资源描述
2017年专技人员公需科目培训班在线考试答案
1.以下选项中，不属于信息时代的定律的是（ ）。（单选题1分）得分：1分
A.达律多定律 B.吉尔德定律 C.摩尔定律 D.麦特卡尔夫定律 参考答案： A
2.据报道，近50年来影响人类生活的十大科技发明中，（）与信息技术有关。（单选题1分）得分：1分
A.5项 B.8项 C.7项 D.6项 参考答案： Ｃ
3.未来农业信息化将会取得新突破：在空间上，农业信息化从点状示范向（）开发，从区域覆盖向全面推进的格局演变。（单选题1分）得分：1分
A.网状 B.片状 C.面状 D.线状 参考答案： Ｂ
4.2009年，甲型H1N1流感在全球爆发，谷歌（5000万条历史记录，做了4.5亿个不同的数学模型）测算出的数据与官方最后的数据相关性非常接近，达到了（）。（单选题1分）得分：1分
A.97% B.77% C.67% D.87% 参考答案： A
5.美国首个联邦首席信息官是下列哪位总统任命的？（单选题1分）得分：1分
A.小布什 B.老布什 C.奥巴马 D.克林顿 参考答案：Ｃ
6.（）提供的支撑技术，有效解决了大数据分析、研发的问题，比如虚拟化技术、并行计算、海量存储和海量管理等。（单选题1分）得分：1分
A.线计算 B.点计算 C.云计算 D.面计算 参考答案：Ｃ
7.具体来说，摩尔定律就是每（）个月，产品的性能将提高一倍。（单选题1分）得分：1分 A.16 B.12 C.6 D.18 参考答案：Ｄ
8.人类利用信息的历史，经历了（ ）次革命，媒介革命催生了数据大爆炸。（单选题1分）得分：1分 A.五 B.四 C.三 D.六 参考答案：Ｄ
9.通过精确的3D打印技术，可以使航天器中（）的导管一次成型，直接对接。（单选题1分）得分：1分 A.75% B.55% C.65% D.85% 参考答案：Ｄ
10.《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》要求：到（）年，初步建成统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠、绿色环保的农村电子商务市场体系。（单选题1分）得分：1分
A.2030年 B.2035年 C.2025年 D.2020年 参考答案：Ｄ
11.医疗健康数据的基本情况不包括以下哪项？（单选题1分）得分：1分
A.公共安全数据 B.健康档案数据 C.个人健康管理数据 D.诊疗数据 参考答案：Ａ
12.根据周琦老师所讲，高德交通信息服务覆盖（）多个城市以及全国高速路网。（单选题1分）得分：1分
A.一百一十 B.九十 C.八十 D.一百 参考答案：Ａ
13.2012年全国各城市支付宝人均支出排名中，位居第二位的是（）（单选题1分）得分：1分
A.杭州市 B.嘉义市 C.嘉兴市 D.高雄市 参考答案：Ａ
14.大数据要求企业设置的岗位是（ ）。（单选题1分）得分：1分
A.首席分析师和首席数据官 B.首席信息官和首席数据官 C.首席信息官和首席工程师 D.首席分析师和首席工程师 参考答案：Ｂ
15.2006年，个人用户迈进TB时代，全球共新产生约（）的数据。（单选题1分）得分：1分 A.80EB B.280EB C.180EB D.380EB 参考答案：Ｃ
16.第一个提出大数据概念的公司是 （ ）。（单选题1分）得分：1分
A.麦肯锡公司 B.微软公司 C.谷歌公司 D.脸谱公司 参考答案：Ａ
17.茂名PX事件发生后，下列哪个学校的化工系学生在网上进行了一场“PX词条保卫战”？（单选题1分）得分：1分
A.复旦 B.浙大 C.清华 D.北大 参考答案：Ｃ
18.（）年被称为“大数据元年”。（单选题1分）得分：1分
A.2015 B.2013 C.2011 D.2010 参考答案：Ｂ
19.宁家骏委员指出，大数据被多国上升为（）。（单选题1分）得分：1分
A.国家战略 B.文化战略 C.地区战略 D.经济战略 参考答案：Ａ
20.根据周琦老师所讲，高德早在（）就开始投入资源来做全国交通信息的采集和发布。（单选题1分）得分：1分
A.2007年 B.2004年 C.2005年 D.2002年 参考答案：Ａ
21.《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》关于“加强健康医疗大数据保障体系建设”提出了哪几项任务？（多选题3分）得分：3分
A.推进网络可信体系建设 B.加强健康医疗数据安全保障
C.加强健康医疗信息化复合型人才队伍建设 D.加强法规和标准体系建设
参考答案：ＡＢＣＤ
22.在web1.0阶段，主要强调的是（）。（多选题3分）得分：3分
A.单位 B.网站 C.个人 D.机构 参考答案：ＢＣ
23.以下说法正确的有哪些？（多选题3分）得分：3分
A.机器的智能方式是结果导向的 B.机器的智能方式和人的智能不同
C.机器产生智能的方式是通过数据、数学模型 D.机器的智能方式和人是完全一样的
参考答案：ＡＢＣ
24.我国农业物联网取得了比较快的发展，在农产品流通、（）中间应用比较广泛。（多选题3分）得分：3分
A.畜牧业养殖 B.渔业生产 C.田作物生产 D.园艺设施
参考答案：ＡＢＣＤ
25.信息社会经历的发展阶段包括（多选题3分）得分：3分
A.互联网时代 B.大数据时代 C.计算机时代 D.云计算时代
参考答案：ＡＢＣＤ
26.全球信息化发展六大趋势包括（）。（多选题3分）得分：3分
A.全球信息化发展向智慧化阶段迈进 B.全球进入移动互联网全面爆发时期
C.全球制造业互联网化进程加速 D.信息技术对促进创新的作用日益凸显
参考答案：ＡＢＣＤ
27.关于Web1.0时代，下列说法正确的有（ ）。（多选题3分）得分：3分
A.人类可能赋予物质世界更多自我表述、自我展现的机能 B.根本理念是用信息化替代传统服务管理方式 C.人和物之间可以全面互联，客观准确地感知和表达 D.更多的是传统的信息化方式
参考答案：ＡＢＣＤ
28.贵州发展大数据带动的衍生业态包括（）。（多选题3分）得分：3分
A.智慧教育 B.智慧旅游 C.创客小镇 D.智慧健康 参考答案：ＡＢＣＤ
29.根据周琦老师所讲，高德地图有哪些功能？（多选题3分）得分：3分
A.为用户搜索地点 B.交通路况实时播报C.避堵路线方案规划 D.智能计算到达目的地所需的时间
参考答案：ＡＢＣＤ
30.农业部发布的《关于推进农业农村大数据发展的实施意见》提出，到2020年底前，实现农业农村历史资料的数据化、（）。（多选题3分）得分：3分
A.数据分发的定期化 B.数据使用的智能化 C.数据采集的自动化 D.数据共享的便捷化 参考答案：ＢＣＤ
31.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要推进国家（）和（）现代化。（多选题3分）得分：3分
A.治理制度 B.治理能力 C.治理体系 D.治理文化 参考答案：ＢＣ
32.根据吴军博士所讲，硅谷创业的趋势和方向大概包括哪些方面？（多选题3分）得分：3分
A.大数据和IT技术来帮助医疗改善人们的生活 B.大数据和机器智能 C.云计算和移动互联网结合 D.所有的智能设备连接在一起
参考答案：ＡＢＣＤ
33.关于大数据的特征，以下理解正确的是（多选题3分）得分：3分
A.重视事物的关联性 B.大数据将颠覆诸多传统 C.重视事物的因果性 D.大数据的价值重在挖掘
参考答案：ＡＢＤ
44.根据涂子沛先生所讲，社交媒体产生之后，大数据时代就一锤定音了。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
45.大数据实际上是指一种思维方式、一种抽象的概念。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
46.《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》指出，要发挥优质医疗资源的引领作用，鼓励社会力量参与，整合线上线下资源。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
47.根据周琦老师所讲，大数据加速道路网络快速更新，高德2014年完成全国10万公里15万处更新。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
48.根据涂子沛先生所讲，数据就是简单的数字。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：错误
49.汪洋副总理指出：农业不应该成为“数字鸿沟”的受害者，信息化不应该成为城乡差距的新表现。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
50.2012年《全国现代农业发展规划（2011-2015年）》对“农业信息化”作了比较全面的阐述。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
51.2015年，百度每日处理的搜索量超过了60亿次。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
52.宁家骏委员指出，20世纪下半个世纪直至现在，是信息技术时代。（判断题1分）得分：1分 正确 错误 参考答案：正确
53.林雅华博士指出，在网络时代，电子政务的发展刻不容缓。（判断题1分）得分：1分 正确 错误 参考答案：正确
54.传统的“统治”或“管理”观念认为，公共事务的管理权只属于政府（判断题1分）得分：1分 正确 错误 参考答案：正确
55.根据周琦老师所讲，进入了阿里巴巴集团之后，高德对大数据的处理和基础架构的能力得到了提升。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
56.高强度的计算越来越强调不是数据积累到一定程度再分析，而是在数据发生的过程中就把问题找出来。（判断题1分）得分：1分 正确 错误 参考答案：正确
57.2010年，财政部、商务部启动了肉类蔬菜流通追溯体系建设。（判断题1分）得分：1分 正确 错误 参考答案：正确
58.根据涂子沛先生所讲，中国在大数据浪潮中是挑战跟机遇并存。（判断题1分）得分：1分 正确 错误 参考答案：正确
59.2016年9月，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》，10月，十八届六中全会将大数据上升为国家战略。（判断题1分）得分：分
正确 错误 参考答案：错误
60.大数据的思维会把原来销售的概念变成服务的概念。（判断题1分）得分：1分
正确 错误 参考答案：正确
一、判断题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、搜索也是一个大数据的现象。 参考答案：正确
2、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。 参考答案：正确
3、已经许可他人使用的商标，商标权人在转让时，可不必经许可人同意，但须通知被许可人。 参考答案：错误
4、世界知识产权组织根据我国和阿尔及利亚的提议，决定将每年的4月26日作为世界知识产权日。
参考答案：正确
5、科学研究的过程同时也是科学信息积累与交流的过程。 参考答案：正确
6、期刊论文是指发表在国内外正式出版的学术期刊上的科研论文，期刊论文要有特殊载体即学术期刊。 参考答案：正确
7、素养是一个在教育、学习和实践中进行“知”与“行”的有机统一过程，也是一个渐近累积过程。 参考答案：正确
8、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础; 参考答案：错误
9、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 参考答案：正确
10、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。 参考答案：错误
二、单选题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、下列哪一项不具备良好的安全策略（）
A、职责范围明确 B、组织上可执行 C、约束不具有强制性 D、技术上可实现
参考答案： C、约束不具有强制性
2、数据精确它是一种（）的变革。
A、移动通信 B、文化 C、物联网 D、新技术 参考答案： B、文化
3、谋大事、讲战略、是当今做好网络空间治理的一个重大基本出发点是（）。 A、互通 B、重运筹 C、深刻理解 D、共享
参考答案： B、重运筹
4、下列哪一项不属于信息安全的特征（）
A、网络信息安全是系统的安全 B、网络信息安全是非传统的安全
C、网络信息安全是跨时空、无边界的安全 D、网络信息安全不动态的安全
参考答案： D、网络信息安全不动态的安全
5、下列哪个不属供给侧基本要素（）
A、工业发展 B、土地和自然资源 C、科技创新 D、管理制度
参考答案： A、工业发展
6、知识产权主要包括（）和（）两部分。 A、商标权；著作权 B、商标权；专利权 C、专利权；著作权 D、工业产权；著作权
参考答案： D、工业产权；著作权
7、下列哪项不属于对科学素养的统一理解（）
A、科学新闻 B、科学方法、能力 C、科学态度 D、科学知识、技能
参考答案： A、科学新闻
8、职业素养提升的上升螺旋（）
A、职业观念、职业行为、职业态度 B、职业观念、职业态度、职业行为
C、职业行为、职业态度、职业观念
参考答案： B、职业观念、职业态度、职业行为
9、职业心里特征是什么（）。
A、职业心理特征心态阳光，心理健康 B、做人的原则就应该讲诚信 C、与他人在团队里面友善相处.同事们之间友善相处，不互相拆台.
参考答案： A、职业心理特征心态阳光，心理健康
10、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。
A、借权用力 B、舆论力 C、权势力 D、刚性协调
参考答案： A、借权用力
三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分)
1、电子政务对政府管理的影响具体体现在（）。
A、增强反应能力 B、提高决策质量C、转变政府职能 D、增强透明度
参考答案： A、增强反应能力, B、提高决策质量, C、转变政府职能, D、增强透明度
2、造成数字鸿沟的原因包括（）。
A、互联网未能普及 B、部分家庭中没有配备电脑
C、我国部分居民不会使用电脑 D、开放程度比较低
参考答案： A、互联网未能普及, B、部分家庭中没有配备电脑, C、我国部分居民不会使用电脑
3、网络基础平台一般包括（）
A、网络操作系统 B、网络运营管理环境 C、网络设备 D、网络安全设备
参考答案： A、网络操作系统, C、网络设备, D、网络安全设备
4、大数据威力的来源包括哪些（）？
A、一个领域之内的 B、跨领域的连接 C、数据量大 D、信息不对称的消除
参考答案： B、跨领域的连接, C、数据量大, D、信息不对称的消除
5、计算机病毒包括（）
A、宏病毒 B、文件型病毒 C、引导型病毒 D、网络病毒
参考答案： A、宏病毒, B、文件型病毒, C、引导型病毒, D、网络病毒
6、与媒体沟通的原则包括（）
A、真实坦诚 B、用引导代替对媒体的支控
C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性 D、建立长期的友谊与合作
参考答案： A、真实坦诚, B、用引导代替对媒体的支控, C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性, D、建立长期的友谊与合作
7、同级沟通的重要性（）
A、节省时间，方便协调 B、消除上下沟通的障碍 C、减少部门之间的冲突 D、促进部门间达成共识
参考答案： A、节省时间，方便协调, B、消除上下沟通的障碍, C、减少部门之间的冲突, D、促进部门间达成共识
8、终身学习的意义（） A、能满足我们生存和发展的需要. B、使我们得到更大的发展空间，更好实现自身价值. C、能充实我们的精神生活，不断提高生活品质.
参考答案： A、能满足我们生存和发展的需要., B、使我们得到更大的发展空间，更好实现自身价值., C、能充实我们的精神生活，不断提高生活品质.
9、职业技能（）
A、具备本职工作所需要的专业技能，最好能够拥有从业资格.
B、具备职业职场所需要的通用技能. C、接受新工作能不能有效完成.
参考答案： A、具备本职工作所需要的专业技能，最好能够拥有从业资格., B、具备职业职场所需要的通用技能., C、接受新工作能不能有效完成.
10、未树立职业发展观的具体表现（）
A、工作缺乏激情 B、工作关系淡漠 C、对于组织的发展没有任何想法
参考答案： A、工作缺乏激情, B、工作关系淡漠, C、对于组织的发展没有任何想法
一、判断题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循PDCA模型。
参考答案：正确
2、现在，互联网经济在我们国家发挥了重要作用，对国家经济社会发展的影响日益巨大。因此，我们要做好安全，推动我国信息化的发展，加强网络社会的治理。
参考答案：正确
3、我国对电子政务的定义：利用互联网作为新的服务手段适应政府对居民和企业的直接服务。
参考答案：错误
4、在支付安全里，我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。
参考答案：正确
5、已经许可他人使用的商标，商标权人在转让时，可不必经许可人同意，但须通知被许可人。
参考答案：错误
6、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。 参考答案：错误
7、新闻是新近发生的事实报道。 参考答案：正确
8、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。
参考答案：正确
9、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。 参考答案：正确
10、终身学习，是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生的持续的学习过程，即我们所常说的“活到老学到老”或者“学无止境”。
参考答案：正确
二、单选题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（） A、宽容原则 B、诚信原则 C、主动原则 D、被动原则
参考答案： D、被动原则
2、下列哪一项不属于云计算的方式（）。
A、平台及服务 B、开放信息服务 C、基础设施服务 D、软件及服务
参考答案： B、开放信息服务
3、下列中不属于违反学术道德的行为有：（）
A、重复发表 B、陈述失实 C、捏造和窜改数据 D、潜心研究
参考答案： D、潜心研究
4、知名画家甲把自己画的一幅画送给乙，乙一直珍藏在家中，在一次画展中，乙将上述画参展，乙的行为（）
A、侵犯了甲的发行权 B、侵犯了甲的展览权 C、侵犯了甲的署名权 D、不侵权
参考答案： D、不侵权
5、下列中哪项不属于报道性文章特点：（）
A、篇幅最短 B、叙事细腻 C、新闻性、专业性相结合 D、速度最快
参考答案： B、叙事细腻
6、下列哪个不属供给侧基本要素（）
A、科技创新 B、土地和自然资源 C、管理制度 D、工业发展
参考答案： D、工业发展
7、下列哪一项不属于媒体的特殊性（）
A、覆盖面广 B、感染力强 C、传播速度快 D、可信度低
参考答案： D、可信度低
8、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容
A、相互默契 B、职责明确 C、树立结果导向文化 D、不用明确认识上下级
参考答案： D、不用明确认识上下级
9、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因； A、复杂性 B、多变性 C、交流方式 D、创造性
参考答案： A、复杂性
10、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（）
A、相互传播“耳语” B、办公室互诉心事 C、随意使用语言 D、办公室不辩论
参考答案： D、办公室不辩论
三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分)
1、如何实现强密码保护（）
A、使用不同的密码 B、妥善保存密码 C、设置强密码 D、告知他人密码
参考答案： A、使用不同的密码, B、妥善保存密码, C、设置强密码
2、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道德、审美观念等一系列内容;
A、感知 B、价值观 C、世界观 D、认知
参考答案： A、感知, B、价值观, C、世界观
3、为什么要发表论文（）？
A、科研成果：如果没有发表，就等于不曾存在
B、科研人员：没有论著发表，职业生涯将难以为继 C、保证从业人员的收入
参考答案： A、科研成果：如果没有发表，就等于不曾存在, B、科研人员：没有论著发表，职业生涯将难以为继
4、根据不同情况，侵犯著作权和邻接权的行为人应当承担的民事责任有（） A、停止侵害 B、消除影响 C、赔礼道歉 D、恢复原状
参考答案： A、停止侵害, B、消除影响, C、赔礼道歉, D、恢复原状
5、下列哪些属于科学素养的描述性定义：（） A、基本的科学概念 B、科学的本质 C、科学与社会的相互关系 D、科学和人类的关系
参考答案： A、基本的科学概念, B、科学的本质, C、科学与社会的相互关系, D、科学和人类的关系
6、需求管理的特点是：（）
A、可通约 B、指标单一 C、总量型 D、指标复杂
参考答案： A、可通约, B、指标单一, C、总量型
7、期刊论文的结构有：（）
A、倒叙 B、论证 C、论题 D、结论
参考答案： B、论证, C、论题, D、结论
8、人际协调障碍的表现有哪些（）
A、个体因素障碍 B、社会因素障碍 C、文化因素障碍 D、集体因素障碍
参考答案： A、个体因素障碍, B、社会因素障碍, C、文化因素障碍
9、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。 A、心态 B、思考 C、目的 D、内涵
参考答案： C、目的, D、内涵
10、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。
A、情绪控制 B、明锐观察 C、平衡利益 D、调节关系
一、判断题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。
参考答案：正确
2、Aggression是焦虑的意思（） 参考答案：错误
3、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人，这样的人不代表着真正的心理健康。
参考答案：错误
4、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础; 参考答案：错误
5、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。 参考答案：正确
6、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
参考答案：正确
7、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。 参考答案：错误
8、了解自我的重要前提：第一点就是克服自我认识的偏差。 参考答案：正确
9、网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以抗拒的再度使用的欲望。 参考答案：错误
10、健康的调适包括了解自己的需要。 参考答案：正确
二、单选题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、心理健康的具体标准（）
A、体重得当，身材匀称 B、对自我有恰当的认识C、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔
参考答案： B、对自我有恰当的认识
2、专业技术人员调整心态的途径有（）:
A、提高开放性和容忍性 B、转变态度，积极参与调整C、自我调节或改变环境 D、以上都对 参考答案： C、自我调节或改变环境
3、心理自我表现（）
A、主要是认识自己与他人的关系，如与同事、上下级的相处，与家庭成员、邻里的相处等.
B、表现在对自我生理状况的了解，如身高、体重、体态等，进而对此进行比较、评价或修正.
C、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.
参考答案： C、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.
4、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（）
A、诚信原则 B、主动原则 C、宽容原则 D、被动原则 参考答案： D、被动原则
5、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（）
A、相互传播“耳语” B、办公室不辩论 C、办公室互诉心事 D、随意使用语言 参考答案： B、办公室不辩论
6、下列哪一项不属于手机病毒的危害（）
A、未造成通讯系统瘫痪 B、破坏手机的软件 C、传达非法信息 D、用户信息被窃 参考答案： A、未造成通讯系统瘫痪
7、下列哪一项不属于网络病毒（）
A、震网 B、特洛伊木马 C、蠕虫D、木马 参考答案： D、木马
8、个性心理包括哪些（）
A、情绪过程 感受、情绪、情感等 B、认知过程 感知觉、记忆、思维等 C、个性倾向性 需要、动机、价值观等 D、意志过程 有意识有目的地调节
参考答案： C、个性倾向性 需要、动机、价值观等
9、心理层面的减压能帮助自己（）
A、明确自己的生活目标 B、健康饮食要注意 C、每日作息要定时
参考答案： A、明确自己的生活目标
10、心理问题的等级划分（）
A、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态 B、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态 C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病
D、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍 参考答案： C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病
三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分)
1、常见的职业心理病有（）:
A、抵触心理 B、失落心理 C、焦虑心理 D、不安全感
参考答案： A、抵触心理, B、失落心理, C、焦虑心理, D、不安全感
2、人类的心理现象包括哪些？（）
A、个性心理 B、心理过程 C、个性倾向
参考答案： A、个性心理, B、心理过程
3、网络依赖症的危害（）
A、心理封闭，显示人际交往淡漠 B、价值判断模糊，“零度情感”泛化 C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧
参考答案： A、心理封闭，显示人际交往淡漠, B、价值判断模糊，“零度情感”泛化, C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧
4、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。
A、目的 B、思考 C、内涵 D、心态
参考答案： A、目的, C、内涵
5、同级沟通的重要性（）
A、减少部门之间的冲突 B、消除上下沟通的障碍 C、促进部门间达成共识 D、节省时间，方便协调
参考答案： A、减少部门之间的冲突, B、消除上下沟通的障碍, C、促进部门间达成共识 D、节省时间，方便协调
6、人际协调障碍的表现有哪些（）
A、文化因素障碍 B、社会因素障碍 C、集体因素障碍 D、个体因素障碍 参考答案： A、文化因素障碍, B、社会因素障碍, D、个体因素障碍
7、如何实现强密码保护（）
A、妥善保存密码 B、告知他人密码 C、设置强密码 D、使用不同的密码
参考答案： A、妥善保存密码, C、设置强密码, D、使用不同的密码
8、自我认知偏差类型（）
A、盲目从众与虚荣 B、缺乏目标和意义 C、自我中心 D、过度自卑与自负
参考答案： A、盲目从众与虚荣, B、缺乏目标和意义, C、自我中心, D、过度自卑与自负
9、精英标准评价体系代表人物（）
A、罗杰斯 B、费洛姆 C、马斯洛 D、奥尔波特
参考答案： A、罗杰斯, B、费洛姆, C、马斯洛, D、奥尔波特
10、压力的定义（）
A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等 B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应 C、指刺激与反应的交互关系
参考答案： A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等, B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应, C、指刺激与反应的交互关系
一、判断题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认 识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。
正确 错误 参考答案：正确
2、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。
正确 错误 参考答案：正确
3、人际关系的构成要素——认知、行为。
正确 错误 参考答案：错误
4、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。
正确 错误 参考答案：正确
5、人格源于拉丁文，指面纱的意思。
正确 错误 参考答案：错误
6、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
正确 错误 参考答案：正确
7、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。 正确 错误 参考答案：错误
8、新闻是新近发生的事实报道。 正确 错误 参考答案：正确
9、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。
正确 错误 参考答案：正确
10、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。
正确 错误 参考答案：错误
二、单选题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、怎样克服自我中心？（）
A、要以平常心来看待成功和失败 B、应该学会乐观自我，重塑思维 C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看
参考答案： C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看
2、网络依赖症发展过程（）
A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪
B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾
C、躯体问题、心理情绪、心理依赖
参考答案： B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾
3、人格障碍指的是什么（）
A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.
B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、独立、主动、积极、充满希望.
C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式.
参考答案： A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.
4、情绪的外部表现是——体态表现为（）。 A、面部肌肉 B、姿态 C、语气
参考答案： B、姿态
5、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（）
A、沃伦•巴菲特 B、戴尔•卡内基 C、欧文•亚隆 D、David.G.Myers
参考答案： C、欧文•亚隆
6、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。
A、权势力 B、舆论力 C、刚性协调 D、借权用力
参考答案： D、借权用力
7、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容
A、职责明确 B、树立结果导向文化 C、相互默契 D、不用明确认识上下级
参考答案： D、不用明确认识上下级
8、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。 A、结果 B、消极性 C、目的性 D、明确性
参考答案： B、消极性
9、下列哪一项不属于媒体的特殊性（）
A、感染力强 B、传播速度快 C、覆盖面广 D、可信度低
参考答案： D、可信度低
10、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；
A、多变性 B、交流方式 C、复杂性 D、创造性
参考答案： C、复杂性
三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分)
1、自我认识的表现（）
A、生理自我 B、心理自我 C、社会自我
参考答案： A、生理自我, B、心理自我, C、社会自我
2、良好的人际关系对人发展的影响（）
A、可以满足情感的需要 B、有助于提高工作学习效率 C、可以深化自我认识 D、可以曾近身心健康
参考答案： A、可以满足情感的需要, B、有助于提高工作学习效率, C、可以深化自我认识 D、可以曾近身心健康
3、情绪的反映与识别（）
A、主观体验 B、生理唤起 C、外部表现
参考答案： A、主观体验, B、生理唤起, C、外部表现
4、专业技术人员的特点（）
A、水平总体不高于当年城镇在岗职工B、工作时间长、强度高 C、工作压力大 D、健康状况不甚理想
参考答案： B、工作时间长、强度高, C、工作压力大
5、人格的结构有哪些（）
A、气质 B、性格 C、能力
参考答案： A、气质, B、性格, C、能力
6、人际协调障碍的表现有哪些（）
A、个体因素障碍 B、社会因素障碍 C、文化因素障碍 D、集体因素障碍
参考答案： A、个体因素障碍, B、社会因素障碍, C、文化因素障碍
7、与媒体沟通的原则包括（）
A、真实坦诚 B、用引导代替对媒体的支控
C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性 D、建立长期的友谊与合作
参考答案： A、真实坦诚, B、用引导代替对媒体的支控, C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性, D、建立长期的友谊与合作
8、如何营造适合协调的氛围（）
A、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助
B、正式场合往往比非正式场合更加有利于沟通与协调 C、尊重他人、充分考虑他人的感情
D、非语言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特别重要的意义
参考答案： A、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助, C、尊重他人、充分考虑他人的感情
9、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。
A、情绪控制 B、明锐观察 C、平衡利益 D、调节关系
参考答案： C、平衡利益, D、调
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