河南小蚂蚁人力资源服务有限公司业务简介.docx

帮助和成就客户，造就自我
河南小蚂蚁人力资源服务有限公司

公司概况
河南小蚂蚁人力资源服务有限公司是经郑州市场监督管理局登记注册、郑州市人力资源和劳动保障局批准成立，为国内优秀的本土企业和外资企业提供人力资源服务的专业公司，是郑州市人力资源行业协会会员单位，中国大陆地区最具创新的人力资源服务供应商之一。
公司专注于为消费品、零售、商贸、制造、物流等行业提供人力资源外包服务解决方案，帮助客户规范劳动用工、降低人力成本、专注于核心业务，提升运营绩效，其主营业务包括人才派遣（租赁）、岗位外包、人事事务外包（人事事务代理、劳动关系管理等）、人才信息咨询、商务服务等，根据客户的需求提供个性化的人力资源外包服务解决方案。

企业文化：
企业愿景：受人尊敬的企业（行业诚信与服务标杆企业）
企业使命：帮助和成就客户，造就自我
服务理念：专业、专注、专心
核心价值观：做好人、做好事，让自己和客户满意

服务产品及内容：
1、人才派遣
1) 人事事务管理：员工入（离）职手续办理、入职培训、社保公积金申报办理、在职（离职）证明、参保证明的开具、社保卡/公积金卡、居住证等证件办理、商保办理、员工工伤与突发事件处理、员工各项费用理赔与报销、员工休息休假管理；
2) 劳动关系管理：劳动合同的签（续）订、劳动合同的解除与终止、劳动合同管理、劳动争议仲裁案件处理、员工关系处理；
3) 薪酬管理：考勤核算、工资核算与发放、个税申报、纳税证明的出具等；

2、岗位外包
1) 人事事务管理：员工招聘、员工入（离）职手续办理、入职培训、社保公积金申报办理、在职（离职）证明、社保缴纳证明的开具、社保卡/公积金卡、居住证等证件办理、商保办理、员工工伤与突发事件处理、员工各项费用理赔与报销、员工休息休假管理；
2) 劳动关系管理：劳动合同的签（续）订、劳动合同的解除与终止、劳动合同管理、劳动争议仲裁案件处理；
3) 薪酬管理：薪酬结构设计、考勤核算、工资核算与发放、个税申报、纳税证明的出具等；
4) 绩效管理：岗位分析、绩效指标设定、绩效考核方法与实施、绩效面谈与提升、绩效结果应用；
5) 现场管理：工作时间与排班、人员调配、现场劳动纪律管理、日常行为规范管理、现场突发事件处理；
6) 员工关系管理：员工关系处理、员工心态管理与心理咨询、员工职业生涯发展
7) 制度与流程建设：外包员工服务手册（招聘制度、培训制度、薪酬制度、绩效考核制度、休息休假制度）；
8) 项目管理：项目组织架构设计与组建、团队建设、项目成本管理、项目风险管理、项目沟通与协调；
3、人事事务外包
1) 人事事务代理：
服务内容：用工手续办理、薪资代发、社保公积金代缴、商业保险缴纳、个人所得税代缴等。
2) 劳动关系管理
服务内容：劳动关系管理、企业裁（减）员工方案策划与实施、劳动关系处理、劳动争议仲裁案件代理、劳动法律法规咨询等。
4、商务服务运营流程
1）客户需求沟通，了解客户核心需求；
2）拟定派遣服务方案、项目外包方案；
3）招投标，方案呈现
4）客户沟通、方案跟进；
5）方案确定，协议洽谈；
6）协议签订、服务对接