国税局政务公开工作总结 .docx

国税局政务公开工作总结 2014年我局政务公开工作在市政务服务中心的领导下，不断加强组织领导，健全规章制度，畅通公开渠道，推进行政权力透明高效运行，政务公开力度持续加强，政务公开流程日益规范，政务公开载体更加多元，政务公开深度逐步延伸。现将我局政务公开工作开展情况总结如下： 一、加强领导，公开力度持续加强 完善领导机制。始终坚持将政务公开作为“一把手”工程，一贯到底、一体运行。各级“一把手”作为政务公开的第一责任人，亲自抓部署、抓落实。系统自上而下均成立政务公开工作领导小组，组织严密、保障有力。办公室牵头主抓，各职能部门相互配合，构建上下联动、左右互动、整体推动的工作机制。充实人才队伍。始终坚持“人才兴队”的理念，建立政务公开网络信息宣传员队伍，将思想觉悟高、责任感强、能力全面的同志充实到政务公开队伍中。注重新老结合，做好传、帮、带，积极利用专题讲座、集中培训等方式，强化培训效果，队伍素质得到全面提升。强化考核监督。始终坚持“从严考核”的原则，将政务公开工作列入年度目标管理考核、机关效能建设，细化考核标准，量化考核结果。采用定期考核与日常考核相结合的方式，督促检查落实情况，强力推进政务公开工作落到实处。 二、建章立制，公开流程日益规范 完善公开机制。结合实际，建立政府信息公开工作、考核、保密审查等制度，进一步明确公开的程序、内容、形式及责任，逐步把政府信息公开工作纳入规范化、制度化轨道。加强保密审查。制定下发xx市国家税务局政府信息公开保密审查管理办法，建立网站政府信息公开保密审查单，坚持“谁制作，谁公开;谁公开，谁审查;谁审查，谁负责”的原则，重点加强公文信息公开属性的审查，将政府信息公开保密审查程序与公文运转、信息发布程序有机结合。统一公开流程。严格遵循“先审查、后公开”和“一事一审”的要求，统一公开流程，明确公开事项，编制行政职权目录，绘制行政审批及行政确认流程图，明确税收罚款、税收保全、强制执行等行政职权流程。 三、畅通渠道，公开载体横向拓展 以门户网站为基础。始终把网站作为政务公开的第一展示平台，加强门户网站建设，认真做好政府信息公开保障工作。在外网开辟办税服务、信息公开、公众参与、税收宣传等栏目，及时向社会公众公开政务信息，累计发布政务公开信息8971条。紧紧围绕政务公开宣传月、税收宣传月、法制宣传日活动，在网站设置专题栏目，强化宣传效果。积极利用本地信息公开资源，加大公开和宣传力度，在“中国蚌埠”门户网站、XX省政府信息公开平台发布信息2240条。以报纸期刊为抓手。抓住报纸期刊这一有力抓手，不断拓宽信息公开渠道，在蚌埠工作、蚌埠日报发表信息数十篇，增强信息公开的影响力。编制蚌埠国税期刊，印制税收优惠政策一本通，免费向纳税人发放。编撰多篇调研报告，积极以税资政，为地方经济发展建言献策，得到市委、市政府领导充分肯定，有力地增强了信息公开的辐射面和影响力。以新闻媒体为拓展。参加市电视台政风行风面对面、市广播电台政风行风热线栏目，摄制政情通报专题片，广泛利用广播、电视等传播媒体，拓展政务公开方式，深层次全方位延伸宣传平台，向社会公众推介国税工作，树立良好的国税形象。 四、阳光高效，公开深度纵向延伸 强化公开内容的透明性。设置机构设置、工作动态、政策解读、人事任免、政府采购、行政职权目录、依申请公开等20余个公开栏目，全面覆盖政务信息公开范围。认真做好税收政策发布、解读工作，重点做好“营改增”、小微企业税收政策宣传工作，发布各类政策法规信息条。全面公开服务程序、服务时限、服务承诺，广泛公开行政许可、行政征收、行政确认内容，主动公开行政处罚、行政强制流程。积极开展财务公开，加强财务预决算、政府采购、重大项目招投标的公开力度，做到阳光、高效、透明。强化公开内容的便民性。建立“税青松”服务品牌，向纳税人提供全方位的涉税服务。针对纳税人关心的涉税事项、办税流程和最新法律法规，设置“专家门诊”，进行一对一的政策解读。开展预约、延时服务，在办税服务厅设置公告栏、触摸查询机，为纳税人提供办税指南，全面公开办税流程、收费标准、监督投诉渠道。通过12366纳税服务热线，提供实时在线服务，为纳税人释疑解惑，累计接听热线2725次。利用手机短信发送最新政策解读，今年已发送涉税信息84609条。走上街头向纳税人发放税收宣传手册，在新闻媒体播放税收宣传标语，及时公布政务公开信息，得到纳税人一致好评。强化公开内容的及时性。严格遵守政务公开时限要求，及时在内、外网站及政务信息公开平台进行公开。建立蚌埠国税微博，设立纳税服务qq群，在第一时间内向社会公众、广大纳税人，公开政务信息，宣传税收政策，信息公开及时性得到显著提升。 五、下一步工作打算 下一步，我局将进一步丰富政务公开形式，完善政务公开内容，加大考核监督力度，以求真务实的作风，扎实做好政府信息公开工作，重点做好以下四项工作： 一是进一步丰富政府信息公开形式。结合廉政建设、税法宣传、纳税服务等工作，以人民群众喜闻乐见的形式多渠道开展我局的政府信息公开工作，不断提高社会公众对政府公开工作的满意度。二是进一步提升政府信息公开监督力度。强化政府信息公开领导意识，自上而下层层落实责任机制。加强政府信息公开监督力度，通过定期通报、督查督办等形式，确保将政府信息公开工作落到实处。三是进一步健全政府信息公开工作机制。规范信息发布形式，丰富信息发布内容，畅通信息发布渠道，将涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应公开的内容，通过网站、微信、微博等平台，及时向公众公开。四是进一步做好政府信息公开资料归档工作。认真做好信息公开保密审查工作，对发布的政务公开信息资料，按照类别做好资料归档。尤其对依申请公开信息，切实将每个环节资料进行收集整理，做到政府信息公开有据可查。第5页 共5页