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100品牌战略brand strategypin pai yan jiuR从经营和管理的角度分析企业发展问题文/张晋雷（山西兰花科技创业股份有限公司望云煤矿分公司）摘要：党的二十大报告指出，要以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。在中国式现代化的整体布局中，经济现代化尤为重要，并将成为中国式现代化建设的主要基础。企业是推动经济现代化的执行主体，就必须在推动经济高质量发展实现人与自然和谐共存中发挥更大作用。在企业的发展规划上，大家常讲做强做大、做大做强、高质量发展；在具体实操层面，常说懂经营、会管理，可见经营与管理对企业的重要性，也只有解决好实操层面上的经营和管理才能实现所谓的企业发展的战略规划。正如冯仑说的那样，“满街都是管理书籍，却到处都有破产企业”。那么，何为经营，何谓管理呢？又如何做好经营和管理？这成为广大企业家需要关注的第一课题。关键词：经营；管理；企业发展中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：2096-1847(2023)26-0100-03随着市场竞争的日益激烈和商业环境的不断变化，企业面临着前所未有的挑战和机遇。在这个快速发展的时代，企业需要寻找适应变革的策略，以保持竞争优势并实现可持续发展。企业要实现持续发展，需要根据市场环境和内外部资源情况制定合适的战略，同时加强组织的灵活性和适应能力，注重人力资源的培养和激励，建立良好的市场营销和品牌形象，合理安排财务资源并管理风险。一、经营和管理的相对区别与联系经营和管理是相互渗透、紧密联系的，经营含有谋划、计划、组织、治理、管理等活动，经营侧重指动态性谋划发展的内涵，管理侧重指使企业正常合理地运转，两者也合称经营管理。但从实践操作层面，也有必要从意识上、职责上、分工上划定相对区别，以便于细化内部人员分工，各相关岗位各知其事、各司其职、责权利相一致，不出现越位、缺位现象，形成一整套良性运行系统，建立现代企业制度的目的就在于此。一是从起源来看，经营随着交换的发展而产生，是商品经济发展的产物，是与市场相联系的；管理是随着社会分工而产生的，是社会化生产的产物。二是从本质来看，经营是作决策，譬如决定生产什么产品、什么时候生产、怎么样生产等；管理是执行决策，比如进行人员配备、原材料采购、生产调度等等。三是从性质来看，经营是战略性的，涉及企业全局和长远，关系企业存在和发展；管理是战术性的，主要指企业内部日常性运行活动。四是从活动内容来看，经营侧重于外部，重点对国家方针政策和法律以及市场走向的认识和掌握；管理侧重于内部，重点是保证企业内部活动相互协调和稳定。通俗地讲，经营是涉及行业、环境、市场、投资、顾客的问题，管理是考虑制度、激励、执行、考核的因素，经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。经营是对外的，掌握政策，了解市场，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，执行决策，主抓落实，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要开源，要盈利项目；管理强调的是效率，要节流，要控制成本1。总之，经营依靠管理实现，管理贯穿经营过程，两者密不可分、共存共生，在相互矛盾中谋求相互统一。二、从经营和管理的角度谈企业发展（一）战略规划与执行1.战略规划的重要性指导企业方向：战略规划可以帮助企业明确目标和方向，使各个部门的工作和决策有一个统一的导向，避免资源的浪费和冲突。预测市场变化：战略规划需要对外部环境进行全面分析，包括市场趋势、竞争对手、政策法规等因素，帮助企业提前识别并应对市场变化。资源优化配置：通过战略规划，企业能够有针对性地配置资源，优化投资结构，提高资源利用效率，从而获得更好的经济效益。提高竞争力：战略规划能够帮助企业确定差异化竞争策略，找到自身竞争优势，并加强核心能力的建设，提高企业的竞争力。2.战略制定的方法和框架环境分析：通过对外部环境的分析，如 SWOT 分析，确定企业内外部的优势和劣势，以及存在的机会和威胁。目标设定：根据企业的使命和愿景，制定清晰、具体、可衡量的战略目标，并与整个组织进行有效地沟通，形成一致性和共识。竞争策略选择：基于环境分析和目标设定，选取适合企业的竞争策略，如低成本领先、差异化、专注或多元化等战略选择。资源配置：根据选定的竞争策略，合理配置企业资源，包括财务资源、人力资源、技术资源等，以支持战略实施。3.推动战略执行的关键因素领导层的承诺：企业领导层对战略的重视和支持至关重要，需要全力支持战略规划和执行过程，并确保各作者简介：张晋雷，生于 1981 年 8 月，男，本科，中级经济师，研究方向为企业经营管理。101品牌战略brand strategypin pai yan jiuR级管理人员的理解和紧密配合。组织文化的变革：战略的执行需要企业内部的文化、价值观和行为习惯的转变，需要形成以目标为导向、开放创新、团队协作的良好组织氛围。清晰的沟通与激励机制：战略规划需要向所有员工清晰传达，并设置相应的激励机制，激发员工对战略的认同和积极参与。有效的资源管理：战略的执行需要关注资源的合理配置和时间的有效管理，确保在不同阶段有足够的资源支持，并避免资源浪费和冲突2。（二）组织结构与管理1.组织结构对企业发展的影响组织结构是指企业内部各个部门、岗位之间的关系、权责分配以及信息流动的方式，它直接影响着企业的发展。一个合理且适应企业发展需求的组织结构可以提高工作效率、促进协作和沟通，并为企业创造更大的价值。首先，良好的组织结构能够优化资源配置。通过明确各部门和岗位的职责和权限，并建立有效的协调机制，可以实现资源的合理调配和利用，避免资源的浪费和冗余，提高企业运营的效益。同时，强调横向协作和纵向沟通，能够促进知识和信息的共享，提升整体创新能力和竞争力。其次，合理的组织结构能够提升工作效率和响应速度。通过明确工作流程和职责分工，优化岗位设置和人员匹配，可以减少重复劳动和冗杂环节，提高工作效率。同时，合理的组织结构能够降低信息传递的阻力和时间成本，使企业能够更加灵活和快速地响应市场变化和客户需求。最后，良好的组织结构有利于培养人才和激发员工的积极性。通过建立明确的晋升渠道和职业发展规划，为员工提供成长和发展的机会，促进员工的个人价值实现和团队的稳定性。2.灵活性与适应能力的提升在当今快速变化的市场环境中，企业需要具备灵活性和适应能力才能应对各种挑战和机遇。为提升企业的灵活性和适应能力，需要从以下几个方面进行优化管理：首先，建立扁平化的管理结构。扁平化的组织结构可以减少管理层级，简化决策流程，提高信息传递的效率，并使组织更加灵活和快速响应变化。此外，扁平化管理还能够鼓励员工的主动性和创新能力，使组织更具竞争力。其次，注重培养团队协作和沟通能力。在快速变化的市场环境中，企业需要强调团队的合作和协同，通过培养团队的沟通能力、决策能力和问题解决能力，提高变革适应能力。同时，要激发员工的创造力和团队精神，营造积极向上的团队氛围。最后，推行灵活的人才管理和培训机制。企业需要根据市场需求的变化，及时调整人员的岗位和职责，以适应新的业务和技术要求。同时，建立灵活的培训机制，不断提升员工的专业能力和综合素质，提高员工的适应能力和职业发展潜力。3.管理有效性的提升与决策层级优化管理的有效性是企业顺利发展的重要保障，合理的决策层级是提高管理效果的关键因素。为提升管理的有效性和决策层级的优化，可以从以下几个方面进行改进：首先，强化信息收集与分析能力。企业需要建立完善的信息收集和分析系统，及时获取并准确评估市场动态、客户需求以及竞争对手的变化，为决策提供科学依据。同时，要加强对外部环境和内部运营情况的监控，及时调整管理策略，确保企业能够保持竞争优势。其次，优化决策流程和权责分配。合理的决策流程可以明确各级管理者的职责和权限，明确决策的程序和执行责任，避免因决策逾期或不清晰导致的问题。同时，要加强团队间的协同配合，促进决策的多方参与和综合考虑，提高决策的质量和执行力度。最后，鼓励管理创新和知识管理。管理创新是推动企业发展的重要驱动力，通过引入新理念、新方法和新技术，不断优化管理模式和工作流程，提高管理的效率和效果。（三）人力资源与团队建设1.人力资源管理的重要性在企业发展过程中，人力资源是最重要的资产之一。人力资源管理的重要性体现在以下几个方面：人力资源是企业实现战略目标的基础，优秀的员工可以带来创新和高效的工作结果，他们是企业成功的关键要素之一。人力资源是组织能力的核心，通过合理的人力资源管理，企业可以培养和激发员工的潜力，提高整体组织的竞争力和抗风险能力。人力资源是企业文化的传承者和塑造者，有效的人力资源管理可以促进员工对企业价值观和企业文化的认同，增强员工的凝聚力和归属感。2.人才招聘与培养策略企业应该制定合适的人才招聘和培养策略，以确保拥有优秀的人才队伍，并使其发挥最大的潜力。以下是一些重要的策略：首先，制定明确的岗位需求和人才属性要求，通过明确岗位需求，企业可以确定需要哪些类型的人才，并制定相应的招聘计划和培养方案。其次，多渠道招聘，除了传统的招聘途径，如招聘网站和招聘会，企业还可以考虑借助社交媒体和专业平台等新兴招聘渠道，以吸引更多潜在人才。最后，注重人才培养与留住，企业应该积极开展内部培训和发展计划，提供员工的职业发展机会，以留住优秀的人才并满足其个人成长需求3。3.团队建设与员工激励团队建设对于企业的发展至关重要。以下是一些有效的团队建设和员工激励策略：建立积极互助的团队文化，培养良好的团队合作精神和沟通能力，鼓励员工分享经验和知识，形成团队协作的氛围。设立明确的目标和奖励机制，通过设立明确的目标和奖励机制，激发团队成员的工作动力和积极性，实现个人与团队的共同成长。提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，提供舒适的工作环境和合理的福利待遇，增强员工的归属感和对企业的忠诚度。人力资源管理和团队建设是企业发展过程中102品牌战略brand 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jiuR不可或缺的一环，通过有效的人才招聘、培养和团队建设，企业能够建立高效的员工团队，提高整体组织绩效，推动企业持续发展。（四）市场营销与品牌建设1.市场营销的战略选择市场营销战略是指企业在特定市场环境下，通过调整其产品、价格、渠道和推广等营销变量，以实现企业目标的长期规划和决策。战略选择需要综合考虑市场需求、竞争环境、消费者行为等因素。企业需要明确自己的目标市场定位，确定差异化竞争策略，并根据市场反馈及时调整和优化营销策略。此外，投入适当的市场研究和信息收集也是制定有效市场营销战略的重要前提。2.品牌建设与提升品牌建设是企业在市场中通过塑造独特的品牌形象和价值观，以吸引和留住目标消费者，建立和维护企业良好声誉的过程。企业需要根据自身特点找准品牌定位，制定切实可行的品牌策略，包括品牌命名、品牌标志设计、品牌传播等方面。同时，企业还应该强化对品牌形象的管理和维护，提升品牌认知度、美誉度和忠诚度。3.客户关系管理与市场竞争力客户关系管理是指企业与客户之间建立和维护良好关系的全过程。通过有效的客户关系管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，并与客户保持良好的沟通与互动。这能够帮助企业提高客户满意度和忠诚度，并在竞争激烈的市场中获得竞争优势和持续增长。因此，企业应注重客户关系管理的建立和培养，投入资源提升客户服务体验，建立客户数据库并进行精准营销。（五）财务与风险管理1.财务资源的合理安排财务资源的合理安排是企业发展的首要任务之一。它涉及到企业经营所需资金的筹集、使用和回报的相关事项。对于一家企业来说，财务资源管理需要考虑以下几个方面：资金筹集：企业应通过多种渠道筹集资金，如商业银行贷款、股权融资、债券发行等，以确保企业运营的正常进行和发展的可持续性。资金使用：企业需要对资金的使用进行科学和有效的安排。财务资源应优先用于支持生产经营活动、技术研发、市场开拓等具有战略意义的项目，同时避免过度投资和浪费。资金回报：企业应通过合理的财务资源配置，追求资金的最大化回报。这包括对投资项目的风险与收益进行全面评估，推行科学的投资决策制度，并注重资金使用效率和经济效益。2.成本控制与财务绩效评估成本控制是企业财务管理的重要环节，它直接关系到企业的竞争力和盈利能力。合理控制成本并评估财务绩效需要注意以下几点：成本核算：企业应建立健全的成本核算体系，精确计算各项成本，并进行合理分配和归集。通过深入分析各项成本构成，找到影响成本的主要因素，制定相应控制措施。成本控制：企业需要采取有效的成本控制措施，包括降低生产成本、优化资源配置、提高生产效率等。通过对成本结构的优化和管控，实现产品和服务的高质量和低成本。财务绩效评估：企业应建立完善的财务绩效评估体系，通过财务指标和分析方法来评估企业的经营状况和财务健康度。这些指标可以包括营业收入、净利润、资产回报率等，同时也要考虑公司的长期发展和利益相关者的利益4。3.风险管理与规避策略风险管理是企业发展过程中必不可少的一环，它包括对各种风险进行预测、评估、控制和规避的活动。在风险管理方面，企业需要关注以下几个方面：风险评估:企业应对可能面临的各种风险进行全面、系统的评估。这包括市场风险、技术风险、经济风险等。通过科学的方法和工具，确定风险的概率和影响程度，制定相应的风险应对策略。风险控制：企业需要采取有效的措施来降低风险的发生和影响。这可以通过多元化经营、完善的内部控制制度、保险等方式实现。同时，企业还应加强监测和预警机制，及时应对风险事件的发生。风险规避：企业需要在风险管理中优先考虑规避风险的策略。这可以通过合理选址、选择志同道合的合作伙伴、灵活的经营策略等方式来减少风险。当然，企业也要根据具体情况制定适合自身的风险规避策略。三、结语企业发展是一个复杂而长期的过程，需要从经营和管理的角度进行全面的考虑和规划。从经营的角度来看，企业需要不断寻找市场机会，制定适应市场需求的发展战略，并有效地配置资源来实现战略目标。从管理的角度来看，企业需要建立一个高效的组织架构，明确各部门的职责和权限，并通过科学的管理方法和手段来提高组织的运作效率。总之，企业发展需要经营和管理两者的结合，通过不断优化和改进来实现持续增长。只有理顺经营和管理的各个环节，并与市场紧密对接，才能够在竞争激烈的商业环境中立于不败之地，实现可持续的发展目标。参考文献1 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