1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,总裁网,-,企业网络培训专家,更多管理资料和管理视频,请登陆,营销渠道策略,13140412,张洋静,13140413,陈玉民,13140414,陈 东,13140415,陈 静,第一节 营销渠道的性质,一、营销渠道的含义,营销渠道又叫分销渠道、销售渠道、渠道、通路、分配路线等。,指产品从生产者向消费者转移过程中,由一系列机构所组成的途径和通道网络,即所经过的路线、方式和环节。,1,、营销渠道是一个网络。,2,、营销渠道由一系列成员构成,(,1,)商流,(,2,)物流,(,3,)货币流,(,4,)信息流,(,5
2、,)促销流,*营销渠道的具体功能:收集信息、促销、谈判、订货、承担风险、融资、商品所有权转移等功能。,3,、营销渠道正常运作需要建立一定的机制。,二、营销渠道的类型,1,、直接渠道和间接渠道,(,1,)直接渠道,生产者直接把商品销售给消费者,而不通过任何中间环节的销售渠道。,形式:顾客定制、人员推销、自设销售门市销售、电视销售、目录邮购、电话销售等,优点:及时了解市场;减少流通费用;加强销售、控制价格;提供更良好的服务。,缺点:增加销售费用,分散精力;市场覆盖过窄;,资金周转较慢;生产者风险较大。,(,2,)间接渠道,生产者通过中间商来分销商品。,优点:利用中间商的销售网络,市场覆盖面广;利用
3、中间商的物流功能和销售经验,减少了资金占用和耗费;减少了销售上的人、财、物的投入。,缺点:流通环节多,销售费用多,流通时间延长;生产者获得市场信息不及时、不直接;中间商的售前售后服务不能够满足消费者。,2,、长渠道和短渠道,(,1,)长渠道,利用两个或两个以上的中间商分销。(包括二级渠道、三级渠道等。),优点:能有效地覆盖市场,扩大商品的销售;充分利用中间商的职能作用,市场风险小,缺点:使生产者市场信息迟滞;与中间商和消费者之间的关系复杂,难以协调;商品价格较高,(,2,)短渠道,利用一个中间商或直接销售。(包括零级渠道和一级渠道),优点:流通时间短,流通费用省;信息传播速度快;有利于与中间商
4、建立直接、密切的关系。,缺点:生产者承担更多的商业职能,不利于集中精力抓生产。,3,、宽渠道和窄渠道,渠道的宽度:渠道的每个环节或层次中,使用相对类型的中间商的数量。,(,1,)密集性分销策略,通过较多中间商来分销商品,以扩大市场覆盖面或快速进入一个新市场。,优点:与消费者的接触面较广,缺点:销售成本较高,中间商积极性较低,(,2,)独家分销策略,企业在一定时间、一定地区只选择一家中间商分销商品。,优点:可得到中间商最大限度的支持,缺点:市场覆盖面有限;增强了中间商的讨价还价的能力,(,3,)选择分销策略,企业在目标市场上,依据一定标准选择少数中间商销售其产品。,优、缺点介于密集分销和独家分销
5、两者之间。,分销渠道宽度策略比较,密集性分销,选择分销,独家分销,渠道的长度、宽度,长而宽,较短而窄,短而窄,中间商数量,尽可能多的中间商,有限中间商,一个地区一个中间商,销售成本,高,较低,较低,宣传任务承担者,生产者,生产者、,中间商,生产者、,中间商,商品类别,便利品、消费品,选购品、特殊品,高价品、特色商品,第二节 营销渠道的选择和管理,一、影响渠道选择的因素,1,、产品因素:单价、体积重量、式样、易腐性、标准化程度、技术性,2,、市场因素:市场类型、顾客规模、购商品数量、顾客地理集中度、购货时间间隔长短、竞争者分销渠道,3,、企业自身因素:企业的规模、实力和声誉;产品组合;企业的营销
6、管理能力;控制渠道的要求和管理能力、可提供的服务,4,、环境因素,5,、中间商因素,二、渠道的管理,1,、选择营销渠道成员,(,1,)中间商类型,按中间商再流通中所起的作用可分为批发商和零售商。,批发商:指大批量购进商品,小批量转售给生产者或其他商业企业的中间商。,零售商:直接向最终消费者出售商品的商业组织。,按产品流通过程中有无所有权转移可分为经销商和代理商。经销商对经营的商品拥有所有权,而代理商没有。,(,2,)选择中间商的条件,中间商的市场范围,中间商的产品政策,中间商的地理位置和自身的网络分布,中间商的产品知识和销售经验,中间商预期合作程度,中间商的财务状况及管理水平,中间商的促销政策
7、和技术,二、渠道冲突和管理,1,、渠道冲突的类型,(,1,)横向冲突:渠道同一层次的成员之间的冲突,(,2,)纵向冲突:同一渠道不同层次的成员之间的冲突,2,、渠道冲突管理和控制,(,1,)激励:真正的需要,(,2,)强制,(,3,)利用专门知识,(,4,)利用权威性,第三节 营销渠道模式,一、松散型分销模式(传统渠道模式),1,、特征,(,1,)成员在产权和管理权上独立,(,2,)网络之间缺乏信任感,且不稳定,(,3,)成员之间靠谈判和讨价还价建立联系,2,、优点,(,1,)能及时了解市场和消费者需求的变化,从而相应地调整经营策略,(,2,)节约流通费用,(,3,)可以为消费者提供较好的售后
8、服务,3,、缺点:,(,1,)承担风险,(,2,)资金占用大,(,3,)要设专门销售机构,培养专门人员,二、垂直分销渠道(纵向联合系统),以拥有渠道中介商的部分或全部为特征,由生产企业、渠道不介商组合在一起的统一的合作体,1,、公司式(集团式),在单一的所有权下,连接生产和分销的模式。,优点:对分销渠道迅速进行高度控制,可进入 原遭拒的渠道,正向合并:工商一体化(工业并商业),反向合并:商工一体化(商业并工业),2,、管理式(支配式),不通过共同的所有权,而以某一方的规模和权利来协调生产和分销的连续阶段的模式(相对松散),*名牌产品优势的企业,最有能力获得中间商的贸易合作与支持,3,、契约式,以独立的生产企业与分销企业以企业集团为基础把各 自的营销业务结合起来的分销模式,类型:,A,特许经营系统,B,批发商倡办的自愿连锁,C,批零商合作社,3,、水平分销渠道,两家或多家渠道主导者共同组织的、相互无关的企业同时遇有资金技术或营销资源等方面的困难时,采取合作方式开拓新的营销机会。,特点:优势互补,有两个以上的渠道主导者,4,、多渠道分销,为到达一个或多个细分市场,利用两个或更多个渠道推销自己的产品,优点:可以扩大销量,缺点:加剧不同渠道之间的竞争或冲突,