农电局XX年度党建行风建设工作总结 .docx

农电局XX年度党建行风建设工作总结 文章标题：农电局2005年度党建行风建设工作总结 二00五年，我局的党建及行风建设以服务安全、改革、管理、发展为指导思想，以企业经营效益、队伍素质建设、优质服务为中心，以创新求实、规范运作、不发生服务事故，干部职工违法违纪案件及有责任的越级上访事件为总体目标，以“学习培训年”、“文明单位创建”、“服务窗口建设”、贯彻落实国网公司“三个十条”、做好“三个服务”为载体，建立健全常态管理，完善工作机制，不断取得新成效。 一、做好新形势下党建工作，为企业发展提供坚实的政治保障。 1、加强组织建设凝聚人。（1）按照县直机关工委的部署，于4月15日完成机关党总支的换届工作，选出新一届总支委员会；对机关各支部的设置结构及各支部委员进行了适当调整。（2）加强了基层干部管理，完成了民主评议工作，对每名干部形成了客观、求实、负责的考核评价报告。并对个别干部进行了戒免谈话。（3）做好入党积极分子培养和党员发展工作。局机关发展新党员4名，基层支部发展党员5名，在册的确定的入党积极分子23名。目前，局党委党员数225名，其中，机关党员104名，基层及离退休党员121名。（4）根据工作需要，新成立基层党支部2个，并对部分基层支部书记进行了重新调整任免。 2、健全党建机制鞭策人。（1）坚持“三会一课”制；健全中心组学习制度和党员学习制度，做到学习有计划、有目的、有内容、有记录；完善民主生活会制度，对提出问题切实整改、认真落实。（2）对党员资料实行档案化管理，健全党费收缴制度，明确党费收取标准。（3）结合新时期党建的新要求，局党委特形成党建工作制度汇编并下发到各党支部，用于指导工作。（4）完善党风建设责任制，局党委与各科室及基层所长签定了行（党）风目标管理责任状，做到有章必依、违章必究。 3、加强党风建设教育人。组织全体党员学习了中国共产党中央颁布的建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要和省纪委编写的反腐倡廉警示教育学习资料，并进行理论考试。 二、抓好行风建设，为企业健康发展保驾护航。 1、健全组织领导，制定可行方案。（1）适时重新调整了行风建设领导小组，形成党政主要领导负总责，班子成员分工负责，业务主管部门具体负责，纪检监察（行风办）组织协调，党政工青齐抓共管，全体员工共同参与的领导体制和工作机制。（2）年初印发了2005年全局行（党）风建设工作要点，适时出台了XX县区农电局示范窗口及优质服务常态管理暂行办法，下发到各基层所，以其指导全局行风建设。 2、完善工作机制，确保取得实效。（1）落实责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的2005年管理责任书的重要考核指标，并实行“一票否决”制。（2）健全行风建设奖惩机制。一是对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励，对敬业爱岗先进典型进行褒奖，5月份局党委命名青年职工李荣华为“敬业成才”标兵，并嘉奖人民币8000元；二是与中层领导干部及基层所长签定2005年纠（党）风及精神文明建设责任书，并与奖金挂勾，实行重奖重惩。三是建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的违反三个十条等有关规定的处理实施细则先后处理违规合同制电工13名，开除违纪合同制电工4名。四是严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖，对6名考核未及格人员给予辞退。（3）完善监督机制。一是内部监督。采取每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次。二是外部监督。公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；坚持重大客户走访制度，完成以“真诚服务，共谋发展”为主题的重大客户走访活动，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求；及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察我局工作；基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通；坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通，及时、全面地反映我们的工作。10月22日的“真诚服务社会，共建和谐辽宁”的大型宣传活动及11月3日的“我是你的用电服务员”启动仪式，我局共出动26辆宣传车，为客户发放特色服务卡片及国网公司“三个十条”内容、用电法规及安全用电常识等宣传资料7000余份，真正实现“用户一张卡，农电一片情”的目的，绥中电视台对此进行现场采访报道，产生了良好的社会效应。 3、创新管理体制，为行风建设提供支撑。（1）第4页 共4页