人事心理学复习.pptx

書式設定,書式設定,第,2,第,3,第,4,第,5,#,人事心理学复习,人事心理学复习,第1页,（二）心理实质,1,、,心理是人脑机能,2,、心理源泉是连续,人类社会生活和实践活动,人事心理学复习,第2页,人事心理学,与,人事管理,及,心理学,关系,人事管理,心理学,人事 心理学,人事心理学复习,第3页,人事心理学与组织行为学关系,人事心理学重在,个体差异,心理,人事心理学心理学基础是,差异心理学,，,主要研究,个性差异与能力差异,.,组织行为学,重在研究,在组织各要素相互作用中员工,所含有心理与行为,.,人事心理学复习,第4页,3,差异心理学是人事心理学主要理论基础,人是有个体差异,人事心理学实质是寻求工作与人之间最正确配合。,人事心理学复习,第5页,行为公式,调控员工路径,人事心理学复习,第6页,知觉,(,第,3,章,),教学重点：,知觉特征,第一印象与晕轮现象,教学内容：,知觉概述,知觉特征,错觉,人事心理学复习,第7页,3.1,知觉概述结论,大家所认识世界与,真实世界之间存在着,距离。,人所认识世界是,大家以自己看法组成,.,人事心理学复习,第8页,人事心理学复习,第9页,知觉基础特征,一,知觉选择性,人事心理学复习,第10页,知觉了解性,人事心理学复习,第11页,.,.,知觉基础特征,二,知觉了解性,人事心理学复习,第12页,知觉了解性,与摄影机区分,人事心理学复习,第13页,.,.,知觉基础特征,三,知觉恒常性,人事心理学复习,第14页,人事心理学复习,第15页,3.,.,.,知觉基础特征,四,知觉整体性,人事心理学复习,第16页,整体性,人事心理学复习,第17页,3.3,.1,错觉,（一）涵义,：,错觉是,歪曲,知觉，也就是把实际存在事物被歪曲地感知为与实际事物完全不相符事物。,人事心理学复习,第18页,错觉,3.3,.2,第一印象,（一）,涵义,：,大家首次接触时所留下印象,人事心理学复习,第19页,3.3.3,晕轮效应,（一）涵义：,由对象某种特征推及对象总体特征,人事心理学复习,第20页,刻板印象,刻板印象,(Stereotype Threat),指是大家对某一类人或事物产生比较固定、概括而笼统看法，是咱们在认识他人时经常出现一个相当普遍现象。,人事心理学复习,第21页,咱们经常听人说“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是“刻板印象”,由个别推知全部,人事心理学复习,第22页,3.4.1,入职印象理论,初入职者给单位留下印象受三方面影响,1,老员工自居作用,2,初入职者心理预期与行为表现,3,第一印象,人事心理学复习,第23页,1,老员工自居作用,老员工会以主人自居，并无意识地推行考评新组员胜任能力责任。,新职员会受到各个老员工关注，假如行为不符合老员工期望，则新职员难以被接纳,人事心理学复习,第24页,2,初入职者心理预期与行为表现,新员工受本身素质和心理预期影响，会做出不一样行为表现,有些人因为对工作角色定位不准，对工作不熟悉，不会处理人际关系，就会出现适应问题，甚至发展为抑郁问题。,人事心理学复习,第25页,3,第一印象,社会心理学表明，,90%,人在最初几分钟就彼此做出判断,人类视觉占主导,外表在印象中占,50%,，说话,38%,，工作质量和责任感只占,10%,人事心理学复习,第26页,3.4.2,怎样帮助新职员形成好印象,仔细了解企业文化,了解规章制度，初来乍到，想改变企业文化只能给自己带来麻烦,快速熟悉每个同事,打造企业组织社交圈，防止钻入某个狭隘小团体,少说话，多做事,适度表现，不要过火,过犹不及,人事心理学复习,第27页,谦虚好学,你不把自己当回事，他人才能把你当回事,严守劳动纪律,不为失败找借口,“,我希望下属有负担错误勇气，我不会因为犯了小错就改变对他看法，但我看重一个人面对错误态度”,人事心理学复习,第28页,第四章旅游动机,教学重点：,需要和动机关系,教学内容：,动机产生过程,人事心理学复习,第29页,一、,动机定义,动机是,发动和维持,人活动,并使活动指向一定目标,心理倾向,.,动机是在人希望其,需要,得到满足时被激发产生,人事心理学复习,第30页,二动机产生过程,到达目标,学习,需要,(,不平衡,),动机,提升,担心,努力,确定时间,地点,人事心理学复习,第31页,气质两重性,气质类型,主要心理特征,主动性,消极性,胆汁质,热情果敢精力充沛等,急躁易怒难以自制等,多血质,活泼机敏感情丰富等,情感多变轻率浮躁等,黏液质,从容冷静坚毅实干等,执拗冷淡动作迟缓等,抑郁质,情感深刻细心慎重等,多疑孤僻柔弱易倦缺乏自信心等,人事心理学复习,第32页,5.5,性格与气质关系,人事心理学复习,第33页,5.7.1,人格结构分析理论,又称为,相互作用分析理论、,交互作用分析、,人际关系心理分析,PAC,理论。,人事心理学复习,第34页,课堂测试,:,你个性特质,控制点,马基雅维里主义,自尊,自我监控,冒险性,A,型人格,B,型人格,人事心理学复习,第35页,5.7.2,人格结构分析理论内容,个体个性是由三种心理状态组成，,“父母”心态（,Parent,）,权威和优越感,“成人”心态（,Adult,）,客观和理智为标志,“儿童”心态（,Child,）,无知和冲动,整个理论也简称为,PAC,理论。,人事心理学复习,第36页,制订职业生涯规划步骤,自我评定,组织与社会环境分析,生涯机会评定,职业生涯目标确实定,制订行动方案,评定与反馈,人事心理学复习,第37页,从心理学角度看社会交往,(,第,6,章,),教学重点：,社会交往两个层面内容与关系,社会角色了解,了解矛盾产生,教学内容：,掌握社会交往两层面内容及关系,了解矛盾产生,掌握社会交往两重性,掌握社会角色含义,了解社会交往因果环,人事心理学复习,第38页,正确职业心态,真 善 美,人事心理学复习,第39页,真,拓见识,敬业过程是主体对真追求实现,“业精于勤，荒于嬉”,敬业过程往往是锻炼能力，增加才能过程,人事心理学复习,第40页,善,成事业,业务上,优异情智,上值得依赖，成就事业目标伸手可及。,敬业过程就是主体对善追求实现过程,人事心理学复习,第41页,美,明心境,美是人生最高意境,主体与事业成就同构时间，事业上成就引发主体情感上体验和共鸣，才到达美境界,敬业者全力以赴自己事业，不羡慕他人职权显赫、待遇优厚，免去了常人在利益面前患得患失苦恼，免去了嫉贤妒能无聊。,在身心专注事业趋近成功激励中充满自信，体验工作欢乐，社会美好，人生多彩，这是美实现。,人事心理学复习,第42页,心理自助,是大家在无法改变外部环境情况下,经过调整自己所思所想,所作所为来实施心理上自我保护,人事心理学复习,第43页,心理自助方法,代偿、合理化、宣泄,这些方法都有主动与消极之分,止痛有利于治病但不等于治病,人事心理学复习,第44页,自我暗示,主动自我暗示培养,1,抵制消极暗示,2,停顿消极暗示,3,实施主动自我暗示,重复就是力量,人事心理学复习,第45页,心态决定咱们人生,成败,潜能发挥是否，关键在于,心态,主动心态有利于,潜能,发挥,物随心转，境由心造，烦恼皆由心生,人事心理学复习,第46页,心态决定人生,人事心理学复习,第47页,相关心态理论,心态定义：,心理态度,是人主观世界受外界影响后所形成心理定势,它与个人思想意识、生活阅历和心理素质亲密相关。,是人意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态。,人事心理学复习,第48页,有些人比他人成功，,赚钱更多，拥有不错工作，良好人际关系，健康身体，整天快高兴乐地过着高品质人生，似乎他们生活就是比他人过得好,而另有许多人忙忙碌碌地劳动却只能维持生计？,人事心理学复习,第49页,要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你心态决定谁是座骑,人事心理学复习,第50页,摩拉里小说,美国碟泳运动员,1992,年巴塞罗那奥运冠军,人事心理学复习,第51页,摩拉里在很小时候，就十分喜爱体育，尤其对游泳比赛更是情有独钟，从那时起他心中就充满了梦想，梦想着即将到来鏖战时刻。,人事心理学复习,第52页,1984,年洛杉矶奥运会前夕，摩拉里已经有幸跻身于最优异参赛运动员之列。令人遗憾是，在赛场上，他发挥欠佳，只取得一枚银牌，与冠军擦肩而过。但此时他并没有气馁，而是以百倍努力，把目标瞄准了,1988,年韩国汉城奥运会。,人事心理学复习,第53页,在离,1992,年夏季奥运会还不到一年时间了，他决定再次孤注一掷。在属于年轻人游泳赛事中，三十多岁人就算是高龄了，摩拉里久已脱离体育运动，再去百米蝶泳比赛中与那些优异选手们拼搏，简直就像是拿着枪矛戳风车唐,吉诃德一样似乎不自量力。,人事心理学复习,第54页,在预赛中，他成绩比世界纪录慢一秒多，所以，在决赛中他必须付出更多努力，他努力地为自己增压打气,人事心理学复习,第55页,