两建专项行动，发扬真抓实干，积极进取的作风做好政风行风“回头查”工作，把人民群众反映强烈的热点问题切实解决好，内强素质，外树形象，用高超的技术、优良的服务，良好的医德医风取信于民，取信于社会。 第三篇：珊瑚卫生院民主评议政风行风工作实施方案珊瑚卫生院民主评议政风行风 工作实施方案 为进一步加强卫生院政风行风建设，大力改进医德医风建设，切实转变医务人员的工作作风，提高服务质量和服务效率，更好的服务基层、服务群众。根据市卫生局党委2012年民主评议全市医疗卫生机构政风行风工作实施办法（泰卫201235号）文件精神结合我院实际，制定2012年我院民主评议政风行风工作实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建惩治和预防腐败体系的要求紧紧围绕卫生体制改革和今年的中心工作，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，广泛动员社会各界参与，充分发挥群众和社会监督作用，切实解决行业不正之风问题，转变工作作风、努力提高医疗卫生服务水平，促进农村卫生工作又好又快发展。 二、评议对象和内容 （一）评议对象 医院所有职工及下属八个村卫生室乡村医生。工作中按照“上下联动”的要求，自觉开展迎接民主评议的各项活动。 （二）评议内容 1、院务公开。认真履行公开责任，在医疗服务、收费标准、药品价格、服务承诺等方面做到应公开尽公开。 2、依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、办事不公以及乱收费、滥检查和巧立明目收费等问题。 3、服务质量与工作效能。端正服务态度，落实便民利民惠民措施，认真改正门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。 4、廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守，廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。 5、制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，建立对群众反映问题的受理、整改和反馈机制 三、方法和步骤 民主评议从7月上旬开始，至08月下旬结束。总体分四个阶段：宣传动员、自查自纠和征集意见、集中整改、综合评估。 （一）宣传动员阶段（07月15日7月20日）医院成立民主评议政风行风工作小组。召开动员会议，传达市卫生局关于民主评议政风行风工作实施方案和工作。安排制定实施方案，公开服务承诺和监督方式，动员社会各界积极参与。 （二）自查自纠和征集意见阶段（7月21日08月31日）以开座谈会的形式将全院人员召集在一起，围绕政风行风评议内容，查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红 2包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风，认真查找我院和个人在医德医风方面存在的突出问题。向社会发放政风行风征求意见表，广泛征求社会多方意见和建议。 （三）集中整改阶段（9月01日09月30日）根据征集到的意见，认真梳理，针对存在的突出问题，加强政风行风问题整改工作，实行领导干部分工包项责任制，加强监督检查，确保政风行风整改工作落到实处。组织全院职工学习“拒收红包，自觉抵制不正之风”倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。 （四）总结迎评阶段（10月01日迎评结束）根据前三个阶段的情况实事求是的写出综合自评报告，报市卫生局民主评议领导小组办公室。 四、工作要求 （一）提高认识，加强领导 开展民主评议行风活动，是深入推进基层卫生单位行风建设，构建和谐卫生的具体举措，基层卫生单位面向广大人民群众，与老百姓切身利益密切相关。要把这项活动摆上重要议事日程，建立相应的组织机构，加强领导，统筹安排，精心策划，严密组织，狠抓落实，确保评创活动扎实有效地开展。为此我院成立了领导小组，名单如下： 组长：陈建华 副组长：胡立新顾维兵丁美玉 组员：曹进张坚肖月杨桂华刘春芳 3 （二）突出重点，务求取得实效把惠民措施、推行收费公示制度、服务对象满意度测评等项目，纳入创建标准和考核指标。对评议出的问题要及时整改，采取有效措施，防止“纠而复发”，对群众反映的问题，要认真处理，做到事事有着落，件件有回音。通过深化评议工作，进一步规范和提高卫生工作人员服务、管理水平，务求取得新的成效。 （三）严明纪律，强化监督检查坚持公开、公平、公正原则，不得弄虚作假、搞形式主义。进一步规范民主评议，完善评议结果运用。卫生院将对各科室的评议工作加强监督检查，防止走过场，以确保评议工作扎实有序进行。 （四）纠建并举，构建长效机制在评议过程中，要始终坚持“以建为主，纠建并举，标本兼治，综合治理”的方针，完善行风建设和队伍建设的长效机制。各科室要认真总结评议工作的先进经验和好的做法，以推动评议工作的深入开展。 珊瑚卫生院 二0一二年七月十五日 第四篇：乡卫生院民主评议政风行风工作实施方案2011兴平乡卫生院年民主评议政风行风工作实施 方案 为进一步加强我院政风行风建设，更好地维护人民群众健康利益，根据关于印发XX县区2011年民主评议政风行风工作实施方案的通知（尉政办【2011】 37号）文件要求，结合卫生局下发的关于在XX县区卫生系统开展“三好一满意”活动的通知（尉卫字【2011】 82号）文件精神，结合我院实际情况，制定2011年兴平乡卫生院民主评议政风行风工作实施意见，具体如下： 一、指导思想 和原则 认真贯彻落实党的十七大、中纪委十七届六次、自治区纪委七届七次、州纪委八届六次XX县区纪委十届六次全会精神，紧密围绕县委、县人民政府中心工作，着力拓展民主评议方式，健全民主评议机制，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为内容，通过督导评议、查纠整改，推动部门行业努力构建作风建设的制度体系和长效机制。抓住“五个点”，以卫生形象建设为切入点，以规范内部管理为着力点，以解决损害群众利益的不正之风为重点，以提供优质医疗卫生服务作为闪光点，以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点：设好“两个岗”，“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务监督岗”，大力推进廉政文化建设和医德医风建设，打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。 二、评议内容 （一）干部作风，效能建设方面。大力提倡“几个方面的良好作风”，即勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，发扬明主、团结共事。努力克服宗旨意识不强，理论和实际脱节，责任心和事业心不强，个人主义严重，纪律意识淡薄等问题。 （二）政务公开方面。认真履行公开职责，在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。公开的内容及 时、准确、全面、真实，便于知情、查询。群众诉求渠道畅通，受理及时、查处到位，事实回音，件件有结果。 （三）廉洁自律方面。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。不接受医药公司，或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。 （四）优化服务质量方面。在全院开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，提高服务态度端正便民利民措施落实。实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”，强化服务意识、改善服务态度，优化办事流程，提高办事效率。服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。无门难进，脸难看、话难听、办事难和刁难群众，推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。 （五）制度建设方面。政风行风建设的相关规定具体明确，内外监督机制健全，督查评议工作落实。 三、方法和步骤 总体分四个阶段。动员教育、自查自评、整改复查、综合评估。 （一）动员阶段（4月1日4月22日） 1、卫生院成立民主评议政风行风工作小组。 2、召开动员会，传达上级部门关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。 3、普法学习。每周星期四下午进行业务和政治学习，除当天值班人员外，所有医务人员不得缺席，所有学习实行签到制，必须作好学习记录，以备医疗督查小组抽查。 （二）自查自评阶段（4月23日7月20日） 1、以开座谈会的形式将我院聘请的行风评议员、全院干部和各卫生室的乡村医生召集在一起，围绕政风行风评议内容，查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收 费等损害群众利益的不正之风，认真查找医务人员在医德医风方面存在的突出问题。 2、在药物购销方面，卫生院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药计划，经药事管理领导小组审批同意后，上报卫生局，再由专人负责购进，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。 3、卫生院成立了医疗质量督导小组，实行流动负责制，每月不定期的对卫生院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。 4、卫生院对门诊、卫生室在财务上实行“统收统支”即。各门诊、卫生室的一切收入统一存入卫生院专用账号，所有支出由财务科统一划分支配，杜绝了私设小金库的行为；在人事召聘上，卫生院招聘的临床医务人员经院委会统一考核合格后，报县卫生局，经县卫生局医政科注册后，方可录用。 5、在卫生院醒目位置设立意见箱，对全院的医护人员进行医德医风的监督。 6、向社会发放政风行风征求意见表，广泛征求社会多方意见和建议。 7、开展“三好一满意”窗口服务活动，要紧密结合深化卫生体制改革的重点任务，紧密借个创先争优活动的各项要求，检查以人为本，以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，坚持改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，促进医疗服务、医疗质量在原有的基础上有新的提高，把医疗卫生行业作风建设推向新阶段，切实保障人民群众的健康权益、保障医改工作的顺利进行。 （三）整改复查阶段（7月21日8月31日） 1、根据征集到的意见，认真梳理，针对存在的突出问题，加强政风行风问题整改工作，实行领导干部分工包项责任制，加强监督检查，确保政风行风整改工作落到实处。 2、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通监督电话：[phone]、卫生局监督电话：[phone]、组织全院职工学习“自觉抵制不正之风”倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。 四、总结评议阶段（9月） 根据前三个阶段的情况，8月20日上报政风行风评议工作总结材料。 兴平乡卫生院 二0一一年四月十五日 第五篇：民主评议政风行风工作方案辛店六小民主评议政风行风工作方案 根据上级文件精神，结合我校实际，特制定我校民主评议政风行风工作实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实上级有关“行评”的工作要求，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以民主评议未基础，以优化教育发展环境为重点，着力解决学校教育中存在问题，改善和优化教育环境，推进学校各方面工作。 二、加强领导 为加强对民主评议政风行风工作的领导，学校成立了民主评议政风行风领导小组： 组长：张新声 副组长：崔宇朋 成员：杨爱仙宁静何志杰杨杜娟来银月 三、评议内容 1、领导班子的政治责任感、事业心情况； 2、贯彻执行党和政府教育方针、政策情况； 3、依法办学情况； 4、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况； 5、执行收费公示制、承诺制、收费通知、收费登记手册情况； 6、执行“收支两条线”管理情况； 7、义务教育阶段学校是否存在收取“择校费”、“赞助费”情况； 8、是否存在乱办班、乱补课、乱发复习资料情况； 9、深化教学改革，提高教学质量情况； 10、实行校务公开情况； 11、干部教师廉洁奉公情况； 12、师德师风、教书育人情况； 13、对群众来信、来访的态度及处理情况； 14、建设校风教风学风建设长效机制情况。 四、评议方法 学校主要采取群众问卷调查、师生座谈会、民主测评的评议方法。群众问卷调查采取定向调查的形式，定向调查在学生和家长中进行。同时，结合学校实际，召开学生座谈会二次以上，及时掌握学生对教师工作的满意度，对学校工作的满意度。学校行政领导将在教职工大会上做述职报告，并接受民主测评。 五、工作步骤 民主评议政风行风工作分为部署发动、自查自评、集中整改、迎接测评四个阶段，从今年9月开始至12月结束。 （一）部署发动阶段（9月份） 1、学习文件，提高认识，成立工作领导小组。学校组织全校教职工认真学习、深刻领会中央和省市县有关加强政风行风建 设的文件精神，进一步提高对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。 2、制定实施方案。学校按照上级的要求，结合学校实际，制定民主评议政风行风工作方案，做到目标明确、任务具体、措施有力、方法得当。 3、广泛宣传，营造氛围。通过学校广播、标语、简报等形式，大张旗鼓地宣传民主评议政风行风工作的意义和作用、评议内容和要求，营造良好的行评氛围。 （二）自查自纠阶段（10月） 学校将对照评议内容和要求逐项进行自查自评自纠，按照“边查边评边改”的原则，发现什么问题就解决什么问题。通过召开座谈会、问卷调查、访谈、设立意见箱等，收集意见和建议，并将收集的热点问题及意见归纳整理，找准学校在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风的内容和要求，边查边改，以查督改。学校在完成自查自评工作后，及时写出自查自评书面报告，按时上报上级部门。 （三）集中整改阶段（11月）学校针对自查自纠情况，结合广泛征求意见和建议，深入分析，突出重点，认真研究制定整改方案，落实具体整改措施，建立健全有关规章制度。对能及时解决或通过努力能解决的问题，要及时解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划；对政策性的问题，要作出说明。通过落实整改，推动学校依法治校、依法治教，促进学校各项工作上新 台阶。 （四）迎接测评阶段（12月份） 学校将积极协助，主动配合上级行评团做好评议工作，尤其是对评议的意见和建议逐条梳理，研究整改，狠抓落实，进一步健全工作制度和相应的工作机制。 六、工作要求 （一）提高认识，加强领导 学校对本次行评工作十分重视，坚持把本次评议工作与校风建设结合起来，与纪律教育、廉政教育和建设和谐校园结合起来，展示教育新形象，树立行业新风尚。学校将切实加强领导，建立工作机制，落实工作责任制，把工作部署落到实处。 （二）广泛宣传，精心组织 学校将采取措施，大力宣传民主评议政风行风工作，通过正面宣传，展示教育改革发展成果，宣传系统开展纠风工作的措施和成效。同时要处理好评议工作与日常业务工作的关系，推动业务健康快速发展，提高广大干部全面贯彻党的教育方针政策的能力和水平，增强广大教职工廉洁自律意识、教书育人和服务育人意识，提高职业道德水平，提高教育质量。 （三）求真务实，讲求实效 学校将抓住教育热点难点问题，对师德师风、教学管理、安全教育、财务管理等问题认真查摆，找准存在问题的原因，制定切实可行的整改目标和方案，认真抓好落实，维护广大群众的切 身利益。 （四）加强督办，明确责任 学校将尊重评议代表的监督权、评议权和表决权，积极主动地配合评议代表开展工作，认真对等评议代表的意见和建议，确保评议代表顺利履行职责。做好每一个阶段的工作小结和整个评议活动的总结报告。 高XX县区辛店镇第六中心小学2012年8月30日 民主评议政风行风工 作实施方案 高XX县区辛店镇第六中心小学第21页 共21页