【原创】2021培训需求调查分析.docx

2021年度培训需求分析
为配合公司2021年经营目标顺利实现，进一步提升公司管理水平及效果，使培训做到实处，成为真正的学院讲堂。行政人事部于12月10日启动2021年培训需求调查，为提高培训的针对性和可信度，本次调查主要分两个层次进行，一部分为中高层培训需求调查，一部分为员工及基层管理级培训需求调查。经数据整理分析，基本能反映客观事实，及大部分员工对培训工作的期望和建议，现将调查结果分析如下：
一、 中高层培训需求分析：
中高层收回有效调查问卷 份，其中高层 份。
1、公司层面需求分析：
A. 公司发展战略：大部分中高层认为公司需要明确公司未来发展规划，并将信息重要信息及时传达给基层员工，提升企业责任及员工认同感，使公司发展与员工个人发展紧密结合；对于公司体系性建设的培训更应加强，确保明年公司整体目标顺利达成；
B. 法律法规类：中高层希望增加GMP、注册等法律法规的培训，及时了解相关政策规定；对公司现有产品及布局有一定的培训，使全员了解公司产品；其次还有公司产品与市场需求类的培训。
C. 体系流程类：中高层希望在工作规范性、制度化培训加强，以使公司管理水平提升，规范公司管理，加强各部门之间协调配合。
D. 综合管理类：希望提升公司整体管理能力及技巧、跨部门之间沟通协调能力， 此外还希望能增加全员执行力、时间管理、压力管理等自我管理能力。
2、各部门需求分析：
大部分中高层部门需求主要为部门专业领域需求，建议各部门结合此结果做好各部门年度培训计划，跨部门培训需求可由行政人事部协调，临床医学知识、质量管理体系、相关财务知识及办公能力等有一定的需求，可由行政人事部统一安排佰傲学院培训。
3、中高层个人需求分析：
中高层个人提出专业领域需求，建议如跨部门培训能满足建议可优先进行跨部门培训，跨部门无法满足可考虑与外部培训机构联络参加外部专业培训。
其中中高层个人提出团队管理、领导力、目标与绩效管理、沟通技巧等相关培训，行政人事部将考虑明年继续开设中高层管理能力提升系列培训班，集中进行培训。
二、员工培训需求分析：
员工类收回有效调查问卷49份，调查分析结果如下：
1、 各类别需求方面：
占比最高的为专业技术类占比33%、其次是职业素养类28%和通
用管理类21%。

类别
内容
需求量
需求占比
总需求量
专业技术类
产品知识
29
25%
115
专业技能
25
22%
工艺规范
19
17%
GMP相关
19
17%
OFFIC办公软件
18
16%
公文写作技巧
5
4%
a.专业技术类：
需求量最大的是产品知识25%，其次是专业技能25%，工艺规范、GMP相关知识各17%。
而产品知识方面需求量最大的是：公司产品知识，产品使用方法及作用、产品设计思维及布局，产品布局及发展方向，产品工艺等，需求的主要部门有：研发部、质量管理部、销售部等，主要需求原因为明年产品将进行量产及销售，配合公司整体经营工作，需要加大此部分培训，并给员工普及相关产品知识。
其次是专业技能22%，专业技能建议放在各个部门内部进行专业培训，主要需求部门为：规划发展部、临床报批部、生产部、销售一部、质量管理部等。
再次是工艺规范及GMP相关培训17%，需求主要部门为生产部、规划发展部、质量管理部、研发部等，需求方向除相关法规、制度及标准等，还希望培训制度要求及需要准备的资料。
办公软件及公文写作等通用办公技巧需求量也比较大，主要需求部门为行政人事部、财务部、物控部、规划发展部、生产部等。

b.专业管理类
类别
内容
需求量
需求占比
总需求量
专业技术类
销售管理
15
24%
63
研发管理
15
24%
生产管理
13
21%
质量管理
20
32%
培训需求中：需求占比最大的是质量管理32%、销售管理24%、研发管理24%，由此可见2021年质量管理及销售管理专业技能需要大幅度提升，建议质量相关培训由质量管理部主导，生产、研发共同参与。销售管理相关培训建议销售系统内部进行培训，生产管理培训由生产部内部进行培训。
c.职业素养类
类别
内容
需求量
需求占比
总需求量
职业素养类
职业礼仪
12
12%
99
会议技巧
14
14%
时间管理
13
13%
沟通技巧
30
30%
执行力
14
14%
压力与情绪管理等
16
16%
占比最大的是沟通技巧培训30%，侧面体现了目前公司仍然存在着沟通不畅等情况，其次为压力与情绪管理16%，此项在工作中运用范围极广，明年应扩大培训面及深度，并增加实操环节，虽然今年进行了职业素养的相关培训，但是由此可见培训的深度依然需要强化，建议2021年将增加此部分的培训。会议技巧与执行力需求量均14%，主要为生产部及销售部需求，2021年可以适当的增加会议管理相关培训。
d.通用管理类
类别
内容
需求量
需求占比
总需求量
通用管理
领导力
13
18%
72
分权与授权
13
18%
项目管理
20
28%
目标与计划管理
26
36%
培训需求中：占比最大的是目标与计划管理36%,项目管理28%、，由此可见员工渴望提升个人目标及项目管理能力，以进一步加强自我管理及自我激励。基层管理岗位或即将走上基层管理岗位的员工渴望提升团队管理能力，对于基础管理能力提升有一定的需求。
行政人事部结合公司2021年经营计划，公司年度工作计划及本次需求调查分析结果，综合制定2021年培训计划。
请领导审阅反馈，谢谢！

行政人事部
20 年12月 日