博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台使用说明书2014.doc

博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台使用说明书制作：北京博导前程信息技术有限公司前言平台简介博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台是为了配套电子商务实践教学而设计的一款用于实践的技能比赛软件。该比赛平台的设计本着“以赛促学、以赛促教、以赛促改、以赛促建”的核心理念，充分融合了采购、店铺装修、网络营销、网络销售、店铺运营、物流管理、客户服务等等一系列电子商务环节，可以有效地检验团队对电子商务各项技能的掌握情况，考察团队协作等综合素养，培养学生电子商务岗位技能，增强学生职业素质能力，引领各高职院校展开电子商务专业课程建设改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台分为中级比赛模式和高级比赛模式。中级比赛内容包括组建团队、团队分工，获得平台提供各种类别几十种不同品牌的商品原始素材，进而进行开设店铺、店铺装修、商品图片美化、商品内容策划编辑、商品上传/分类、商品定价、店标制作、店铺经营和内容设计、店铺公告与维护、售前/售后服务等一系列过程，提升中职电子商务专业学生的职业能力。比赛结束，通过裁判主观评价机制对学生团队的店铺装修、推广内容、售前/售后服务等进行最终评价。高级比赛内容包括组建团队、团队分工，根据比赛给定的初始资金进行评估调研合理购买平台会提供超过10种类别近百种不同品牌、不同价位的商品，合理购买之后进行商品图片美化、商品内容策划编辑、商品包装描述、商品上传/分类、店标制作等店铺装修业务，最后运用关键词优化策略、直通车策略、淘宝联盟策略、站外推广策略、定价策略、物流策略、售前/售后服务等一系列过程进行店铺的一体化运营管理。比赛结束，通过系统客观和裁判主观双重评价机制对学生团队的资金综合使用、店铺装修、推广效果、店铺运营、售前/售后服务等进行最终评价。由于博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台分别体现了职业院校电子商务专业学生的特点、相应电子商务的核心知识领域和科学、合理的设计理念。鉴于此，本平台荣幸成为全国电子商务职业教育教学指导委员会职业类院校电子商务专业指定比赛平台。比赛模式 中级比赛模式 高级比赛模式平台作用 支撑电子商务专业建设根据高职教育改革的最新精神，从职业院校学生学习特点与需求出发，结合比赛内容设计，支持职业院校电子商务专业建设。 促进学生职业素质能力培养根据电子商务专业及相关专业人才在校培养的政策与原则，以应用为根本，以就业、创业为导向，培养学生胜任电子商务岗位职能，增强学生职业素质能力。 促进高职院校专业改革结合企业的实际岗位技能需求，通过竞赛形式培养电子商务专业人才的创新、创业能力，引领各高职院校展开电子商务专业改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。 促进校企对接、学生就业，推进实践教学发展比赛设计基于企业工作流程，比赛所完成的项目不仅是职业院校电子商务专业学生的实训任务，也可形成规模化的实践教学思路，提炼实训教学改革成果，达到以赛促教、以赛促学、以赛促改的校企深度合作，部分解决学生就业问题，同时为电子商务专业实践教学提供有效思路和方向。目 录第一章系统后台11.1进入系统后台11.2商品分类管理31.2.1 添加分类31.2.2 编辑分类51.2.3 删除分类51.3商品单位管理61.3.1 添加单位61.3.2 编辑单位71.3.3 删除单位71.4商品信息管理81.4.1 添加商品81.4.2 查询商品91.4.3 商品详情101.4.4 编辑商品111.4.5 删除商品121.4.6 关键字优化121.4.7 直通车141.4.8 下载资源包151.4.9 客服问题161.4.10 设为可用201.5 付费推广管理201.5.1 添加策略211.5.2 编辑策略221.5.3 设用状态221.5.4 删除策略221.5.5 查询策略231.6 免费推广管理231.6.1 添加策略241.6.2 编辑策略241.6.3 设用状态251.6.4 删除策略251.6.5 查询策略251.7 订单姓名管理261.8 客服昵称管理261.9 送货地址库271.10 物流公司库28第二章评委专区292.1进入评委专区292.2登录评委专区292.3 管理员登录292.3.1 我的账户302.3.2 比赛设置322.3.2.1 规则管理322.3.2.2 场次管理352.3.2.3 分组管理372.3.3 比赛专区402.3.3.1 开始比赛402.3.3.2 结束比赛412.3.3.3 特殊处理422.3.4 分数专区452.3.4.1 系统自动评分462.3.4.2 单场成绩管理472.3.4.3 查看小组商铺482.3.5 评委管理492.3.5.1 评委添加502.3.5.2 评委名单502.3.6 评分点查看522.3.6.1 评分点列表522.4 评委登录532.4.1 我的账户532.4.2 比赛专区532.4.2.1 评分点查看542.4.2.2 评分中心-高职评委542.4.2.3 评分中心-中职评委602.4.3 分数专区62第三章竞赛前台633.1注册643.2登录653.3高职比赛653.3.1 美工663.3.1.1 申请店铺663.3.1.2 店铺分类管理673.3.1.3 店铺商品发布693.3.1.4 上架商品列表703.3.2销售人员723.3.2.1 店铺商品采购723.3.2.2 店铺订单管理743.3.3客服人员783.3.4网站推广人员793.3.4.1 商品直通车793.3.4.2 商品关键词优化823.3.4.3店铺广告推广843.3.4.4店铺免费推广863.4中职比赛873.4.1 美工883.4.1.1 申请店铺883.4.1.2 商品分类管理883.4.1.3 商品资源下载883.4.1.4 商品发布893.4.1.5 商品列表893.4.2 客服人员89第一章 系统后台1.1进入系统后台用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入登录地址，按回车即可进入全国电子商务运营技能竞赛平台首页：图1-1-1 全国电子商务运营技能竞赛平台首页单击页面右上角【系统后台】按钮，跳转至系统后台登录页面，如图1-1-2所示：图1-1-2 系统后台登录页面在图1-1-2中输入账号：dsdsadmin，密码：bxdzdsds以及随机的验证码后，单击【登录】按钮，如图1-1-3所示:图1-1-3 系统后台管理页面管理员可在后台进行商品分类管理、商品单位管理、商品信息管理、付费推广管理、免费推广管理、订单姓名管理、订单地址库、客服昵称管理、送货地址库、物流公司库、广告图片管理、资讯频道管理。1.2商品分类管理在1-1-3页面中单击“商品分类管理”，如图1-2-1所示：图1-2-1 商品分类管理页面商品分类管理页面显示分类的序号、类型名称、行业背景、添加时间和操作信息。可以对商品的分类进行添加、编辑和删除。1.2.1 添加分类在1-2-1页面中，单击页面中“添加分类”按钮，弹出添加分类窗口，如图1-2-2所示：图1-2-2 分类添加页面在弹出窗口中输入分类名称，单击“保存”按钮。系统会提示保存成功。如果添加的分类名称已存在，则系统弹出提示窗口。如图1-2-3所示：图1-2-3 提示窗口在1-2-1页面中，单击列表中新添加的分类一行中行业背景下“未添加”，弹出行业背景添加窗口，如图1-2-5所示：图1-2-4 新添加商品列表图1-2-5 行业背景添加窗口单击“浏览”按钮，选择对应目录下的图片，注意上传的图片格式，选择完成之后，单击“保存”按钮即可完成行业背景的添加操作。单击行业背景下“查看”，弹出行业背景查看窗口，如图1-2-6所示：图1-2-6 行业背景查看窗口1.2.2 编辑分类在1-2-1页面中，如果要对某个分类进行修改，则单击操作栏下对应序号的“编辑”，进行修改，修改页面如图1-2-2所示。在弹出的编辑框中重新输入分类名称，单击“保存”按钮，则系统会提示编辑成功。如果编辑后的分类名已存在，则系统会提示该分类名称已存在。如图1-2-3所示。1.2.3 删除分类在1-2-1页面中，如果需要删除某个分类，单击操作栏下对应序号的 “删除”，提示窗口如图1-2-7所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则分类继续存在。图1-2-7 删除分类提示窗口1.3商品单位管理在1-1-3页面中单击“商品单位管理”，如图1-3-1所示：图1-3-1 商品单位管理页面商品单位管理页面显示分类的序号、商品单位、行业背景、添加时间和操作信息。可以对商品的分类进行添加、编辑和删除。1.3.1 添加单位在1-3-1页面中，单击页面中“添加单位”按钮，弹出添加单位窗口，如图1-3-2所示：图1-3-2 分类单位页面在弹出窗口中输入单位名称，单击“保存”按钮。系统会提示保存成功。如果添加的单位名称已存在，则系统弹出提示窗口。如图1-3-3所示：图1-3-3 提示窗口1.3.2 编辑单位在1-3-1页面中，如果要对某个单位进行修改，则单击操作栏下对应序号的“编辑”，进行修改，修改页面如图1-3-2所示。在弹出的编辑框中重新输入单位名称，单击“保存”按钮，则系统会提示编辑成功。如果编辑后的单位名已存在，则系统会提示该单位名称已存在。如图1-3-3所示。1.3.3 删除单位在1-3-1页面中，如果需要删除某个单位，单击操作栏下对应序号的 “删除”，提示窗口如图1-3-4所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则单位继续存在。图1-3-4 删除单位提示窗口1.4商品信息管理在1-1-3页面中单击“商品信息管理”，如图1-4-1所示：图1-4-1 商品信息管理页面1.4.1 添加商品在1-4-1页面中，单击“添加商品”，弹出添加商品窗口，如图1-4-2所示：图1-4-2 添加商品窗口在弹出的窗口中选择商品的分类，输入商品信息，包括：商品名称、进货价格、市场价格、商品单重、生产厂家，浏览选择商品图片和资源包，选择客服循环比例后，单击“保存”，系统提示保存成功。新添加的信息在列表中显示如图1-4-3所示：图1-4-3 新添加产品列表显示注：客服循环比例是指售前客服问题中细节沟通一层问题出现的比例。1.4.2 查询商品在1-4-1页面中，可以按照商品分类进行查询，再下拉菜单中选择所要查询的分类，查询出相应的信息。如图1-4-4所示：图1-4-4 商品分类查询1.4.3 商品详情在1-4-3列表中单击商品详情下“单击添加”，弹出商品详情窗口，如图1-4-5所示：图1-4-5 商品详情窗口在窗口中输入商品详情的具体信息后，单击“保存”按钮，列表中商品详情一列显示为“单击查看”，单击该项即可查看添加的商品详情。1.4.4 编辑商品在1-4-1页面中，如果要对某个商品进行修改，则单击操作栏下对应序号的“编辑”，进行修改，修改页面如图1-4-6所示。在弹出的编辑框中重新输入商品信息，单击“保存”按钮，则系统会提示编辑成功。如果编辑后的商品名称已存在，则系统会提示该商品名称已存在。如图1-4-7所示：图1-4-6 编辑商品窗口图1-4-7 提示窗口1.4.5 删除商品在1-4-1页面中，如果需要删除某个商品，单击操作栏下对应序号的 “删除”，提示窗口如图1-2-7所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则商品继续存在。如果该商品下存在着关键字和直通车，则系统提示该商品无法删除。如图1-4-8所示：图1-4-8 删除失败窗口1.4.6 关键字优化在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“关键字优化”，如图1-4-9所示：图1-4-9 添加关键字在关键字优化编辑框中输入关键字，单击“保存”，系统提示关键字保存成功。在1-4-9页面中，单击“添加方法”按钮，弹出优化方法添加窗口，如图1-4-10所示：图1-4-10 优化方法添加窗口在优化方法添加窗口中输入方法名和示意图，单击“保存”后，系统提示添加成功，单击“确定”后在关键字界面中显示该方法的示意图。如图1-4-11所示：1-4-11方法的示意图在1-4-9页面中，单击“返回商品”按钮，可返回商品列表界面。1.4.7 直通车（一）直通车添加在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“直通车”， 进入直通车策略管理页面。如图1-4-12所示：图1-4-12 直通车策略管理页面在直通车策略管理页面中单击“添加策略”按钮，弹出关键字添加窗口，如图1-4-13所示：图1-4-13 直通车关键字添加窗口在关键字添加窗口中输入关键字内容和推广竞价，单击“保存”。系统提示策略添加成功。（二）直通车编辑在1-4-12页面中，单击某个关键字操作栏中的“编辑”，在关键字修改窗口中修改内容和竞价，单击“保存”。系统会提示修改成功。如图1-4-14所示：图1-4-14 保存提示窗口（三）删除直通车在1-4-12页面中，单击某个关键字操作栏中的“删除”，系统弹出提示窗口，如图1-2-7所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则直通车继续存在。1.4.8 下载资源包在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“下载资源包”，系统弹出下载提示框。如图1-4-15所示：图1-4-15 文件下载提示框上述窗口中提供三种操作方式，点击“打开”按钮，则直接打开rar文件，如图2-3-16所示：图2-3-16 资源包文件点击“保存”按钮，则打开另存为窗口，需要选择保存的路径后点击“保存”按钮。点击“取消”按钮则关闭文件下载窗口。1.4.9 客服问题在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“客服问题”，进入客服问题管理页面。如图1-4-17所示：图1-4-17 客服问题管理页面（一）添加问题在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“添加问题”按钮，弹出客户问题添加窗口，如图1-4-18所示：图1-4-18 客户问题添加窗口在客户问题添加窗口中，选择问题类型和问题层级，输入问题内容，单击“保存”按钮即可完成添加。注意：每组客服问题必须保证至少有一个起始咨询问题和意向结果。（二）编辑问题在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“编辑”，弹出客服问题维护窗口，如图1-4-19所示：图1-4-19 客户问题维护窗口在客服问题维护窗口中修改问题类型、问题层级和问题内容，单击“保存”。系统会提示修改成功。（三）删除问题在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“删除”，系统弹出提示窗口，如图1-4-20所示，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则问题继续存在。图1-4-20 提示窗口（四）导入问题在1-4-17页面中，单击“浏览”按钮，选中对应格式的excel文件，单击“导入问题”按钮，直接自动导入问题。如所选文件格式不正确，则提示如图1-4-21所示：图1-4-21 提示信息（五）查询问题在1-4-17页面中，可以根据问题类型和 问题层级进行查询，选择下拉框中对应的查询条件即可在列表中查询出对应信息。（六）添加答案在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“添加答案”，弹出答案添加窗口，如图1-4-22所示：图1-4-22 答案添加窗口在答案添加窗口中选择答案类型、输入答案内容、答案得分、下单数量和下单价格，单击“保存”按钮。（七）查看答案在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“查看答案”，展开答案查看列表， 可查看该问题下的所有答案信息。如图1-4-22所示：图1-4-23 问题和答案的显示1.4.10 设为可用在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“设为可用”，如果关键字或直通车未添加，则系统提示：请检查商品的关键字或直通车是否存在，如图1-4-24所示。如果关键字和直通车存在，则系统提示操作完成。如图1-4-24 设为可用失败提示窗口1.5 付费推广管理在1-1-3页面中单击“付费推广管理”，进入付费推广策略页面，如图1-5-1所示：图1-5-1 付费推广策略页面1.5.1 添加广告在1-5-1页面中，单击“添加广告”按钮，弹出付费广告添加窗口，如图1-5-2所示：图1-5-2 付费广告添加窗口在弹出的付费广告添加窗口中，填写广告名称、基础价格、广告周期、广告位置系数等内容，添加完成后单击“保存”。1.5.2 编辑广告在1-5-1页面中，单击某个付费广告操作栏中的“编辑”，弹出付费广告维护窗口，如图1-5-3所示：图1-5-3 付费广告维护窗口在付费广告维护窗口中修改填写广告名称、基础价格、广告周期、广告位置系数等内容，单击“保存”。系统会提示修改成功。1.5.3 设用状态在1-5-1页面中，单击某个付费广告操作栏中的“设为不可用”或者进入编辑界面中选择是否可用，来决定该广告是否可用。1.5.4 删除广告在1-5-1页面中，单击某个付费广告操作栏中的“删除”，系统弹出提示，如图1-5-4所示：图1-5-4 系统提示窗口如果单击“确定”，则该广告被删除，如果单击“取消”，则该广告继续存在。1.6 免费推广管理在1-1-3页面中单击“免费推广管理”，进入付费推广策略页面，如图1-6-1所示: 图1-6-1 付费推广页面1.6.1 添加广告在1-6-1页面中，单击“添加广告”按钮，弹出免费广告添加窗口，如图1-6-2所示：图1-6-2 免费广告添加窗口在弹出的免费广告添加窗口中，填写广告名称，上传图片和备注信息，添加完成后单击“保存”。如图1-6-3所示：图1-6-3 提示窗口1.6.2 编辑广告在1-6-1页面中，单击某个免费广告操作栏中的“编辑”，弹出免费广告维护窗口，如图1-6-4所示：图1-6-4 免费广告维护窗口在免费策略维护窗口中修改广告名称，上传图片和备注信息，单击“保存”。系统会提示修改成功。1.6.3 设用状态在1-6-1页面中，单击某个免费广告操作栏中的“设为不可用”或者进入编辑界面中选择是否可用，来决定该广告是否可用。1.6.4 删除广告在1-6-1页面中，单击某个免费广告操作栏中的“删除”，系统弹出提示，如图1-5-4所示。根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则广告继续存在。1.6.5 查询广告在1-6-1页面中，可以对广告按照广告类型进行查询，在下拉框中选择对应的查询条件，列表中会对应显示该条件对应的信息。1.7 订单姓名管理在1-1-3页面中单击“订单姓名管理”，进入订单姓名管理页面，如图1-7-1所示: 图1-7-1 订单姓名管理页面在订单姓名管理页面中，可以上传订单用户的姓名，首先下载模板，在模板中输入数据，之后上传导入，导入完成后页面即可显示内容。1.8 客服昵称管理在1-1-3页面中单击“客服昵称管理”，进入订单姓名管理页面，如图1-7-1所示: 1-8-1 客户昵称管理页面该功能与订单姓名管理功能一致，请参考1.8模块。1.9 送货地址库在1-1-3页面中单击“送货地址库”，进入送货地址库页面，如图1-9-1所示：图1-9-1 送货地址库界面该页面可以按照所属城市，是否正确来实现送货地址的查询，不能做其他操作。送货地址导入功能与订单姓名管理功能一致，请参考1.8模块。1.10 物流公司库在1-1-3页面中单击“物流公司库”，进入物流公司库页面，如图1-10-1所示：图1-10-1 物流公司库页面该页面中可以查看各个物流公司针对运输费用的详细信息，不能做其他的操作。第二章 评委专区2.1进入评委专区用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入登录地址，按回车即可进入全国电子商务运营技能竞赛平台首页，如图1-1-1所示。单击页面右上角【评委入口】按钮，跳转至评委专区登录页面，如图1-1-2所示：图2-1-1 评委专区登录页面2.2登录评委专区登录类型分为两种：（一）管理员；（二）评委；2.3 管理员登录在2-1-1页面中输入账号：dsdsadmin，密码：bxdzdsds后，单击【登录】按钮，如图2-3-1所示:图2-3-1管理员登录页面管理员可在评委专区进行我的账户管理、比赛设置管理、比赛专区管理、分数专区管理、评委管理、评分点查看、系统管理。2.3.1 我的账户在2-3-1页面中单击“我的账户”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-2所示：图2-3-2 我的账户展开目录我的账户中包含进入商城后台和修改密码两项。（一） 进入商城后台在2-3-2页面中单击“进入商城后台”，在另一页面中打开系统后台登录页面，如图1-1-2所示。（二） 修改密码在2-3-2页面中单击“修改密码”，进入修改密码页面，如图2-3-3所示：图2-3-3 修改密码页面在页面中在可以对本用户自己的密码进行修改，保存后在下次登录时即可使用新密码进行登录。如旧密码输入错误，则系统会弹出提示窗口，如图2-3-4所示：图2-3-4 提示窗口如果新密码与确认密码输入不一致，则系统也会弹出对应的提示窗口，如图2-3-5所示：图2-3-5 提示窗口2.3.2 比赛设置在2-3-1页面中单击“比赛设置”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-6所示：图2-3-6 比赛设置展开目录-规则管理比赛设置中包含规则管理、场次管理、分组管理三项。2.3.2.1 规则管理在2-3-6页面中单击“规则管理”，进入规则管理页面，如图2-3-6所示。（一）添加规则在2-3-6页面中，单击“添加规则”按钮，弹出添加规则窗口，如图2-3-7所示：图2-3-7 添加规则窗口根据比赛组别分为中职组和高职组两类，故添加规则时也分为两类。（1）中职规则添加在弹出的添加规则窗口中，输入规则名称、比赛时长、售前推送间隔和推送量、售后推送间隔和推送量、默认比赛组别为中职组，选择商品分类和时间换算，添加完成后单击“保存”。其中订单推送间隔和推送量、订单推送商品量和起始资金不用输入内容。如果输入内容则系统弹出信息提示框，如图2-3-8所示：图2-3-8 提示窗口（a）图2-3-8 提示窗口（b）图2-3-8 提示窗口（c）（2）高职规则添加在弹出的添加规则窗口中，输入规则名称、比赛时长、售前推送间隔和推送量、售后推送间隔和推送量、订单推送间隔和推送量、订单推送商品量和起始资金、选择比赛组别为高职组，选择商品分类和时间换算，添加完成后单击“保存”。（二）查询规则在2-3-6页面中，可以对规则按照比赛级别进行查询，在下拉框中选择对应的查询条件，列表中会对应显示该条件对应的信息。（三）查看规则在2-3-6页面中，单击某个规则操作栏中的“查看规则”，弹出查看规则窗口，如图2-3-9所示：图2-3-9 查看规则窗口在查看规则窗口中只能查看规则的详细信息，但不能进行其他操作。（四）删除规则在2-3-6页面中，单击某个规则操作栏中的“删除规则”，提示窗口如图1-2-7所示页面，未被使用的规则直接点击“确定”则删除成功。如果单击“取消”，则规则继续存在。对于已经使用过的规则，点击“确定”则弹出提示窗口，删除失败。如图2-3-10所示：图2-3-10 删除失败提示窗口（五）新建场次在2-3-6页面中，单击某个规则操作栏中的“新建场次”，弹出新建比赛场次窗口，点击“保存”按钮，弹出保存成功提示，如图2-3-11所示：图2-3-11 新建比赛场次窗口保存成功后，在场次管理列表中新增一条场次信息，且显示场次状态为未使用，为后续比赛分组做准备。2.3.2.2 场次管理在2-3-6页面中单击“场次管理”，进入场次管理页面，如图2-3-12所示：图2-3-12 场次管理页面（一）查看场次在2-3-11页面中，单击某个场次操作栏中的“查看”，弹出查看场次窗口，如图2-3-13所示：图2-3-13 查看场次窗口在查看规则窗口中只能查看规则的详细信息，但不能进行其他操作。（二）删除规则在2-3-11页面中，单击某个场次操作栏中的“删除”，对于未使用的场次，提示窗口如图2-3-14所示，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则规则继续存在。图2-3-14 删除提示窗口（a）对于已使用过的场次，提示窗口如图2-3-14（b）所示：图2-3-14 删除提示窗口（b）2.3.2.3 分组管理在2-3-6页面中单击“分组管理”，进入分组管理页面，如图2-3-15所示：图2-3-15 分组管理页面（一）创建分组在2-3-15页面中，单击某个场次操作栏中的“创建分组”，弹出创建分组窗口，输入生成小组数，点击“执行生成小组”按钮，弹出保存成功提示，如图2-3-16所示：图2-3-16 创建分组窗口（二）查看分组在2-3-15页面中，单击某个场次操作栏中的“查看分组”，弹出查看分组窗口，如图2-3-17所示：图2-3-17 查看分组窗口在查看分组窗口中只能查看分组的数量，以及各参赛组的抽签号，但不能进行其他操作。（三）下载抽签号在2-3-15页面中，单击某个场次操作栏中的“下载抽签号”，弹出文件下载窗口，如图2-3-18所示：图2-3-18 文件下载窗口上述窗口中提供三种操作方式，点击“打开”按钮，则直接打开txt文件，如图2-3-19所示：图2-3-19 抽签号文件点击“保存”按钮，则打开另存为窗口，需要选择保存的路径后点击“保存”按钮。点击“取消”按钮则关闭文件下载窗口。2.3.3 比赛专区在2-3-1页面中单击“比赛专区”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-20所示：图2-3-20 比赛专区展开目录-开始比赛比赛专区中包含开始比赛、结束比赛、特殊处理三项。2.3.3.1 开始比赛在2-3-20页面中单击“开始比赛”，进入开始比赛页面，如图2-3-20所示。在该页面中显示场次状态为未使用，且已经创建了分组的比赛场次名称。单击某一项，弹出确认提示窗口，如图2-3-21所示：图2-3-21 确认提示窗口对于目前没有正在比赛的场次时，点击“确定”后提示该场次开始，及对应比赛时间段。如图2-3-22所示：图2-3-22 比赛开始提示窗口对于目前存在正在比赛的场次时，点击“确定”后弹出提示窗口，如图2-3-23所示：图2-3-23 开始失败窗口2.3.3.2 结束比赛在2-3-20页面中单击“结束比赛”，进入结束比赛页面，如图2-3-24所示：图2-3-24 结束比赛页面该列表中显示目前正在进行的比赛信息，因为同一时间段内只能进行一场比赛，故该页面中只有一条比赛信息。需要在比赛结束时间前停止该场比赛时，直接点击操作一栏中“结束比赛”，弹出结束提示窗口，如图2-3-25所示：图2-3-25 结束提示窗口点击“确定”按钮，则可以结束当前比赛，从而不允许其他人继续使用，为评委后续打分操作做准备，弹出提示窗口如图2-3-26所示：点击“取消”按钮，则窗口关闭，未对该场比赛有影响。图2-3-26 比赛结束提示窗口2.3.3.3 特殊处理在2-3-20页面中单击“特殊处理”，进入特殊处理页面，如图2-3-27所示：图2-3-27 特殊处理页面（一）比赛时间修改在2-3-27页面中，单击某个场次操作栏中的“比赛时间修改”，弹出确认提示窗口，如图2-3-28所示：图2-3-28 确认提示窗口点击“确定”按钮，弹出比赛时间修改窗口，如图2-3-29所示：点击“取消”按钮，确认提示窗口关闭，未对该场次进行影响。图2-3-29 比赛时间修改窗口可以根据比赛的实际情况对比赛的时间段进行操作。对于比赛完结的场次，修改比赛结束时间大于系统时间且当前没有正在比赛的场次时，点击“保存”后该场比赛场次状态变为正在比赛。对于比赛完结的场次，修改比赛结束时间大于系统时间且当前存在正在比赛的场次时，点击“保存”后弹出提示窗口，如图2-3-23所示。对于正在比赛的场次，修改比赛结束时间小于当前系统时间，点击“保存”后该场比赛场次状态变为比赛完结。对于正在比赛的场次，修改比赛结束时间大于当前系统时间，点击“保存”后该场比赛场次状态依旧为正在比赛，提示保存成功。比赛的开始时间要大于结束时间，输入错误时，系统会弹出提示窗口，如图2-3-30所示：图2-3-30 提示窗口（二）订单客服重置在2-3-27页面中，单击某个场次操作栏中的“订单客服重置”，弹出重置提示窗口，如图2-3-31所示：图2-3-31 重置提示窗口对于正在比赛的场次，点击“确定”按钮，弹出重置成功提示窗口，如图2-3-32所示：对于比赛完结的场次，点击“确定”按钮，弹出失败提示窗口，如图2-3-33所示：图2-3-32 重置成功提示窗口图2-3-33 失败提示窗口点击“取消”按钮，重置提示窗口关闭，未对该场次进行影响。2.3.4 分数专区在2-3-1页面中单击“分数专区”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-34所示：图2-3-34 分数专区展开目录-场次成绩分数专区中包含系统自动评分、单场成绩管理、查看小组店铺三项。2.3.4.1 系统自动评分在2-3-34页面中单击“系统自动评分”，进入系统自动评分列表页面，如图2-3-34所示。（一）系统评分该列表中显示目前已结束的场次，可以看到评分点、评分点分值、是否评分和操作。在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“系统评分”，弹出确认提示窗口，如图2-3-35所示：图2-3-35 确认提示窗口（二）查看评分在2-3-34页面中，单击某一已经评分过操作的场次操作一栏中“查看报表”，进入评分页面，如图2-3-36所示：图2-3-36 系统评分页面在该页面中可以看到该项总得分和学生具体得分点，如图2-3-37所示图2-3-37 评分详细页面2.3.4.2 单场成绩管理在2-3-34页面中单击“单场成绩管理”，进入场次成绩列表页面，如图2-3-34所示。（一）成绩汇总该列表中显示目前已结束的所有场次名称、级别和操作。在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“成绩汇总”，弹出确认提示窗口，如图2-3-38所示：图2-3-38 确认提示窗口当确认所有评委均已完成打分，则点击“确定”按钮，操作一览中变为“成绩归零”和“查看报表”两项操作。（二）查看报表在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“查看报表”，进入比分报表页面，如图2-3-39所示：图2-3-39 比分报表（a）-场次总排名图2-3-39 比分报表（b）-场次详细评分在该页面中可以按照场次总排名和场次详细评分两种格式进行列表展现，该页面只支持查看，不支持其他操作。场次总排名中可以生成excel报表，而详细信息中可以直接打印。（三）成绩归零在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“成绩归零”，弹出归零提示窗口，如图2-3-40所示：图2-3-40 归零提示窗口点击“确认”后，直接将该场次所有小组成绩归零，评委可以对该场比赛重新进行评分。操作一栏中操作变为“成绩汇总”。2.3.4.3 查看小组商铺在2-3-34页面中单击“查看小组商铺”，进入小组店铺列表页面，如图2-3-41所示：图2-3-41 小组店铺列表页面在该页面中支持按照比赛场次和关键字进行查询小组信息，其中关键字可输入小组名称或店铺名称，支持关键字模糊查询。在查询出的列表中，单击某一小组操作一栏中“查看”按钮，打开该小组店铺首页，如图2-3-42所示：图2-3-42小组店铺首页2.3.5 评委管理在2-3-1页面中单击“评委管理”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-43所示：图2-3-43 评委管理展开目录-评委初始化评委管理中包含添加评委、评委名单两项。2.3.5.1 评委添加在2-3-43页面中单击“评委添加”，进入评委初始化页面，如图2-3-43所示。在该页面中输入评委老师的姓名、评委账号和选择中职或高职。点击“添加评委”按钮后提示添加成功如图2-3-44所示：图2-3-44 评委添加成功提示2.3.5.2 评委名单在2-3-43页面中单击“评委名单”，进入评委名单列表页面，如图2-3-45所示：图2-3-45 评委名单列表页面（一） 查询评委在该页面中可以按照评委姓名和场次级别进行查询，其中评为姓名支持模糊查询。（二） 删除评委在2-3-45页面中，单击某一评委操作一栏中“删除”，弹出删除提示窗口，如图2-3-46所示：图2-3-46删除提示窗口点击“确定”按钮，该评委老师信息被删除。点击“取消”按钮，删除提示窗口关闭，未对该条信息造成影响。（三） 初始化密码在2-3-45页面中，单击某一评委操作一栏中“初始化密码”，弹出初始化提示窗口，如图2-3-47所示：图2-3-47初始化提示窗口点击“确定”按钮，该评委老师密码被修改，提示信息如图2-3-48所示：点击“取消”按钮，初始化提示窗口关闭，未对该条信息造成影响。图2-3-48 初始化成功窗口2.3.6 评分点查看在2-3-1页面中单击“评分点查看”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-49所示：图2-3-49 评分点查看-评分点列表评分点查看中包含评分点列表一项。2.3.6.1 评分点列表在2-3-49