202X年上半年团险部总结闫长江.docx

201X年上半年团险部总结闫长江
20XX年上半年团险总结
20XX年上半年，团险部在认真贯彻落实公司各项方针政策，大力发展各项业务的过程中，遵循省分公司1+2+6+n业务发展模式，新沂团险部在公司经理室的正确领导下，在公司各部门的支持配合下，全体团险人员团结拼搏不懈进取，努力完成团险的各项业务指标，队伍建设，业务发展，组织管理等方面取得了一定的成绩。现总结如下：
1、上半年业务整体情况
20XX年6月30日实现短险保费172.64万，已完成上半年任务指标的51.5%，同比增长-41.88％，其中意外险累计达成144.59万元，完成上半年任务指标的59%，同比增长-46.24％，团险综合赔付率为42.31%，其中意外险赔付率为25.95%。各项业务较去年同期均为负增长，短险赔付率较高。造成业务负增长的主要原因，一方面，金融危机导致企业的不景气，甚至部分续保单位停产、关闭；口子业务存活性存在巨大的风险，另一方面，人员流失，内部业务渠道分流部分短险业务。由于健康险续期保费绝大部分在三季度进帐导致健康险赔付率较高。
2、各项业务发展情况及具体举措
一是口子业务主要有高危人员意外伤害保险（新沂钢构企业）、学生保险、计生险，旅游意外伤害保险、农合行小额贷款保险，至6月30日累计实现保费115.63万余元，约占同期短险业务66.98%，其中新沂钢构企业保险19.39万元、学生保险34.万元、计生险16万、小额贷款保险64.93万元。
二是积极响应市分公司号召，大力拓展中小企业业务，截至
6月30日中小企业业务累计保费57.08万元，同比去年增加23％。累计客户数55户，其中新客户数9户，总客户数同比去年增加10％。小额保险业务也是有很好的发展，累计保费达27.1万元。
三是严格把控承保业务的风险点，加大新单业务首任核保工作，实行严进宽出制度，加大风险管控力度，从起保源头把好承保第一关。
四是团险部建立陪访制，积极主动参与陪访，在陪访中遇到问题、发现问题并根据客户的需求去解决问题，达到客户满意实现双羸。
3、队伍建设情况
目前我们拥有团险专职销售人员10人（其中3名小额信贷业务专管员），协保员5人，新招募2人，现有9名销售人员举绩，按基本法考核，且除新人外全体团险部人员都参加了中国员工福利规划师考试通过率为100%。总体来看新沂团险队伍发展健康，人员配合理，业务质量也相对很高。
开拓创新，大力推进协保员队伍的发展。面对团险乡镇协保员队伍的老化，团险部在巩固和拓展业务的同时，注重团险协保员队伍的发展，一方面规范了乡镇协保员队伍，另一方面发展了计生、小额贷款、农村小额保险等口子业务协保员。为全年的业务发展奠定了良好的基础。
加强活动管理是业务发展的基础。做好拜访活动管理是业务人员的基本功，年初团险人员积极做好拜访客户积累，自订拜访量，填写拜访记录表。排查客户，集体拜访，结队拜访，正是有了坚实的拜访量才有新客户拓展的业绩。
3、注重培训，提升队伍素质
20XX年我们认真贯彻落实新的团险基本法考核，加大对业务人员的考核力度及培训力度，采取每日晨、夕，每周一召开团险全体人员例会一次的形式，学习公司下发的各项政策文件、学习条款知识、学习兄弟单位工作经验，及时把握团险的政策方针，掌握业务形式变化，及时调整业务结构，提升业务人员展业技能，紧抓机遇抢占市场，为新沂团险业务的发展奠定了基础。
4、调整业务结构适应市场变化
加大了意外险的承保结构的优化，灵活的运用了短期短险的条款组合，使承保方案更合理、更紧密，不但增加费用上的经济效益，还提高了承保质量。
尽管在20XX年上半年业务上（主要是口子业务）目前出现一点困难，在其它各项工作指标中团险部还是取得了较好的发展和进步，但是在管理上、队伍建设等方面还存在较大差距和不足，
主要反映在以下几点：
（一）大客户、企业年金、小额贷款等业务再开拓进展不大；
（二）1+2+6+n业务中部分工作略缓慢；
（三）乡镇协保员管理不够，部分人员产能偏低；
（四）创新能力、市场敏感度需进一步提高；
（五）依法合规经营意识需进一步加强。
20XX年我们团险部下半年的工作思路是能在新沂的市场上找准切入点为企事业单位办一些补充的年金类业务，联合政府继续发展农村小额保险的市场，调整思路、整合和加强团险队伍，认真分析XX县区场，深挖资源，使团险业务更加蒸蒸日上，为新沂支公司20XX年短险业务做出更好的贡献。
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