人事行政部.doc

6.2人事行政部薪酬福利专员职务说明书
职务名称:
薪酬福利专员
职务编号:

直属上级:
人事行政部经理
所属部门:
人事行政部
岗位目:
向企业职员提供薪酬福利、 个人档案管理等方面支持保障工作。
工作内容:

1. 内部管理类
(1) 协议及人事档案:
i. 负责组织职员签署劳动协议;
ii. 负责职员个人内外部人事档案信息管理, 帮助企业职员完成档案关系转移工作;
(2) 薪资: 负责企业职员薪资核定登录、 异动、 统计等管理;
(3) 福利:
i. 负责企业相关福利政策修订;
ii. 负责协调企业职员各项福利保险支取报销;
iii. 负责职员各项福利保险等统计, 制表, 缴费, 基数核定, 转移及封存等工作;
iv. 为符合相关要求职员办理《北京市工作居住证》和北京市引进人才手续;
(4) 考勤: 负责企业职员考勤;
(5) 部门档案: 责任人力资源部门档案管理工作;
(6) 培训: 负责组织对新职员相关劳动协议, 档案, 保险与福利等事项培训;
(7) 完成上级交办其她工作。

权限:
(1) 对薪酬福利计划提议权。

所受上级指导: 接收人事行政部经理书面和口头指导。
同级沟通: 与本部门人员、 财务部相关人员进行业务协调。
所予下级指导: 无
岗位资格要求:
l 教育背景:
大学专科学历, 企业管理相关专业
l 经验:
1年以上人力资源管理相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求:
l 专业知识:
熟悉国家相关政策法令, 掌握基础人事管理方法, 了解国家及北京市相关政策。
l 素质与能力:
较强主动性, 良好人际沟通能力, 较强责任心。

6.2.1人事行政部薪酬福利专员岗位目标和考评指标说明书
人事行政部薪酬福利专员岗位目标
1. 内部管理类
ü 职员薪资、 福利核实与处理
ü 考勤管理
ü 劳动协议/人事档案管理
ü 档案管理
ü 培训
ü 福利政策修订, 立刻下发

立刻、 正确率100%
立刻、 正确率100%
立刻、 正确率100%
完整, 齐全, 便于查找
达成培训要求, 职员能够了解并实际应用
正确立刻, 有说服力
人事行政部薪酬福利专员考评指标表
一．季度考评KPI指标
指标编号
KPI
权重
考评结果设定
考评方法
1
职员薪资、 福利管理
50%

2
协议/人事档案管理
30%

3
部门档案管理
10%

4
考勤管理
10%

5

二．薪酬福利专员六个月评价能力和态度指标
关键能力
1
正确性

2
工作效率

3
团体合作

4
倾听

5
口头沟通

参考能力
1
敏感性

2
反馈和培训

3

4

5

6

7

8

态度
1
是否认真完成任务

2
做事效率是否高

3
是否遵守上级指示

4
是否即使正确向上级汇报工作

5
责任感, 愿意负担更多责任

6
虚心好学, 要求上进

7

8

6.3人事行政部招聘专员职务说明书
职务名称:
招聘专员
职务编号:

直属上级:
人事行政部经理
所属部门:
人事行政部
岗位目:
在企业用人计划以及用人标准指导下, 负责企业职员招聘工作, 保质保量完成新职员培养。
工作内容:

1. 内部管理类
(1) 机构与岗位设置:
ü 参与企业组织结构调整方案制订;
ü 依据企业组织结构调整方案, 管理并组织修订各岗位职位说明书;
(2) 招聘与新职员培养:
ü 搜集整理招聘渠道;
ü 在部门经理指导下, 负责实施企业年度/季度招聘计划;
ü 负责办理新职员入职手续;
ü 负责协调落实新职员培训相关资料整理与准备工作, 并归档保留;
ü 负责组织、 协调新职员入职培训和试用期在岗培养, 落实招聘工作目标;
ü 负责完成对新职员入职培训评定和跟进工作;
(3) 职员沟通
ü 负责企业内部沟通平台建立及日常维护;
(4) 汇报
ü 负责对招聘工作情况提出改善意见与提议;
ü 负责对企业人工成本情况提出提议;
ü 定时提交人员结构分析汇报, 对企业各部门人员岗位匹配情况提出提议;
(5) 负责企业各部门职员异动事务处理;
(6) 完成上级交办其她工作。

权限:
(1) 企业人员录用提议权;
(2) 企业人员招聘程序制订提议权;
(3) 企业薪酬福利相关政策修改提议权。
所受上级指导: 接收人事行政部经理书面和口头指导。
同级沟通: 与企业各部门进行业务协调。
所予下级指导: 无
岗位资格要求:
l 教育背景:
大学本科以上学历, 企业管理相关专业
l 经验:
2年以上相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求:
l 专业知识:
熟悉国家相关政策法令, 含有些人力资源管理知识, 了解中国人力资源动态, 熟知招聘渠道、 方法。
l 素质与能力:
较强组织协调能力, 良好人际沟通能力, 较强主动性, 一定文字表示能力、 含有工作条理性、 对人正确判定能力。

6.4.1人事行政部招聘专员岗位目标和考评指标说明书
人事行政部招聘专员岗位目标
1. 内部管理类
ü 修订个岗位职位说明书
ü 建立招聘渠道
ü 实施招聘及新职员培养计划, 完成岗位职员需求目标
ü 新职员入职事务管理
ü 提交招聘工作改善提议
ü 提交人员结构分析汇报, 对人员匹配情况提出提议
ü 负责对控制人力资源成本提出提议
ü 建立内部沟通平台
ü 处理职员异动

立刻正确
合理、 完善
立刻正确, 合格率达成80%
立刻、 正确
合理有效
合理有效, 立刻正确
合理有效, 立刻正确
有效
立刻、 正确

人事行政部招聘专员考评指标表
一．季度考评KPI指标
指标编号
KPI
权重
考评结果设定
考评方法
1
招聘及新职员培养工作结果
60%

2
职员沟通
20%

3
工作改善提议
10%

4
标准化工作质量
10%

5

二．招聘专员六个月评价能力和态度指标
关键能力
1
判定和评定

2
计划和组织

3
口头沟通

4
效率

5
敏感性

参考能力
1
创新能力

2
团体合作

3
影响能力

4
正确性

5
倾听

6
主动性

7
灵活性

8

态度
1
是否认真完成任务

2
效率是否高

3
是否遵守上级指示

4
是否立刻正确向上级汇报工作

5
是否有责任感, 愿意负担更多责任

6
虚心好学, 要求上进

7

8

6.4人事行政部考评培训专员职务说明书
职务名称:
考评培训专员
职务编号:

直属上级:
人事行政部经理
所属部门:
人事行政部
岗位目:
在企业业务发展计划及职员职业发展计划指导下, 负责企业人员培训、 考评方面工作。
工作内容:

1. 内部管理类
(1) 绩效考评:
ü 负责协调组织完成企业绩效考评标准职员调整;
ü 定时组织实施企业全员绩效考评及年度考评工作;
(2) 培训与职员发展:
ü 定时了解企业各部门培训需求;
ü 依据企业人力资源战略计划和各部门需求情况分析, 制订企业年度培训计划;
ü 组织实施培训计划;
ü 负责完成对培训评定和跟进工作, 并对培训计划进行优化;
ü 负责企业人员培训相关资料整理, 并归档保留;
ü 负责培训资源开发与维护工作, 经过优化资源配置, 降低培训成本;
ü 配合企业职员职业发展计划, 给予培训支持, 并对人员岗位调整提供提议;
(3) 企业文化推广
ü 配合企业文化宣传平台建设, 提供信息支持;
(4) 完成上级交办其她工作。
权限:
(1) 企业职员培训内容及方法提议权;
(2) 企业考评标准修改提议权。
所受上级指导: 接收人事行政部经理书面和口头指导
同级沟通: 与企业各部门进行业务协调。
所予下级指导: 无
岗位资格要求:
l 教育背景:
大学本科以上学历, 企业管理相关专业
l 经验:
2年以上相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求:
l 专业知识:
熟悉国家相关政策法令, 了解培训渠道与方法, 熟悉人力资源管理知识。
l 素质与能力:
较强组织协调能力, 良好人际沟通能力, 较强主动性, 一定文字表示能力。
6.4.1人事行政部考评培训专员岗位目标和考评指标说明书
人事行政部考评培训专员岗位目标
1. 内部管理类
(1) 组织实施绩效考评;
(2) 组织调整企业绩效考评标准;
(3) 了解职员培训需求
(4) 制订培训计划;
(5) 组织实施年度培训计划;
(6) 培训评定和跟进, 并对培训计划进行改善;
(7) 培训相关资料整理、 归档;
(8) 培训资源开发与维护, 降低成本;
(9) 配合企业职员职业发展计划, 给予培训支持, 并对人员岗位调整提供提议;
(10) 配合企业文化推广, 提供信息支持;
(11) 内部用户满意

立刻、 有效
立刻、 正确
立刻、 有效
立刻、 有效、 控制成本
立刻、 有效、 控制成本
立刻、 有效
立刻、 正确
立刻、 有效
立刻、 有效

立刻、 有效
提升内部用户满意度
人事行政部考评培训专员考评指标表
一．季度考评KPI指标
指标编号
KPI
权重
考评结果设定
考评方法
1
内部用户满意度（针对培训和绩效考评）
40%

2
绩效考评实施
20%

3
培训实施、 评定和跟进
20%

4
培训资源开发、 成本控制
20%

5

二．考评培训专员六个月评价能力和态度指标
关键能力
1
团体合作

2
计划和组织

3
口头沟通

4
主动性

5
敏感性

参考能力
1
倾听

2
评定

3
处理问题能力

4
创新能力

5
效率

6
自信

7

8

态度
1
是否认真完成任务

2
效率

3
是否遵守上级指示

4
是否立刻正确向上级汇报工作

5
责任感, 愿意负担责任

6
虚心好学, 要求上进

7

8

6.5人事行政部行政主管职务说明书
职务名称:
行政主管
职务编号:

直属上级:
人事行政部经理
所属部门:
人事行政部
岗位目:
负责企业行政管理和内部后勤服务工作, 为企业提供有效后勤支持保障。
工作内容:

1. 内部管理类
(1) 行政及后勤服务工作
ü 起草企业行政相关制度及步骤, 制订商务协议及公文标准;
ü 管理企业全部公文并存档;
ü 负责企业办公用具采购、 发放及退回;
ü 管理图书采购、 借阅及保管工作;
ü 管理公章、 钥匙等;
ü 负责企业后勤服务管理工作;
ü 负责企业大型活动准备工作;
(2) 组内人力资源工作
ü 帮助完成部门职员招聘、 培养等工作, 并负责对组内职员工作进行考评;
(3) 日常管理
ü 负责本组职员管理工作, 包含: 布署下级职员工作, 督导其各项工作实施情况, 并负责对其工作作出评定, 组内职员培训, 组内职员面谈与沟通等;
ü 本组其它日常管理工作, 包含小组例会、 跨部门间协调工作等;
(4) 内部网站信息管理
ü 为企业网站提供信息支持;
(5) 完成上级交办其它工作。

权限:
(1) 决定办公用具采购厂家;
(2) 内部人员晋升提议权。
所受上级指导: 接收人事行政部经理书面和口头指导。
同级沟通: 与用户服务部主管、 财务核实主管沟通协调。
所予下级指导: 给予行政助理、 司机、 保洁职员作安排和业务指导
岗位资格要求:
l 教育背景:
大专以上学历。
l 经验:
3年以上相关工作经验
l 岗前培训
岗位技能要求:
l 专业知识:
行政管理相关知识, 公文文档专业管理技能;
l 素质与能力:
良好服务意识, 协调能力, 沟通能力, 处理问题能力。
6.6.1人事行政部行政主管岗位目标和考评指标说明书
人事行政部行政主管岗位目标
1. 内部管理类
ü 制订企业行政相关制度及步骤、 商务协议及公文标准;
ü 日常行政事务工作质量（公文、 图章、 钥匙等）
ü 企业内部网站内容管理及行政类信息支持;
ü 负责企业后勤服务管理工作;
ü 负责企业大型活动准备工作。
ü 组内职员管理工作;
3. 学习创新类
ü 每年完成2个六西格玛项目。

立刻、 正确

立刻性、 正确率100%
立刻、 正确
立刻、 正确
立刻、 正确
确保职员工作质量

人事行政部行政主管考评指标表
一．季度考评KPI指标
指标编号
KPI
权重
考评结果设定
考评方法
1
内部用户满意度
40%

2
职员工作质量
25%

3
日常行政及后勤工作质量
25%

4
网站内容管理与信息支持
10%

5

二．行政主管六个月评价能力和态度指标
关键能力
1
主动性

2
口头沟通

3
处理问题能力

4
正确性

5
效率

参考能力
1
影响能力

2
责任管理

3
授权

4
灵活性

5

6

7

8

态度
1
是否认真完成任务

2
效率

3
是否遵守上级指示

4
是否立刻正确向上级汇报工作

5
责任感, 愿意负担责任

6
虚心好学, 要求上进

7

8