速卖通考试答案满分2014-9-20.docx

1. 1、速卖通卖家频道网址 （正确答案：D）
o  A.
o  B.
o  C.
o  D.
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速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、巴西买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o  A. Webmoney
o  B. VISA
o  C. Master card
o  D. Boleto
2. 2、速卖通支持其他别国货币支付吗？ （正确答案：ABCD）
o  A. 美金（US）
o  B. 英镑（GBP）
o  C. 俄罗斯卢布（RUB）
o  D. 巴西雷亚尔（BRL）
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速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 （正确答案：A）
o  A. TT
o  B. Webmoney
o  C. VISA
o  D. Master card
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速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：ABCD）
o  A. 上架120个以上的产品
o  B. 属性填写率大于60%
o  C. 20%的产品支持免运费
o  D. 至少参加一项营销活动
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如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：CD）
o  A. 60天
o  B. 7天
o  C. 14天
o  D. 30天
2. 2、店铺产品结构有哪些 （正确答案：ACD）
o  A. 爆款
o  B. 长尾款
o  C. 引流款
o  D. 利润款
3. 3、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）
o  A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面
o  B. 类目在产品排序中很重要
o  C. 错误的类目选择会受到平台处罚
o  D. 错误的类目选择会影响曝光
4. 4、产品标题如何填写？ （正确答案：ABCD）
o  A. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
o  B. 符合海外买家的语法习惯
o  C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
o  D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
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如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABC）
o  A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
o  B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品
o  C. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
o  D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
2. 2、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 （正确答案：D）
o  A. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
o  B. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算
o  C. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
o  D. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
3. 3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正确答案：C）
o  A. 3天
o  B. 5天
o  C. 7天
o  D. 10天
4. 4、淘代销每天能发布多少产品 （正确答案：D）
o  A. 10个
o  B. 根据卖家等级的不同不一样
o  C. 100个
o  D. 50个
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速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o  A. 商品标题关键词乱用
o  B. 商品销量炒作
o  C. 商品类目乱放
o  D. 重复铺货骗曝光
2. 2、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o  A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
o  B. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
o  C. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；
o  D. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；
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国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、关于国际物流的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）
o  A. 国际物流发货流程与国内物流差不多
o  B. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长
o  C. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大
o  D. 国际物流也可以找到货代进行发货
2. 2、商业快递中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）
o  A. TNT
o  B. UPS Express Saver
o  C. Fedex IP
o  D. DHL
3. 3、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：ACD）
o  A. 瑞士邮政小包
o  B. 中国邮政小包
o  C. 香港邮政小包
o  D. 新加坡邮政小包
4. 4、关于运费支付的说法哪些是正确的 （正确答案：BCD）
o  A. 不同国家支付的运费都是一样的
o  B. 包邮商品卖家支付
o  C. 非包邮商品买家支付
o  D. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
5. 5、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹 （正确答案：AC）
o  A. 中国邮政小包
o  B. 中国邮政大包
o  C. 香港邮政小包
o  D. 香港邮政大包
6. 6、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）
o  A. 卖家可选用线上发货
o  B. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货
o  C. 卖家可自己联系物流商发货
o  D. 卖家必须使用买家选择的物流方式
7. 7、以下哪种物流方式的收费最贵 （正确答案：C）
o  A. 中国邮政小包
o  B. EMS
o  C. UPS
o  D. 香港邮政小包
8. 8、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？ （正确答案：ABCD）
o  A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
o  B. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
o  C. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
o  D. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。
9. 9、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD）
o  A. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
o  B. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货
o  C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；
o  D. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；
10. 10、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）
o  A. 标准运费
o  B. 折扣（减免）
o  C. 免运费
o  D. 自定义运费
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如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：ABD）
o  A. 设置时间不宜过长，一般一周为宜
o  B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
o  C. 提价后打折
o  D. 活动开始后可告知老买家
2. 2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：AC）
o  A. 总时长720个小时
o  B. 可以跨月设置
o  C. 每个月有3个活动
o  D. 没有时间限制
3. 3、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案：ABCD）
o  A. 快速提升店铺销量
o  B. 全店铺打折商品主图折扣标识
o  C. 买家搜索页面sale items额外曝光
o  D. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
4. 4、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）
o  A. 全店铺打折
o  B. 限时限量折扣
o  C. 全店铺满立减
o  D. 店铺优惠劵
5. 5、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ABD）
o  A. 提升店铺客单价
o  B. 商品详情页面标识吸引买家
o  C. 搜索页面满立减标志额外曝光
o  D. 店铺首页明显标识吸引买家
6. 6、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD）
o  A. 打造活动款
o  B. 推新款
o  C. 清库存
o  D. 打造爆款
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如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、平台活动包括以下哪几种 （正确答案：ABCD）
o  A. super deals
o  B. Hot&New各行业活动
o  C. 行业主题活动
o  D. 平台大促
2. 2、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）
o  A. 俄罗斯团购
o  B. super deals
o  C. 巴西团购
o  D. 平台大促
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数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、数据纵横中哪些内容属于商机发现 （正确答案：ACD）
o  A. 选品专家
o  B. 实时风暴
o  C. 搜索词分析
o  D. 行业情报
2. 2、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：BCD）
o  A. 蓝海词
o  B. 零少词
o  C. 飙升词
o  D. 热搜词
3. 3、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：ABCD）
o  A. 浏览量
o  B. 成交金额
o  C. 点击率
o  D. 曝光量
4. 4、行业情报通过哪些数据维度分析行业 （正确答案：ABCD）
o  A. 供需指数
o  B. 成交额占比
o  C. 在售商品数
o  D. 访客数占比
5. 5、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：ABD）
o  A. 国家
o  B. 时间
o  C. 关键词
o  D. 行业
6. 6、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 （正确答案：ABCD）
o  A. 添加购物车次数
o  B. 询盘次数
o  C. 访问时长
o  D. 添加收藏次数
7. 7、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABC）
o  A. 搜索人气
o  B. 曝光商品数增长幅度
o  C. 搜索指数
o  D. 搜索指数飙升幅度
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搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD）
o  A. 将常规商品和商品配件（如：手表和表盒）放在一个链接里出售。
o  B.  将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。
o  C.  将正常商品和不支持出售（或非正常）的商品放在同一个链接里出售。该商品一口价为$0.01 / piece，是“Other”这个SKU的价格，
o  D. 将不同的商品放在一个链接里出售（如触摸笔和手机壳）。
2. 2、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）
o  A. 参考使用商品关键词搜索推荐类目
o  B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考
o  C. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解
o  D. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
3. 3、如何避免必填属性缺失？ （正确答案：ABCD）
o  A. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性； 
o  B. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填； 
o  C. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。
o  D. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台
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纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？ （正确答案：ABCD）
o  A. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
o  B. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
o  C. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
o  D. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。
2. 2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？ （正确答案：ABCD）
o  A. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
o  B. 私自更改物流方式属于卖家责任
o  C. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
o  D. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
3. 3、在哪里可以看到纠纷指标的数据 （正确答案：AB）
o  A. 商铺经营看板
o  B. 数据纵横
o  C. 搜索诊断
o  D. 个人中心
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平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）
o  A. 盗用他人图片
o  B. 买家投诉
o  C. 平台排查到产品有侵犯知识产权
o  D. 知识产权所有人投诉
2. 2、炒信炒销量会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）
o  A. 搜索排序靠后
o  B. 删除违规产品的销量
o  C. 冻结及关闭账号
o  D. 删除违规信用积分
3. 3、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案：ABCD）
o  A. 发布侵权违规产品
o  B. 虚假发货
o  C. 知识产权侵权被投诉
o  D. 欺诈
4. 4、以下哪些情况会引起账号冻结 （正确答案：ABCD）
o  A. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
o  B. 信用及销量炒作
o  C. 发布平台禁止销售的产品
o  D. 多次虚假发货或情节严重