高级经济师之工商管理题库综合试卷A卷附答案.docx

高级经济师之工商管理题库综合试卷A卷附答案

单选题（共60题）
1、将质量检验划分为计数检验和计量检验的根据为（　　）。
A.按照检验的数量特征
B.按照检验的质量特性值的特征
C.按照检验方法的特征
D.按照检验对象检验后的状态特征

【答案】 B
2、影响厂址选择的主要因素不包括（ ）。
A.国家的有关方针政策
B.资源的充分获取和利用
C.企业经济水平
D.接近客户

【答案】 C
3、企业年度经营计划的核心是（　　）。
A.中长期生产计划
B.年度生产运营计划
C.生产作业计划
D.短期作业计划

【答案】 B
4、下列活动中，属于企业价值链主体活动的是（　　）。
A.人力资源管理
B.市场营销
C.技术开发
D.采购

【答案】 B
5、考虑了资金的时间价值，能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是（　　）。
A.内部报酬率
B.投资回收期
C.平均报酬率
D.获利指数

【答案】 D
6、电子数据交换(EDI)是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过( )传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
A.通信网络
B.内联网
C.外联网
D.互联网

【答案】 A
7、根据渠道的宽窄，分销渠道分为宽渠道和（　　）。
A.狭渠道
B.扁渠道
C.小渠道
D.窄渠道

【答案】 D
8、在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为（　　）。
A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.6σ

【答案】 D
9、企业在产品不同的生命周期会采取不同的营销策略，在产品（ ），消费者对产品不甚了解，需求不大时，企业通过大量的促销工作，以迅速建立产品知名度为核心，使市场迅速接受该产品，快速占领市场。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

【答案】 A
10、关于集装箱运输的特点，下列说法错误的是( )。
A.作业效率高
B.可以减少货损货差
C.可以简化货主货运手续
D.不同运输工具转换复杂

【答案】 D
11、下列关于保税仓库制度的说法，错误的是( )。
A.保税仓库制度是一项专门储存“进口货物”的保税制度
B.进口货物可以暂缓缴纳进口各税、免领进口许可证
C.在货物储存期间必须保持货物的原状
D.在货物储存期间对货物进行晾晒无需海关监管

【答案】 D
12、淘汰法和排队法属于( )。
A.平均数法
B.经验判断法
C.数学分析法
D.试验法

【答案】 B
13、数据挖掘的主要功能不包括（　　）。
A.分类和预测
B.归类分析
C.关联分析
D.离群点分析

【答案】 B
14、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品，分别冠以“星X”、“云X”品牌，这种品牌策略属于（　　）。
A.统一品牌策略
B.企业名称与个别品牌、商标并用策略
C.无品牌策略
D.个别品牌策略

【答案】 D
15、塑钢是铝合金的可替代商品，根据塑钢的销售量，可大体预测铝合金的需求变化。这种预测方法是( )。
A.相关类推法
B.对比类推法
C.定量预测法
D.用户调查法

【答案】 A
16、关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（　　）。
A.两者存在反比的数量关系
B.两者存在正比的数量关系
C.两者存在倒U型的关系
D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用

【答案】 A
17、（　　）的营销重点是强化产品的市场地位。
A.产品介绍期
B.产品成长期
C.产品成熟期
D.产品衰退期

【答案】 B
18、下列关于企业产权制度的说法，错误的是（　　）。
A.企业产权制度是指以产权为依托，对企业财产关系进行合理有效的组合与调节的制度安排
B.产权制度和所有制既有区别又有联系
C.产权制度不受到所有制的约束
D.企业的产权制度一旦形成，便会发挥出其特定的功能

【答案】 C
19、新成立的企业进行生产线建设应依据（　　）。
A.查定生产能力
B.计划生产能力
C.设计生产能力
D.现实生产能力

【答案】 C
20、现代企业制度中，产权清晰是指企业所有者产权和（　　）财产权要清晰。
A.员工
B.债权人
C.法人
D.管理者

【答案】 C
21、某企业为了较好的分散企业的风险，向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目标市场的模式是（　　）。
A.产品集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.选择专业化

【答案】 D
22、商品流通企业网络营销最基本的应用方式是( )。
A.网上市场调研
B.网上宣传
C.网络分销联系
D.网上直接销售

【答案】 B
23、关于如何制定风险防范措施，下列说法错误的是（　　）。
A.供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、共担风险的双赢局面
B.供应链企业要建立预警和应急处理机制，需要有一套预警评价指标体系，只要其中任一指标偏离正常水平时，发出预警信号
C.供应链企业要加强激励，防范出现道德风险，尽可能消除信息的不对称性，同时积极采取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益，以消除道德风险
D.供应链企业要保证企业内外部对话渠道畅通，与外部建立良好的互动、协作关系，改善企业外部生存环境

【答案】 B
24、某手机生产企业开通网上商店，向最终消费者出售其产品，并提供商品配送，电子支付等服务，该企业的电子商务模式是（　　）。
A.B2
B.BB2
C.CB2G
D.C2C

【答案】 B
25、第一部用于质量管理方面的国际标准是（　　）。
A.《质量大纲要求》
B.ISO9000系列标准
C.ISO9000族标准
D.《质量管理体系要求》

【答案】 C
26、在创新者之后靠前的（　　）的用户属于早期采用者。
A.2.5%
B.13.5%
C.34%
D.16%

【答案】 B
27、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为( )。
A.14.1％
B.14.7％
C.1 7.0％
D.1 8.3％

【答案】 A
28、企业生产管理力求生产过程的（　　）。
A.高效率与多品种相统一
B.高效率与高收益相统一
C.高收益与多品种相统一
D.高质量与高效率相统一

【答案】 A
29、电子现金最简单的形式包括( )。
A.三个主体和四个安全协议过程
B.四个主体和三个安全协议过程
C.三个主体和四个保密协议过程
D.四个主体和三个保密协议过程

【答案】 A
30、( )决定生产调度必要性。
A.生产计划
B.产品性质
C.市场需求
D.工业企业生产活动的性质

【答案】 D
31、在物料需求计划（MRP）系统中，主生产计划是指（　　）。
A.在制品净生产计划
B.生产调度计划
C.产品出产计划
D.车间的生产作业计划

【答案】 C
32、在企业总体战略中，进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略是指（　　）。
A.无关联多元化战略
B.相关多元化战略
C.前向一体化战略
D.后向一体化战略

【答案】 B
33、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（　　）
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分

【答案】 D
34、就现代企业的宗旨而言，（ ）是现代企业的经营目的。
A.公司收益最大化
B.股东利益最大化
C.公司价值最大化
D.企业利益相关者的利益最大化

【答案】 D
35、（　　）是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间的比较。
A.产品产值指标
B.产品产量指标
C.产品质量指标
D.产品品种指标

【答案】 A
36、下列关于电子数据交换（EDI）的说法错误的是（　　）。
A.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料
B.在电子数据交换系统中，数据仅在贸易伙伴之间进行电子化流通
C.电子数据交换所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是一般性的通知
D.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作

【答案】 B
37、下列各项不属于国家法定福利的是（　　）。
A.儿童看护
B.带薪休假
C.住房公积金
D.公休假日

【答案】 A
38、供应商实施库存管理的首要步骤为（　　）。
A.建立合作框架协议
B.建立用户信息系统
C.建立销售网络管理系统
D.组织结构的变革

【答案】 B
39、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台。该种商品的保本销售量是( )台。
A.190
B.200
C.210
D.220

【答案】 B
40、关于股东与员工共同控制型治理结构，下列说法错误的是（　　）。
A.股东和员工分别是企业物质资本和人力资本的提供者
B.股东收益的高低取决于企业分红率的高低，员工收益主要表现为工资、福利和工作环境
C.从长远来看，股东与员工的利益是一致的
D.就同一时期而言，员工和股东的收入水平呈同向关系

【答案】 D
41、一般而言，企业生产的产品产量越大，则（　　）。
A.产品的品种越少
B.生产专业化程度越低
C.生产的稳定性越小
D.生产的重复性越小

【答案】 A
42、关于生产商对中间商进行管理的权力，下列说法错误的是（　　）。
A.法定力是生产者要求中间商履行双方合同而执行某些职能的权力
B.当中间商完成某种特定活动时，生产商应予以额外的奖赏，发挥回报力的作用
C.感召力是中间商对生产商心怀敬意，主动与生产商合作并希望保持长期的合作关系
D.生产商对不合作的中间商可以撤回资源或终止合作关系，发挥专长力规范中间商的行为

【答案】 D
43、以下属于金融类资产是（ ）。
A.固定资产
B.无形资产
C.长期股权投资
D.在建工程

【答案】 C
44、企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（　　）的谋划。
A.长远性、全局性
B.科学性、民主性
C.指导性、激励性
D.竞争性、合作性

【答案】 A
45、下列关于企业产权制度与所有制关系的说法中，错误的是（　　）。
A.所有制属于生产关系范畴
B.产权制度是实现生产力与生产关系相结合的重要机制
C.产权制度不受所有制的约束
D.同一种所有制关系可以用多种产权关系来实现

【答案】 C
46、下列选项中，市场只围绕主导设计的原因不包括（　　）。
A.学习效应
B.价值效应
C.网络外部性
D.政府管制

【答案】 B
47、我国海运保险险别中，不属于基本险的是（ ）。
A.平安险
B.水渍险
C.战争险
D.一切险

【答案】 C
48、仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，其目的是( )。
A.使物资产生时间上的效果
B.创造商品的空间效益
C.促进物价的平均化
D.扩大经济作用范围

【答案】 A
49、（　　）是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A.GB／T19000族标准
B.GB／T19001族标准
C.ISO9001族标准
D.ISO9000族标准

【答案】 D
50、通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法是（　　）。
A.头脑风暴法
B.名义小组技术
C.专家会议法
D.德尔菲法

【答案】 A
51、供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条（　　）。
A.运输链
B.服务链
C.增值链
D.生产链

【答案】 C
52、批发企业的物流是由批发经营活动所派生的物流活动，其以( )为核心。
A.批发据点
B.零售商店据点
C.仓储据点
D.配送中心据点

【答案】 A
53、企业进行生产过程时间组织的目标有（　　）。
A.提高生产率
B.提高成本
C.节约生产
D.充分利用车间的空间位置

【答案】 A
54、某企业为了较好的分散企业的风险，向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目标市场的模式是（ ）。
A.产品集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.选择专业化

【答案】 B
55、下列各项中，不属于采用人员推销方式考虑因素的是（　　）。
A.推销范围
B.购买批量大小
C.服务的必要性
D.市场密集度大小

【答案】 A
56、企业组织设计的最后一步为（　　）。
A.确定组织运营系统
B.确定领导关系
C.确定权责范围
D.确定基本架构

【答案】 A
57、ERP的核心模块是( )。
A.物流管理模块
B.人力资源模块
C.财务管理模块
D.生产控制模块

【答案】 D
58、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台。该种商品的保本销售量是( )台。
A.190
B.200
C.210
D.220

【答案】 B
59、下列各项不属于长期偿债能力分析指标的是（　　）。
A.资产负债率
B.产权比率
C.已获利息倍数
D.速动比率

【答案】 D
60、在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的（　　）原则。
A.量力而行
B.个人公平
C.内部公平
D.外部公平

【答案】 B
多选题（共45题）
1、产品品种系列平衡法中的市场引力体现在( )方面。
A.企业销售能力
B.销售利润率
C.市场容量
D.企业技术能力
E.产品资金利润率

【答案】 BC
2、基于技术创新对象的不同，技术创新分为（　　）。
A.原始创新
B.集成创新
C.引进、消化吸引再创新
D.产品创新
E.工艺创新

【答案】 D
3、企业经营决策的原则包括（ ）。
A.效益原则
B.可持续发展原则
C.经济性原则
D.满意原则
E.民主原则

【答案】 AD
4、产品出产进度要做到( )。
A.企业经济利益最大化
B.保证交货时期的需要
C.均衡出产
D.企业损失最小化
E.充分利用企业资源

【答案】 BC
5、下列关于物料需求计划的结构，说法正确的是（ ）。
A.物料需求计划的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息
B.主生产计划是物料需求计划最主要输入的信息，完全由客户需求所决定
C.物料清单反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量
D.库存状态处理信息表明企业向社会提供的最终产品数量
E.产品出产计划即主生产计划

【答案】 AC
6、自动线的特征包括（ ）。
A.较一般流水线效率更高
B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性
C.产品制造成本会提高
D.不利于稳定产品质量
E.生产过程是完全自动的

【答案】 AB
7、下列风险属于海上风险的有( )。
A.恶劣气候、雷电
B.海啸、浪击落海
C.船舶搁浅、触礁
D.罢工、交货不到
E.偷窃、短少、渗漏

【答案】 ABC
8、国际货物运输的基本方式包括( )。
A.国际海运
B.国际多式联运
C.铁路运输
D.航空运输
E.公路运输

【答案】 ACD
9、广义的生产能力是指企业的( )的综合。
A.技术能力
B.供应能力
C.管理能力
D.销售能力
E.资源能力

【答案】 AC
10、内部招聘的不足包括（ ） 。
A.企业失去选择外部优秀人才的机会
B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾
C.带来新鲜血液
D.容易导致近亲繁殖
E.不利于工作创新

【答案】 ABD
11、仓储合同存货人的责任包括( )。
A.按合同约定交付仓单
B.按合同约定包装仓储物
C.按合同约定存放危险有害物品
D.按期提取仓储物
E.及时通知的责任

【答案】 BCD
12、运输合同又称运送合同，其特征有( )。
A.运输合同是双务、有偿合同
B.运输合同为诺成合同
C.运输合同是要式合同
D.运输合同的标的是运送行为
E.运输合同较多采用格式合同形式

【答案】 ABD
13、国际货物运输的基本方式包括( )。
A.国际海运
B.国际多式联运
C.铁路运输
D.航空运输
E.公路运输

【答案】 ACD
14、流通运行宏观调控的基本目标主要包括( )。
A.保持商品供给总量与需求总量的平衡
B.制定收入政策，调节收入分配
C.保持市场物价基本稳定
D.建立正常的市场流通秩序
E.培育有影响力的骨干商品流通企业，同时支持中小流通企业发展

【答案】 ACD
15、关于新建方式设立国际直接投资企业的优点，下列说法正确的有( )。
A.不易受到东道国法律和政策上的限制
B.有利于迅速进入东道国以及其他国家市场
C.不易受到当地舆论的抵制
D.有利于迅速进行跨行业经营
E.对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价

【答案】 AC
16、工业总产值包括( )。
A.成品价值
B.工业性作业价值
C.自制半成品期末期初结存差额价值
D.自制设备期末期初结存差额价值
E.工业商品价值

【答案】 ABCD
17、企业人力资源模块包括( )。
A.人力资源规划的辅助决策
B.招聘管理
C.培训
D.工时管理
E.工资管理

【答案】 ABD
18、生产企业应合理控制库存，库存量过大所带来的问题有( )。
A.服务水平下降
B.提高产品成本
C.影响销售利润和企业信誉
D.企业资源的闲置
E.企业管理水平落后

【答案】 BD
19、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有( )。
A.具有整体经营弹性
B.独享经营成果
C.易克服东道国社会和文化环境的差异
D.具有财务管理弹性
E.经营风险较低

【答案】 ABD
20、货运合同中收货人的义务包括( )。
A.及时检验货物的义务
B.及时提取货物的义务
C.保证货物安全的义务
D.支付运费的义务
E.办理审批检验手续的义务

【答案】 ABD
21、下列属于五星概念模型的是（ ）。
A.品牌知名度
B.品牌认知度
C.品牌忠诚度
D.品牌价值度
E.品牌联想度

【答案】 ABC
22、产品组合定价策略包括（ ）。
A.产品线定价
B.现金折扣定价
C.附属产品定价
D.折让定价
E.副产品定价

【答案】 AC
23、产品产值指标是用货币表示的产量指标，主要包括( )。
A.工业总产值
B.销售额
C.固定资产折旧
D.工业商品产值
E.工业增加值

【答案】 AD
24、合同争议一旦发生，必须公正而及时地解决，合同争议的解决途径有( )。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.经济诉讼
E.强制执行

【答案】 ABCD
25、在丰田式生产管理系统中，看板的功能主要有( )。
A.保证产品质量
B.传递生产的工作指令
C.防止过量生产
D.防止过量运送
E.实施“目视管理”

【答案】 BCD
26、供应链管理思想的核心理念包括（ ）。
A.合作共享
B.高效灵活
C.快速响应
D.同步运作
E.动态重构

【答案】 ACD
27、企业组织变革与创新的方向包括（ ）。
A.组织结构的扁平化
B.组织结构的合作化
C.组织结构的科学化
D.组织结构的柔性化
E.组织结构的人本化

【答案】 ABD
28、货运合同中，承运人的义务包括( )。
A.包装货物及标识的义务
B.保证货物安全的义务
C.及时通知的义务
D.按照合同的约定履行义务
E.办理审批检验手续的义务

【答案】 BCD
29、为使看板系统有效运行，必须严格遵循使用规则。看板使用规则包括( )。
A.不合格不交后工序
B.前工序来取件
C.只生产后道工序领取的工作数量
D.均衡化生产
E.利用多增看板数量来提高管理水平

【答案】 ACD
30、期间费用可以分为（　　）。
A.生产费用
B.成本费用
C.销售费用
D.管理费用
E.财务费用

【答案】 CD
31、下列选项中，属于生产运营管理的内容是（ ）。
A.生产运营管理的人员流动
B.生产运营管理的控制
C.生产运营管理的组织实施
D.生产运营管理的决策与计划
E.生产运营管理的采购

【答案】 BCD
32、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）
A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队
B.培训
C.流程实绩评估
D.总结
E.持续改进

【答案】 ABC
33、生产进度控制的基本内容主要包括( )。
A.投入进度控制
B.工序进度控制
C.物流进度控制
D.出产进度控制
E.供应链进度控制

【答案】 ABD
34、国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括( )。
A.运输量大
B.通过能力大
C.运费低
D.风险小
E.对货物的适应性强

【答案】 ABC
35、股票股利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票股利后产生的影响有( )。
A.股东权益总额增加
B.股东权益总额减少
C.股东权益总额不变
D.流通在外的股票数量增加
E.流通在外的股票数量减少

【答案】 CD
36、分销渠道的功能包括（ ）。
A.促销
B.分类
C.营利
D.风险承担
E.投资

【答案】 ABD
37、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同，其主要特点有( )。
A.合同的成立时间具有灵活性
B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络
C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式
D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件
E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点

【答案】 CD
38、生产计划编制工作的第二阶段的工作内容包括( )。
A.产量指标的优选和确定
B.产品出产进度的合理安排
C.各个产品品种的合理搭配生产
D.编制生产计划的指导思想
E.测算劳动力的工种、数量，检查劳动生产率水平与生产任务是否适应

【答案】 ABC
39、MRPⅡ结构的特点是( )。
A.计划的一贯性和可行性
B.数据独享性
C.动态的应变性
D.模拟的预见性
E.物流和资金流的统一性

【答案】 ACD
40、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括( )。
A.横向性
B.权威性
C.纵向性
D.时效性
E.局限性

【答案】 BCD
41、常用的股权筹资方式有( )。
A.融资租赁
B.吸收直接投资
C.商业信用
D.发行债券
E.发行股票

【答案】 B
42、提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，其优点有( )。
A.各个车间可以平衡地编制作业计划
B.不需要预计当月任务完成情况
C.生产任务可以自动修改
D.协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产能力
E.可以用来检查零部件生产的成套性

【答案】 ABC
43、丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体系，其具体的思想和手段主要包括( )。
A.准时化
B.自动化
C.差异化
D.标准化
E.看板管理

【答案】 ABD
44、在国际贸易结算中，银行往往会向有资格的客户提供融资服务，称为贸易融资。其常见形式包括( )。
A.福费廷业务
B.打包放款
C.股权融资
D.出口押汇
E.债权融资

【答案】 ABD
45、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。
A.总裁
B.行政总裁
C.总经理
D.首席信息官
E.财务副总裁

【答案】 BCD
大题（共18题）
一、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么？
2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？并试分析设立子公司的优点有哪些？3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。

【答案】
二、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。

【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。
2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。（4）组织机构和结构创新。企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。
三、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点

【答案】
四、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中，中国国内家电业走过了一个多事之秋，而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长的基础上，2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长，年销售额达到105亿元。其中，海外销售收入超过1.5亿美元。创建于2000年5万元起家的兰山集团，迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元，净资产25亿元，品牌价值63.8亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大，兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩，积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作，推动其国际经营活动的高级化发展。1.该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动，国际直接投资的形式主要有哪些？
2.国际直接投资的动机具体包括哪些？3.影响比较大的国际直接投资理论有哪些？4.若该集团想建立国际直接投资企业，可以采取哪些方式？

【答案】1.答案：国际直接投资的形式主要有：（1）国际合资企业，是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。（2）国际合作企业是，指外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上，依照东道国法律共同设立的企业。（3）国际独资企业，是指外国投资者依照东道国法律在东道国设立的全部资本为外国投资者所有的企业。
2.答案：国际直接投资的动机具体包括：（1）市场导向型动机，主要以巩固、扩大和开辟市场为目的。（2）降低成本导向型动机。（3）技术与管理导向型动机，主要以获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等为目的。（4）分散投资风险导向型动机，主要以分散和减少企业所面临的各种风险为目的。（5）优惠政策导向型动机，主要目的是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策。3.答案：影响比较大的国际直接投资理论有：（1）美国经济学家雷蒙德·弗农提出的产品生命周期理论。（2）日本学者小岛清提出的比较优势理论。（3）英国经济学家约翰·哈里·邓宁提出的国际生产折中理论。
五、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统