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资源描述

目录一、工程工程概况二、监理工作范围三、监理工作内容四、监理工作目的五、监理工作根据六、工程监理机构的组织形式七、工程监理机构的人员装备方案八、工程监理机构的人员岗位职责九、监理工作程序十、各阶段监理工作十一、对、进度、质量的监理措施及合同、信息理十二、监理工作制度工程工程概况 1、工程工程名称：山东太纸业集团太花园城10、11、15、16、17、18、19、20、21、22＃楼工程。 2、工程建立地点：本工程位于兖州城区;太纸业集团南厂以西吴村新村以北友谊路以南西环路以东。 3、建筑规模：73659平方米。 4、主要建筑构造类型：本工程根底为钢筋混凝土筏板根底；主体构造为剪力墙构造；地下一层地上11-16层地上建筑总高度38.30-50.90m。 5、工程总额：8400万元。 6、工程工程方案工：275天〔开工日2008年4月8日开工日2008年12月31日〕。 7、工程质量目的：合格 8、设计：东南大学建筑设计研究院。 9、施工：山东城建立集团山东宁建二分 10、工程工程特点：本工程是山东太纸业集团为适应当前形势开展改善职工住宅条件而自筹资金建立的21座高层住宅楼本监理一部负责10、11、15、16、17、18、19、20、21、22＃楼工程的监理工作。本工程地上11-16层、机房层一层、地下一层建筑总高度为38.30-50.90m建筑构造平安等级为二级使用年限为50年抗震设防烈度为六度；防火设计的建筑分类为二级耐火等级地上二级、地下一级地下室防水等级为二级。二、监理工作范围本工程受山东太纸业集团委托和受权监理工作范围主要是施工阶段的质量监理。三、监理工作内容 1 .审查设计图纸并结合业主方专业人员的详细要求协助组织补充设计和设计变更； 2.协助业主进展施工前的准备工作； 3.控制整个工程全过程的质量、进度以确保工程能按质、按完成； 4.协助业主落实与各承包商之间的合同内容和协调互相之间的关系。四、监理工作目的 4.1本工程质量要求到达合格； 4.2工控制在 2008年12月 31日前开工； 4.3控制在 8400万元。五、监理工作根据 5.1?建筑法?、?建立工程监理?GB50319---2000等相关法律、法规。 5.2?建筑工程施工质量验收统一?GB50300---2001、〈工程施工质量验收〉等相关及行业。 5.3?建筑工程质量理? 5.4工程建立强迫性条文 5.5设计图纸、设计变更以及工程洽商。 5.6业主与本的委托监理合同、业主与承包商的施工合同等有关的合同。六、工程监理机构的组织形式 6.1针对本工程建立高、工紧的特点研究组成职称比例合理、年龄搭配恰当专业配套、职责分工明确、组织调度有力的监理人员组成工程监理部。 6.2本工程工程监理组织拟采用线型构造方案。该组织构造自总监、工程负责人到各专业监理工程师工作源单一、责任清楚、迅速、传递直接、信息反应快捷非常适应本工程作为一个群体工程的监理特征。 6.3工程总监理工程师由于永江同志担任。 6.4其他主要监理人员抽调了多年在工程一线从事监理工作的工程师担任同时重视了智能工程、装饰工程、消防工程专业监理工程师的资格和资历 6.5监理组织构造〔见以下图〕监理组织结构示意图工程工程负责总监理工程师安装监理工程师装修监理工程师合同理见证取样土建监理工程师七、工程监理人员的装备方案 7.1工程总监理工程师：于永江 7.2工程总监理工程师代表：徐庆池 7.3控制监理工程师：李桂喜 7.4平安控制监理工程师：肖龙雪 7.5土建专业监理工程师：王素芹、易士梅、徐峰、聂虹光、赵显彬、汤继宝、陆守运、张书奎 7.6电气专业监理工程师：曹卫东 7.7水暖专业监理工程师：宋凤喜八、工程监理机构的人员岗位职责 8.1总监理工程师职责确定工程监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写工程监理规划、负责理工程监理机构的日常工作；审查承包的资质并提出审查；检查和监视监理人员的工作根据工程工程的进展情况可进展人员的调配对不称职的人员应调换其工作；主持监理工作会议签发工程监理机构的和指；审定承包提交的开工、施工组织设计、技术方案、进度方案；审核签署承包的申请、支付证书和开工结算；审查和处理工程变更；主持或参与工程质量事故的调查；调解建立与承包的合同争议、处理索赔、审批工程延；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段、专题和工程监理工作总结；审核签认分项工程质量检验评定资料审查承包的开工申请组织监理人员对待验收的工程工程进展质量检查参与工程工程的开工验收；主持整理工程工程的监理资料。 8.2总监理工程师代表职责负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师的受权行使总监理工程师的部职责和权利。 8.3专业监理工程师职责负责编制本专业的监理施行细那么；负责本专业监理工作的详细施行；组织、指导、检查和监视本专业监理员的工作当人员需要调整时向总工程师提出建议；审查施工提交的涉及本专业的方案、方案、变更申请并向总监理工程师提出建议；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定向总监理工程师提交本专业监理工作施行情况对重大问题及时向总监理工程师汇报和；根据本专业监理工作施行情况做好监理日记；负责本专业监理资料的搜集、汇总及整理参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测等质量证明及其质量情况根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进展平行检验合格时与以签认；负责本专业的工程计量工作审核工程计量的数据和原始凭证。 8.4监理员职责在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包投入工程工程的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况并做好检查；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图纸及有关对承包的工艺过程或施工工序进展检查和记录对加工制作及工序施工质量检查结果进展记录；担任旁站工作发现问题及时指出并向专业监理工程师；做好监理日记和有关的监理记录。九、监理工作程序〔见工作程序图〕受业主委托签订监理合同根据合同和工程实况组建工程监理部编制工程监理规划、明确目的工程开工安装工程根底工程施工前准备装饰工程主体构造工程中间验收定质量检查分项工程验收质量缺陷事故处理进场材料检验执行规程审批施工方案审查施工资质签证验收、监理、停工组织有关进展初检验 1 组织开工验收整理汇总工程监理资料存档转入工程保修监理工作程序图十、各阶段监理工作 10.1施工前准备阶段：深入领会本工程的建立意图及工程自身功能要求在施行监理过程中全心全意为工程着想当好业主的参谋和助手。充分利用我作为建立直属企业与业务主部门、设计部门的业务关系实现与参建有关各方的最正确配合和有效协调深入理解业主建立要求充分领会设计根本思想和技术含义从认真阅图入手熟悉每一张图纸的内容和说明为施行监理效劳做好充分准备工作。协助业主选择出报价合理、技术程度高、综合素质强、社会信誉好、保证施工质量、保证施工工、财务方面具有承包才能和施工工程理程度的施工承包。协助业主作好工程开工前准备工作以确保工程顺利施行。 10.2土方开挖、根底施工阶段：复核施工测量控制网搞好测量控制及定位放线控制。同时根据提供的工程地质和地质水文资料确定合理的边坡支护及降水方案。严格控制配比及外加剂掺量指定专人定和不定对搅拌站进展例行检查和抽查以确保砼的质量。催促施工作好施工缝处理严格隐蔽工程检查验收制度从而保证钢筋砼施工质量。 10.3主体构造施工阶段：严把材料关对工程所需的大宗原材料、半成品及构配件均要严格按规定程序进展抽检及检验确保投入工程材料的质量。审查施工承包提交的施工组织设计及施工方案以及施工质量保证措施。在施工过程中进展质量跟踪控制、严格工序间的交接检查、对重要工程部位、工序和专业工程以及重要的材料、半成品的使用等应由监理工程师亲自进展检验或试验。对于重要的和对工程质量有重大影响的工序实行监理员旁站监理或现场跟踪检查。严格控制轴线、标高及梁柱截面尺寸对钢筋及模板作好隐蔽工程检查工作做好预留预埋作好砼的震捣及养护工作现场随时掌握配合比及坍落度的检测工作确保钢筋砼的质量。实行砼开盘制度未经业主及监理方签字不得擅自浇筑砼。 10.4水电安装阶段：加强对设计图纸的审核对影响使用功能的问题及早纠正保证使用方便及不出现堵塞及渗漏等问题。设计应做好个各专业的综合留洞以减少剔凿以保证构造工程的质量。实行安装样板制度对卫生间等道多的房间、部位要先按设计图作出样板暴露矛盾协调统一后用样板指导大面积的施工。严把原材料和设备的进货质量关对材、件、散热器及卫生器具设备等要优先采用消费工艺、设备先进、质量保证体系可靠厂家的。进场的原材料和设备应有出厂合格证规格、型、材质和性能应符合有关和设计要求。原材料和设备进场应进展验收、复制防止材壁厚薄不均、PVC塑料排水使用再生原料镀锌未镀上锌；件丝扣不正过松过紧有砂眼；阀闸关不严不灵敏盖关不严；散热器对口不正对丝不符合要求；卫生器具接口不符合要求等。严禁不合格原材料及设备用于工程。在道安装中要注意道的坡度、变径、返身等做法防止出现倒坡防止出现气阻或水阻在容易产生水垂的场所应考虑消除水垂的装置防止道振动；地下埋设道应认真进展水压试验埋土夯实要得当；安装伸缩器及固定支架的位置应合理。道安装后应做水压试验到达设计或规定的耐压强度不渗漏才能进展下道工序。卫生器具与道连接要严冲洗道与大便器连接严作到上下水箱安装不渗漏。土建与安装要协调配合共同保证工程不发生渗漏。道及卫生器具穿楼板处、地漏周围补洞要认真用细石混凝土灌注实。审核施工图时重点抓道多的部或穿插作业的部位。如厨房、卫生间、吊顶内及有关关键部位对各专业的安装尺寸进展核对发现问题及时处理施工中对关键部位进展样板施工。尽量防止因设计考虑不周造成电器配与水暖、消防等道相碰的问题。现浇混凝土构造施工中配与土建钢筋绑扎应同步施工配经隐蔽检验无误时再进展混凝土浇注。开关盒、插座盒安装位置标高应控制在允许偏向范围内稳牢盒口与墙面平齐盒口平整方正。钢连接时焊接部位应按严格控制；阻燃型塑料两对接应平齐套应使用配套其套两端或两接头处不允许用黑胶布缠绕。插座、螺丝灯头、零线与相线接线。注意采用左零右火和左零右火上接地的做法。用试电笔或测试插头进展检验不允许出现零线与相线接反。对柜、箱、盘装有电器的可开启的门或柜体、箱体、二层板等处应按有关要求选择相应截面的裸铜软线与接地的金属构架或接地线可靠连接。墙面装饰施工时对已经安装完毕的灯具开关等应加以保护措施；安装灯具开关等施工时注意保护墙面整洁。 10.5装饰装修阶段：严格按封样控制进场材料质量不合格材料不得进场更不得投入使用。严格执行消防及防火严格审核装饰方案及安装方案。催促装饰施工严格按照装饰效果设计图、施工图、大样和做法说明进展施工。 .设立质量控制点加强成品、半成品的保护工作根据建筑成品的特点不同分别对成品采取“防护〞、“包裹〞、“封闭〞等保护措施。 10.6工程验收阶段及保修阶段：审查施工承包提交的开工验收所需资料。审查施工提交的开工图并与已完工程有关的技术对照进展核查。进展拟验收工程工程的现场初验如发现质量问题应指施工进展处理。初验合格后正式行文业主并协助做好工程正式验收的各项技术工作和必要的组织工作。工程保修阶段做好质量回访如出现施工质量问题及时并催促施工进展整修。十一、对、进度、质量的监理措施及合同、信息理 11.1控制措施：在方面通过对工程付款的控制、预防并处理好费用索赔、挖掘节约潜力来努力实现实际发生的费用不超过方案严格控制工程变更着力减少变更引起的费用增加经常研究施工阶段经常发生费用索赔的15项干扰因素和反索赔的三大手段防范、防止、减少双方之间的索赔并协助业主进展反索赔减少甲方损失维护甲方利益；协助业主做好与工程进展亲相关的各项工作。如：按提交合格施工现场按质、按量、按提供材料和设备等工作；做好工程计量工作；审核施工提交的工程结算等。详细控制措施：事前控制：熟悉设计图纸、设计要求分析合同价构成因素明确工程费用最易打破的部和环节从而明确控制重点。合同规定的条件催促业主如提交施工现场使其能如开工正常施工、连续施工。按合同要求催促业主及时提供设计图纸等技术资料。事中控制：按合同规定及时签复施工提出的问题及配合要求。施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合。工程变更、设计修改要慎重事前应进展技术经济合理性预分析。严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停工签证、用工签证、材料代用和材料追加等的签证由工程总监理工程师最后核签前方有效。按合同规定及时对已完工程计量进展验收不要造成未监理验收认可就成认其完成量的被动场面。检查、监视施工执行合同情况使其全面履约。事后控制：初审施工提交的工程结算书。以监理工程师签署的工程变更单作为工程结算价增减的主要根据。公正地处理施工提出的索赔。严格按拨款程序办事。〔程序见以下图〕施工填写付款申请报表施工监理施工、监理双方协商不同意同意执行、归档核实、审查、签署报业主执行合同条件工程拨款程序 11.2工程进度控制措施：工程进度控制是监理控制的主要目的之一使工程全过程可以在合同预定工内及确保工程质量的前提下按或提早完成是我们的重要目的。由于在施工阶段影响施工进度的因素较多如：施工技术、天气气候、资金人力、物资供给和工地条件等因素都会干扰工程进度目的的施行。因此在工程进度控制上尽量做好甲、乙双方的协调科学并尽力减少不利因素的干扰协助施工合理安排施工进度方案及作业方案力求按预定的目的施行到达预的效果。严格审核施工提交的施工总进度方案、阶段或月进度方案、周进度方案以及与该进度方案相适应的施工和技术措施力求两者可以协调、合理确保施工进度方案的顺利完成。对工程进度方案拟运用网络图或横道图比拟法进展动态理发现实际进度与方案工有差异时及时采取措施： ⑴根据工程形象进度的统计资料对照施工的进度方案及早发现问题及时建议施工尽早采取措施。首先要采取技术措施或组织措施赶上工方案要求如当月不能赶上方案工要在下一个月的方案中予以调整对重大工延误监理工程师应会同有关认真分析原因并根据合同条款提出处理报建立。 ⑵协调工程进度监理工程师通过各种途径将理解到的施工、设计变更、施工力量等问题通过碰头会、调度会促使有关部门帮助解决排除干扰协助施工组织好现场施工保证工程顺利进展。 ⑶核定工程进度月报中已完成工程量。 ⑷催促工程初验后的未完工程收尾按交工。 11.3工程质量控制措施：该工程为高层群体建筑工程量较大、构造较复杂、施工难度较大为确保工程质量在工程质量控制上拟将施工参与人员、工程材料、施工机械、施工工艺和施工现场环境理五个方面作为控制要点并分为三个阶段进展施行。注重事前、事中监视、事后检查。〔详细质量控制措施见以下图〕工程质量控制流程图第一阶段：事前质量控制〔1〕集中主要监理人员认真审核施工图纸充分领会设计意图精心校核图纸及说明书严格检查建筑、构造和各专业图纸的统一性力求把设计差误消灭在施工前协助组织设计交底和图纸会审完善施工图和设计。〔2〕根据图纸设计要求熟悉掌握各专业、各部位的施工操作规程、验收和质量评定以求在现场监理时能准确地提出存在问题和处理。〔3〕在本监理大纲的根底上由各专业监理工程师根据本专业的性质和特点编制出相应的专业监理规划和施行细那么充分利用施行细那么对工程工序施行化、化的监测和控制确保工程。〔4〕严格审查施工组织设计、施工方案和技术交底特别对本工程的重要部位如工程地质、根底工程、楼层梁板、轻质隔墙、填充墙、外墙饰面、电气工程、给排水、消防等应重点审核并编制质量预控措施。〔5〕原材料和半成品进场和使用前须审查出厂合格证或质保证明书严格执行用证制度。新材料、新应审核技术鉴定证书必要时需进展抽查试验以确保质量。〔详细控制签认程序见以下图〕〔此页下无正文〕施工填报“材料设备进场报验单〞监理工程师签认原材料、构配件及设备的质量对影响使用功能和观感的原材料、构配件及设备进展质量控制不同意：签认“材料设备进场使用审批单〞同意：签认同意：监理现场检验质量施工使用原材料、构配件及设备不能进入现场原材料、构配件及设备可以进入现场原材料、构配件及设备签认程序〔6〕催促施工完善质量保证体系职责落实到人严格加以施行。对工程分包施工应审查其资质证书。〔7〕结合工程设计情况施工理程度及劳务作业层人员素质状况分析工程质量各类通病发生的机率有针对性的制订防范措施。第二阶段：事中质量控制〔1〕坚持工序交接检查验收制度：上道工序不经检查验收不准进展下道工序。每道工序完成后在施工自检和专检后报现场监理工程师检验合格后方可进展下道工序。对本工程质量通病发活力率高的工序或部位重点监控。〔2〕严格隐蔽工程验收制度：对已完成的隐蔽工程经施工自检和专检合格后报监理方检查验收监理方接到隐蔽工程验收单后应及时组织监理工程师检查验收。对需经质检站检查验收的工程工程监理工程师应认真审查报验资料及检验收。〔3〕坚持跟踪质量检查制度：监理人员应随时进展质量检查对一般问题及时发现、及时纠正对重大质量问题要会同施工技术负责人查明原因分清责任商定处理措施并监视措施的施行效果。〔4〕在工程进展内外装饰装修阶段督导施工实行样板间、样板层的施工措施把质量通病在样板施工中解决以样板带路。〔5〕发生重大质量事故监理工程师应催促施工及时上报建立与上级部门在监理工程师协助下做好事故分析尽快商定处理方案。对经处理仍不符合质量的工程监理工程师将根据合同规定的权利进展处理必要时可以下停工其停工整改。〔对工程事故的处理按以下图程序控制〕〔此页下无正文〕施工单位质量事故 ?建立部<工程建立和调查程序>规定?执行施工填“质量问题单〞设计制定事故技术处理方案监理签认“监理〞监理检查事故技术处理方案的执行监理参加质量问题工程质量事故处理程序〔6〕监理工程师按照专业分工各负其责记好专业监理日志重点做好有关工程质量静态和动态分析作为现场监理第一手资料。〔7〕每月三由总监理工程师〔代表〕主持编制监理月报现场各专业监理师参加把有关本工程的形象进度、施工质量及对当月工程施工总的评价和下月监理方案安排、建议等进展汇总、打印于次月前报建立、总部及各有关。〔8〕施工工艺过程中的质量控制要点和如下表：施工工艺过程中的质量控制要点和序工程工程质量控制要点控制方法 1 工程地基 1.根据持力层与建筑构造确定地基处理方案定位放线、开挖范围现场检查测量 2.根据水文地质条件选用井点降水方案和井位设置现场检查测量 3.根据地质和场地条件选择护坡方案挖土深度、坡度和基底标高现场检查测量 4.根据地勘和对持力层土质鉴定现场检查 2 基础施工 1.轴线和标高测量 2.外形几何尺寸和柱、墙位置现场检查和测量 3.钢筋型、直径、数量和保护层现场检查 4.砼强度、抗渗标和砼浇捣审查配合比现场取样作试块和跟踪检查 5.地下线预留孔洞和预埋件现场检查和测量 3 钢筋砼梁板柱 1.轴线标高和垂直度现场检查测量 2.构件断面尺寸现场检查测量 3.钢筋型、直径、数量、接头、帮扎成型和保护层现场检查测量 4.模板成型现场检查测量 5.预埋铁件和预留洞孔现场检查 6.施工疑缝处理现场检查 7.砼强度和浇捣审查配合比、现场抽样做试块检查浇灌和振捣 4 砌筑墙体 1.空心砖和砂浆标审查配合比现场检查 2.墙体砌筑现场检查 3.拉结钢筋现场检查 4.预埋铁件及预留洞口现场检查 5.门、窗洞口位置现场检查 5 室内装修 1.材料配合比现场检查 2.墙面抹灰分层厚度、平整度合格分仓缝和光洁度评定样板间现场检查 3.阴角及细部处理现场检查 4.楼地面分层厚度、平整度合格分仓缝和光洁度现场检查测量 6 室内外高级装修 1.花岗岩板墙面、地面贴面砖、铝板幕墙、玻璃幕墙检查厂家所定品种花色 2.吊顶龙骨、幕墙骨架的用料、安装和连接现场检查 3.贴面板外表平整度接缝严平顺性和把戏色泽协调度现场检查和靠尺检查 4.喷塑花点的匀质色泽及接头痕迹现场检查 7 门窗工程 1.门、窗加工资质审查资质证书 2.门、窗用料、尺寸、平整光洁度现场检查 3.门、窗的用料规格、制造平整度、连接严性、嵌塞饱满度、安装位置正确结实性和关闭开启灵敏严性考察厂家选定样品现场检查 8 屋面防水 1.屋面防水材料选定考察厂家审查合格证 2.保温层的材质铺高厚度和平整度现场检查 3.找平层的厚度、平整度现场检查 4.防水层铺设的实性和有无开裂起泡、起皱等问题现场检查 5.排水口及排水的安装位置、接头、卡固定等现场检查 9 给排水及卫生 1.卫生洁具选型和质量控制考察厂家、选定样品质量检查 2.消火栓、水表、阀门和其他给水设备审查合格证抽样复试 3.给水道的径、件、接头、清污等现场检查和水压试验 4.水表、消火栓、卫生洁具安装等现场检查和通水试验 5.排水道的径、坡度、接头和排污设施现场检查和通水试验 10 电气照明 1.变配电设备、控制屏柜及接线材料审查合格证、抽样复试 2.高级灯具的选型选定样品检查合格证 3.变配电设备及控制屏柜的安装位置、标高和接线现场检查测试 4.输电线路规格型、排列间距、敷设固定、接头和绝缘接地现场检查 5.消防装置安装位置接线和灵敏度现场检查测试 11 智能工程 1.接线箱和终端用户盒审查合格证 2.设备安装位置、标高和接线现场检查 3.线路敷设和附件安装现场检查第三阶段：开工阶段控制〔1〕工程完工后施工提出经初验合格的验收申请工程总监理工程师组织各专业监理工程师会同施工进展初验。〔2〕整理工程的各项资料、协助编写开工资料、审核开工图和施工移交的开工。〔3〕开工验收程序如以下图：施工自检合格提出开工验收申请监理工程师组织初验不合格品返修校验实验室检验资料合同施工现场检查校验质量验收单建立审批监理工程师初验合格提交评估质监部门验评和人防、消防及环保专项核验总监会同建立组织开工验收施工向建立移交工程或主部正式开工验收开工验收程序图 11.4合同目的理及详细施行措施：建立工程监理的核心是对工程、进度和质量三大目的的控制而三大目的控制的核心是合同理。合同理是工程三大目的的统一体是工程监理的根据合同理好所产生的经济效益甚至大于技术优化所产生的经济效益。合同理的主要目的运用监理工程师的专业知识、法律知识及丰富的合同理经历全力协助业主与承包商及设备材料厂家签订合同使之符合“经济法〞与“合同法〞防止无效合同的发生并监视合同的履行及参与经济合同纠纷的协调处理从而保证各项合同签订和履行过程出现失误或庇漏实在维护业主利益。施工合同理的详细施行措施〔1〕建立合同施行的保证体系以保证合同施行过程中的一切日常事务性工作有序地进展保证合同目的理的实现。〔2〕监视承包商和分包商按合同施工并协调各方面的合同施行工作协助业主完成合同义务和责任以保证工程顺利进展。〔3〕对合同施行情况进展跟踪将实际情况和合同条款进展比照分析找出其中偏向向业主及承包商提出合同施行方面的建议或。〔4〕对合同变更进展事务性处理如落实变更措施修改与变更相关的资料检查变更措施落实情况。〔5〕定或不定的召开现场碰头会和协调会解决业主与承包商之间、承包商与分包商之间合同有关条款方面已经发生或可能发生的各种问题并提出相应的协调处理。〔6〕对经常性的工作制度订立专门工作程序使合同理工作有章可循如图纸批准程序、工程变更程序、对承包商的索赔程序等。〔7〕建立文档系统须安排有资格的专门人员专职或兼职主负责各种合同资料和工程资料的整理和保存工作以求工程、资料的规整、完备。〔8〕立文字办公和传输程序制度承包商和业主、监理工程师、分包商之间的工作协商、、处理措施、会议记录等均应以各类文字形式进展或以书面形式作为最终根据且有规定的送达、验收程序制度。〔9〕释合同中的矛盾和歧义公正合理的审核承包商的索赔事项保证业主利益不受损害。〔10〕施工合同理的主要目的及措施详见下表。施工合同理的主要目的任务和措施监理工程师方面承包商方面前准备熟悉合同熟悉合同索赔和变更的可能性制定合同理程序和指南制定合同理程序和指南编写现场检查手册特别是对某些专业领域针对特殊需要编写现场施工手册准备日、周及月报等格式建立有效联络系统准备日、周及月报等格式建立有效联络系统建立质量控制程序、试验程序、试验频率及其责任建立质量控制程序、试验程序、试验频率及其责任进度控制及时发布防止因等待而延误及时恳求、批准、答复等和发现问题找出替代方案或解决问题的和发现问题找出替代方案或解决问题的随时注意已批准的施工方案提醒承包商注意有关问题严格按施工方案施工注意实际对方案的偏高协调各承包商之间的工作防止发生冲突与其他承包商保持良好关系防止冲突处理承包商的工延长索赔准备和提出工延长要求质量控制理解设计根据依现场条件分析设计要求的合理性注意设计是否有缺陷及时检查运到现场的材料采购合格材料严格按施工及时进展合同规定或要求的试验及时进展合同规定要求的试验保持所有试验过程及其结果记录保持试验过程及其结果记录发现施工缺陷并尽早向承包商指出发现施工缺陷及时补救控制为定进度付款对已完工程进展计量为定进度付款对已完工程进展计量审查承包商的付款申请、准备付款签证提出付款申请准备变更或额外工作以及付款对变更或额外工作进展计价记录可能导致索赔或争议的全部和情况处理索赔提出索赔进展业主与有较大偏离的情况进展本钱核算和与根底比拟其它自身机构建立和人员理自身机构建立和人员理平安检查施工平安资料资料公共关系公共关系 11.5信息理按照本ISO9002质量体系中的质量手册、程序和作业指导书的规定要求建立工程部ISO9002的贯标体系并利用计算机辅助理建立监理信息理系统。工程部的资料包括以下三部： ①工程技术和资料包括：工程图纸、图纸会审记录、设计变更、施工图集、及行业的、、规程和地方性技术法规等； ②工程监理规划系列包括：?监理大纲?、?监理规划?和?监理施行细那么?； ③工程质量保证资料包括： a.监理日常资料：监理日志、监理、监理月报、、年终总结等； b.监理过程资料：开工、监理、现场、隐蔽验收单等； c.特殊工序资料：砼浇筑开盘、面层装饰答应等； d.工程结算资料：工程签证单、工程款、材料款申报表等。信息理按下表控制：信息理表信息类型时间(何时) 供给信息者 (从何处) 信息承受者上级建立承建监理设计有关工作上级工作不定时部、有关部门 √ √ 定时监理 √ √ √ √ 监理月报定时监理 √ √ 工作联络单不定时监理 √ √ √ √ 质量验收记录不定时承建 √ 工程量申报定时承建 √ 工程款申报定时承建 √ 监理不定时监理 √ 工程工程各类信息的搜集、整理和保存工程工程在整个工程施工阶段每天都发生各种各样的情况相应地包含着各种各样的信息资料需要及时地搜集整理。因此工程施工阶段可以说是大量信息资料发生、传递和处理的阶段监理工程师的信息理工作也主要集中在这一段时间。主要的信息来源有： ——搜集业主的信息资料：业主在建立过程中对各种有关进度、质量、、合同等方面的和看法监理工程师应及时搜集同时也应及时搜集建立的上级对工程建立的各种和指。 ——搜集施工的信息资料施工必须经常向有关包括上级部门、设计、监理及其它方面发出某些传达一定的内容。 ——搜集工地会议信息资料：要求监理工程师重视工地会议并建立一套完善的会议制度。监理工程师除应注意搜集各类原始资料外还要对搜集到的资料进展加工整理并对工地出现的种种问题进展处理；根据进度控制信息资料对施工进度的状况和知识对工程进度做出评价；根据质量控制信息资料对工程质量情况做出评价；根据控制信息资料对和结算情况做出评价。搜集到的信息资料应通过监理日志等进展记录保存。计算机进展工程控制定提供各种报表在工程建立过程中自始至终无时无刻都在产生大量的信息资料。面对如此大量的信息量要实现高效快速的理使监理工作流程程序化监理记录化必须利用计算所进展理。我已在监理理论采用了计算机理利用计算机编制各种报表利用计算机进展文字处理并且与因特网进展了联网在工地现场理中我们利用监理之星软件进展理收到了时效快、自动化、化、化、系统化的效果。建立工程会议制度整理各类会议记录监理例会是工程施工监理各阶段的一项重要的监理工作内容是执行监理工作制度和原那么各进展互相协调的重要环节。监理例会每周进展一次由工程部人员、业主方代表、承建理班子人员共同参加。由工程总监主持会议的内容一是对工程施工及监理情况进展总结提出上周方案执行情况对未完事项找出原因提出落实措施二是各提出目前工作中须协调解决的内容以及存在的困难由监理方和业主共同协商解决。并且提出下周方案安排。催促各相关及时整理上报各类工程技术资料监理工程师进驻现场后必须对施工严格要求监理工程师以身作那么与施工一切联络通过书面进展来往充分利用监理协会规定的A、B、C三种表格对监理过程进展记录。这样也为监理资料的准备和整理创造了条件。建立各类工程技术资料上报规定好各类工程技术资料的上报时间并明确过上报的处分措施严格执行处分规定。要求技术资料上墙、上桌以便随时提醒。开工资料的检查及移交工程监理部和资料理员必须按将应归档的监理资料在工程工程开工一个月内由工程监理部资料理员整理装订后全部移交总工办进展审查经审查批准后由工程监理部移交一套给业主室留存一套。 11.6组织协调的工作任务与组织协调的工作任务在实现工程工程过程中监理工程师要不断进展组织协调它是实现工程目的不可缺少的和手段其任务有以下几方面：（1）协调业主和各参与本工程工程建立的各之间的关系并协助业主处理有关问题协助业主身个施工编写的施工组织设计和方案协调各承包人的工作核准详细的施工方案协助业主处理好设计、材料和设备供给、施工之间的关系使其能满足工程目的的要求。（2）组织设计和施工同业主搞好各专业的图纸会审保证其工程功能更完善合理。组织设计和施工元进展工程开工初步验收向有关部门提出开工验收申请组织监理的各种会议协调各种纠纷。（3）在协调组织过程中公正、合理、热情、主动地把工程工程相关各团结、协调一致使其更好地发挥各自职能完成工程目的。把协调的问题集中在他们的结合部位上做好协调、结合的联结工作。组织协调的为了搞好组织协调工作需要对经常性事项的协调加以程序化事先确定协调内容、方式和详细的流程。经常通过监理组织系统和工程组织系统利用好权责体系采取指等方式进展协调并设置专门机构或专人进展理召开各种类型的会议进展协调最终把工程系统内各专业、各工种、各项资源以及时间、空间等方面实现有效的配合使工程工程成为一体化行动的整体。每周定召开协调会解决施工进度工程质量和施工中存在的疑难为体建立、施工和监理三方互通信息共同协商对存在的问题到达共认并商定下部工作的方案和解决疑难问题的。到达团结一致目的明确为完成下部方案进步工程质量创造有利条件。在后工程或重点分部工程的施工中为搞好各工种的配合和协作定召开会议详细安排协作方案安装工程要配合土建工程的施工后工程施工中土建工程要为安装工程创造条件各工种严配合共同为工程按方案完成创造条件。现场监理部每月定编写监理月报将每月工程进度情况工程质量情况和完成情况以及急待解决的问题和建议定向建立呈报。组织协调的目的与任务是为了实现质量目的、目的、工目的、协调工作做的好的合同固然为三大的目的的实现创立了良好的条件但光有这方面是不够的还需要通过更大范围的组织协调创造好人际、组织关系及与和社会组织间的良好关系等多方面的条件。工程工程关系的协调〔1〕工程人际关系的协调 ——在上量才录用。 ——在工作委任上要职责清楚。 ——在效绩评价上要实事求是。 ——在矛盾调解上要恰到好

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