农村电子商务需求调查研究——文献综述.doc

经济与管理学院本科生结课作业（一）农村电子商务需求调查研究文献综述授课教师张晓莉姓 名陈新明学 号2013516005班 级13农经（1）班 中国新疆石河子二一六 年目录一、国外研究现状3（一）电子商务理论研究3（二）电子商务技术应用研究3（三）电子商务传递方式的研究3（四）电子商务需求研究3二、国内研究现状3(一）电子商务需求现状研究3(二）电子商务需求主体的研究3(三）电子商务需求内容的研究4(四）电子商务获取渠道的研究4(五）电子商务需求影响因素的研究5(六）农村电子商务需求的研究6三、文献述评7四、参考文献8农村电子商务需求调查研究文献综述电子商务定义：农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。一、 国外研究现状（一） 电子商务理论研究LefebvreLouis（2005）探讨了制造业B2B电子商务采纳途径,提出了电子商务在制造业渗透的路线；KaeferFrederick(2004)探讨了B2B电子商务工作成功的影响；Zhu Kevin（2004）探讨了IT基础设施与电子商务能力的互补性问题；KumarSameer（2006)探讨了电子商务在降低企业运营成本和提高客户满意度方面的影响。（二） 电子商务技术应用研究Morwitz G V（1992）通过对粗糙集算法的分析，探讨了该算法在实现客户保持中的应用，进一步明确了数据挖掘在电子务环境下的客户关系管理中的重要性。（三） 电子商务传递方式的研究Finin Tim（2008）探讨了网络媒体和社交网络的信息生态问题,借助信息生态学构建一个能够识别博客的垃圾邮件、确定社区利益、定位意见领袖及信任关系的模型。（四） 电子商务需求研究Byung（2006）等将仓库货位分为两类库区:高周转率的库区和低周转的库区,离出入库口近的货位为高周转率库区,而低周转率库区的货位一般距离出入库口较远。二、 国内研究现状(一） 电子商务需求现状研究肖宁宁(2007)对黑龙江省不同年龄群体对于体育旅游的需求状况进行了调查研究，发现电子商务对旅游资源的开发有一定的帮助。(二） 电子商务需求主体的研究吴滔（2014）认为伴随着先进的农资连锁网络体系和运营模式的发展和变化,以及互联网、电子商务的快速发展,产生了一种将传统农资销售与电子商务相结合的新的方式。黄先芝（2011）认为新型的电子商务服务平台是一种PaaS云平台,它不仅能够汇集各种类型的电子商务应用软件(E-Commerce SaaS Application, EC-SaaS),还具有支持EC-SaaS应用协同及定制的强大能力。在这种能力的支持下,EC-SaaS应用开发者不必关心应用软件如何实现协同的技术细节,只需要依照电子商务服务平台描述的协同能力需求,关注EC-SaaS应用自身的业务逻辑以及与其它业务之间的协同方式,而这些业务协同方式的具体实现则由平台来完成。徐越（2014）认为网络生态能够刻画社会经济系统中微观个体之间存在的相互联系与相互作用。即了解真实网络的结构特点，又从生态的角度了解网络的形成与发展。韩军涛（2014）认为快递行业的协调发展是保证电子商务网络购物市场平衡稳定增长的前提条件。在电商市场我国快递业仍然面临着许多问题,行业内价格战一直是主旋律,存在低水平竞争；快递企业和网商的关系比较矛盾,利益协调问题也亟待解决,这严重制约了快递业的进一步转型升级,迫切需要建立市场多主体积极参与的利益协调机制。(三） 电子商务需求内容的研究陈小红（2011）分析了电子商务对经济增长的影响因素和电子商务交易成本-效益的识别方法。由于受到网络外部性和边际效益递增规律的影响,电子商务对经济增长的影响因素有许多特殊因素。而且不同阶段也有所差异。根据电子商务经济学理论,对电子商务交易成本-效益的识别不同于传统技术经济学中的投资项目成本-效益的识别内容。曹海生（2012）在对电子商务涉税特点、税收征管基础研究和现有电子商务税收方案及对策的大量文献进行归纳、总结的基础上,结合对我国电子商务税收征管现状的分析,运用定性和定量分析相结合的方法,找出了造成现行税收征管体系对电子商务税收征管能力不足的原因。孙倩燕（2008）指出了自助旅游者的心理需求和动机,对移动电子商务运用于自助游进行了潜力和优势分析,同时提出了构建移动旅游电子商务信息服务平台的途径和方式,最后对实现移动电子商务推动自助游发展的对策进行了探讨。范璞（2014）认为大型企业网上采购和销售的比重也在逐年上升,部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。(四） 电子商务获取渠道的研究毛西通（2014）认为电子商务在给母婴产品企业带来机遇的同时,也使其面临着更多的问题,其中最主要的问题就是电子商务渠道与传统渠道之间的冲突。电子商务在给企业带来广大客户资源、市场份额和销售利润的同时,也不可避免地会对传统营销渠道的利益产生巨大的冲击,从而导致渠道冲突。陈树桢（2009）认为电子商务成为制造企业的发展平台与生存方式,为中国制造企业的发展带来了新的契机;但在传统零售与网上直销并存的双渠道供应链中,制造商既是传统零售商的供应商同时又是其直接竞争者,致使渠道冲突成为关注的焦点问题;不仅如此,电子商务环境下营销渠道的选择与协调又在很大程度上决定着供应链的成功与否。王毅达（2006）认为网络营销的发展对传统的商业形态带来了巨大的冲击,在日益改变人类生活习惯的同时也开启了无限商机。一个成功的市场营销策略必须包含产品、促销、渠道和定价四个营销的重要元素。廖薇薇（2014）认为作为一种全新的房地产销售渠道,房地产电子商务020平台对开发商和购房者都具有积极的意义：对于开发商来说,它改变了传统的营销方式,可以实现精准营销,有效降低营销成本,还可以通过信息反馈实现对购房者的个性化服务；对于购房者来说,房地产电子商务可以使他们摆脱原来被动接受信息的地位,转而主动地获取信息,发出自己的购房需求。陈伟社（2012）提出一套完善且行之有效的家电产品电子营销渠道策略来应对家电企业激烈的市场竞争,对提高我国家电企业市场竞争力,拓展企业生存空间,具有重要的实践意义。(五） 电子商务需求影响因素的研究张婷婷（2014）认为随着互联网在商业活动中的广泛应用,基于互联网的,由电子支付完成交易的新的商业模式,电子商务应运而生。电子商务是以电子技术为根本,利用电子通信打破空间限制的壁垒,把传统的购物场所搬移至虚拟的互联网上,使交易双方在不见面的情况下就可以合法地完成各种商贸活动。庞雅莉（2014）认为计算机的普及和互联网的快速发展,使得传统的商业活动逐步电子化、网络化。中国电子商务得到前所未有的发展,给企业经营管理、商务活动以及个人消费方式带来了一场全新的变革。虞萍（2014）认为电子商务是一种特殊的商业行业,网站是电子商务的一个关键组成部分,电子商务企业的成功在很大程度上取决于企业的网站质量。在网站同质化严重的今天,准确把握高质量的网站,满足消费者对更优质量和服务的需求,从而提升自身的商业价值及同行竞争力,已经成为电子商务企业在面对网民暴增及同行竞争日益激烈的机遇和挑战中突围的先决条件。黄欢（2012）认为第三方电子商务平台给对外贸易的中小企业提供了与大企业公平竞争的优势，在企业外部，通过第三方电子商务平台的应用，中小企业可以快速响应市场，了解世界范围的市场需求，同时也强化了中小企业与世界各国企业间的交流合作；在企业内部，强化了企业品牌的影响力、营销水平和企业的信息化管理水平。陈小红（2011）认为电子商务对经济增长贡献的评价与控制的研究内容分为评价和控制两个部分,是基于我国电子商务经济从起步阶段进入到腾飞阶段以后的经济发展实践的理论研究。由于电子商务经济存在网络外部性和边际效用递增规律,论文将新古典经济学、新兴古典经济学糅合到一起,研究电子商务对经济增长贡献的评价理论和方法。许应楠（2012）认为随着网络技术和信息技术的发展,我国电子商务呈现出迅猛的发展势头。消费者在线购物的蓬勃发展,给电子商务企业带来了前所未有的发展机遇。电子商务的飞速发展为消费者提供了庞大的商品选择和海量的商品信息,同时也为消费者带来了巨大的认知负荷。(六） 农村电子商务需求的研究弭凤峰（2014）对吉林省农村电子商务信息平台的建设改进方案进行设计研究。通过分析吉林省农村电子商务信息平台建设和运营管理过程中存在的问题和不足，总结出一些共同的规律，归纳出吉林省农村电子商务信息服务的新需求、新模式，确定了建设改进模式和技术路线，对主要环节的改进方案进行了设计。特别对平台业务的架构和价值链进行分析和梳理，对信息分类、客户端界面提出了明确的改进方案。唐林（2014）认为作为农村地区的创业者,农村小微企业理应合理利用信息化带来的机遇提高生产经营效益。本文通过在农业农村信息化背景下分析对农村小微型企业发展电子商务情况进行分析,以帮助农村小微型企业找准信息化环境下的位置及发展目标,找到适合自身发展的对策,并能尽快地融入到信息化环境中,最终在自身得到发展的同时推动农村信息化的建设。葛旭华（2013）认为随着手机上网及手机网络应用的飞速发展，3G网络为支撑的电子商务随时随地随身的便利性日益成为人们商务活动和日常生活的重要应用渠道。农村地区有着非常宠大的用户群和不断增长的市场需求，在农村发展移动电子商务空间广阔、市场潜力巨大，加快实施该项目将有力推动社会主义新农村建设。杨国才（2012）通过对农业农村信息化云服务平台集成的关键技术问题进行探讨和研究,在借鉴国外农业农村信息化发展经验和吸收前人研究成果的基础上,对农业农村信息化服务平台建设进行系统的需求分析和可行性分析。廖亮权（2013）认为农村电子商务成为了大多数农产品发达地区迫切追求的销售平台,面对日渐发展成熟的电子商务,如何研发出一套功能齐全,操作简便,快速安全的农村电子商务平台,成为了研发人员的最大难题。杨素亚（2011）认为伴随着信息技术的不断发展,整个人类进入了信息化时代。在这个信息化时代,整个国民经济中占主导地位是信息经济。因此,应用现代化的信息技术,促进农业发展和农村经济结构调整,增强农业的市场竞争力,发展农村经济,建设现代化农业,增加农民收入,加速农村现代化进程,已势在必行。利用信息技术为农民建立可以提供政策、市场、资源、技术、生活等信息的网络体系,及时准确地向农民提供政策信息、技术信息、价格信息、生产信息、库存信息以及气象信息,提供中长期的市场预测分析,指导帮助农民按照市场需求安排生产和经营,解决分散的小农生产和统一的大市场之间的矛盾;可以开发网上贸易,直接建立农产品和农业服务贸易的快速交易通道。三、 文献述评国外专家学者对电子商务的理论研究侧重于制造业方面的研究，但是有学者指出在农业得到一定发展后，农村的基础设施变得和城市差不多，农村电子商务就会应运而生，并且会在农村企业带起电子商务平台的扩大和发展，在农村发展电子商务是可行的；在电子商务技术用用方面外国学者主要对数据挖掘技术进行了研究，也就是指以信息化的发展来带动电子商务平台的发展，更进一步的说是农村电子商务大数据的发展；在电子商务传递方式的研究层面上，外国学者主要以社区的方式研究人们对电子商务的认可度，通过人们对信息接受的真实有效性，进而判断电子商务是否可行，这对我国在农村发展电子商务有极大意义；在电子商务需求方面，外国学者主要指的是基础设施建设，尤其是利用交通和市场加快物流的周转速度，更能适应现代人对快节奏的要求，从而会对电子商务的发展带来极大的便利。国内专家学者在电子商务需求现状的研究主要是通过实例研究，缺乏理论层面，但是其可信度会更高，操作的实践性会更强；在电子商务需求主体的研究方向主要是传统农资销售与电子商务相结合、电子商务服务云平台、微观个体之间存在的相互联系与相互作用、快递企业和网商的关系，不难看出大致分为三类：买房、卖方、中间商，当然这里的中间商主要指的是为买卖双方提供便利的环节，所以我国研究的主体也就是买方和卖方的关系、买方和中间商的关系、卖方和中间商的关系；在电子商务需求内容方面的研究，我国学者大致研究三个层面：个人、企业（市场）、政府，个人的研究主要是从心理需求和动机方面来探讨个人对电子商务的需求，企业的研究主要是从企业之间通过电子商务减少中间环节来提高效益，政府的研究则是从关于电子商务征税的一系列问题来入手得出一些电子商务发展不完善之处以及相关建议；电子商获取渠道方面的研究更多的是从经济学的角度来研究，如与传统销售渠道的矛盾冲突及其带来的耗损，以及电子商务自身作为传统销售渠道的供应商和竞争者的双重身份的尴尬处境，所带来的不必要的纠纷。当然也有比较乐观的学者在电子商务和传统销售渠道之间寻求一个制衡点，来让电子商务的发展受阻更小，得到充分的发展，也让传统的销售渠道继续发挥其效用；在电子商务需求影响因素的研究方面，大致提了以下六点影响因素：一是电子技术，二是传统的商业规模，三是网站自身自量，四是全球化下的对外贸易，五是理论的研究层次，六是消费者的认可度。电子技术指的电子商务发展的源泉是否与时俱进，跟得上时代进步的步伐，是至关重要的。传统商业规模作为旧事物，代表了一种消费习惯，电子商务作为新事物必然会受到一定的阻挠，但是电子商务也不是虚无缥缈的东西，它是从这个旧事物中孕育出来的，所以传统的商业规模，孕育电子商务是要足够强大，但是在电子商务发展的道路上要尽量减少发展阻力。网站质量是电子商务外在的表现形式，如果外在表现形式都不为人所接受，那么电子商务的内在，主动去了解的人一定会少之又少，必然影响电子商务的发展。全球化的对外贸易体现了市场的开放性，是电子商务发展的优质助力。理论的研究层次代表着人们对它的认知程度及接受程度，也在一定程度上反映了消费者的认可度。关于农村电子商务需求的研究，大多为国内学者对电子商务在农村发展的模型设计，平台搭建及利用信息技术构建一个电子商务村的未来展望。四、 参考文献1Lerebvre Louis-A.,Lefebvre Elisabeth,Elia Elie,et al.Exploring B-to-B e-eommerce adoption trajeetories in manufacturing SMEs.Technovation,2005,25(12):1443一1456.2Kaefer Frederick,Bendoly Elliot.Measuring the impact of organizational constraints on the success of business-to-business e-eornmerce efforts:A transactional focusJ.Information and Management,2004,41(5):529一541.3Zhu Kevin.THe eomplementarity of information technology infrastrueture and e-eommerce capability:A resource-based assessment of their business valueJ.Journal of Information Management Systes,2004,21(1):167一2024Kumar Sameer,Petersen Palo.Impact of e-commerce in lowering operational costs and raising customer satisfactionJ.Journal of Manufacturing Technology Management,2006,17(3):283一3025Morwitz G V,Schmittlein D,Using segmentation to improve sales forecasts based on purchase intent:whichindendersactually buy?,Journal of Marketing Research,1992,29:391-4056 Finin Tim，joshi Anupam，Kolari Pranam.The Information Ecology of Social Media and Online Communities J. AI MAGAZINE,2008:77-92.7Byung C.P,Robert D.F,Edward E.Performance of Miniload System with Two-class StorageJ.European Journal of Operation Research,2006,170(1)8肖宁宁,郭芙茉.黑龙江省不同年龄群体体育旅游需求状况调查分析J.广州体育学院学报.2007,27(6):57-599吴滔. 面向农资商品的电子商务系统设计与研究D.中国科学技术大学,2014.10黄先芝. 电子商务服务平台中的应用协同及定制关键问题研究D.山东大学,2011.11徐越. 网络生态视角下电子商务业态发展研究D.吉林大学,2014.12韩军涛. 电子商务背景下我国快递业发展与协同机制研究D.北京邮电大学,2014.13陈小红. 电子商务对经济增长贡献的评价与控制研究D.东华大学,2011.14曹海生. 电子商务税收征管体系研究D.东华大学,2012.15孙倩燕. 基于移动电子商务的自助游发展研究D.南京师范大学,2008.16范璞. B2B电子商务诚信问题研究D.西南财经大学,2014.17毛西通. 我国母婴产品行业电子商务渠道与传统渠道冲突管理D.内蒙古农业大学,2014.18陈树桢. 电子商务环境下营销渠道选择与协调研究D.重庆大学,2009.19王毅达. 网络零售商定价能力的影响因素与渠道使用研究D.浙江大学,2006.20廖薇薇. 成都房地产电子商务O2O平台提升服务水平研究D.西南财经大学,2014.21陈伟社. 家电企业电子销售渠道策略研究D.北京邮电大学,2012.22张婷婷. 电子商务环境下顾客转换成本的影响因素研究D.西南大学,2014.23庞雅莉. 电子商务情景下服装品牌竞争力的影响因素研究D.西南大学,2014.24虞萍. 影响企业电子商务成功的网站因素研究D.中国农业大学,2014.25黄欢. 第三方电子商务平台运用的影响因素研究D.杭州电子科技大学,201226杨素亚. 吉林省农村电子商务交易平台的设计与实现D.吉林大学,2011.27许应楠. 面向知识推荐服务的消费者在线购物决策研究D.南京理工大学,2012.28弭凤峰. 吉林省农村电子商务信息平台建设及运营管理改进方案研究D.吉林大学,2014.29唐林. 农村小微企业电子商务对策研究D.华中师范大学,2014.30葛旭华. 娄底市农村移动电子商务发展研究D.湘潭大学,2013.31杨国才. 农业农村信息化云服务平台集成关键技术研究D.西南大学,2012.32廖亮权. 基于WAMP的农村电子商务交易平台的设计与实现D.南昌大学,2013.10