消费心理学模拟题3答案.doc

消费心理学模拟题3一、单项选择题。1.人的基本心理活动和首要的心理功能是( A ) A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( D ) A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( B ) A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( D ) A.直接性 B.间接性 C.整体性 D.概括性5.个性心理特征的核心是( B ) A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣6.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( B ) A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( A ) A.学习 B.记忆 C.注意 D.态度8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( A ) A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改变 D.发生度改变9.促使购买行为产生的动机是( C ) A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( A ) A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理11.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( B ) A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年12.自觉群体也一定是C A.正式群体 B.首要群体 C.假设群体 D.实际群体13.从决策方式看，现代核心家庭主要有( B ) A.3类 B.4类 C.5米 D.7米14.消费流行的本质在于其标准的( C ) A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( B ) A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变 C.消费心理的改变 D.消费行为的改变16.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( A ) A.严格控制 B.适当控制 C.适当增加 D.大幅压缩17.商品名称的首要心理功能是( A ) A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能18.自选商场店面设计大多采取的方式是( B ) A.大招牌、大店门、大橱窗 B.大招牌、小店门、大橱窗 C.小招牌、大店门、大橱窗 D.小招牌、小店门、大橱窗19.商业广告的传播功能主要是( D ) A.吸引消费者的注意 B.提高消费者的兴趣 C.改变消费者的态度 D.向消费者传递信息20.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( A ) A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的二、多项选择题.在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。21.消费者可以充当的角色是( ABD ) A.需求者 B.使用者 C.生产者 D.购买者 E.供应者22.根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为( CDE ) A.盲目型 B.不确定型 C.知识型 D.略知型 E.无知型23.引起消费者无意注意的因素包括( ABC ) A.刺激物的活动性 B.与背景反差明显的商品陈列 C.消费者的心境 D.广告 E.商品包装24.反映个性差异的特征包括( CDE ) A.理想 B.动机 C.气质 D.性格 E.能力25.社会制度环境因素包括( ABCE ) A.社会体制 B.社会风俗 C.社会层次 D.社会安全 E.社会宗教26.暗示的具体方式可以是( ABC ) A.语言 B.动作 C.语气 D.情绪 E.情感27.感性消费市场具有的特点为( ABCE ) A.生命周期短 B.空间广泛 C.细分难度大 D.与消费者的性别直接相关 E.与消费者的可随意支配收入直接相关28.企业名称商标化策略比较适用于( ADE ) A.大企业 B.知名度低的企业 C.小企业 D.信誉好的企业 E.知名度高的企业29.商场常见的货位形式有( ACD ) A.线条式 B.曲线式 C.陈列式 D.岛屿式 E.自选式30.商业广告心理功能的主要表现有( ABCE ) A.传播功能 B.诱导功能 C.教育功能 D.批判功能 E.促销功能三、简答题31.简述影响消费者记忆的客观因素。(1)学习程度。学习程度深，重复次数多，信息在短期记忆中停留的机会多，有助于向长期记忆转化。(2)信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有兴趣的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。(3)所受刺激的强弱程度。对特征鲜明的、刺激性强的易于记忆。(4)信息的顺序和位置。开始和最后的信息使人记忆深刻，保持时间相对较长。32.简要说明消费需要变化的规律。消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律：第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件；第二，已有的需要决定着新的需要；第三，需要呈周期性变化；第四，需要的变化取决于社会环境的变化。33.简述感觉在消费者购物过程中的作用。答：1、感觉使消费者获得对商品的第一印象；2、对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限。3、感觉是引起消费者某种情绪的通道。4、营业员的职业对感觉的要求。34.消费者价格心理的一般特征有哪些?答：1、习惯性心理特征；2、敏感性心理特征；3、倾向性心理特征。35.谈谈包装的心理作用。答：1、指示功能；2、便利功能；3、美化功能；4、自我表现功能；四、分析论述题。36.消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系?答：消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、方式、变化状态不同。（1） 表层物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；（2） 浅层社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；（3） 深层精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。4