二五一医院锅炉房管理实施方案 .docx

二五一医院锅炉房管理方案
医院文化建设十二五规划
一、总体目标
力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。
继续培育和弘扬医院精神，在已确定医院形象识别系统的的基础上，进一步推进医院核心理念的实践和深入。加大对理念识别系统的宣传，在各项活动、各种场合中融入医院核心理念，使其成为全院员工自发、自觉的言行准则。
加强环境文化建设。在十二五医院院区基本建设中，对在建、待建的基本建设工程实行提前预留、整体规划文化空间，统一风格，形成主题。包括景观、宣传栏、主题展示中心。
保持媒介文化建设的优势和经验，对外加强与媒体、社会的沟通，多渠道提升医院社会地位；对内通过院报和网络资源，营造以人为本、充满温情的文化氛围，创造团结协作、积极进取的工作氛围。
继续加强医院文化平台和队伍建设，利用现有资源和媒介，发挥群团组织、通讯员、摄影协会、健康学校、导诊员在文化建设中的作用，使他们成为医院软文化建设的主导力量。
发挥群团组织优势，生活上帮助，精神上扶持，思想上引导，让员工感觉到集体的温暖，组织的力量。把个人发展与医院命运紧密相连，一心一意投入到工作当中。
通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力。坚持从“以员工为本”出发，从生活、学习、工作上关
1心帮助员工。员工精神的满足和价值的实现，在工作中通过真诚、优质的服务传达给患者，最终实现“以患者为本”的目标。如此良性循环，以实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。
二、任务和保障措施
（一）培育与弘扬医院精神
1、深入宣传和渗透医院精神。在已经提炼确定医院核心理念的基础上，加大对核心理念的实践活动。在各类宣传品、各种活动中，处处体现核心理念的应用。
2、积极参与社会以及学校等组织的大型和主题性活动，选取与医院理念相吻合的主题，以推广医院的核心理念。
3、根据临床的实际工作，寻找结合点，开展医院理念与临床实践相结合的活动。把院前、院中、院后服务作为突破口，通过vip导诊、e门诊预约挂号、专家在线咨询以及会员服务等，把医院精神通过服务传达给公众。
（二）环境文化建设
1、在医院整体院区规划和建设中，包括建设中以及待建、洽谈中的院区规划中，对文化空间提前预留、统一规划，形成风格一致、主题鲜明的景观和文化展示区。
2、对总院区入口处景观进行重新设计规划，体现医院特色。
3、进行院志编纂以及院史馆建设，作为对外宣传、展示风貌、对全院员工进行院情院史以及爱院教育的窗口。
4、加强员工活动中心建设以及文化设施硬件配置，建立长效活动机制，提供各种便利，支持员工文化活动。
（三）媒介文化建设
1、继续完善医院形象识别系统，进一步推广医院品牌，保持良好的公共关系，提升医院的社会形象。
2、继续编撰和修订医院画册、宣传片等有关医院形象和品牌的代表事物。
3、利用之前良好的媒体关系，通过报纸、电视、广播、网络，全面配合临床，加强对外宣传，扩大医院的影响力和知名度。
4、积极参与政府和社会组织的公益活动，医疗扶贫、免费义诊、医学知识普及等，体现公立医院的社会责任。
5、《星海医苑》发挥舆论导向作用，积极配合医院的主导思想，结合临床需求，加强报道主流思想、主流人物，为员工的文化生活提供园地。
6、加强网络文化建设，寻求文化传播渠道的多样性。加强对医院网站的专人、专项管理，体现时效性、专业性。
7、医院规模整体规划实施后，建立医院新闻中心，整合院报、网站以及影像资源，进一步加大宣传力度以及文化建设力度。
（四）医院文化平台和队伍建设
1、发挥现有文化平台作用，利用电梯间宣传栏、文化长廊、科研长廊、摄影长廊等员工喜闻乐见的文化渠道，弘扬主流，贴近临床，使其成为医院文化建设的一抹亮色。
2、加强医院文化队伍建设，在现有通讯员队伍、摄影协会的基础上，结合员工兴趣，继续开发新的社团组织，丰富员工的文化生活。
3、创新服务模式，发挥患者服务中心和健康学校的作用，通过高素质的导诊员和专家队伍，向社会展示医院的专业性和公益性，体现医院文化建设的内涵。
4、以文化活动为载体，满足员工文化需求。举办各种主题活动，进行艺术节、摄影展、比赛、培训、讲座以及各种文体活动，促进和谐、凝聚团队。
（五）努力服务员工，确保员工享受医院发展的成果
1、健全和完善医院扶贫体系，加大帮扶力度。坚持走访制度，了解员工生活，帮助员工解决实际问题，体现医院大家庭的温暖。
2、推进院务公开，推进医院民主制度建设。充分利用职代会、网络、院报、宣传栏等途径，畅通民主参与的渠道，体现倡导公正、公开、公平的医院文化。
3、提高员工素质，促进员工全面发展。开展文化论坛、经验交流、座谈会等活动，引导员工奋发进取，自觉投入医院发展实践。
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