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集团医院中级管理人员述职述廉报告
中医及康复理疗科主任张治福
根据公司要求，现就半年来的履职情况简述如下，请领导和同事们评议。
一、思想政治状况和学习情况
认真学习毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观；重点学习领会党的十八大和省十一次党代会精神；关心时政、与时俱进；学习党的卫生工作方针、政策，学习法律法规知识；认真学习公司深化内部改革文件，积极参与公司的各项改革，结合院、科实际、组织所属部门员工一起学习讨论，加强思想工作和专业知识培训，使员工认清形势、更新观念，理解并积极参与公司改革，降本增效，务实创新，提高工作效能。为实现国家强盛、民族复兴之中国梦尽心尽职。
二、履行职责和工作任务完成情况
根据要求，定期采集员工思想动态信息，并及时反馈、认真解答员工诉求和建议；认真组织科室员工学习《赤天化劳动人事管理办法》并顺利通过考试；开展解放思想大讨论，创新观念、统一思想、共谋发展；认真组织所属部门积极开展“管理提升年”活动，安排医教部、门急诊部开展了新版心肺复苏术的培训、考试、考核工作，收到实效。并对门急诊部及相关医务人员的化工医学急救技术进行培训及考试考核工作作出安排。认真组织并实施了科室“安全预想”活动的演练工作，及时缴纳安全风险抵押金；讨论通过了《中医及康复理疗科薪酬考核细则》；支持并积极参加医院组织的义诊活动、工会各项活动。坚持部门例会制度，严格执行医疗质量管理各项制度、认真督查服务质量。
（一）作为中医及康复理疗科主任
全面负责本科室的医疗及行政管理工作。在医院党政的坚强领导下，在相关科室、部门的支持协作下、努力工作，完成中医门诊治疗1200人次：药品加工煎制300余人次；调配处方6273剂；保质保量完成内、外、妇、儿科中医会诊260人次；针灸、推拿理疗2100人次；累计收入61.79万，完成年度任务目标过半，收到良好社会效益。
（二）作为院务委员
根据分工直管中医及康复理疗科、医技科、门急诊部、协管药械科、体检中心，积极参与医院的管理工作，参与医院重大问题的讨论。工作中以大局为重、团结协作、服从组织安排。
（三）抓好医疗质量，确保医疗安全。医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是工作的首要任务。狠抓医疗质量管理，紧紧围绕“安全第
一、质量第
一、预防为主”开展医疗安全工作，加强法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化“三基三严”训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。
三、工作体会
半年来的工作有几点较深体会：
（一）强化医疗质量管理，防范医疗风险是医院永恒的工作。严格说医疗质量的好坏决定医院的兴衰，只有坚持持续不断地改进医疗质量，才能保证医疗安全，保证医院健康稳定发展。
（二）管理要科学化、制度化。必须用科学的管理方法来指导现实工作，以成熟的制度来规范一切行为，用制度和机制来保障经营活动的有序进行，才能使工作事半功倍、高效运行。
（三）管理者要以身作则，要有所担当，事事以医院和员工利益为出发点，工作上顾全大局、作表率，做人讲正气、重品行，要有感恩之心，这样才能带好团队。
四、廉洁自律
思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动中，拒绝行贿、受贿，以《廉政准则》中8个禁止与52个不准严格要求自己；服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷；工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，切实做到为民、务实、清廉。加强人格修养，提高道德素质和心理素质，遵守职业道德，遵守社会公德，严以律己、做事公证、公开透明、讲究原则。
五、存在不足与改进措施：
工作中与人沟通缺乏技巧，生活中缺少风趣，在处理问题上有时简单粗放，甚至有点急躁，针对不足在以后的工作中，努力做到以下几点：加强学习，拓宽视野，学习医院先进管理技术、人文知识，丰富内涵，提升自己处理问题的能力；管理要精细化，用科学方法指导，制度化管理，以小见著；要善于与人沟通，关心体贴员工和患者，以真诚的心、坦率的性格与员工多交流多沟通，帮助解决员工和患者的一些困难问题，让工作做得更细；要戒骄戒躁，克服困难，廉洁自律、坚持原则；只有正确认识过去，才可以准确的策划未来。
2013年6月28日
第二篇：中级管理人员述职述廉报告中级管理人员述职述廉报告
部
门：物业管理部姓
名：冷洪勇职
务：副部长
2013年初，赤天化推行“三项制度”改革，我积极响应，通过公开竞聘，我应聘到公司物管部副部长一职，分管酒店与膳食工作。对于新成立的一个部门，百废待兴，工作难度较大，在新的岗位上，我全力以赴，支持分管领导的工作，积极配合公司领导开展各项工作，尽心尽力完成本职工作。半年来，在公司领导的关心和指导下，我认真履行职责，在思想上、工作上、学习上、生活上严格要求自己，认真落实“三项制度”改革精神，为天福公司的发展做好本部门工作。现将半年来在思想、工作、学习等情况汇报如下：
一、在思想政治方面
半年来，我认真学习党和国家方针政策，学习十八大工作报告，特别是学习和领会赤天化“三项制度”改革精神，并按集团和公司改革精神开展各项工作，使自己在思想上、工作上与集团和上级领导保持高度一致。作为一名入党积极分子和中管人员，按照相关规定严格要求和约束自己，正确处理集体和个人利益关系，不断学习和提高自己，接受组织的检查考
核，争取尽快向党组织靠拢，成为一名正式的共产党员。
作为一名新的中管人员，在工作思路、工作要求、行为准则都和以前大不一样，要将本部门工作开展好，必须有过硬的管理能力和专业知识，要达到这一要求，只有通过学习不断提高自己，学习了《海底捞》的服务理念和经营策略，在网上学习了酒店战略决策和营销手段等，结合本酒店实际开展了一些活动，取得一些效果，通过学习，提高了理论水平和服务理念。
在行动上，我严格遵守公司各项规章制度和规定，保持谦虚谨慎、戒骄戒操的工作作风，在工作、学习和生活中，充分发挥领导的带头作用，自觉做到廉洁自律，诚实守信。
二、在工作方面
（一）科学决策，群策群力
酒店与膳食板块全体管理人员根据各项工作任务的要求，制定工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，由我为主导带领各主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面努力作出贡献，近期正值旅游餐饮旺季，逐渐取得了可喜的业绩。
1、经营创收。酒店与膳食板块通过调整主管人员、拓宽销售渠道、推出激励机制、层层分解任务等相关经营措施，增加了营业收入。酒店与膳食板块1-6月份完成营收为300.17万元，完成年目标的37.5%。
2、酒店与膳食板块在国家“三公”政策的强大压力下，通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。
3、酒店与膳食板块通过强化员工接待基本礼仪训练，关于“仪表、微
笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、餐厅等部门或岗位，员工热情周到服务，在人员紧缺的同时互相协作，互相补位，提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成活动等。
4、酒店与膳食板块半年来未发生一例安全事故。坚持每周一例会制度，召开反馈会，对督办事项、重要决策等进行督办和协商。根据集团、天福物业公司的安全管理要求，完善制度，勤于巡逻，严密防控，发现隐患，及时整改。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和忙而不乱的安全稳定。
（二）与时俱进，提升发展，突显改观
酒店与膳食板块全体管理人员率先垂范，组织指导全体员工，结合酒店与膳食板块经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店与膳食板块范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在员工精神状态积极向上。时刻强调管理人员和员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店与膳食板块的治理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。对酒店与膳食板块的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。我们还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店与膳食板块经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了；在一些大型活动中，在酒店与膳食板块全
体管理人员的榜样作用下，部门主管带领着领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店与膳食板块的窗口形象增添了光彩。
（三）创品牌效果，抓好全面工作
酒店与膳食板块召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，如安全培训、服务礼仪培训、普通话培训等等。这些大大促进并指导了酒店与膳食板块管理工作更规范地开展。同时，酒店与膳食板块结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店与膳食板块及各部门主要抓了如下工作。
1、以效益为目标，抓好销售工作
（1）人员调整。酒店与膳食板块各岗位进行了竞争上岗制，要害是人，是主要治理人员的责任。将人员进行调整，增强了人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
（2）渠道拓宽。各部门进行指标分解，由于国家、集团公司的各项新政策，1-3月份生意惨淡，公司下达的经营指标和实际收入相差甚远。针对这一问题，我们积极拓宽思路，对市场进行调研、合理定位，调整了部分房价，开展了三〃八节促销活动，计划7月至9月开展升学宴活动，计划开展销售提成方案。这样，能激励大家的工作责任心和促销的主动性，明显促进了销售业绩的提升。
2、窗口形象。重视塑造酒店与膳食板块的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店与膳食板块利益最大化。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，
及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。总之，要求各部门层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销。
3、投诉处理。酒店与膳食板块的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部接待并处理宾客投诉，为酒店与膳食板块减少了经济损失，争取了较多的酒店与膳食板块回头客。
（四）岗位调整
通过竞聘上岗，增强了员工的危机意识，改变了员工的工作作风和服务意识，促使员工进行学习和研究。这些皆利于酒店与膳食板块及部门岗位的政令畅通，令行禁止。总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。
（五）以质量为前提，抓好客服工作
1、班组早会。为保证酒店与膳食板块基本产品“客服”质量的优质和稳定，客房部根据酒店与膳食板块要求，设立了班组周会制度，在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布臵并形成文字，同时将酒店与膳食板块相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全分管负责人外，将安全知识培训开
成系统定期展开。从酒店与膳食板块相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。
（六）以“防”为主，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，都积极制定安保方案和应急预案、及时签订安全协议书。按时组织酒店与膳食板块内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施；对酒店与膳食板块应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
（七）以降耗为核心，抓好维保工作
1、酒店与膳食板块办公会专题决定，在酒店与膳食板块各部门原有治理规定执行的基础上，再次向员工提出节能降耗要求。
2、抢修维修。维修的同志承担着酒店与膳食板块各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作很久，有时一干就是一整天。
3、保管把关。保管工作中努力做到节约开支，降低成本，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是大型物资进出库房，都要事先得到领导审批。做好预算，控制费用支出。
（八）以精干为原则，抓好人事工作
1、合理定编。根据公司三项制度改革精神，以精干、高效为用人原则，相关部门协调，原有编制84人，现有编制61人，并未影响酒店与膳食板块及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店与膳食板块经营需要，控制人事费用支出，调
整人员结构。
（九）以“准则”为参照，抓好培训工作
1、酒店与膳食板块讲座。按照酒店与膳食板块制定的全员培训计划。
2、部门培训。各部门在酒店与膳食板块组织培训的同时，每月有岗位业务的培训。主管每周进行电脑知识培训，各部门人员业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，业务水平提高了，客人的满足度也提高了。
三、存在问题
通过整合半年来，取得一些成绩，但还存在问题，主要是：
1、部分员工对“三项制度”改革认识不足，存在消极等待、观望思想，影响其他员工及改革推进。
2、合并后，因人员减少、工作流程不尽相同，人员调配未形成合力，还未形成1+1大于2的效果。
3、对廉洁政策影响没有太好应对措施。
4、服务技能还有待提升。
5、服务质量尚需优化。
6、业务拓展没有形成。
总之，通过对酒店与膳食板块半年工作进行回顾总结，在廉洁政策的影响下，在赤水同行业残酷的竞争下，虽然本部门员工付出了艰辛的工作，经营收入达到300万元，利润和指标都没有按计划完成，但是，在接下来的下半年，我们将以此为动力，激励鞭策全体员工上下增强自信，振奋精神，发扬攻坚克难的精神，拓展市场的策略，争取在下半年完成目标任务和责任利润。
第三篇：述职述廉报告医院述职述廉报告医院（精选多篇）第一篇：年医院院长述职述廉报告团场医院乡镇一级医院年度述职述廉报告各位领导、
同志们：
大家好。
年，在师市、团党委的正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”和“优质护理服务”等主题实践活动为载体，加强医院管理，提升服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效的推动了医院各项事业的发展，现将我本年度工作开展情况总结如下：
一、理论学习
良好的知识素养，是顺利完成工作的基础，在日常工作过程中使我不断认识到要想长久保持先进性，就必须注重理论学习，从而提高自己的政治、思想和文化知识水平。一年来，特别是结合先进性教育活动，积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习。通过不断学习，个人思想觉悟得到了提高，加强了对新形势下卫生体制改革的认识，提高了决策能力和处理医疗的水平，避免了工作的失误。进一步提高了自己的管理水平和执政能力。促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、本职工作
1、发展改善就医环境
随着医疗体制改革的不断深入，考虑到医院发展规划的要求和实际情况，安全、舒心、高效、满意的就医环境才是立院之本，然而我院状况已不能满足人民群众日益增长的医疗需求。为此，我多方奔走，积极向上级领导部门反应情况，在团党委、卫生局、师发改委的大力支持下，利用国家项目资金0万元，团里自筹资金2万元，新建了面积逾平方米，总造价2万元的多功能医技楼。新楼竣工后，下设放射科、心电b超室、检验科，使这些设备多、对设备安装环境要求高的科室得到满足，特别是放射科的dr设备，年就已经到位，由于老放射科的安装环境问题，所以迟迟未能安装，现在新的医技楼无论从病人就医环境上，还是高端仪器安装条件上，和医务人员自我防护上都有了质的跨越，新的医技楼里还设计了多媒体室，给医院的业务知识培训及全团广大职工的健康宣教带来很大益处。按照规范化建设标准，还对医院的草坪、花卉、树木、围栏、道路等进行了新建和修葺，这一系列的变化改观了医院的医疗卫生环境，大大提高和方便职工群众看病就医，为医院的健康发展打下了坚实的基础。
2、数字工程建设
自生物－心理－社会医学模式出现后，伴随医学科学的不断进步和我国医疗卫生事业的深入改革发展，医院生存的外
部环境和内部机制都发生了很大的变化。医院间的竞争已从单纯争夺病源变成了综合实力和经营理念的较量，医院管理的难度也变大。因此医院要不断通过管理创新来提高竞争能力，才可适应医疗市场变化快、技术更新迅速的形势。而当今计算机信息和网络通信技术的快速深入发展为提高医院管理水平创造了良好的条件，医院信息化建设亟须进行。在我的参与分配下，我院三大信息化系统：医院信息化管理系统（his）、医疗影像存储与传输处理系统（pacs）和临床检验信息系统（lis）得到巩固与发展，特必电子病历的运用，合理性的缩短了医生对病历的书写，使医生有更多的时间走到患者身边服务，为创造更加和谐的医患关系提供了保障。
3、落实贯彻惠民措施
国家基本药物制度是新一轮医改工作重点，是一项为维护人民群众健康、保障公民基本用药权益的德政民心工程。推进和实施国家基本药物制度是我们基层医疗机构义不容辞的责任和义务。针对基药制度的实施，我多次主导召开院委会、科主任会及职工大会，对全院干部职工进行绩效考核等相关文件的解读，落实绩效考核与激励机制，明确实施基本药物制度的重要性。并协调专人对全院干部职工进行基药知识培训，提高认识，改变观念，纠正医生用药习惯，从基药中满足职工群众用药需求，体现实施国家基本药物制度的价
值。根据行业要求，所有连队卫生室全部按规定配备使用基本药物，必须在医院进购药品，对于擅自通过其他渠道采购药品一经发现立即查处，正是由于我们的真抓实干，我院通过了“药品安全示范团”的验收，使我院药品规范化上升到另一个新的台阶。
对于降低职工群众看病就医费用，除严格实施国家基本药物制度外，自9月1号起，我院由二级医院收费改为一级医院收费标准，此项收费降低，有力的维护群众利益，推动了我院医疗水平的发展。
4、着力队伍建设
在学习实践科学发展观活动中，对以人为本这个核心有了深刻的理解，我们以病人为中心是以人为本，为病人全心全意是实践科学发展观，但为病人服务的职工更是医院的主体。作为主管领导，首先想到的应该是以职工为本，职工的气顺了，利益得到保障了，他们主人翁意识、责任感增强了，服务水平自然也就提高了，患者就医得到了更好的服务，因此，在院大会上我提议拿出专项资金为职工办理保险，职工的后顾之忧减轻了，工作起来也就踏实了。
二、廉洁自律
医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：
1、带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。
2、带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，所有新药购入均由药事委员会讨论审批，避免采购中的不正之风。
3、带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。
四、存在的问题和今后努力的方向
理论学习尚需加强；在各项活动与工作中，往往要求的多，检查的少；在解放思想方面还需提高。今后要进一步加强学习，不断提高落实科学发展的能力；学习和掌握医院管理业务，与班子成员团结一致，坚持以人为本的理念，继续
以加强医疗安全和质量管理，加强综合绩效管理，确保单位卫生工作安全稳定，在师市、团党委正确的领导下，牢记社会责任，不断塑造卫生行业新形象。
谢谢大家述职人：mmm年月日
第二篇：医院述职述廉报告述职述廉报告
我是年1月份到位任现职的。一年来，在市委、市政府、市纪委的正确领导下，在医院党委、院委的带领下，我尽心履行岗位职责，扎实有效开展工作，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作简述如下：
一、开展工作情况
年，我以深入贯彻落实科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，着力解决影响科学发展观的突出问题，着力解决党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题，着力加强对领导干部权力运行的监督，着力纠正损害群众利益的不正之风，在具体工作中认真加以落实。
1、加强落实党风廉政建设责任制的工作力度。以严格执行党风廉政建设责任制为抓手，以贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》为契机，充分发挥组织协调作用，围绕“责任分解、责任考核、责任追究”三个环节，不断形成推进反腐倡廉的工作合力。结合医院实际，及时制定了《纠风工作实施意见》、《年民主评议政风行风工作实施方案》，提出了工作目标、工作任务及具体规定和措施。成立了领导组和办公室，领导组组长由史增祥院长担任。各科室成立了由科主任、副主任、护士长组成的领导小组，科主任任组长。重点围绕服务态度、服务收费、信息公开、廉洁行医、规章制度建设开展民主评议工作。开展了“三规范、一推进、一营造”活动。主要内容是：规范药品采
购使用行为、规范医疗服务行为、规范医疗收费行为，推进医德医风建设，营造和谐医患关系。
2、实行纠风工作目标责任制。医院对科室、科室对个人层层明确纠风工作责任，落实工作任务，建立一把手负总责，分管领导具体抓，纪检监察组织协调，各职能科室齐抓共管的领导体制和工作机制。
3、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性。紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，结合创先争优、“优质护理示范工程”等活动，全院动员，上下宣传、利用班子会、接头会观看影视教育片，开展思想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育，提高了医务工作者廉洁行医的自觉性，树立、诚信服务理念。
4、深入开展专项治理，完善监督机制。今年市纪委深入开展民生领域突出问题专项治理工作，我院按照统一安排和部署，围绕专项治理重点内容，以“民生领域突出问题专项治理百日行动”为载体，召开会议，明确专项治理工作的主要内容、要求和方法。开展医德医风查房，向病人或家属发放医德医风调查表，召开社会监督员座谈会、电话会、实行出院患者随访服务制度、全院按照“三对照三检查”，即对照规章制度，检查存在问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照“病人第一”，检查服务态度。开展多层面、广范围的自查自纠工作，促进了医德医风、服务质量、管理水平及工作效率的提高。
5、落实便民服务措施，努力提高服务质量。把病人满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，
收到了良好的社会效益。全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度，对病人的疑问谁接待谁负责，在第一时间内给病人满意明确的答复；在门诊大厅、候诊处、诊断室设置了咨询、导诊、便民及志愿者服务台，进行人性化服务，缩短了就诊时间，缓解了“三长两短”现象（三长两短：患者就医等待时间长、检查时间长、缴费取药时间长和诊断时间短（推荐打开））。
6、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行党务、政务、院务公开制度，完善公务公开制度和民主评议监督制度。完善医疗卫生人员公示制，增强了医疗卫生工作透明度。实行了“一日清单制”、“医药费用查询制”、“医药价格公示制”、“药品和设备公开招标制”等，设立举报电话、意见箱，接受群众监督。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增强我院卫生工作透明度。
7、实行药品招标采购，降低群众就医负担。充分发挥医院药物与治疗学委员会的作用，用药全部按照省统一招标价格实行跟标采购。多个品种的临床用药价格下调，让利于患者。每天的处方回收记账时统一进行审核。通过用药情况进行监督管理，有效遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象。杜绝了假冒伪劣药品，确保了药品质量，保证病人用到放心药。
8、深化医德考评制度。我院对医务人员医德医风实行一人一档案，围绕医疗服务质量、服务态度、医疗价格、就医环境等指标进行每月调查、定期考核、年终评价、及时记入医德医风档案。考评结果一般和较差的要进行重点帮助教育和限期整改，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、医师定期考核等直接挂钩，实行一票否决制。
9、强化服务承诺。在醒目位置公示优质服务承诺，悬挂张贴我院廉洁从业十二不准及医务人员执业行为守则，重申对红包、回扣、乱收费等相关禁令。手术科室悬挂“无红包科室”公示牌。
查处违规违纪案件。重视群众来信来访，开通网上投诉，意见箱置于醒目位置，及时收集汇总，不定期进行明察暗访，及时查处群众举报或反映的热点问题，今年共查处违纪违规案件件，处分人。放射科门诊李俊生私自收费案，给予停止执业活动3个月，离岗培训，扣除本人当月奖金，并对放射科予以全院通报批评，扣除科主任当月奖金；驻市医院XX县区医保办工作人员孟花美上班时间看电视、张美清脱岗，二人均给予离岗处理。
开展民主评议行风活动。围绕群众反映的热点焦点问题，对政风行风面对面、政风行风热线以及评议代表提出的问题，立查立改，当场承诺，按规定反馈。开展温馨服务、微笑服务；开展规范礼仪服务和文明用语行为活动，用一言一行让患者体会到温暖，消除掉顾虑抓好建章立制。建立并完善项核心制度。制订医疗安全管理、合理应用抗菌药物监督等项管理制度；修订护理规章制度项。工作中狠抓落实，真正让制度管事、让制度管人。
二、加强自身建设，不断提高综合素质
1、不断加强学习。把学习作为永恒的主题，认真学习十七大精神，学习法律法规和业务知识，认真贯彻落实科学发展观，不断加强党性修养，提高自己的政策理论和业务水平。
2、注重树立求真务实的工作作风。安排部署工作讲实效，检查调度
工作看实效。工作有部署、有调度，定重点、定责任人、定时限、定要求。
3、严格要求自己，时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善，政治上不断求强，业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应了日益艰巨的工作任务的需要。
4、以身作则，廉洁自律。用“四大纪律八项要求”对照检查自己的言行。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己坚决不做。洁身自好，率先垂范。
5、严格遵守各项规定，坦诚接受监督。回顾一年来的工作，深感理论学习上还不够深入、系统，对新形势下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索还不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，弥补不足，扎实工作，积极进取，努力取得更好的工作成绩。
二〇一四年一月十七日第三篇：医院述职述廉报告述职述廉报告
—向华过去的年，是繁忙的一年也是倍感压力的一年，在李院长的领导下，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”管理主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为业务副院长，我同全院职工一道，在今年主要做了以下工作：
一、思想情况：
思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度，始终和党委保持高度一致。积极参加先进性教育，贯彻党的十八大精神，认真落实“科学发展观”，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、职责情况：
1、强化医院及全体医务人员的危机意识，不定期的组织医务人员学习新知识，组织培训“人感染高致病性h7n9禽流感”、手足口病等重点传染病的知识培训，提高医务人员对
传染病的防治意识和诊疗水平，规范报告及处理程序，进行自我防护训练，并专门派医生护士在发热门诊值班。掌握季节性传染病如肠道传染病发病动态，及时启动应急机制。维护网络直报系统，传染病报告人员认真负责，坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、死亡病人及时网络上报，工作成绩突出。
2、加强合理用药管理，积极防止药物滥用，抗菌素滥用，后患无穷。组织科室相关成员认真学习有关文件《抗菌素临床应用指导原则》，提高对合理用药的认识，加强合理用抗菌素的宣传力度督促医生加强学习，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应规范麻醉药品使用，按照药监部门有关新规定，规范了此类药品特别是麻醉药的使用程序及原则，严格适应证，严禁滥用，杜绝隐患。
3、为了切实加强应对突发性公共事件的能力，我们认真总结各方面的经验，按照上级有关文件要求，制定了突发事件应急预案，组建应急队，在各临床科室反复强化首诊负责制教育，定期组织训练，提高应急处理能力。
三、在廉政建设方面一年来，我在自己的工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，以实际行动践行“科学发展观”，不辱人民医生的形象。认真学习和深刻理解邓小平党风廉政建设和反腐败理论、严格执行“四大纪律，八项要求”，认真落实党风廉政建设责任制。正确行使权利，严格遵守各项纪律规定，做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。按照共产党员先进性的要求，规范行为，做遵
纪守法的表率，做廉洁自律的表率。
四、今后努力方向：
1、进一步加强医院管理工作。
2、专研业务，不断提高自身业务水平。
3、转变工作作风，积极进取，争优创先。
4、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。
5、积极配合医院其他相关工作。年月日
第四篇：医院院长的述职述廉报告过去的一年，收获着成功与喜悦，新的一年，充满激情与希望。一年来，承蒙院班子成员的精诚协作，得力于全院干职工的鼎力支持，凭着一份热情，做了一些平凡而扎实的工作。下面是本人的述职述廉报告汇报：
一、孜求党性修养，做一名合格党员。
党性修养，是作为一名共产党员所必须的基本素质和要求。一年来，我始终牢记自己是一名党务工作者，在政治思想、道德品质、知识水平、领导艺术等方面，自觉实行党性锻炼和自我完善，争做一名让群众满意的共产党员，让组织放心的党务工作者。
一是不断加强政治理论学习，拥护党的路线方针政策，服从组织安排，对局党委，院委安排的工作能够认真落实、积极主动完成;二是能顾全大局，摆正位置，自觉维护班子和医院的形象，做到了思想上有涵养，言行上有节制。为人正直，原则性强，不搞行业不正之风，有较强的事业心和责任感;三是常怀公心，乐于奉献。与人相处，始终怀有一颗善良之心、博爱之心，能看到和学习他人长处，见贤思齐，懂得真诚宽容和理解，是建立和谐的人际关系的基础。工作中，我为人豁达，胸怀开阔，不争名利，和班子成员相处和谐，配合默契，具有较强的合作和奉献精神。
二、锐意固本清源，着力加强队伍建设。
一是加强班子队伍建设。本人认为，作为书记，如何构建一个团结、和谐、勤奋、务实、廉洁的领导班子，如何建设一支精神饱满、能支能战的妇幼卫生队伍，是职责所在。我们院委、院总支、院支部分别于4月份、6月、月份召开了民主生活会及组织生活会。在会上，大家都能抱着对事业负责、对同志负责、对自己负责的态度，各抒己见，使成员之间更加相互信任和团结。我院班子成员都能严于律己，率先垂范，工作廉洁，作风优良，起到了良好的带头作用。
二是加强医院组织建设。今年，经组织考验按期转正党员x名，考察调查培养了三名预备党员，选送了三名建党积极分子;落实了三会一课制度，全年组织召开党总支委员会x次、党员大会x次、上党课x堂。聘请县纪委领导给全体工作人员上了《常思己德，常思己过，做一名清正廉洁的党员干部》和《加强职业道德，做一名优秀员工》的党课;推行党务公开，以医院的公开栏、xx妇幼通讯、医院质量管理通讯、内部qq群、院务会、中层干部会、党员组织生活会、党员大会、职代会等作为党务公开的主要形式，增加了医院工作的透明度;认真组织开展了党员春训、民主评议和严肃处置不合格党员活动;深化了创先争优活动，创建三好一满意服务单位。
三是加强了廉政建设。医院开展了岗位风险防控，制订了实施方案，全院每一位工作人员就本职岗位风险进行了认真排查，评估了风险等级并制定了整改措施;加强了对党风廉政建设责任制执行的监督和检查，对院领导使用权力、医务人员廉洁行医、后勤物资和医疗器械采购等进行全面监督，药品采购严格实行网上集中招标。今年，所有大型设备均实行了科室申请、院委集体讨论、局党委批准、市场调查、招标采购的原则;开展了《医德医风考评制度》，并建立了工作人员《医德医风档案》，提高了医务人员廉洁行医的服务水平。
三、优化发展环境，切实评议政风行风。
今年三月份开始，医院积极贯彻落实局党委的精神，扎实开展了优化经济发展环境和政风行风评议活动。一是制订了切实可行的实施方案，成立了领导小组，明确了工作任务和目标;二是广泛宣传。医院召开了专题动员部署大会;三是设立了投票箱和专题宣传栏;四是聘请了三名社会评议员，对医院工作评议监督;五是全体医务人员再次签订了《从医从政承诺书》;六是重拳打击不良行为，医院对三例投诉事件，进行了调查核实，对当事人进行了行政通报批评和经济处罚。
四、创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。
一是加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓