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冷处理突发事件
一天中午，学生一入校门便开始了自己的工作——交作业、打扫卫生。鹿老师站在走廊上正与一名学生谈话。无意之中看见班上的一名学生丢掉扫帚，急匆匆的跑向厕所。开始并没有在意，可过了许久，他并没有从里面出来，鹿老师一肚子的疑惑，看着他打扫半截的卫生，决定去看一看，怕有什么事情发生。到了那里一看，大吃一惊：他正趴在厕所的台子上抄写作业。鹿老师一肚子的火骤然升起，正要发脾气，却看到他缩着脖子，一副紧张的样子。于是鹿老师压了压火，走开了。在回教室的路上一直在思索，如何有效的处理这件事：是在全班上公开处理、大肆批评？是单独找他谈心、私下里解决？是叫来家长双方沟通、共同解决？种种处理的方式在头脑中闪现，同时种种处理方式的结果，也在不断预料。想起这个男孩紧张的神情，鹿老师把所有的想法都推翻了，决定另辟蹊径——晾一晾。 
所谓“晾一晾”，就是遇是冷处理。不公开，不叫家长，也不主动叫他，放一放再说。就这样，鹿老师像平常一样上课，轻松自如，只不过是课堂上的他似乎紧张了许多。就这样，一下午的课结束了，鹿老师没有叫他，他随着放学的路队回家了。 
第二天，他的作业按时交上来了，不但完成的质量不错，更值得高兴的是，字写得比以前更工整了许多。在作业的结尾出，还有一小行话：鹿老师，对不起，我保证以后决不会在出现这样的事。你相信我么？另外还画了一张带着紧张表情的小脸。 
看后，鹿老师思忖片刻，画下了一张灿烂的笑脸。 
上面这个案例，给了我很大的反思。我不得不承认，我在很多次处理学生的问题时，总是火气很大，甚至觉得嗓门不大就很不过瘾，就起不到教育的作用，总是觉得只有这样的批评教育，才能使学生认识到自己的错误，才能敦促学生改掉自己的坏毛病，才能使学生引以为戒，过而改之。其实，效果远远不在我的预料之中，甚至是截然相反。学生的抵触情绪很大，尤其是一些比较有个性的学生，对老师的严厉批评，根本就不放在眼里，所以就根本达不到教育的效果。而通过上面的案例介绍，我们不难看出，在我们教师在辅导学生的过程中遇到一些突发的事件，不要一下子火气就上来了，要采取一下冷处理，放一放，让当事人——学生和我们教师都冷静一下，仔细地分析一下事情的经过，回放一下事情的来龙去脉，摆一摆各自的关系，设想一下各种处理办法的结果会产生什么样的效果，也许这样，我们的辅导效果会更好一些！