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三讲心得体会模版 “讲责任讲奉献讲纪律”心得体会 “讲责任讲奉献讲纪律”心得体会 自观看市局公司组织的“讲责任、讲奉献、讲纪律”视频会议后，*教授对“讲责任、讲奉献、讲纪律”深入浅出的讲解至今还萦绕在我的脑海中，*区局（分公司）召开的“讲责任、讲奉献、讲纪律”动员大会，书记、局长经理*同志的动员讲话，使我对“讲责任、讲奉献、讲纪律”的意义、实质、要求有了更加深刻的认识，思想得到了升华，理念更加坚定。下面，是我对开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的一点心得体会。 责任是一种职责和任务，是身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。“讲责任”就是要忠实履行职责，正确行使权力，提高服务水平，切实做到对国家负责，对消费者负责，对社会负责，树立责任烟草良好形象。“责重山岳能者方可当之”，责任是重如泰山的承诺，它推动着每一个人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。有了责任心，每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会做出应有的贡献。责任都是与岗位联系在一起的，烟草行业不管职务大小，岗位高低，都无一例外地有自己的岗位职责。作为营销科科长，卷烟销售任务的完成与否、营销队伍建设的好坏，是我的第一责任，我会加倍认真履行自己的岗位责任，以“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。 “奉献”是指满怀感情地为他人、为社会服务，做出贡献，是不计回报的无偿服务。“讲奉献”就是要大力发扬艰苦奋斗作风，倍加珍惜工作机会，立足岗位奉献。“不要问国家能给你些什么，而要问你能为国家做些什么。”从加入烟草队伍的第一天起，我一直把这句话当成我工作的金玉良言，努力践行爱岗敬业。爱岗敬业是平凡的奉献精神，它是每个人都可以做到的，爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大就出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。作为烟草营销人员，为客户提供最优质的服务是营销人员的工作宗旨，在巨大的销售压力面前，只有需要增强服务意识，创新服务载体，拓展服务方式，提高服务水平，才能为销售目标的实现奠定坚实的基础。营销人员在工作中要保持奉献精神，保持积极心态，始终以饱满的热情投入到每天的工作之中，营造“对客户负责，让客户满意、使客户放心”的融洽氛围，减少差错，提升服务质量，提高客户满意度，不断提高营销人员的服务意识和服务能力。2011年面临着新的严峻挑战，营销人员要进一步解放思想，转变观念，不断创新发展意识，对客户的服务不能停留在表面，而是要不断在服务内涵上下功夫。作为营销科长，我要积极组织学习培训，增强营销人员的服务意识和创新意识，通过服务创新，不断提高对零售户的服务水平和服务质量。在实际工作中不断积累经验，不断创新，协同各部门，不断提升营销网络建设水平。 纪律是在一定社会条件下形成的要求集体成员必须遵守的规章、条例、行为规则。“讲纪律”就是要严格遵守政治纪律，严格执行法律法规和规章制度，严格落实国家局党组工作部署。作为营销科科长，我努力做到严格自律，廉洁从政，以自己的人格力量赢得大家的尊重和信赖，切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，做到在其位、谋其政、负其责、尽其力。坚持自重、自省、自警、自励，坚持原则、秉公办事、公私分明、慎重交友、慎重用权。 通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，我的思想认识和理念得到升华，在今后的工作中，我要进一步加强自身修养，按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，坚持常学、常思、常用，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，克服不良习惯，坚持高标准、严要求，脚踏实地，兢兢业业，敢于创新，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，按照“规定动作不走样，自选动作要创新”的要求，提高工作质量，提升服务水平，充分显示责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的良好形象，实现“卷烟上水平”的奋斗目标。第3页 共3页