宾馆消防应急专题预案.doc

消防应急预案依据中国消防法和机关团体、企业、机关消防安全管理要求要求，制订 消防应急预案，一旦发生火情能立即扑救和引导来宾有秩序地疏散到安全区域，将损失降低到最低程度。一、组织架构成立宾馆消防安全工作领导小组，关键负责宾馆消防安全管理工作，传达落实落实国家消防安全工作法律、法规，火灾时应急指挥处理，协同公安消防部门进行人员疏散和火灾扑救。组长： 副组长：组员： 消防安全工作领导组下设4个小组，具体负责消防安全应急指挥处理工作。（一）灭火行动组 组长： 副组长： 组员：安保部当班保安 工程部当班技工任务：发生火情时应快速指挥组员立即赶赴现场进行火灾扑救，努力争取把火灾消亡在初起阶段。（二）通讯联络组：组长： 副组长： 组员： 任务：发生火情时利用电话、对讲机、手机等通讯工具立即沟通联络，确保灭火疏散指挥中心通讯联络通畅，指挥正确立即。（三）疏散引导组：组长： 副组长： 组员： 任务：发生火情时应快速组织引导馆内人员从就近消防通道撤离火灾现场至疏散集合地点。（四）安全救护组：组长： 副组长： 组员： 任务：发生火情时应快速组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护，依据实际情况立即将危重伤员送往周围医院进行救治。二、消防应急处理预案宾馆内部不管何区域发生火情，宾馆立即在消控中心成立灭火疏散指挥中心，消防安全工作领导组组长为指挥长，指挥组织相关部门采取以下灭火疏散应急处理预案：（一）灭火应急处理预案1、宾馆职员一旦发觉本工作区域发生火情，应就近取用灭火器材进行扑救灭火，并立即就近按下手动报警按钮或拨打电话向消控中心报警。2、消控中心接到火灾自动报警信号或火警电话后，快速指挥灭火行动组人员抵达报警区域（同时汇报总经理、值班经理），利用现场灭火器材进行扑救。3、如遇火情较大时，经火场指挥长指示消控中心人员：开启联动消防设施；开启消防警铃；开启宾馆应急广播系统（滚动播放，见附件：宾馆疏散广播词）；拨打电话119向公安消防队报警请求支援（报警要求：讲明起火单位名称、着火部位、着火物质、火势大小、有没有些人员被困、有没有爆炸及毒气泄露物等情况）。4、保安经过电话、对讲机等通讯工具接（听）到命令后，要严格控制宾馆出入口，无特殊情况（除应抢救援、灭火人员外），只许出，不许进。5、工程部接到火警通知后：1）工程部值班领导组织工程技工，立即赶赴报警现场，控制着火区域电源，该切断立即切断。2）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯紧紧迫降到一层，交公安消防队和相关工作人员使用，由现场指挥长决定是否关闭楼层防火卷帘门。3）指派工程技工赶赴水泵房，以确保消防水泵正常工作。4）关闭全部空调通风设备和煤气总阀门。6、消控中心人员坚守岗位，亲密观察机器设备，经过监控探头对准着火区域摄像，为火场指挥长提供决议。（二）疏散应急处理预案以下分别以宾馆各部门为单位，制订各部门疏散预案。（见附件：各楼层人员疏散示意图）注： 人员疏散集合地点：1）来宾集合地：宾馆对面人大门口 2）职员集合地：宾馆楼下停车场（放置指示牌）一）安保部不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）消控中心立即委派一名保安到宾馆消防车道入口处迎候公安消防人员，并指导其至消防电梯；各个消防通道楼梯口各安排一名人员（疏散引导组组员）迎接来宾，并引导她们从就近安全出口前往宾馆外来宾集合地。2）大厅保安在指导来宾撤离后自行撤离。3）宾馆正大门、职员通道：A、停止会客，总台停止办理入退手续，阻止贵宾进入宾馆。B、阻止外来车辆入店。C、一旦消防车辆来店，立即放行。4）停车场保安应通知全部车辆向 路撤离，指导消防车至消防入口。5）其它人员立即撤离，赶往宾馆要求集合地点。6）部门派人搜集考勤统计，前往集合地点清点人数，确保每位职员全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。二）工程部不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）除参与现场应急行感人员外，其它工作人员快速从地下室职员通道撤离至集合地点（随手携带必需破拆工具，不得空手）。2）部门派人带好考勤统计，前往集合地点清点人数，确保每位职员全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。三）前厅部不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）前厅部经理委派一门童在消防楼梯口，引导客人前往来宾集合地点。2）大堂副理、总台接待员搜集全部宾馆记录表，并赶到来宾集合地清点来宾人数，确保每一位来宾全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。3）门厅礼宾员在大厅指导客人往来宾集合地撤离，然后自行撤离4）其它人员关好门窗，立即撤离至职员集合地点。5）部门派人搜集工作人员考勤统计，前往集合地点清点人数，确保每位职员全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。四）客房部不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1） 客房部经理、楼层工作人员立即引导来宾从就近消防通道快速撤离至来宾集合地点。2） 各楼层服务员疏散好客人并关闭门窗，尤其注意帮助老、弱、病、残行动不便人员撤离。3）部门派人搜集工作人员考勤统计，前往集合地点清点人数，确保每位职员全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。五）餐饮部不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）餐饮部经理和各营业点主管立即安排人员引导来宾从就近消防通道快速撤离。2）各营业点工作人员在引导来宾撤离后，关好门窗，快速撤离。3）厨房厨师长立即安排人员关闭以下各类开关后快速撤离：A、煤气阀门；B、通风和抽烟设备开关；C、各类电器开关。4）其它人员立即经过最近安全出口撤离至集合地点。5）部门派人带好考勤统计，前往疏散集合地点清点人数，确保每位职员全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。六）总经办（人力资源部）不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）人力资源部经理和工作人员快速携带当日考勤统计，锁好宾馆关键人事资料，关好门窗，从最近紧急安全出口撤离至集合地点，立即搜集各部门点名情况并汇总后上报总经理。2）部门派人带好考勤统计，立即赶至疏散集合地点清点人数，确保每位职员全部点到。3）两名宾馆驾驶员在停车场待命，随时准备送受伤人员到医院。七）宾馆内其它办公室不管在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）全体工作人员应将珍贵物品和关键文件锁上，立即撤离至职员集合地点。2）各部门责任人和文员带好考勤统计，赶到职员集合地点清点人数，确保每位职员全部点到，并将点名结果通知在场人力资源部人员。备注：在疏散过程中应采取行动：1、镇静，不要惊慌失措。2、疾走，而不要奔跑。3、引导来宾从最近消防疏散通道撤离至指定集合地点。4、帮助需要帮助人。5、切记！千万不要使用电梯！6、关闭门窗，阻止烟雾火势蔓延。7、若来宾被困客房时，应通知来宾采取以下自救方法： 用床单或窗帘浸湿封堵门缝； 用容器、浴缸盛满水并向门上浇水； 关闭室内空调及排气扇； 等候救援。8、切勿返回房间去取物品。9、经过烟雾区时，采取用湿毛巾或湿衣物捂住口鼻方法，猫腰低身，沿着应急疏散指示标志指导方向顺利撤离。10、如往下通道被阻无法通行使，应改向上行，至顶楼屋面等候救援。11、撤离抵达指定地点后，立即向部门报到。宾馆疏散广播词女士们、先生们：宾馆有紧急情况发生，请快速从您最近安全通道离开宾馆，我们职员将会在各个区域帮您疏散。请不要惊慌，千万不要乘坐电梯。谢谢！全体职员请注意：请根据疏散方案，引导来宾安全疏散。 和公安消防队协同灭火作战预案若宾馆内发生火情，务必按宾馆灭火疏散应急处理预案实施，在疏散来宾、自行扑救灭火同时，由消控中心拨打电话报警（报警电话：119），讲明发生火灾单位名称、着火部位、着火物质、火势大小、有没有些人员被困、有没有爆炸及毒气泄露物等情况，报警者要做到口齿清楚、表述正确。消防队出动消防水车抵达宾馆后，当班保安引导消防队员快速进入宾馆出动水枪灭火并实施人员搜救工作。当班保安班长率领两人快速将人民路及宾馆周围路段实施交通管制，将车辆疏散，确保后续消防车通畅无阻，并负责引导消防车进入需要区域。消防队抵达后，火场指挥长主动介绍火灾区域基础情况及灭火指挥中心位置，回复消防队灭火作战指挥者相关消防设备、设施位置、各楼层消防疏散通道等问题，帮助、配合公安消防队实施扑救灭火工作。火灾扑救工作结束后，当班保安按要求对现场监护，没有命令不许撤离，保护好现场，未经许可任何人不得进入火灾现场。