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个人工作感悟心得三篇.docx

上传人:xrp****65 文档编号:6036702 上传时间:2024-11-26 格式:DOCX 页数:5 大小:19.32KB
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资源描述

1、个人工作感悟心得三篇 个人工作感悟心得【1】 商业银行柜台业务的入门知识及文明服务礼仪和文明服务规范用语,体验商业银行服务功能的重要性,介绍学科背景,理论基础知识及所要掌握的基本核算技能;介绍如何在银行开立账户,如何完成票据结算、 同城票据交换、储蓄业务、个人金融业务,如何掌握好银行柜台业务的基本技能;培养综合实践能力等。 绝大部份的银行工作人员都要在柜台工作一段时间,或者说要在柜台一线镀下金。 柜台业务是熟悉银行业务的基础,也是银行工作的第一步。 但柜台业务是银行一线,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。 日常的一线处事中始终连结着丰满的工作热情和精采的工作立场。 *银行是一家年青的银行,每

2、一位客户都是员工辛辛劳苦开拓来的。 这不仅要求我们具有谙练的营业手艺,更要求我们能针对每一位客户的分歧心理和需求,为他们供给快捷优质的处事。 在日常工作中,我都以quot;点点滴滴打造品牌quot;的处事理念来敦促自己,从每件小事做起。 要坚持做好quot;三声处事quot;、quot;站立处事quot;和quot;微笑处事quot;,耐心详尽的解答客户的问题,面临个体客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的奖饰,则谦逊谨严,戒骄戒躁。 从不合错误客户等闲言quot;不quot;,在不违反原则的情形下尽量知足他们的营业需要。 我始终坚持quot;客户第一quot;的思惟,把客户的工作当成自己

3、的事来办,换位思虑问题,急客户之所急,想客户之所想。 针对分歧客户采纳分歧的工作体例,全力为客户供给最优质对劲的处事。 经由不竭的全力进修,在现实工作中的持续考验,此刻已经谙练把握了相关营业以及规章轨制,逐渐成长为一名营业熟手,这时我逐步年夜白无论是做储蓄仍是当会计都是具有挑战的工作,主要的是若何将它做的好,做的更好。 自己的辛劳换来的巨匠的幸福值得。 营业增添了,效率就必需提高,这就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真,谨严谨严再谨严,严酷按照行里拟定的各项规章轨制操作流程来打点各项营业。 将储蓄工作做细、做好、做精。 个人工作感悟心得【2】 学生家长对我都很满意,这一个月来学生

4、也确实在很多方面都有了进步。 在这一个月里,我几乎读完家长特意买的三本书,光工作日记就快一本了。 我还苦思冥想做了quot;时间跟踪表quot;、quot;表现记录表quot;等。 我还会带学生去游泳,打羽毛球,有时还玩围棋。 可以说是德、智、体全面帮助他进步。 当然,在这当中我也学到很多,增长了许多以前没有的知识。 教授爸爸待人很好,那天去图书大厦还让我自己挑本书送给了我。 还请我喝咖啡,吃加拿大带回来的巧克力,还有苏州的豆腐干,杭州的桂花糕,这下可满足了我肚里的馋虫们。 多才多艺的妈妈也真诚的说quot;我人挺好,就是教育背景会让我吃亏。quot; 当然,我也有有点烦的时候,但每次都会想起

5、之前的决定,才坚持了下来。 还有十天,我会继续做好这最后的工作。 还有,我要摈弃消极思维,多多使用积极思维。这样就离目标越来越近。好运。 个人工作感悟心得【3】 20xx年已经过了一半,工作中有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,工作中的酸甜苦辣让我的生活丰富多彩,也让我渐渐地走向成熟。 感谢公司给予我这样的工作平台,感谢公司领导的教导和培育,也感谢同事们的关心、帮助和支持。 回顾半年工作,总结如下: 一、工作感言: 人生如牛,年轻时吃草,年老后回嚼。 或许工作内容有点零碎、要接触的人有点多、要做的事情有点杂,有时会觉得疲惫,但是让我的生活过得充实、有意义;或许

6、现在的工作现状与理想有点偏离,工作效果与领导的要求有很大的差距,工作中犯过错、遇到过挫折和惆怅, 我希望自己做好当下,变压力为动力,努力去改变现状,努力缩小现实与理想的距离,尽力完成领导布置的任务,做最好的自己。 二、思想素质提升: 一年来,我积极参加集团公司组织的各项党性教育活动,认真学习党的十八大精神,努力提升自己的政治思想素质。 在quot;提高自身素质保持党员的纯洁性quot;的讲座中有这样一段话:quot;提升理论素养,保持思想纯洁;提升心理素养,保持身心纯洁;提升职业素养,保持作风纯洁;提升道德素养,保持品格纯洁quot;,这段话对我影响深刻, 对我的工作、生活和学习具有重要指导意

7、义,引导着我从各方面不断提升自己。 公司的企业文化理念更是深深的感染着我,让我在充满文化底蕴的环境中快乐的工作。 三、经验教训: 1、良好的自我意识。 认清自己的岗位职责,明白自己要做什么,并尽自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。 2、积极的情绪控制。 俗话说的好。今天的你由昨天的心态决定,明天的你由今天的心态造就。 成功的唯一阻碍就是自己,明确的目标加上积极地心态是一切成功的起点。 3、和谐的人际关系。 发扬团结协作的团队精神,搞好各科室之间的协作关系。 学会欣赏别人的优点,学习别人的长处,取长补短。 4、良好的环境适应。 环境对我们的最大影响,不是发生了什么,而是我们怎样看待。 周围的人和事都在时时变化着,只有让自己去适应环境才能更好的发展下去。第5页 共5页

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