1、幼儿园应如何应对幼儿意外安全事故幼儿园工作由于教育对象的特殊性,经常会发生幼儿安全意外事故,面对这些突如其来的意外事故,幼儿园如果处理不当,不但会延误幼儿的治疗时间给孩子造成痛苦,而且还很容易造成家园之间的矛盾纠纷和工作的被动, 我园在处理此类事故时采取了“三及时”做法,取得了良好效果。 一、及时救治 幼儿园应如何应对幼儿意外安全事故(同时,以最快的速度通知家长,让其赶到所去的医院,共同参与救治过程,以免引起家长的担心,在救助过程中,幼儿园应尊重医生的建议,并征得家长的同意后,做一些相关的检查。如果家长未及时赶到,幼儿园应如实的将检查结果连同病例和治疗过程及时反馈给家长。检查的病例应保留在幼儿
2、园存档。 二、及时沟通 幼儿园大多发生的都是一些意外安全事故,事故发生后,作为当班教师应尽快从自责、懊丧的情绪中走出来,在事故发生的当时或当天,以诚恳的态度与家长及时进行沟通,在说明事情发生的全过程中,既不能强词夺理,又不能隐瞒事实,教师的态度越诚恳就越容易赢得家长的理解。如果遇到家长(特别是祖辈家长)态度不冷静、有过激行为或确实难以沟通时,应多换位思考,体谅家长的心理感受,及时调整、反思与家长的沟通策略。 三、及时家访 事故发生的当天,家园都忙于关注孩子的伤情和救治过程,教师不便与家长详细沟通。因此,作为当班教师、班主任,甚至园长,应该进行一次及时的家访,进一步了解、关心幼儿的伤情,并在家长情绪比较冷静的情况下,再一次详细说明事情的全过程。通过交流沟通,增进家园间的理解,达成处理此事的共识。 总之,幼儿园在应对幼儿安全事故时,应本着对幼儿负责、对家长负责、对教师负责的态度,努力做到三个“及时”外,还应明确事故责任,本着教育的目的对当事人进行一定的处理,并建立和完善相关的安全管理制度,加强相关法律、法规的学习,依法维护自己的权益。