QBZ-2×80、120／1140(660)SF操作手册.doc

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淮南市万泰电子有限责任公司 QBZ-2×80.120/1140(660)SF 煤矿风机用隔爆型双电源真空电磁起动器目录第一章关于本手册 2 第二章个人安全 5 第一节操作人员 6 第二节操作条件 6 第三节安全指南 7 第四节安全指南综述 8 第三章储存和运输 9 第一节储存 10 第二节运输 10 第四章安装 11 第一节安装起动器 12 第二节起动器的使用条件及要求 12 第三节测试运转 12 第五章操作和维护 13 第一节操作起动器 14 第二节维护 19 第三节故障诊断与排除 20 第六章技术数据 21 第二节产品的主要用途及适用范围 22 第三节产品型号含义 23 第四节产品原理解释 23 第五节产品技术参数 24 第六节产品零部件明细表 25 第七节外形尺寸 26 第七章产品售后服务 27 第一节产品服务承诺 28 第二节产品质量信息反馈单 29 第八章订货须知 30 第九章附图 31 第十章用户资料 33 第一章关于本手册本章提供了重要的资料使您便于使用本手册，还提供了手册的结构及所使用的字符和图标。第一节开始工作前 1. 可采用的操作手册请注意供您使用的本操作手册适用于所使用的QBZ-2×80、120/1140(660)SF煤矿风机用隔爆型双电源真空电磁起动器（以下简称：起动器），对比本手册所列数据是否与起动器铭牌上的数据相符合。 1.1 操作手册的实用性所有工作人员在任何时候都要熟悉起动器操作手册的内容，这是毫无例外和绝对必要的。 1.2 本操作手册的适用对象起动器的操作人员是本操作手册的适用对象，在工作面内的每一个人都必须阅读本操作手册。这些人包括： n 负责运输人员； n 组装/拆卸工； n 操作工； n 进行工作面日常例行工作； n 维护工； n 检修工； n 指导人员 ─ 讲授和/或指导上述工作的。 2 本操作手册的目的 2.1 操作手册本操作手册包含了安全和经济有效地使用起动器的综合资料，提供了直接或间接操作起动器的重要指南。因此，要认真地读完这本操作手册，特别注意安全指南，记住安全标志的形状和意义。 2.2 问题如果有任何问题，请与我公司销售部联系。 2.3 安全特别注意阅读“个人安全”一章，该部分包含了可能发生危险的重要资料。阅读本操作手册中的资料，并遵守手册中的指南。 3. 字符与图标安全指南所采用的下列字符和图标是操作手册中的重要资料。记住标志的形状和意义。危险！在操作手册中标有这个图标的地方是要您注意即将接近危险，可能的后果是：非常严重的伤害甚至死亡。警告！标有这个图标的地方提供了危险状况的信息。可能的后果是：非常严重的伤害甚至死亡。小心！标有这个图标的地方是要您注意危险状况。可能的后果是：轻度或中度重伤和设备损坏。注意！在操作手册中标有这个图标的地方是要您注意有害的状况。可能的后果是：损坏邻近设备。重要！在操作手册中标有这个图标的地方提供了使您便于操作的提示和资料，不是有关有害或危险状况的警告。 ■ 用黑色方块列出各项。标有手的图表的地方说明要进行某种操作，标志着这个图标的连接段落表示必须根据规定的步骤进行的一系列操作，按照有关说明书一步一步地、安全和有效地进行。第二章个人安全本章包括个人安全的重要资料。请特别注意这一章。安全指南和规则是为了保护您避免危险状况，帮助您尽可能安全地工作。 1．存在的风险所制造的起动器是目前较先进的、符合被认可的相关标准。尽管如此，当您操作起动器时，仍可能存在着一些危险，诸如由于不可避免的外部影响，设备损坏或操作错误。 2. 附加规则除了本手册之外，还必须遵守国家实行的相关规章和预防事故条例。遵守下列安全和预防事故规章： n 本采矿公司的； n 煤矿管理部门的。第一节操作人员操作、维修和检查起动器的人员必须得到专门的资格认可，充分结合采矿需求并符合下列起码的要求： 1. 操作和维护资格认可：只能由经过培训的人员来操作和维护起动器。培训内容必须符合实际使用的起动器型号，起动器的维修及检查只能由充分接受过我公司培训过的人员来操作。本操作手册的内容，特别是个人安全一章，应该纳入培训内容。操作人员必须具有并出示精通以下方面的证明： n 电工； n 电机及自动化控制系统。 2. 维修通常维修工作由具有这方面特殊知识和技能并符合特殊要求、经过设备检查和维护充分培训的人员来进行。第二节操作条件起动器是为矿山工程等含有爆炸性气体或粉尘环境而设计和制造的。只能按照本操作手册使用起动器。 1. 遵照操作手册使用 n 结构特征与工作原理； n 主要技术数据； n 安装与调试； n 使用操作与注意事项； n 起动器的选型； n 故障分析及排除方法； n 安全保护装置及事故处理； n 保养维修和保护； n 运输及存储； n 保修条件； n 售后服务。 2. 违反操作手册的使用不能明确按照操作手册规定使用的就是违反操作手册的使用，不允许操作起动器。有关详细资料参看“使用操作及注意事项”。由于违反本操作手册的使用而造成的任何损失，我公司不承担责任。第三节安全指南 1. 基本原则 1.1 常规要集中精力工作。熟悉您自己的工作环境。 1.2 保护装备穿戴工作服和佩带个人保护装备。通知您的伙伴： n 您所在的确切地点； n 您正在做的工作； n 预计要工作多久。 1.3 先决条件只有在安全、正常情况下才能启动，起动前要检查所有的保护功能是否正常和各参数整定是否合适。 1.4 电压结构保持与起动器正常工作一致的电压结构。 2. 储存和运输请从头仔细读完本操作手册，应采取必要的措施防止在运输工搬运过程中碰撞可剧烈振动。遵守指定的储存方法。应长期放在通风、防雨、防晒的仓库中，存放期限超过半年时应对起动器进行必要的外观检查，并进行必要的型式试验。 3. 安装 3.1 使用环境要求安装前检查使用环境，条件应符合本操作手册的要求。 3.2 起动器安装前的检查 3.2.1 外观检查 n 检查起动器的型号及电压、电流等级是否与订货及实际使用一致（起动器在出厂时额定电压为起动器的最高电压，整定电流为起动器的最高额定电流）； n 检查起动器有无机械损伤； n 起动器在安装完成打开起动器的主腔，检查控制变压器的电压等级跳线是否和电源电压相符； n 检查电气元件在运输过程中有无受损或松动； n 检查起动器壳内有无异物。 3.2.2 通电检查 n n 接上电源，按下停止按钮，旋转隔离开关手柄到接通位置，显示屏亮，初始化完成后，按下起动按钮，检查动作是否正常可靠； n 按下“确认”按钮，进入“现场测试”页面，进行各种保护试验，检查保护是否正常可靠，各故障指示灯是否正常。 3.2.3 参数设置：使用之前依据电源及负载情况参照以上相关标准和界面说明进行参数设置。 4. 操作 4.1 使用前的准备和检查核对产品的铭牌，安全标志，规格型号确认电压，频率。 4.2 操作步骤运行前用兆欧表测量各相间（测量相间电阻时要断开阻容吸收装置引线）及对地绝缘电阻。根据安全用电规定起动器必须可靠接地才能使用，以保证人身安全。警告！当起动器发生故障时，一定要先切断上一级电源才可开盖维修。第一节安全指南综述这是本操作手册中所有各章节安全指南的一个摘要。第三章储存和运输警告！移动起动器时不允许翻滚或从高处往下扔，以防元器件的破碎、损坏和松动，发现破损之处要及时更换，松动之处应立即旋紧，以防遗忘造成事故。第四章安装注意！安装前检查，整机装配良好，坚固螺栓无松动现象，手柄及按钮操作灵活。通电试验，起动后应无振动现象和明显噪声。第三章储存和运输本章包括正确储存与运输起动器的重要资料。按照本操作手册提示去做，将会增加起动器的寿命和利用率，也可使您的运输工作进行得更快捷和更安全。仔细注意本章各部分将会帮助您简化您的日常工作。第一节储存储存新设备 a防腐蚀设备表面涂上临时防腐保护层，如果妥善保存，设备自发货之日起，可保护一年。起动器在整机装配前内壁涂有防腐漆，外部喷涂防锈漆，运输前，我公司喷漆房内喷涂外部装饰漆，在设备运输途中和短期储存中保护内外部金属表面不受腐蚀。 b暴晒在阳光下防止设备长期暴晒在阳光下。以防温度过高造成电气绝缘提前老化。 c潮湿和污垢起动器在不使用时应将其表面清理干净，放在通风干燥的室内妥善保存。 d质量信息反馈在使用一段时间后必须进行一次随机质量反馈，以确定起动器的质量性能。第二节运输 1.1 运载设备向用户咨询并考虑到当地的主要条件。 1.2 提吊点技术上尽一切可能在运载体上为运输和组装配备合适的固定提吊点，如果没有也应提供一定数量的螺丝孔或其它措施作为临时提吊点。 1.3 运输安全装置和运载设备为了确保运输安全，每件运输载体上的松动部件必须紧固，以防其位置意外移动，保护整个起动器的平稳及手柄、玻璃等不被损坏。附加运输安全设备用塑料袋、雨布等，以防起动器受潮。 1.4 产品尺寸和重量详见本操作手册第六章第六节。第四章安装本章包含有关安装起动器资料，请注意警句和提示。警告！任何工作都要遵守本手册的安全指南，也要遵守矿方管理部门制订的特殊安全指南和操作手册，否则将导致最严重的事故，甚至造成死亡。第一节安装起动器安装前检查起动器应装配良好，紧固螺栓无松动现象，手柄、按钮活动灵活，无卡滞现象。接上电源，按下停止按钮，旋转隔离开关手柄到接通位置，显示屏亮，初始化完成后，按下起动按钮，检查动作是否正常可靠，起动后应无振动现象和明显噪声。。第二节起动器的使用条件及要求 n 适用于含有爆炸性气体环境（甲烷、煤尘）的煤矿井中； n 在交流50Hz，电压为1140V或660V的线路中； n 海拔不超过2000米，周围环境压力为（0.8~1.1）×105Pa; n 周围环境温度为-5℃~+40℃； n 周围空气相对湿度不大于95%（+25℃）； n 须防止水或其它液体浸入起动器内部； n 无剧烈振动、颠簸以及与水平面安装倾斜度不超过15°。第三节测试运转警告！第一次试运行和测试运行只能由经过良好培训的、有经验的、熟悉井下特殊条件和安全规程的工作组来进行，他们还必须能熟练地操作设备并了解有关操作手册的内容。注意！确保重新安装完运输时拆卸下来的所有固定元件。第五章操作和维护本章提供了操作和维护起动器的综合资料，这些资料可以作为进行培训的准备，建议阅读本章，但还必须接受培训。危险！您必须十分了解起动器的操控方法，才能操作起动器。您必须经过对现有操作人员进行的作业培训，并通过实践加深对起动器控制系统的了解。否则，不允许您操作起动器，应立即通知上级主管，要求参加培训。警告！忽视安全规程将导致事故，可能造成严重的人身伤害或死亡。应当严格执行煤矿的安全规程。采用下列附加的类似指南，并与煤矿各个安全规程相一致。第一节操作起动器操作人员的良好培训、熟悉和遵守安全规程和下面列出的操作指南，将大大有助于防止危险情况的发生。起动器要连接在馈电开关下方使用，充分熟悉该馈电开关的操作手册对起动器的操作是绝对有必要的。所选用的起动器额定电压、额定电流及控制方式要满足施工工程的要求。注意进行安装或维修时必须切断电源。此外，要根据产品的技术参数（电压与电流）合理使用起动器，以延长产品的寿命，减少事故的发生。 1. 定值整定表及界面说明按以下说明进行： 1.1 定值整定表序号定值修改名称整定范围整定参考说明 1 电机1额定电流 ****A 实际运行电流，不允许超过铭牌规定的最大电流值 2 电机2额定电流 ****A 实际运行电流，不允许超过铭牌规定的最大电流值 3 速断定值 08或09 速断电流为额定电流的倍数 4 欠压定值 *·***Ue 一般设定电源电压的70%~30% 5 漏电检测电阻 **·*kΩ 指漏电动作允许上限值 6 漏电检测电阻延时 **.**S 指闭锁延时时间，一般设置0秒 7 工作状态对旋1、对旋2，对旋3 ，独立根据实际要求选择运行方式 8 运行选择 1、2号电机，1号电机，2号电机根据实际要求选择运行方式 9 SJ延时 SJ1**.**s，SJ2**.**s 指主机风机延时启动时间，时间可调整（0~10s） 10 SJ延时 SJ3**.**S，SJ4**.**s 指备机风机延时启动时间，时间可调整（0~10s） 11 电压等级 660V或1140V 设置时与实际使用电网电压相等 12 电流等级 ****A 与实际电流互感器一次侧电流相符合，一般设置150A 13 设置时间 ****年**月**日 **时**分可显示当前时间及年、月、日 14 电流校正 ****A 显示电流与实际电流不符时可以校正 15 操作密码 **** 出厂值0000，未经主管同意请勿改动 1.2 人机界面说明： 1、按键操作说明本装置可通过按键进行定值查询，定值修改、出口选择，现场测试，事件记录等操作。各按键的作用如下： a、 “→”（右移）用于改变光标位置，从而选择所需修改的项目； b、“↑”（增加）用于改变光标处的数字的增加； c、“↓”（减少）用于改变光标处的数字的减少； d、“确定”：用于进行翻页和对修改的定值进行确定。 e、“复位”用于退回原始画面。 f、“取消”用于取消故障报警。 g、电压、电流、漏电闭锁电阻值、进入密码可通过“↑”、“↓”按位修改，“↑”至9，再加将返回“0”。 2、界面说明万泰电子正在初始化请稍侯...... 上电后的初始化界面显示：三秒后进入循环翻屏显界面 1#电机(运行/停止) 1A****A 1B****A 1C****A Rg∞K 合闸次数：**** 2#电机(运行/停止) 1A****A 1B****A 1C****A Rg∞K 合闸次数：**** U****V P***.*kW Q***.*kVar 甲烷浓度：**·**% 合闸次数:**** 按“确定”键进入一级菜定值查询定值修改出口选择现场测试事件记录清除记数软件版本选中“定值查询”按“确定”键，将依次进入其子菜单，定值查询只可查询，不可修改。 “定值修改”配合“↓”，“→”，“取消”，“确定”等按键可以修改。进入定值修改时，首先显示请输入密码 0000 输入正确密码后按“确定”键配合“→”、“↑”、“键”，可进行叁数修改（参照定值整定表），出厂时密码设定为“0000”，未经主管部门同意请勿随意改动。 “现场测试”界面如下：（进入前请输入正确密码） 1速断 2速断 1过负荷 2过负荷 1漏电 2漏电 1断相 2断相 “清除记数”，按“确定”键输入正确密码直接“确认”，将清除界面所显示的合闸次数。清除计数 “事件记录”界面如下：（进入前请输入正确密码）查询记录清除记录在此页面下可以查询事件记录，可以清除事件记录。查询记录页面例如：漏电测试记录如下：漏电按确认键继续查询 “软件版本”界面如下：万泰电子微机保护测控装置 NO：**H 2使用注意事项 2.1 需换相时，按住相应的停止按钮，转动手柄； 2.2 请注意：出厂时电压定为1140V，工作状态为对旋1运行 2.3 运行时不允许随意按动面板上按键。必须主扇、备扇停止运行后方可设置。主备扇必须设置同一运行方式。 2.4不允许随意操作如下命令。 a、定值 b、授权密码，出厂时整定均为0000设备主管部可对其进行修改。 2.5 X1、X2、X3和X11、X22、X33分别为主起动器和备用起动器的电源接线柱，D1、D2，D3,D4、D5、D6为主机负荷接线柱，D11、D22、D33,D12、D13、D14为备机负荷接线柱。 2.6 A、B和0A、0B分别为主、备机瓦斯电闭锁接线端子，若外接瓦斯断电仪时,必须分别拆除接线腔体内A、B、0A、0B短接线。 2.7 11#，13#，011#，013#分别主备机风电闭锁接线端子，主备机内部已短接，无论接哪端子，都能实现风电闭锁目的。 2.8 35#、36#为RS-485通讯接口接线端子,37#、38#为瓦斯浓度检测接线端子。 2.9备扇本体上设有风单、风联钮子开关，当钮子开关拨向风联位置时，无论使用备扇或主扇，风电闭锁线均能闭合，当钮子开关在风单位置时，在使用主扇时，风电闭锁闭合，但当主扇停止备扇运行时，风电闭锁线断开，用户根据自己要求选择。第二节维护警告！当安全受到危害时，任何损坏的部件必须立即更换。如果做不到这一点，就立即停止操作起动器，同时立即通知工作面班组和上级领导。注意！平日里要保持无杂物，灰尘要经常清理，以维修时落入起动器内部，造成内部电器部件触头污染接触不良。特别的，开盖前必须清理起动器上的灰尘和杂物！第三节故障诊断与排除故障排除：故障现象检查项目处理方法液晶屏不亮起动器不能起动隔离开关是否打到位；熔芯是否松动；控制盒插头JP5是否松动或脱落；将隔离开关打到位；旋紧保险；插紧插头；液晶屏显示正常不能起动检查控制盒插头JP1、JP9是否松脱落；停止按钮是否弹出；插紧插头；弹出停止按钮；起动无力或有较大的嗡嗡(交流)声检查电源电压是否和电压调整牌上控制变压器抽头相符；更正变压器抽头；起动几秒钟后自动停止并显示“欠压” 检查控制盒JP3插头是否松动或脱落；插紧插头；通电起动前几分钟显示“缺相检查电流等级是否为0；检查JP4、JP10插头检查负载电流插紧插头设置按钮不起作用检查控制盒JP7插头是否松动或脱落；插紧插头；带负载起动后电流显示为0 检查设置页面中“电流等级”是否为0；检查控制盒JP4、JP10插头是或脱落；检查负载是否过小（负载电流应不低于3A）；设置为电流互感器值插紧插头；电流显示过大或过小检查设置页面中的“电流等级”是否和电流互感器的参数相符；更改设置为电流互感器的额定电流值；第六章技术数据本章包含了起动器及其主要部件技术说明等重要资料和信息。第一节产品执行标准及特点 QBZ-2×80、120/1140（660）SF煤矿风机用隔爆型双电源真空电磁起动器（简称起动器）执行标准为Q/HWT104-2007、MT111—1998《矿用防爆型低压交流真空电磁起动器》，防爆标志为“ExdI”。本装置针对目前煤矿井下双风机、双电源不间断通风的安全要求设计制造的。它以高性能单片机为控制核心对控制器的运行状态进行实时监控及故障处理，实现主备机运行状态相互切换，该装置状态指示采用汉字液晶显示。具有性能可靠，动作准确等优点。并预留有RS-485通讯接口（需要此功能，订货时必须说明）起动器的隔爆壳体为长方体侧开门结构，它是由两个相互独立且结构相同的隔爆型主风机控制箱和隔爆型备风机控箱组合起来，并且两路电源分别对应主、备风机供电的智能风机起动器。该产品上部是两个结构相互独立且隔爆的接线腔，设有主备风机的电源引入口，主备风机电源输出口及风电闭锁、照明电源电缆出口，箱体外侧板上分别装有按钮和隔离开关操作手柄。：第二节产品的主要用途及适用范围起动器适用于煤矿井下，在交流50Hz电压1140V或660V线路中，对掘进工作面的通风进行不间断控制，具备了双风机双电源起动器的全部控制功能第三节产品型号含义型号中的大写字母代表起动器的型式及其特征、主要参数由阿拉伯数字表示。 Q B Z - 2× □ /（660、1140） S F 风机工作和备用风机为双电源供电额定电压（V）额定电流（A）工作的回路数真空隔爆型起动器示例：额定主电压为1140V备用电压为660V、额定电流为120A的煤矿风机用隔爆型双电源真空电磁起动器，其型号标记为：QBZ—2×120/1140（660）SF 第四节产品原理解释本装置分主机控制和备机控制两个部分，由两个相互独立的660V或1140V电源分别供电，控制保护系统是以单片机为核心的智能化微机保护系统，通过对系统工作状态信号的采集、分析、计算及相互通讯，共同完成系统的控制及保护。控制器可同时对两台电机检测，具有过载、断相、漏电闭锁、短路等保护功能，同时具有相应的液晶中文汉显。运行状态解释运行方式： “对旋1”运行，“对旋2”运行，“对旋3”运行，“独立”运行 “对旋1”运行是指主扇正常工作时，备扇属于备用状态，当主扇任一回路故障接触器释放时，主扇停止运行，备扇自动工作，同理备扇出现故障时，主扇能自动工作。 “对旋2”运行是指主扇正常运行时，备扇属于备用状态，当主扇失电后，备扇自动运行，当主扇复电后，备扇停止，自动返回主扇工作，若备扇没有运行，主扇掉电后复电，主扇将自动投入运行，主扇因故障停止运行时，修复好后，需按下主扇起动按钮，备扇停止，自动返回主机工作。 “对旋3”运行是指主扇能自动切换备扇，但备扇不能切换主扇的工作。 “独立”运行是指主扇、备扇无任何联系，能完成各自的保护。需此功能时，请将20#、12#，020#、012#线端接。每种运行方式均可通过按键设为二回路，三回路使用，主扇首次起动必须手动起动。第五节产品技术参数 1. 产品主要技术参数型号额定电压（V）额定电流(A) 控制电动机最大功率（kW） ηCOSΦ=0.75 最大分断能力（A）外形尺寸（mm×mm×mm）重量（Kg） 660V 1140V QBZ—2×80/1140（660）SF 660、 1140 80 2×60 2×110 3000 900×700×1168 480 QBZ—2×120/1140（660）SF 120 2×75 2×170 2、智能保护动作特性名称项号刻度电流倍数动作时间起始状态复位方式复位时间过载保护 1 1.05 长期不动作冷态自动＜2min 2 1.2 5min＜t＜20min 热态自动＜2min 3 1.5 1min＜t＜3min 热态自动＜2min 4 6 8s＜t＜16s 冷态自动＜2min 断相保护 5 I≤100A，任意两项1.15倍第三相为0 小于20 min 热态自动＜2min I≥100，任意两相1.05第三相为0 小于3min 热态自动＜2min 短路保护 6 8～10 200ms～400ms 冷态手动漏电闭锁 7 电动机工作电压660V时，一相对地绝缘电阻低于22+5kΩ拒绝起动 8 电动机工作电压1140V时，一相对地绝缘电阻低于40+8kΩ拒绝起动第六节产品零部件明细表序号材料名称规格型号数量单位备注 1 真空接触器 WT CKJ-160/1140 36VAC 4 台双辅 2 电流互感器 WT LMZ3-0.66 150A/5A 12 个 3 控制变压器 WT CT-400 2 只 4 小型通用继电器 WT JTX-2C 36VAC 3 个 5 断电延时时间继电器 WT JSZ3F 36VAV 2 个 6 中间继电器 WT JZ7-44 5 个 7 开关电源 WT V-60 2 个 8 智能保护器 WT QBZ-4F 2 个 9 换向开关 WT GHK-400 2 台 10 螺旋熔断器座 WT RL5-16 1140V 2 只 11 螺旋熔芯 WT RL5-5A 1140V 2 只 12 行程开关 WT LX19-B 12 个 13 启动按钮 WT LX19-01 2 个 14 停止按钮 WT LX19-02 2 个 15 矩形插头及座 WT CA20J 4 个两孔出线第六节外形尺寸第七章产品售后服务第一节产品服务承诺 1. 公司设有售前、售中、售后服务。售前：让客户能够选择理想的产品，我们的专职销售人员可以根据实际使用环境，帮助客户正确选型。售中：公司在国内各片区设立了办事处，我们以最短的时间满足客户需求。售后服务：产品实施跟踪服务，我们的产品销到哪里，公司专职售后服务人员服务到哪里，实行定期回访制，不定期走访制。我公司售后服务电话：0554-4333311 1.1所有产品在质保期内，若发生任何非人为质量问题，我公司负责免费维修、更换。 1.2.产品质保期满后，将以优惠的价格继续提供产品所需的配件及其他各种服务。 1.3.我公司定期对贵公司（矿）进行回访，并对提出的设备问题及时给予解决。 1.4 我公司对产品实行终身服务，质保期后的设备故障，我公司将积极协助贵公司（矿）处理，质保期的设备维修只收取成本费。 2. 有关培训安排及计划 2.1 贵公司（矿）认为需要时，可派员到我公司进行1—2周的培训，培训工作由我公司负责组织；也可由我公司的售后服务工程师到贵公司（矿）指定的地点进行培训。 2.2设备到货后，我公司派人现场参加验收，根据贵公司（矿）要求，派工程技术人员现场指导设备安装、调试、试运行，保证贵公司（矿）操作人员能够独立、熟练操作，并能排除设备运行中的一般故障。并根据工程进度情况，接贵方通知需我方派技术人员到现场安装调试时，我方将按指定的时间内提前到达现场服务。 2.3 我公司在设备交货前，可提供相关资料若干套，向贵公司培训人员详细介绍设备的性能、参数及设备的安装、调试、试运行、使用、维修、保养、故障处理等方法。并回答和解决买方人员提出的技术问题。 3. 有关质量及相关指标的保证 3.1 质量检验设备齐全先进、检测手段完备，完全能满足质量标准要求。 3.2 质量实行“三包”，质保期12个月。 3.3 相关指标完全能达到国家标准和行业标准，确保贵公司（矿）的生产需求。第二节产品质量信息反馈单用户单位电话产品型号产品编号用户意见年月日处理意见年月日第八章订货须知 n 名称 n 型号 n 电压等级 n 额定电流 n 数量例如：，例：QBZ-2×120/1140SF（智能型）煤矿风机用隔爆型双电源真空电磁起动器10台，额定电压1140V，额定电流120A。第九章附图第十章用户资料如果您有技术问题或需要订购备件，请和我们的本片区业务人员联系或直接和我们联系。淮南市万泰电子有限责任公司地址：安徽省淮南市潘集区平圩工业园邮编：232089 电话：0554-4333311（售后）传真：0554-4331717（售后）总机：0554-4333377 公司网址：电子信箱：wtdz163@ - 31 -

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