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卫生院“三亮三评三创”实施方案
在创先争优活动中，我局开展了“三亮三创三评”活动。
“三亮”，即亮身份，全局党员全部佩戴党徽，增强党员意识，强化自我约束；亮承诺，党组织和党员结合本单位行业特点、岗位职责，围绕为民办实事等方面作出承诺；亮形象，通过设立党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和优秀服务标兵、窗口服务明星等活动，展示党员的先锋模范形象。“三创”，即创岗位奉献先锋，努力提升窗口岗位党员的业务素质和履职能力；创群众满意窗口，积极提升服务水平；创优质服务品牌，充分利用“党员志愿者”等具有一定社会影响力的服务品牌，丰富品牌内涵，提升公路服务品牌品质。“三评”，即组织考评、领导点评、群众测评。此次活动的开展取得明显实效，共评选出党员先锋岗2名、党员示范岗4名，群众满意服务窗口2个，为民办实事10多件，受到群众普遍好评。
XX县区交通路政管理所以“推动科学发展、服务企业和人民群众、加强基层组织、优化工作作风”创先争优为抓手，围绕“路政管理规范年”活动要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”共产党员的目标标准，以“三亮三创三评”活动为载体，积极开展为民服务创先争优活动。
一是推行“三亮”活动，激发党员争创性。带头“亮身份”，通过佩戴胸卡、在办公场所摆放台签等形式，广泛推行党员亮身份，激发党员在创先争优工作中的自觉性和主动性。带头“亮承诺”，重点要把承诺的主要内容、完成时限和兑现情况，通过公开栏、黑板报、承诺卡等形式进行公开，自觉接受服务对象和人民群众监督。带头“亮形象”，通过设立党员示范岗、党员示范路段、评选服务标兵等活动，教育引导党员作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，激励党员发挥模范带头作用。
二是开展“三创”活动，促进活动见实效。创岗位奉献先锋。开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当先表率，树标杆，进一步提升路政管理人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。创群众满意基层站所。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平。广泛开展“党员示范岗”等主题实践活动，开展“星级服务示范窗口”、“十佳服务标兵”等评选活动，进一步提升服务质量和水平，打造企业和群众满意的服务窗口。创优质服务品牌。积极开展“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”评选，积极开展创争活动，不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。
三是开展“三评”活动，提升群众满意度。党员自评。所党支部要按照“五个好”和“五带头”要求，对照岗位要求，对照公开承诺、身边典型，每季度进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。领导点评。深入基层，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出整改意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。群众测评。采取聘请行风评议员、设置意见箱、开展社会满意度调查等灵活多样的方式，组织党员、职工群众和服务对象广泛参与。注重做好企业和群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。
近日，XX省XX市下发通知，在全市窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动。按照“推进科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的总要求，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民的群众的便民窗口、展示文明风采的形象窗口，推进全市精神文明建设工作健康发展。
一、大力推进“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党员“亮承诺”。重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。
二、积极开展“三创”，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是创优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌，并结合行业特点不断创新服务品牌，打造更多社会各名度、群众信任度高的优质服务品牌。
三、认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。各窗口单位和服务行业党组织和党员要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。要根据条件采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、邀请“两代表一委员”评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。
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