高清iTV装维指导书.doc

高清iTV装维指导书一、高清电视的概念1.1 高清电视格式高清电视，就是指支持1080i、720P和1080P的电视标准。现在的大屏幕液晶电视机，一般都支持1080i和720P，而一些俗称的“全高清”（Full HD），则是指支持1080P输出的电视机。目前的高清电视数字信号，最高支持720P。D3为1080i格式，是标准数字电视显示模式，1125条垂直扫描线，1080条可见垂直扫描线，16：9，分辨率为19201080，隔行/60Hz，行频为33.75KHz。 D4为 720p格式，是标准数字电视显示模式，750条垂直扫描线，720条可见垂直扫描线，16：9，分辨率为1280720，逐行/60Hz，行频为45KHz。 D5为1080p格式，是标准数字电视显示模式，1125条垂直扫描线，1080条可见垂直扫描线，16：9，分辨率为19201080逐行扫描，专业格式。 1.2 高清电视的辨别1.2.1 认证标志数字高清（HDTV或HDTVready）已经成为全球数字高清彩电的统一标志。因此，消费者通过目测电视机外观上有无“HDTVready”或“1080ready”字样，来初步判断该电视是否是数字高清电视。同时2007年中国出台了相应的高清认证标志，CQC、CSEI1.2.2 接口从外观上看，高清电视须具备HDMI插槽，如图所示。具体的电视机接口介绍详见附件。1.3 收看高清电视的必备条件高清电视=高清节目源+高清机顶盒+高清电视机二、高清iTV放装条件2.1接入带宽条件高清itv节目源码流为8Mbps（净负荷），实际突发流量更高。Itv业务实际至少需要提供10M的接入带宽；还需要考虑叠加宽带上网业务的带宽。以下是各种接入方式的对比：接入方式稳定的最大接入带宽能力线路条件首选接入方式FTTH100M光功率在设备正常工作范围内（收光-24db以内）FTTB100M五类线长度不超过100M其他接入方式ADSL(含FTTN)16M全程电缆长度在1KM以内，线路质量好LAN小区100M防水缆不超过100M,接头少。2.2 接入局端设备条件BSS内标注可放装itv的EPON设备和主流DSLAM;老的LAN小区，仅千兆上行的出口交换机可提供个别特殊用户的接入。2.3 接入终端条件根据不同的接入方式分别提供EPON、ADSL和LAN上行E8-B或E8-C终端；通过ITMS配置成双PVC或双VLAN工作模式，部署QoS参数。三、高清itv业务开通方案2.1几种接入模式下速率的关系高清itv业务和宽带为保证体验的效果，设备端口和线路条件许可的情况下，采用业务速率叠加的方式，避免业务之间的相互干扰。但对于ADSL/FTTN由于线路无法稳定维持在理论值，建议下行速率最大开放16M,上行速率最大开放640K。几种接入模式下BSS业务速率、帐号速率和端口速率的关系详见如下表格：接入方式流量方向itv宽带端口速率BSS业务速率帐号速率BSS业务速率帐号速率FTTH下行10M10M按实与BSS一致100M上行1M1M256K/384K/512K256K/384K/512K100MFTTB下行10M10M按实与BSS一致100M上行1M1M256K/384K/512K256K/384K/512K100MADSL/FTTN下行10M10M按实与BSS一致itv+宽带,最大16M上行1M1M256K/384K/512K256K/384K/512K640KLAN下行10M10M按实与BSS一致100M上行1M1M256K/384K/512K256K/384K/512K100M表1.1不同接入模式速率关系对比四、高清电视连线与设置4.1色差线连接方式色差端子是把色度（C）信号里的蓝色差（b）、红色差（r）分开发送，绿色可通过以上3个参数计算得出。通常采用YPbPr 和YCbCr两种标识，前者表示逐行扫描色差输出，后者表示隔行扫描色差输出。 特点：A、视频与音频信号独立传送。色差线传输视频信号，AV线传输音频信号。 B、通用性高。可适用DVD等设备。 图1.1中兴高清机顶盒色差线连接图4.2 HDMI线连接方式HDMI（High Definition Multimedia Interface）高清晰度多媒体接口，是一种全数位化影像和声音传送接口，可以传送无压缩的音频信号及视频信号。特点 A、高质量。直接传送无压缩的音频信号及高分辨率视频信号； B、高速率。支持5Gbps数据传输率； C、传输距离短。最远15米； D、即插即用。电视机和机顶盒自动协商，自动选择最合适的视音频格式。 E、混合信号。视音频信号均可传输。 图1.2中兴高清机顶盒HDMI线连接图4.3 视频输出制式设置4.3.1中兴B700V2A型号视频输出制式遥控器点击“设置”输入密码“6321”-进入界面高级设置音视频设置电视制式选项选择720P或1080I确定重启机顶盒。注：CRT显示1280*720图象采用逐行扫描，简称为720P。显示1920*1080图象采用隔行扫描，简称1080i 。4.3.2中兴B700V2型号视频输出制式遥控器点击“设置”输入密码“6321”-进入界面高级设置其他设置视频输出制式选项-选择720P 60HZ Large EPG、720P 60HZ Little EPG、1080I 50HZ Large EPG、1080I 50HZ Little EPG其中之一确定重启机顶盒。设置界面如下图所示：图1.3中兴B700V2视频输出设置注：little与large是显示效果问题，一般为large epg，和电视制式有关；如果Large有问题就换成little，否则则相反。4.3.3两种型号高清机顶盒视频输出远程设置在高清机顶盒的安装设置时，如果由于电视制式和机顶盒输出制式不匹配造成有图像没有声音的问题时，通过遥控器将无法修改设置机顶盒，这时需要远程修改机顶盒的设置来解决和尝试恢复。目前主要有种方法且设置界面图如下：1、 电脑通过网线直接与高清机顶盒相连，电脑配置192.168.1.0网段的ip，机顶盒的默认ip是192.168.1.12，通过中兴机顶盒配置工具SiteStbcfg6.0.1登录并修改机顶盒的输出制式。2、 通过radius查询机顶盒获得的外网ip，通过中兴机顶盒配置工具SiteStbcfg6.0.1登录并修改机顶盒的输出制式。3、 将实现在itv综合网管中对视频输出制式进行修改，正在研发。图1.4远程方式修改机顶盒输出制式五、 高清机顶盒各选项组合感知测试效果采用B700V2型号机顶盒对高清视频效果进行测试，各项参数设置进行组合，使用普通电视和高清电视分别进行，测试效果详见下表。普通电视高清电视+分量视频接线屏显模式16：94：3视频输出制式PAL制NTSC制720P 60HZ Large EPG720P 60HZ Little EPG1080I 50HZ Large EPG1080I 50HZ Little EPG高清线HDMI正常观看图像较清晰有声音无图像有声音无图像有声音无图像有声音无视频图像清晰有声音无图像有声音无图像清晰宽屏，适合液晶显示屏清晰，小页面1/4清晰，正常页面清晰，小页面1/6清晰显示1280*720图象采用逐行扫描720P；而显示1920*1080图象采用隔行扫描1080i。little与large是显示效果问题，和电视制式有关。720或者1081的模式，只有高清电视机才能显示表1.2高清机顶盒视音频测试情况六、常见高清故障处理6.1 视频输出制式输错造成的黑屏 在高清iTV放装中，装维人员在连接AV线的时候，如果调整机顶盒的视频输出制式则会出现电视黑屏的情况。为解决此问题，可采用如下手段：1、遥控器按键恢复PAL制式 在升级到新版本后，长按遥控器的【应用】按键，直到机顶盒的电源指示灯由绿色变为橙色，然后按【F1】红色按键把输出制式切换为PAL制式，机顶盒接收到按键消息后会闪红灯，然后自动重启切换为PAL输出就可以显示了。2、iTV业务综合网管修改参数（即将开放） 在“机顶盒管理”-“机顶盒信息查询”-“视频输出制式”中更改为PAL，保存后重启即可恢复。3、机顶盒配置工具修改参数采用机顶盒自带的配置工具，将“视频输出制式”选择为PAL，保存后重启即可恢复。6.2 电视机只有图像没有声音用了高清机顶盒后，如果连接不对将出现只有图像没有声音的情况。解决步骤：请检查你是否将音频线插到对应色差分量端子的音频接口上，若不能确认，可以在播放一部影片时，将AV线上的白或红线在电视机上的所有红、白接口上依次插过去，直到正常发出声音，前提是你的电视机或音箱没有设置静音模式。6.3 高清视频卡顿由于无线网卡易受干扰、穿墙能力差，当使用高速率业务如收看高清iTV时会出现卡顿。解决步骤： 更换用户室内布线方式为五类线接入或电力线接入。6.4 高清节目与标清节目清晰度相当由于机顶盒视频输出制式默认出厂配置为PAL，因此在未设置视频输出制式时，高清节目和标清节目清晰度差不多。解决步骤：参照本文4.3.1和4.3.2中的步骤更改机顶盒输出制式。6.5 FTTH接入用户直播黑屏点播正常部分FTTH接入用户收看时，直播黑屏点播正常。解决步骤：经过抓包发现，机顶盒正常加入组播组，且码流正常，初步判断是用户端设备问题。建议装维检查OUN配置。经检查发现ONU配置错误导致障碍，将组播VLAN设置成43并将LAN2口绑定后恢复。