高等院校学生评教的问题、成因及对策——以F高校为例.pdf

年月第期高教论坛 高等院校学生评教的问题、成因及对策 以高校为例盛鹏坤（泰国格乐大学，泰国曼谷 ）摘要：学生评教在高等院校的教育教学评价中占重要地位，但在实施过程中存在诸多问题，阻碍学生评教功能的发挥。本研究采用调查研究法和访谈法，以高校为例进行调查。结果显示：学生虽意识到学生评教的重要性和必要性，但存在评教态度不端正、评教指标体系不科学等问题，因而需要从端正学生的评教态度、建立和完善学生评教制度、优化学生评教指标体系等方面着手，从而提升学生评教的质量，真正发挥出学生评教的功能。关键词：高等院校；学生评教；教育评价；评教制度中图分类号：文献标识码：文章编号：（）作者简介：盛鹏坤（），男，安徽阜阳人，级教育管理硕士研究生，研究方向为教育管理、高等教育。收稿日期：修稿日期：学生评教在高等院校的教育教学评价中占有极其重要的地位。所谓学生评教，是指“在校本科生根据学校制定的本科课堂教学质量评价指标体系，通过评教系统对任课教师课堂教学的质量和效果予以评价并给出不同等级分数的一种动态历程”。学生评教是衡量一所高等院校教育教学质量的重要方式，但在实施过程中存在诸多问题，阻碍其功能的正常发挥。为此，本文以高校为例进行抽样调查和访谈，描述学生评教的现状、发现学生评教的问题并分析这一问题的成因，在此基础上尝试提出优化对策。一、高等院校学生评教存在的问题为了解高等院校学生评教的现状，发现学生评教存在的问题，本研究以高校学前教育学院的学生为调研对象，发放调查问卷并对学校教务部门的负责人进行访谈。高校是经安徽省人民政府批准设置、国家教育部备案的公办全日制普通高等专科学校，有学前教育学院、小学教育学院、艺术和体育学院、健康和管理学院、继续教育学院和马克思主义学院个学院，全日制高职在校学生 人，其中学前教育专业为其特色专业，因而本研究的对象具有一定的代表性。本研究采用自编的 高 校学 生 评教 调 查 问卷，问卷主要分为两部分内容：第一部分为学生基本信息，包括学生的年级、专业、学科分类；第二部分为学生评教的现状调查，包括学生的评教认识与态度、学生评教的实施过程、学生评教的结果反馈、学生评教的影响因素。调查问卷总发放 份，回收 份，有效问卷 份，调查问卷有效回收率为 。本研究的调查对象均为高校的本科学生，采用分层随机抽样，样本分布如表所示。表调查样本分布表基本信息性别学科年级男女文史类 艺体类 大一大二大三大四人数（人）比例（）从表可知，样本的性别分布男生少女生多，与高校男少女多的总体情况相吻合，抽样的性别比例能够代表高校的总体情况。文史类与艺体类基本上各占一半，能够代表不同学科的情况。大一、大二抽样比例较少，大三、大四抽样比例较多，主要原因是大一、大二参加评教的次数不多，对评教的认识有限；大三、大四参与评教次数较多，对评教有更深刻的认识。（一）学生评教本身存在的问题大部分学生认识到了学生评教的必要性，但评教态度不够端正评教必要性认识调查学生对评教是否有必要及其程度。从学生对评教必要性的认识来看，虽然学校每个学期都会组织学生评教活动，但是学校却极少关注学生认识层面的因素。运用描述性统计、检验和方差分析，调查结果如表、表与表所示。表学生评教必要性认识的统计量非常有必要有必要可有可无合计人数（人）百分比（）从表可知，的学生认识到学生评教的必要性，说明学生总体上对评教持赞同态度。一方面，学校需要在现有评教的基础上不断改进与完善评教，“发挥学生评教提高教师教学效率，促进学生发展的作用”；另一方面，学校也需要通过宣传与教育，争取更多的学生赞成与认同学生评教，只有赞同与认同评教，才能认真、负责参与评教活动。表性别、学科分类与学生的评教必要性认识独立样本检验结果检验量方差方程的 检验均值方程的检验 （双侧）性别假设方差相等 假设方差不相等 学科分类假设方差相等 假设方差不相等 从表可知，性别与学生的评教必要性认识无显著性差异。同理可知，学科分类与学生的评教必要性认识也无显著性差异，即学生对评教的认识基本是一致的，认可学生评教的人数较多。表年级与学生的评教必要性认识单因素方差分析检验项平方和 均方显著性 组间（年级间）组内（年级内）总数 从表可知，年级与学生的学生评教必要性认识存在显著性差异。这种年级间的差异与不同年级的学生参与评教次数不一以及评教认识有关，大三、大四的学生参与次数较多，因而对评教有更深刻的认识，大一、大二的学生参与评教的次数不多，难以对评教有深刻的认识。这就需要学校在大一、大二学生中做好评教的引导与宣传工作。总之，大部分学生认识到学生评教是必要的，性别、学科分类与评教必要性认识均无显著性差异，年级与评教必要性认识存在显著性差异。从评教态度来看，所谓学生的评教态度是指学生在评教过程中所持有的稳定的心理倾向性，这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。学生的评教态度影响着学生在评教过程中认真程度与评教结果的有效性。运用描述性统计、检验和方差分析，调查结果如表、表与表所示。表学生的评教态度统计结果项目认真客观根据感觉其他同学怎样评就怎样评先评教后选课合计人数 百分比 累计百分比 从表可知，认真客观参与评教的比例仅为，的学生是为了选课而评教，的学生是随其他学生而评教，更有部分学生根据感觉而评教。这说明部分学生的评教态度存在问题，需要学校运用各种教育资源和多样化教育方式纠正学生的评教态度。只有学生端正评教的态度才能在评教过程中认真参与，从而保证与提高评教的质量。表性别、学科分类与学生的评教态度独立样本检验检验项目方差方程的 检验均值方程的检验 （双侧）性别假设方差相等 假设方差不相等 学科分类假设方差相等 假设方差不相等 从表可知，性别与学生的评教态度无显著性差异。同理可知，学科分类与学生的评教态度也无显著性差异。表年级与学生的评教态度单因素方差分析平方和 均方显著性组间 组内 总数 从表可知，年级与学生的评教态度无显著性差异。综上，学生的评教态度尚未端正，性别、学科分类以及年级与学生的评教态度均无显著性差异。学生评教的方式以网上评教为主，方式比较单一学生评教的方式有网上评教系统、纸质评教表等。学生评教的方式调查结果如表所示。表学生评教的方式调查结果学生评教的方式响应百分比（）个案百分比（）随即反馈 网上评教系统 意见箱 集体座谈 纸质评价表 总计 从表可知，网上评教系统占最大份额，网上评教系统已成为学生评教的主流方式。评教方式的单一化会造成教学深层次的问题难以发现，更难以对教师教学存在的问题提出建议与意见。此外，网上评教系统是量化的评价，学生根据每一项评教指标体系对教师的教学进行评定，评教系统会得出一个分数。评教的范围就会局限在评教指标体系中，未在评教指标体系的其他评教内容就难以呈现出来。这就需要学校在组织学生评教过程中运用多种评教方式相结合，才能更好挖掘评教中深层次的问题，帮助教师更好改进教学。学生评教结果缺乏反馈学生评教不仅包括学生采用多种评教方式对教师的教学质量进行评价，更应包括学校对评教结果的反馈。评教结果反馈调查结果如表所示。表学生是否收到评教结果反馈的调查结果收到偶尔收到没有收到合计人数（人）百分比（）从表可知，近一半的学生没有收到评教结果的反馈。评教结果反馈的缺乏，一方面导致学生不清楚评教结果是否运用于改进教师的教学或者改进学校的教学管理；另一方面也说明学校对评教活动认识不全面，仅认识到组织学生参与评教，尚未认识到评教结果的反馈。这就需要学校不仅重视组织学生参与评教，更需要注重评教结果的反馈。（二）学生评教指标体系存在的问题学生评教指标体系是否科学合理直接决定了评教结果的信度与效度，更深刻影响着教师和学生对大学生评教制度的认可度和接受度。一个缺乏科学性的评教指标会对整个学生评教过程产生不良的影响。在文献研究的基础上，结合调查、访谈，发现学校学生评教的指标体系存在诸多问题。学生评教指标体系的制定无学生参与学生评教指标体系的设计初衷是诊断教师的教学质量，帮助教师改进教学，从而促进学生成长。根据对教务处某教师的访谈：“学生评教指标体系是由教学管理人员在借鉴其他高等院校指标体系的基础上制定出来的，制定后交由具有教育评价专业背景的教师审阅后直接运用到学生评教当中。”这导致学生无法参与到学生评教指标体系的制定当中，学生在教育教学中的诉求无法表达，学生能够做的仅是依据学校制定的评教指标体系对教师进行评价；学校更难以听取学生的意见及时改进与完善学生评教指标体系。一份学生评教指标体系全课程通用在学生评教过程中，高校没有依据课程的不同性质制定不同的指标体系，而是同一份学生评教指标体系用于整个学校开设的全部课程。一份学生评教指标体系全课程通用，不同的课程运用同样的评教指标体系，无法顾及课程的内容、性质，无法体现高等院校课程类型多样化的优点，更难以发挥评教的作用。国外学者的研究结论也证实了“一份指标体系运用于全部课程并不能反映出课程固有的特色”。指标体系内容的表述模糊学生评教的指标体系表述模糊，会影响学生评教的有效性。如指标体系表述为“语言文明，精神饱满，教学投入”，“精神饱满”这就带有很大的模糊性，学生难以理解和准确判断何为“精神饱满”。评教指标体系内容表述模糊，学生难以准确理解与判断，导致学生不认真评教，更难以发挥评教的作用。（三）学生评教组织实施中存在的问题学校的评教宣传工作不到位学校评教工作的宣传“口号”是“本学期评教工作已开始，请各位同学自觉评教”。学校没有宣传与介绍评教对于学生、教师、学校有何重要价值，更没有将学生评教的作用宣传到每一位学生中去。学校宣传工作不到位，导致学生不能正确认识学生评教工作。这就 需 要 学 校 首 先 做 好 学 生 评 教 的 宣 传工作。学校组织学生评教时间不合理，学生评教变成期末的总结性评价评价有形成性评价和总结性评价之分。学校将评教工作安排在期末进行，原本打算对教师一个学期的工作进行价值判断，诊断教师的教学。但是总结性评价原本就存在评价滞后性的弊端，无法针对教学过程中出现的问题及时提出改进建议。在期末才进行学生评教工作，虽然能够对一个学期教学存在问题进行总结，但是学期末才进行学生评教工作，学生因忙于学期末的考核工作，难以认真完成评教工作，导致期末的评教工作流于形式，难以发挥其作用。学生在评教过程中诊断出教师教学存在的不足，又难以及时反馈给教师，从而延误教师及时改进教学。学校组织学生评教次数偏少学生评教是每个学期期末才进行一次，学期前期和学期中期都没有进行学生评教，教师在教学过程中存在的问题难以及时发现与改进，更难发挥评教的作用。二、高等院校学生评教存在问题的成因学生评教存在问题的原因是众多的，只有准确分析学生评教存在的原因，才能有效提出改进学生评教的对策。（一）学生缺乏必要的评教知识，认识不到位第一，学生缺乏必要的评教知识。一方面，学生没有接受过学生评教的相关教育活动，更难以系统、全面学习学生评教或者教育评价等知识，缺乏评教的理论素养，从而难以准确理解与把握评教指标体系；另一方面，学生欠缺评教的教育活动，因而认识不到评教对于学生、教师、学校的重要作用，难以重视评教。学生要么把评教当作一种负担，随意完成评教；要么把评教当作一项任务，是为了选课或查询成绩而评教。第二，学生认识不到位，认为学生评教结果与己无关。一方面，学生没有收到学生评教结果的反馈，因而认为评教仅仅就是在网上评教系统中依据评教指标体系进行评价，尚未意识到还应该包括评教结果的反馈；另一方面，学生没有认识到评教结果可以为学校教学改革提供重要的依据，仅仅局限于评教这一活动，从而产生与自己无关的错误认识。（二）学校对学生评教重视程度不足，缺乏评教可用资源第一，学校对学生评教的重视程度不足。学校把每一学期的学生评教活动当作一项“领导要求必须做”的任务对待，学校是为了完成学生评教的任务，而学生则是为完成评教这一“负担”。这种任务式的评教态度，会影响到学生对评教的态度。第二，学校缺乏学生评教的可用资源。国内学生评教研究内容相比于其他研究内容显得相对薄弱，精通学生评教的学者不多，这导致学校在学生评教过程中得不到专业人员的支持，极易出现评教指标体系不科学等问题。（三）学生评教指标体系本身的缺陷现行的学生评教指标体系存在一份学生评教指标体系全课程通用、指标体系内容表述模糊等弊端，主要成因有三点。第一，评教指标体系缺乏专业人员的指导与修正。指标体系的制定是一项专业性极强的工作，需要教育评价等相关专业人员的参与。现行中的评教指标体系多是“参考”与“修改”而得到，没有专业人员的指导，信度与效度得不到保障，缺乏信度与效度的指标体系，从而影响整个学生评教的信度与效度。第二，指标体系没有因课而定。学校由于指标体系的制定成本高、课程众多、精力有限等因素，没有依据不同的课程类别制定不同的指标体系，指标体系的不适用必然影响评教的效果。第三，评教指标体系成份的缺失。一份表述不清的评教指标体系，没有明确的评教目标与评教对象，尚未明确从哪几方面对教师的教学进行价值判断；会出现一级指标与二级指标混合的情况，权重没有依据评教目标和指标层级科学合理划分。三、高等院校学生评教的改进对策根据上述学生评教问题成因的分析，可以从以下四个方面来改进和提升高等院校学生评教的质量。（一）树立正确的评教态度学校树立正确的评教态度正如学者所言，学校应树立正确的评教目的和态度。所谓正确的评教态度是指：（）学校应把评教当作一项有意义的事务去完成，而不是把评教当作一项任务去完成。只有学校树立正确的态度，才会投入适当的时间与精力完善、修改指标体系，耐心细致地组织学生参与评教工作，及时反馈评教结果。（）学校应多宣传评教的诊断性功能。学生评教有奖惩性功能与诊断性功能，学校组织评教活动不是对教师进行奖励或惩罚，而是帮助教师诊断教学当中存在的不足，进而提高教师教学水平和学校教学质量。学生树立正确的评教态度学生树立正确的评教态度包括：其一，学生应明白学校组织学生评教活动的意义。学生评教是为了诊断教师的教学、促进学校教学质量的提高。其二，学生在评教过程中，应认真严谨对待。学生在评教过程中应依据评教指标体系认真评教，保证评教的有效性。（二）建立和完善各项学生评教制度“学生评教制度应不断优化与发展，才能提高评教的有效性”。学生评教制度不应是一成不变的，而应在实施过程中不断调整与优化，实现学生评教制度的最优化。推进学生评教制度的规范化与常态化（）学生评教制度的规范化。学生评教制度的规范化主要指学生评教需要建立一套从宣传、培训到结果反馈完整的组织体系。首先是学生评教的宣传。学校应该通过课堂、宣传栏等渠道宣传评教的基本知识，帮助学生认识到学生评教带给学生、教师、学校的好处，让学生从内心接受与认可学生评教。其次是学生评教前的培训工作。现今的学生不是不想评教，而是缺乏评教的技能，这就需要学校多组织评教的培训工作，教给学生评教的技能。再次是学生评教过程中的及时帮助。学校在学生评教遇到问题或困难时，能够及时为学生解答困惑。最后是学生评教结果及时反馈。学生评教结果需要及时反馈到教师手里，便于教师改进教学；同时也需要反馈到学生的手中，便于学生明确评教结果的用途。（）学生评教的常态化。学生评教的常态化主要指，学生评教应是形成性评教与总结性评教相结合。其一，学生评教应有期中的形成性评教。学校在学期的中段应多增加一次评教活动，方便诊断教师在前半个学期的教学，教师利用该次评教活动更好地改进教学活动。其二，学生评教也应保持期末的总结性评教。学校在期末阶段再组织一次学生评教，诊断教师一个学期的教学活动。两次学生评教活动相结合才能够更好发挥学生评教的作用。但是两次评教所用指标体系应该有所区别，期中的形成性评教应注重教师教学方法的选择、教学内容的安排等内容；而期末的总结性评教应该注重学生的收获，从学生收获层面反映教师的教学情况。建立以学生评教为主、多主体评价相结合的评价制度评教活动应该是学生评教为主、多主体参与的评价活动，实现学生、教师、学校等主体共同参与评价。（）学生评教为主制度的建立。一方面，评教活动应该以学生评教为主。学生是教师教学的对象，是教师教学的核心要素，因而必须保证学生评教为主。另一方面，学生能够全程参与评教活动。学生从制定评教指标体系、评教进行再到评教结果的反馈，都能够参与其中。学生评教意见与建议能够及时表达，表达后有及时的反馈。（）多主体评价相结合制度的建立。一方面，教师参与评价。教师站在教育者的角度对自己的教学活动进行评价，也能够及时发现自身存在的问题，同时利用评价的机会对自己的教学进行反思。另一方面，学校参与评价。学校参与到评价当中能够及时发现评教组织过程中存在的不足之处，利用学校资源及时改进不足，同时，学校及时对教师的教学进行诊断，改进教师教学存在不足之处。建立评教方式多样化制度现今的评教大多是利用网上评教系统进行评教，网上评教系统有其自身的优点，但仅利用网上评教系统不够全面。这就需要采用多样化的评教方式，如课间的交流探讨、组织评教座谈会等方式。（三）优化学生评教指标体系学生参与评教指标体系的制定学生不应仅仅是学生评教活动的被参与者，更应该是主动参与者。学生参与学生评教指标体系的制定，体现在学生评教指标体系制定的初期，学生能够提出评教与指标体系的意见与建议；也体现在评教指标体系试行期间，评教指标的试行是必不可少的，在试行期间发现学生评教指标体系存在的问题，学生应该及时提出修改意见与建议，便于学校及时改进评教指标体系。学生评教指标体系因课而异学生评教指标体系应该根据课程性质不同而制定不同的评教指标体系。其一，理论性课程的学生评教指标与实践性课程的学生评教指标体系应不同。理论性课程的评教指标体系应该注重教师的理论修养水平、学科前沿知识的传播等方面；而实践性课程的评教指标体系更注重教师的指导、教师的实践示范等内容。其二，专业性课程的评教指标体系与选修性课程的评教指标体系应不同。专业性课程的指标体系更应该注重教师的专业知识素养、专业研究水平；而选修性课程则应更注重教师的人文修养、通识性知识的传授。学生评教指标的细化学校应明确评教指标体系的一级指标与二级指标。一级指标主要包括教学效果、教学方法、教学内容、教学技能、教学态度等。二级指标主要包括教学效果即学生收获课程基本知识，理解基本概念，掌握重点，突破难点；教学方法即依据课程性质选择教学方法，方法多样与灵活等。学校明确一级指标、二级指标才能制定更为细化的评教指标体系。（四）及时、合理地反馈学生评教的结果学校及时反馈学生评教的结果学校应该通过邮件、书面等形式告知教师、学生评教的结果，教师应该知道其评教结果是怎样的，在哪些方面还需要提高；学生应该知道评教结果是否及时反馈到教师手中，学校是否将评教结果用于改进教学质量。这都需要学校及时反馈学生评教的结果。学生评教结果的反馈应考虑教师的心理承受能力学生评教结果的反馈不仅应及时，更应考虑教师的心理承受能力。学校应在学生评教诊断性功能的前提下，将学生评教的结果反馈给教师。语言中肯、语气委婉，能够表达问题又不伤害教师心理情感；更应该注意的是，学生评教结果的反馈不能变成教师教学的“批斗”，不能用尖酸刻薄的语言，挫伤教师的教学积极性。参考文献：孟凡利益相关者视角下的大学学生评教制度研究武汉：华中科技大学，：阜阳幼儿师范高等专科学校官网阜阳幼儿师范高等专科学校简介 （）：，（）：孟凡，王远伟影响我国大学生评教结果的因素研究教育发展研究，（）：?，（）：，（），（）：（责任编辑：黄孙庆）