营运助理的职责5篇 .doc

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营运助理的职责5篇
　　营运助理需要协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作。以下是范文网小编整理的营运助理的职责5篇。

　　篇一

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

　　4、定期市调;

　　5、合同及书证管理;

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

　　12、监管收银规范及操作流程;

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

　　篇二

　　职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;

　　4、有较强的抗压能力;

　　5、能适应轮班工作。

　　篇三

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

　　篇四

　　职责：

　　1、协助运营部管理日常工作;

　　2、根据部门经理要求，收集整理各项报表，确保准确性;

　　3、开展运营部相关会务工作，完成会议纪要等工作;

　　4、完成部门经理及公司领导临时安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、熟练掌握word/excel/ppt等办公软件，良好的文案功底;

　　2、有较强的组织协调能力、表达能力，良好的团队协作精神;

　　3、开朗、积极、认真仔细，执行力及分析能力强。

　　篇五

　　职责：

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的临时性工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPT\WORD\EXCLE熟练;

　　2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

　　3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

　　4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。
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