市政务服务中心领导班子述职述廉报告.docx

市政务服务中心领导班子述职述廉报告 政务服务中心述职述廉报告 （20xx年1月5日） 20xx年，市政务服务中心在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实省委九届四次、五、六次全委会精神和中共XX省委XX省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定、关于进一步加强政务服务中心建设的意见，以及XX市深入推进规范化服务型政府（机关）建设提升机关行政效能的决定，紧紧围绕市委、市政府工作重点，按照“依法规范、廉洁高效、诚信便民”的要求，突出“规范”和“服务”两大主题，为加快建设灾后美好新家园，加快建设西部经济发展高地创造了良好的政务服务环境。特别是“5.12”地震发生后，在市抗震救灾指挥部的统一领导下，团结带领全体干部职工，积极投身于抗震救灾和灾后重建工作，继续发扬艰苦奋斗精神，以最快的速度恢复对外办公，为受灾群众提供应急服务，优质服务。全年政务服务系统共受理各类行政审批和服务事项234200件，办结233276件，按时办结率达100%，现场办结率90%。 一、认真学习，提高认识，不断提高领导班子的综合素质 今年，根据市委的总体安排部署，以“四好班子”建设为目标，重点开展了“争优创先”活动，积极参加市委中心学习组的理论学习和单位的集中学习，认真学习了党的十七大和十七届三中全会精神，班子成员把集中学习和自学结合起来，坚持每周一的政治思想学习制度，注重国际国内时势，政务服务业务知识等内容，在保证学习时间的前提下，开展形式多样的学习教育活动，如参加单位的集中学习、讨论、外出考察先进区市县等活动，通过集中参观学习廉政专题展览、XX县区灾后重建规划展、收视抗震英模报告会、抗震救灾先进事迹宣传片等方式，组织开展以解放思想，坚持科学发展观，推进灾后科学重建，面临灾难灾区领导干部怎么办的大讨论。市政务服务中心党组一班人，在艰苦的环境下，始终把提高领导班子的政治思想水平、业务水平、自律水平作为学习的目标，在学习中，结合工作实际，总结经验，统筹兼顾，合理安排，提高效率，保证学用结合，为推进全市规范化服务型政府（机关）建设、提升机关行政效能做了大量艰苦细致的工作，做到了在贯彻中央、省、成都和市委市政府的一系列政策中，政令畅通，责任到位；做到了学习与工作“两不误、两促进、两提高”，整体提升了中心党组、班子成员的综合素质。 二、发扬民主，工作总结集思广益，团结奋进 党的民主集中制是团结互助，振奋精神，克服困难，实现抗震救灾和灾后科学重建的重要法宝。一年来，中心班子成员按照“四好班子”要求，团结协作，分工明确，责任落实，民主决策，科学决策，面对突如其来的“5.12”地震灾害，沉着冷静，从容应对。在工作中，党组一班人以身作则，团结协作。在灾害面前，坚守岗位，有力、有序、有效地组织抗震救灾和灾后重建工作。同时，注重调动全体干部职工的主观能动性和工作积极性，认真贯彻党的民主集中制，对于中心党组研究决定的事项，班子成员率先垂范，带头执行，敢于号召全体干部职工向我学习，向我看齐。体现在：一是模范执行党的民主集中制，强力推进政务中心工作。根据灾后重建工作需要，中心党组在经过大量调查研究的基础上，制定关于切实做好灾后行政审批工作的意见，完善XX县区人民政府政务服务中心“三重一大”决策程序暂行规定。二是科学推进政务服务中心管理工作。针对地震后，政务服务工作不是减少而是增加的现状，班子成员在统一思想的基础上，建立了政务中心（分中心）、乡镇便民服务中心业务工作的动态监督管理制度，个人简历进一步完善部门窗口及窗口工作人员考核管理办法、机关内部管理制度等，实现了在艰苦的条件下，全市政务服务的正常开展。三是以人为本，实施人性化管理。中心党组采取集中培训，典型示范等方式，培养全体干部职工科学对待地震灾害的心态，教育全体干部职工，树立正确的人生观、世界观。以强烈的事业心和责任感，以发展的、先进的、科学的眼光正确对待自己的工作、生活。特别是领导成员针对地震后恢复工作的困难，采用人性化工作法，深入到窗口，与窗口工作人员坐下来，交心谈心，解除工作人员的种种疑虑，增强团结，融洽了管理者与工作人员的关系，从工作上，生活上进行关心，以同甘共苦，荣辱与共的作风，克难除险，增强了中心党组和班子的凝聚力和向心力。 三、创新思维，建好平台，提高效能 一是以市政务中心建设为平台，积极推进规范化服务型政府（机关）建设，提升机关行政效能。中心党组深知市规服办、市效能办设在市政务中心，是市委、市政府 对政务服务中心的信任，工作任务重、压力大，只有合理分配人员，克服重重困难，才能切实推进全市规服工作，提高机关行政效能。“5.12”大地震后，市政务服务中心位于太平街的办公大楼已成危房，中心党组、班子成员自觉坚守岗位，面临困难，认真研究，从群众的实际需要出发，为及时补办地震损毁的身份证、户口薄等证件，稳定受灾群众的情绪，帮助群众办事，主动克服困难，开展工作，减轻群众的心里压力，于5月18日，恢复了公安窗口的正常办公；最全面的范文参考写作网站随后在岷江路131号、151号租赁商铺，陆续恢复了工商、农发、国税、地税、劳动保障等18个部门的窗口服务工作，适应民情，稳定民心，满足了灾后群众办事需求。 二是抓住重点，破解难题，推进工作。面对突如其来的“5.12”地震灾害，中心党组和班子在市抗震救灾指挥部的领导下，积极采取应急措施，破解难题。第一，主动请缨，对西蜀酒店和煤建公司家属区倒塌房屋实施救援，通过五天五夜的奋战，搜救遇难者遗体12具，名人字30件，古董13件，保险柜1个，现金1200元，银行卡3张等。最大限度地降低了受灾群众的损失。第二，从政务中心抽调精干人员，服务于抗震救灾工作，在只有12名正式干部职工的条件下，先后抽调领导干部、中层干部和年轻干部6名，直接参与抗震救灾工作和灾后重建。第三，通过政务公开主渠道服务于抗震救灾工作，政务中心恢复工作后，及时开通计算机网络，范文内容地图通过各单位的门户网站和政务中心的工作网站，对国内外援助物资的接收、安排、领用、运用进行政务公开，向社会公众及时公示了物资供应情况。确保救灾物资公开、公平、公正发放。第四，为上海援建项目和灾区重点项目的主动服务，推进灾后重建工作。7月以来，全市工作重心由抗震救灾转入灾后重建，针对XX省的援建项目和重点项目，政务中心及时开通并联审批，让灾后上海援建项目和重点项目通过绿色通道，实施快速审批，加快了项目推进速度。 四是深入基层，强化监督，狠抓落实。第一，加强同市纪委、市监察局、市软建办、市直机关工委的联系，成立了规范化服务型政府（机关）建设、提升机关行政效能联合检查组，对市级部门依法行政、深化“四项制度”、完善配套制度、优化办事流程、下放审批权限、工作目标的分解和完成情况、门户网站的建立和更新、政务公开情况进行了检查。第二，深入基层，深入分中心、乡镇便民服务中心检查工作，针对地震后各分中心、乡镇便民中心的实际情况进行了分类指导，以方便群众办事为宗旨，提高办事效率，尽可能减少群众往返跑路、多头跑路。第三，对全市32个居民安置点创建文明安置点中涉及的政务公开的内容、方式、项目进行了检查，促进了创建文明安置点活动的顺利开展。 四、严格要求，廉洁自律，规范行为 “5.12”地震灾害让全市经济社会发展遭受前所未有的重创，市政务中心作为财政全额拨款的单位，严格按照全市统一部署，本着厉行节约，精打细算，廉洁自律，警钟长鸣的原则。一是在思想上筑牢防腐拒变的大堤，自觉遵守廉洁从政的各项规定。二是领导带头，防微杜渐，做到不以单位或个人名义向其他窗口单位或其他个人拉关系，范文写作搞赞助。三是严格财务管理制度，做到精打细算，花少钱办大事、办好事。四是严格执行“三重一大”制度，对重大人事安排、重大决策事项、大笔经费开支均按照市“三重一大”制度规定程序办理。五是坚持救灾钱物的公开、公平、公正使用，在抗震救灾期间，对接受的所有救灾款物，严格按照接收程序、登记制度、公开制度，正确发放，确保每一件物品、每一分钱的有效使用。六是模范遵守党风廉政建设的各项规定，到目前为止，中心党组、班子成员及所属科室负责人没有违纪违规行为。 回顾一年来走过的历程，市政务中心党组和领导班子以政务中心建设为载体，切实有效地推进了我市规服和效能建设，在“德能勤绩廉”五方面取得了一定的成绩。但是，按照坚持科学发展观，加快灾后重建、科学重建的要求，按照“非常之时，要有非常之为；非常之事，要尽非常之责”的要求，按照省政府关于进一步加强政务中心建设的意见（川府发20xx38号）的要求，心得体会与周边区市县政务中心相比，我们的工作还存在很大差距。一是由于受地震影响，在深化规范化服务型政府（机关）、提升机关行政效能的工作细节上落实不够；二是市政务服务中心原办公楼和乡镇便民服务服务中心房屋受损，普遍存在在临时租用的房屋、板房内办公现象，因此，市政务服务中心和乡镇便民服务中心的硬件完善、软件优化需要加强；三是因地震，原办公楼严重破坏，新中心不能使用，要圆满完成“两集中两到位”，实现规服办、效能办及政务服务中心在年初制定的目标任务，有一定的难度。四是个别乡镇对便民服务中心重视不够、在落实场所、设备、人员等方面存在不足，业务恢复水平参差不齐。 五、20xx年的工作思路 通过总结20xx年的工作，分析20xx年的工作重点，市政务中心党组和领导班子决心在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕灾后重建，理清工作思路，确立20xx年的指导思想。即：要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照“三年全面恢复、五年全面提升”的重建总体目标，立足“加快重建、扩大内需、促进增长”的思路，以“围绕大局，优化环境，服务重建”为目标，以“依法规范、廉洁高效、诚信便民”为原则，突出抓好规范化服务型政府建设和机关行政效能建设工作，重点抓好行政审批集中办理、行政审批提速增效、并联审批及“绿色通道”建设等工作，为灾后重建提供良好的政务环境，确保灾后重建工作快速推进，确保灾后重建取得重大成果。第8页 共8页