区开展旅游创先争优活动总结 .docx

区开展旅游创先争优活动总结 为了迎接首个“中国旅游日”的到来，进一步推动“文明旅游、优质服务”工作开展，结合自身实际，我局积极引导旅游单位组织开展了形式多样的“创文”活动，并取得了明显的成效。现将我区开展旅游系统创先争优活动的情况总结如下： 一、组织召开旅游行业创文工作会议。 为了推动“创文”工作深入开展，及时掌握下属单位“创文”工作情况，近段时间，我局多次召开了旅游行业“创文”工作会议。会议主要要求各单位按照xx区旅游行业创建全国文明城市工作方案的具体要求进行“创文”自查工作，结合开展“创文”活动的经验，查找不足。并强调对于“创文”检查组实地考察中发现的问题，各单位要充分重视。会议对各单位以往工作的成绩给与了肯定和鼓励，增强了旅游单位“创文”工作的信心。会议一再强调创建文明城市与旅游行业本身的管理和服务的提升是一脉相承的，要将两者结合起来，扎扎实实推动“创文”工作的持续开展。 二、提供便民惠民措施，全民参与中国旅游日活动。 为进一步提高公民的旅游意识，激发全民旅游热情，我局注重调动各旅游企业和人民群众关注旅游业发展的积极性，组织旅游企业在“中国旅游日”期间提供一系列的便民惠民措施，受到了广大市民的欢迎和媒体关注。佛山祖庙博物馆在“中国旅游日”当天提供门票半价优惠；xx区博物馆组织了“梁国荣书画艺术工作室”、“了律堂书法艺术工作室”、“梁园书画装裱艺术工作室”成立暨“长安岭南画家艺术交流展”画展开幕等活动，并在“中国旅游日”期间提供免费文物咨询与鉴定，游客门票五折优惠等惠民措施；还有佛山中旅、xx市南湖旅行社、佛山皇冠假日酒店等旅游企业也提供了相应的价格优惠。 三、禅之旅举行“创文活动我先行”文明形象展示晚会。 导游是外来游客的第一道风景线，导游素质的高低直接影响外来游客对佛山的第一印象。禅之旅举行“创文活动我先行”文明形象展示晚会，除了抓好自身的文明接待，禅之旅还积极引导游客文明出游，与市妇联联合组织“春游绿道，万家同乐低碳生活，绿色有我”家庭绿道欢乐游活动，推出一系列特色线路，倡导一种低碳环保、文明健康、积极向上的生活方式。 四、1506创意城“软硬兼施”撑创文。 1506创意城以“高层带头、发动商户、员工齐齐参与”的方式，深入开展“创文”工作。“创文”亦需要有创意，在1506创意城里，垃圾桶边、消防栓上、商户门前、景区厕所等位置，处处可见创文宣传语。与常见的宣传语不同，这里的宣传语条条“语气”幽默，又引人深思。如南风古灶景区里有一条宣传语劝人勿乱丢吐：“吐出去的是面子，扔出去的是素质”。园区的厕所也有类似提示：“文明如厕，肥水不流外人田。”“创文”宣传语生动有趣，使创文工作深入人心。 四、旅游单位积极举办“创文知识”培训班。 为进一步落实“创文”工作，提升员工的服务素质，近日，佛山乐园、1506创意城、佛山皇冠假日酒店等旅游单位举办了以“创文知识及职业道德教育”为主题的培训班。培训班主要讲解了“创文”的相关知识，并提出了每个员工都应具有职业道德，爱岗敬业，做到乐业、勤业、敬业，将“创文”融入日常工作当中，全力支持佛山创建全国文明城市。 12 根据*区妇儿工委、妇联转发市妇儿工委、妇联关于开展庆祝2011年“六一”国际儿童节活动的通知（佛禅妇儿工委办20115号）文件，为进一步贯彻落实中央关于加强和改进未成年人思想道德建设工作的重要部署，切实组织好今年的“六一”国际儿童节各项庆祝活动，使广大儿童度过一个快乐而有意义的节日，以实际行动支持我市创建全国文明城市工作。现将我局开展2011年六一国际儿童节活动总结如下： 一、加大宣传力度，努力营造有利于儿童健康成长的良好社会环境 儿童是祖国的未来，是中国特色社会主义事业的建设者和接班人。我局从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，充分认识到儿童健康成长的重要意义，抓住“六一”这一有利时机，大力宣传保护儿童的政策、法律、法规，面向家庭，宣传先进的家庭教育观念，帮助家长树立正确的儿童观、亲子观、成才观，为儿童思想道德建设创造良好的家庭氛围;大力倡扬尊重儿童、支持儿童、引导儿童、快乐儿童，为儿童做表率，为儿童办实事的良好社会风尚，进一步动员全局工作人员都来关心儿童的健康成长，努力为儿童创造良好的社会环境、文化环境和家庭环境，促进儿童全面健康和谐发展。 二、抢抓机遇，深化未成年人思想道德建设 今年是中国共产党建党90周年，也是我市创建全国文明城市的重要之年。我局充分利用“六一”儿童节这一重要契机，围绕创建全国文明城市中对未成年人思想道德建设内容的具体要求，积极组织开展形式多样的活动。 （一）派发图书，倡导文明行为 “六一”儿童节期间，我局向全局儿童家长派发图书，在广大儿童少年中推广文明礼貌用语，倡导文明行为，有效提高未成年人道德品质、文明素养和公民意识。引导广大儿童从我做起，从小事做起，养成良好的道德素质和行为习惯，形成文明的社会风尚。 （二）开展讲座，加强儿童教育 我局特邀请有关少儿专家给全局儿童家长开展少儿教育的讲座，并和家长们进行了互动。讲座带来了当前最先进的教育观念和幼教理论，帮助家长们快速提升教育心志，大量的幼教经验、方法帮助大家总结教育得失，提升业务水平，帮助家长真正走进孩子的心田，发掘发现孩子身上蕴藏的潜质，学会用赏识的目光注视孩子，激发孩子上进心和创造力，使孩子能快乐、自信地与老师和家长交流。 （三）绿道摄影，树立环保意识 我区的区域绿道建设正如火如荼地开展，为宣传绿道，结合“创文”工作，我局组织全局干部职工及其子女开展绿道摄影活动，用手中的相机记录我区的绿道建设，展现绿道、展现人文、展现幸福佛山。引导家长和儿童树立节约和环保意识，从家庭做起、从点滴做起，减少能源消耗，自觉形成节约能源资源和保护生态环境的生活理念，践行低碳生活方式和消费模式，为发展绿色经济、低碳经济和循环经济贡献力量。 （三）开展志愿活动，弘扬尊老爱老美德 “百行孝为先”，尊老爱幼是中华民族的传统美德，更是城市文明的重要体现。我局组织妇女职工志愿服务队还有他们的家属小小志愿者，利用周末的时间齐集张槎敬老院，开展关爱老人志愿服务活动，用真诚的行动为老人们送去贴心的温暖，这些小小志愿者们从小做起，从身边事做起，用实际行动诠释着敬老爱老的传统美德。 四、关注民生，形成合力，切实关爱单亲家庭群体 我局工会和妇委会走访慰问了南庄镇河滘村、祖庙街道福禄和妈庙社区的5户单亲特困母亲家庭，送去我局全体干部职工的关怀和温暖。在单亲特困母亲罗艳芬家中，慰问组人员详细询问她和儿女的生活、身体等状况，鼓励她积极面对困境。罗艳芬十分感动，感谢政府一直以来对她帮助，而她的儿女也表示将继续努力读书，争取更好的成绩来回报社会。同时慰问组人员还勉励其他单亲母亲要自强自立，坚定信心，克服困难，渡过难关。被走访对象纷纷表示感谢，感谢政府送来的深情厚意，在困难的时候能够想到他们，切实帮助他们解决了实际问题。 我局将继续关注这些单亲家庭，让更多的处在困境中的儿童能够享受到党和政府及社会各界的关怀与关爱，促进他们健康成长。有针对性地帮助解决儿童成长中遇到的实际困难和问题，对他们的学习生活给予必要的帮助和关心，为他们送去党和政府的关怀，使他们能够真正享受到社会的关爱，与其他儿童一样快乐成长。 12 一年来，伊通青少年活动中心在教育局的真确领导下，认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作的意见精神，严格按照省教育厅、省联席会议办公室下发的关于加强未成年人校外活动场所管理进一步做好学生校外教育工作的意见的总体要求，以加强思想道德建设为核心，深入开展了科技、艺术、体育、文化等特长培训，认真组织演出竞赛活动和各类公益活动，积极探索建立与学校有效衔接的工作机制，组织体验实践活动，建立乡镇活动站，有效发挥了校外活动场所的教育功能与社会服务职能，卓有成效地完成了各项工作，推进了全县校外教育的健康发展。现将中心2011年工作总结如下。 一、完成的主要工作 （一）、强化制度建设，常规管理更加规范1、健全完善了工作制度和管理机制。中心领导班子于今年3月初组成，中心及时建立完善了领导班子每周例会制度和学期教师大会制度。领导班子每周周三召开周例会，总结上周工作情况，安排下周工作内容，研究部署中心各项工作和活动；进一步完善了教职工大会制度，在每学期初召开期初工作会议，公布人员分工、各项工作计划、讨论通过各项规章制度，学期末及时召开学期工作总结会，总结各项工作完成情况，查找存在问题、制定改进措施；建立了一把手全面负责、分管领导具体负责、部室责任人员具体执行的管理网络，进一步明确了各个岗位与部门的工作职能，保证中心的各项工作分工明确，责任明晰，规范了中心的管理机制；在3月和9月先后完善教学常规管理规范、外聘教师管理制度、考勤制度、安全制度、教师队伍管理考核实施方案等各项制度，进一步规范了管理标准，将中心的每一项工作、每一个细节都进行量化打分，依据各个岗位、各项工作的考核细则进行科学的考评。 2、认真落实了教学常规管理工作。在教育教学管理方面，中心认真落实学期初制定的教学计划，同时加大管理力度，抓好各项制度的落实，做到年初抓好全年计划的制定、月初月计划的制定并及时公布、活动前具体活动方案的编写，学期中任课教师、辅导教师和行政人员的岗位考核及学期末各项工作的总结，并注重监督检查，落实好日常管理中的各个环节，同时鼓励教师在培训内容和方法上不断创新，做到每一项工作都有计划、有布置、有检查、有总结、有奖励。尤其是落实常规教学管理工作，严格按照考核实施细则，对教师的各项工作进行考核，坚持做到每日有记录、每周有小结，每月定期汇总，学期综合考评，并根据各项考评成绩对教师进行排名，严格规范了教学管理，保证了中心的教育教学质量。同时中心对各项工作表现优秀的教师如半日活动方案设计、半日活动参与组织、中心大型活动表现等工作进行表彰奖励，做到优质优酬，充分调动广大教师的工作积极性，使中心的各项活动有序开展，各项工作有效完成。 （二）、加强教师队伍建设，教师整体素质明显提高为了让教师熟练掌握校外教育规律，尽快完成由校内到校外的角色转换，提高教师校外工作的能力，中心强化了业务培训和学习交流。（1）、坚持集中组织业务学习制度。中心坚持每学期初集中组织理论学习和每周周三下午组织全体教师的业务学习制度，从不间断，先后围绕“如何做好校外教育管理”、“中心规章制度”、“纲目、计划、方案的制定编写”、“中心开设专业及教师介绍”、“教学常规要求”等主题，全年共组织了30次业务学习活动，并坚持有选择的参加了“中国校外教育网”视频交流会活动，用先进的理念武装教师，同时为教师的日常工作提供了理论依据和操作标准。（2）、坚持开展专题教研培训制度。中心根据具体工作需要，坚持每个月有针对性的开展专题教研培训，如上半年组织的“家长模拟接待”活动、“清明节活动方案交流”、“游艺节活动方案介绍”、学期末的“公开课说课”等教研活动，下半年组织的“半日活动方案设计”的教研交流会和座谈会、“如何做好家长工”的座谈会等，每学期组织不少于2次的公开课教研活动，为教师搭建交流平台，促进教师间的学习和沟通。（3）、坚持新老教师间的“传、帮、带”制度。坚持新教师到岗后的岗前培训，即系统了解校外教育的目的、性质和工作形式、方法；之后的系统听课，新教师不仅听中心各个专业所有任课教师的课，还选择中心优秀教师对比听不同组次的课；此后进行有针对性的教学指导训练，在培训主任的指导下，选编教材、制定培训计划、设计活动方案，反复修订顺利通过后，试讲开课；开课后，再与老教师结成一对一的帮扶对子，由老教师完成帮扶指导，以提高新教师的实践工作能力，积累工作经验。（4）坚持选派教师外出学习交流制度。中心多次组织全体教师到长春学习，选派两名教师到杭州青少年活动中心学习、选派2人次教师参加省科技教师培训、选派四名教师参加“义务教育阶段教师国培培训”，每次学习培训后都组织专题学习汇报讲座，介绍外地先进的管理经验和方法，共同分享学习收获，有效提高了教师的综合能力和素质。 （三）、注重培训质量，服务水平整体提升中心今年上半年完善了各个专业的培训体系，同时注重教师的培训质量，加强了对教师培训方案、培训效果的检查，增加了童话阅读、朗诵主持、儿童绘画等培训项目和培训组次，整体调整了培训时间，使参与中心培训的学员持续增加。同时，中心今年加强了学员管理工作和家长沟通工作，在教师中牢固树立为家长、学员提供优质校外服务的理念，突出服务意识，要求教师注重工作细节，在接待家长、管理学员、效果反馈等方面做好细致工作，每月主动与家长沟通一次以上，建立每学期奖励学员的制度，努力为家长、学员提供最优质的服务，努力提高整体服务水平。 （四）、突出公益性质，活动开展更加丰富中心突出公益性质，以活动为载体，为广大青少年良好的个性成长提供广阔的发展空间，积极组织演出活动、游艺活动、及各类竞赛展览活动等，为全县喜爱艺术的广大青少年学生提供展示才艺的机会。 1、组织开展了“六一”系列活动。“六一”儿童节是孩子们最盛大的节日，为了让更多的孩子参与进来，让孩子们每年都度过一个难忘而有意义的节日，今年的“六一”，中心继续丰富活动内容，创新活动形式，组织开展了“六一”系列活动，即首届“六一游艺节”活动、“广场专题演出”活动、“走进艺术天地”展览活动，让今年的“六一”焕发出新的光彩。“六一广场演出”是中心为学员搭建的表演舞台，为了让参加培训的每孩子都参与进来，让孩子人人有节目，人人上台当演员，今年，中心提前两个月编排演出节目、组织排练，涉及了舞蹈、声乐、器乐、朗诵、主持、跆拳道等各个专业，编排演出节目13个，参加演出学员300多人。广场演出当天，学员表演状态好，现场气氛热烈，观众反响强烈，近千人观看演出，场面十分壮观。“六一主题展览”是孩子们在“六一”的又一个展示平台，主要是儿童画、素描、书法等美术学员的作品展览和文学阅读学员的文学作品展览，今年以“走进艺术天地”为主题的展览，中心参与学员近400人，展览活动在县运动广场连续展出一周。“游艺节”活动是以让孩子们彻底放松、尽情的玩起来为目的。为了让游艺项目新颖有趣，中心全体动员，教师们历时一个月从资料搜集、方案设计到演示活动、筛选项目。最终确定18个游艺项目和两个diy手工制作项目。为了让更多的孩子参与进来，向社会发出近1000多份邀请卡，同时，更关注了社会弱势群体，向困难家庭和外出务工人员家庭发放了500份爱心卡，邀请困难家庭和外出务工人员家庭的子女参加。中心还为参加活动的孩子精心准备了近2000份精美礼物。游艺节当天，活动现场非常火爆，因为参与人所多，活动提前半小时开始，后延半小时结束，因为游戏项目有趣，家长踊跃参与，气氛十分热烈，孩子和家长玩的酣畅淋漓，游艺现场就是一片欢乐的海洋。 2、积极组织展览、竞赛活动。中心充分利用各种机会，积极组织各种展览和竞赛活动。今年组织中心内的美术展览活动两次，上半年和下半年各一次；组织和参与省、市“科技艺术大赛”和“希望林杯大赛”活动各一次，积极为孩子搭建展示才艺、特长的平台。 3、加强思想品德主题教育活动。中心四月分开展了“清明节主题教育”活动、七月份开展了“七一”主题教育活动。每个主题教育活动各个专业结合本专业特点，针对孩子们不同年龄段、不同兴趣爱好，设计开展形式多样的教育内容。如书写烈士誓言、聆听英雄故事、学唱革命歌曲、讲感人故事、诵经典文章、写真实感受、画美好生活等方式，传承革命精神，树立高远志向，培养爱国情感。 （五）、建立与学校有效结合的机制，校外基地建设得到加强中心建立了与学校教育相结合的活动机制，积极开展校外活动，引导青少年课余文化活动的健康发展。 1、以“快乐的体验有趣的实践”为主题的半日体验实践活动。为了充分发挥青少年活动中心的作用，让我县的广大未成年人在丰富多彩的校外活动中增长知识，开阔眼界，陶冶情操，提高能力，愉悦身心，健康成长，中心克服重重困难，组织县城内小学生开展以“快乐的体验有趣的实践”为主题的、以“到活动中心参观体验实践”为内容的半日活动。活动内容包括：参观活动中心；制作陶艺、模型，并带走一件胶画作品、软陶作品或模型作品；免费体验中心声乐、电子琴、儿童绘画、书法、英语、阅读写作、童话阅读、珠心算、朗诵主持等专业的特长培训活动。今年的“半日体验实践”活动，中心筹备历时一个多月、组织活动历时一个月，参与活动人数4000多人，体验人次近一万五千次，孩子们尽情地展开艺术畅想，玩泥、制陶、做模型、弹琴、画画、唱歌，享受创作体验的快乐和成就，提高了广大青少学生的动手操作能力，培养了创新精神和合作意识。“半日体验实践活动”开创全省新建校外活动场所大规模公益活动先河，中心投入大量资金和人力，精心设计、周密安排、严密组织，受到全县广大学生、家长和社会各界的广泛赞誉。 2、以“丰富偏远地区校外活动”为宗旨的乡镇活动站。为了满足偏远地区学生家长的教育文化需求，中心在小孤山、靠山两所乡镇中心校设立了校外活动站。乡镇活动站主要开展以培养青少年兴趣爱好、发挥发展特长的专特长培训和组织社会实践活动；“乡镇活动站”，让农村的孩子们在家门口感受先进文化，享受优质校外教育资源，得到当地学生、家长的一致认可。 3、以“丰富校园生活”为目的的展览竞赛活动。今年6月中旬，中心以进一步丰富校园生活，在县内两个规模较大的实验小学、满族小学开展了各为期一周的主题画展和科技展览活动，即普及了科技知识，也提高了美术欣赏能力。 （六）、加大宣传力度，宣传效果显著中心今年在寒假、暑假、春季、秋季四次分别到县内小学进行了大规模招生宣传，收效显著。中心组织的“六一广场演出”活动、“首届游艺节”活动、“半日体验实践”活动均在伊通电视台的新闻时段报道，引起广泛关注，收到社会各界的广泛好评。中心网站建设良好，2011年中心网站发表文章、报道、心得近百篇，教师新建个人工作室9个，上传资料50多个，全方位向全国的校外同行展示了中心的整体风貌，有效提高了中心的知名度。中心致力于树立伊通品牌，打造交流平台，今年先后接待来自长春、四平、辽源东辽、白城通榆、延边敦化等全省各地校外活动场所的参观学习，促进了同行间的交流和沟通。 （七）、增加资金投入，设施设备不断更新中心运用校外专项资金和自筹资金，建立了模型活动室、小机床活动室、机器人幼儿智趣室，购买了投影仪、电视等电教设备，更换了美术、书法、阅读、英语等活动室桌椅，更换了各个专业的宣传展示板，美化了中心环境，改善了教学设施设备。 （八）、积极配合各级部门，有效完成各项工作任务中心按照教育局党委要求，认真完成了安全工作大检查、党员帮扶困难群众工作、校园校舍检查工作、市督导检查验收等工作，在各项工作中发挥积极作用，受到各项好评。 二、取得的成绩一年来，中心积极探索校外活动场所发展空间和管理模式，中心的管理经验在全省校外活动场所交流和推广；中心网站在“中国校外教育网”组织的“优秀网络社区”评选活动中脱颖而出被评为“全国优秀网站”，是XX省唯一获奖单位；在省教育厅和财政厅组织的“关于对全省校外活动场所开展活动情况和专项资金使用情况”的联合检查中被评为“省先进单位”；获XX省“科技艺术大赛”最佳组织单位，xx市“希望林杯”书画大赛先进单位。 三、存在的问题2011年的校外工作虽然取得了一定成绩，但是同时也存在着许多不足和问题。 （一）教学管理仍需继续加强1、中心的培训体系需要完善，各专业培训内容需要丰富，教师的培训方式需要增加灵活性、增强吸引力。 2、中心的品牌活动数量少也不够深入，各个专业有真对性的特色活动不丰富，活动效应还需进一步挖掘。 （二）教师专业素质和管理能力有待提高1、新聘教师、外聘教师、新调入教师的专业素质和校外工作的管理能力需要提高。 2、中心教师的活动策划能力、设计组织活动的能力、和家长沟通协调能力需要加强。 （三）、与学校衔接的机制需要进一步完善中心组织“半日体验实践活动”的困难和阻力较大，个别学校和教师存在不配合情况，与学校有效衔接的工作机制仍需进一步完善。乡镇活动站的建设数量需增加，已建成的乡镇活动站在项目设置、活动组织、财务管理、收费管理等方面需要加强，乡镇活动站的管理需进一步规范。 （四）、中心建设规模急需扩大目前，中心建筑面积仅2000平方米，已全部投入使用，但仍然不能满足中心常规培训需求，更不能满足中心目前开展活动的需要，中心的建设规模急需扩大。 四、改进措施1、增强内涵，规范管理，提高服务质量和能力。中心将组织多种形式的学习交流方式，培养和提高教师的综合能力，在师资队伍、培训体系、常规管理等方面不断加强内涵建设，进一步提升中心的服务质量和服务能力。 2、协调资金，扩大规模，争取政策支持和保障。中心将继续争取县政府及教育部门和财政部门更多的政策支持和资金保障，利用国家对校外教育的优惠政策，解决自身发展当中存在的场地不足、设备更新等实际问题，建立能够有效实施的校内校外共同发展的运行机制，为广大青少年提供更优质的校外教育。在新的一年里，中心将继续以服务广大青少年学生为宗旨，以创建校外活动场所国家级示xx县为目标，认真总结以往工作中的经验与不足，在资源整合、活动组织、管理模式等方面不断实践、积极探索，努力打造功能完备、充满活力、可持续发展的全国优秀校外活动场所。12第17页 共17页