XX年行政主管年终总结 .docx

XX年行政主管年终总结 篇一：办公室主管年终总结2016年 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。下面是小编为大家准备的关于办公室主管的年终总结范文，欢迎参考。 办公室主管年终总结范文一： 自从参加工作以来，已经有十多年的时间了，自己从一个局办公室的工作人员，通过自己不断的辛勤地努力工作，得到了领导和同事的赞扬，因此我的职位也是在不断的变化中，到20xx年，我已经是办公室主任了，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我会继续做好这一工作的。 20xx年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标，在局班子的正确领导下，在同事们的有力支持和帮助下，始终坚持正确的政治路线，牢固树立科学发展观，顾全大局，讲求团结，积极工作，较好地完成了各项工作任务。 一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学、毛泽东思想概论、行政管理、中华人民共和国环境保护法、中华人民共和国水污染防治法、xx省排污收费条例等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名入党积极份子，通过对党章的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。 二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成 今年，办公室主任下乡任职，局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作，我积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手： 1、积极负责地做好办公室日常事务工作。 二年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记，收集信访信息，搞好信访统计上报工作;四是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。 2、认真及时地做好文字工作 文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入XX县区领导对环保工作的进 一步关心和重视，以及*部门工作量的增长，环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结，其中还编制完了生态创建简报12期，不少文章都是要求高，任务急，尤其是遇到突击检查时，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量和体现环保所做的工作，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。 三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献 二年来，始终坚持大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。 回首一年的工作，我还是存在着很多的不足之处，我相信只要我不断的努力，就会有一个比较好的结果，成果总是给那些努力的人，机会总是给那些有准备的人，相信自己，我一定会做好，这就是我一直以来不断的前进后的结果。不足之处可以慢慢改，相信自己的能力，团结好同事，就一定能够做好自己的工作，一起将办公室的工作做到最好。 办公室主管年终总结范文二： 担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮助下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。 同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。 一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平 在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。 担任副主任以来，自己不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。 同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。 一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，江泽民同志三个代表重要思想，坚定了在 政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。 在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。 首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志三个代表重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力。 其次经常鼓励大家要充分发扬办公室顾大局、重实干、争一流、讲奉献的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。 二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力。通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，形成了团结务实、人人向上的良好局面。 二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量 完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。 为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。 督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。 在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。 同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的以小督大，以弱督强、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，节约了油料，降低了事故率。 同时，组织起草了XX市人民政府工作规则和市政府办公室政务工作规则，使各项工作更加制度化、规范化。 三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面 在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。 督查工作以抓好落实、促进发展为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，通过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实全市经济工作目标责任制、市政府重点工作目标责任制时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。 同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体责任部门、责任人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查市政府重点工作目标责任制后，下发了关于市政府重点工作目标完成情况的通报，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。 对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。 篇二：2016办公室文员年终工作总结范文 2016行政办公室新员工个人工作总结最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都 来不及完成，把每一个黎明，都当做一个开始，把每一个黄昏，都当做一个小结，只有努力 才能创造奇迹。-题记东流逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消失了，一年，一岁。蓦然间， 2016带着希望和憧憬扑面而来，不容拒绝。2016，在这逝去的时光里，很荣幸能与各位领导 和同事共同进步，在大家的关爱和帮助中，我从一个大错不犯、小错不断，没有社会经验的 大学生，到能诚心做事，沉着应对中外宾客的行政人员，对于我来说，这是很大的进步。自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难，但要做一名优 秀的行政人员就不那么简单了。我认为。作为一名行政人员，要想出色的完成工作任务，除 具备相关的工作素质外，必须端正工作态度，摆正自己的位置。 一、思想道德建设在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候，有 几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不 以为然，觉得事情没有那么严重，刚开始投入工作时，从一名无冕之王到一名默默耕耘的行 政人员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整情绪，而是任由这份失落的情 绪影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。记得才到公司几天，公司领导要求我向高级总 裁研修四班讲解公司的发展情况，因为工作态度问题，我对领导交代的任务不够重视，没有 很好的做准备，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一 课。如果小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢。也就是从那时开始，我调整状态，转变观念，不再轻视行政工作。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不 再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己。换个角度静心仔细想想如何能做。 二、素质能力提升在工作中，我认真投入，认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长，我 能学，要学的东西还很多。就拿我们部门来说，孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和 方法，办公室赵助理对待事务认真细致的态度，还有和我一样还是新员工的晁莉，她依然具 备我要学习的素质-认真，积极，不断学习的态度。三人行，必有我师，我会秉持这样的 态度，不断提升自己。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的 在工作中进行一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询 相关业务资料，学习劳动法、社会保险法等相关法律法规，丰富自己的知识，提升业 务能力。 三、2016年工作纲要回顾这半年的工作，虽然我没有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。 （1）公司视窗-网站管理才到公司的第三天，主任带着我到公司网站制作合作方-天度网络科技有限公司进行学 习和培训。在简单的学习培训后，我开始接管公司网站的后台管理工作。每个月，我都按时 提醒各分子公司上报每月记事，经过编辑整理后，把收集到的信息层层上报，在领导批阅准 许上传后，上传到公司网站，把公司最新动态展示出来；同时，采写集团公司的活动简讯， 获奖信息，招聘信息等，进行整理后，依照公司规定上传到网站。 （2）公司门面-视频制作在进到公司不久后，我便接到新的工作任务-制作公司企业文化宣传视频和云南大学高 级总裁研修四班到公司参观的欢迎屏幕。随后，只要公司组织和举办了活动，我都收集相关 视频及图像资料进行编辑整理，合成形式多样的视频，经领导同意后下放到一楼大厅电视荧 屏上，丰富一楼大厅视频内容。 （3）公司环境-走廊布局设置11月，行政部门调整工作，我接到新的任务-负责收集走廊设计资料和效果图。在接到 任务后，我积极主动和设计师联系，及时向公司领导反馈设计信息，根据公司布局、各领导 及设计师意见，及时调整布局方案，并收录了一些中外名人名言，待领导批示后，走廊设计 工作将按要求完成。 （4）公司文档-档案整理档案工作是办公室工作的重要部分，在收集公司前身的相关资料时，协助完成档案移交 和整理工作； （5）公司内务：在这半年时间里，我除了完成领导安排的工作外，还负责一些办公室 的常规工作，如：购买、发放电话卡，发放报纸、杂志；在部门的其他同事有事或者不能完 成工作任务时，我便临时接管，确保办公室工作有序进行。如：文件管理（收发文管理），油 卡充值，电话费充值，食堂管理，购买鲜花，办公用品管理等事务。 4、新的征程有句成语是。只要功夫深，铁杵磨成针。是的，我是一个很粗心的人，对于行政工作又缺少经验，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况。很荣幸 在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提醒我，帮助我更好地完成工作任务。也正因为 这些小错误及同事的帮助，更坚定和激发我想要做好行政工作的决心。在接下来的工作中， 我会继续充电，完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和不足，努力把工作做 得更好，成为一名优秀的行政人员。请相信我，虽然很慢，但我一直在前进。篇二：2016办 公室主任年终总结与计划2016办公室主任年终总结与计划 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外 部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作， 以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规 章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备 工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时 按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各 部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养 活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物 资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业 基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司 签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利 接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11 月份，公司目前在岗人员941人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档 案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟， 对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊 不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变 了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的 工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同 签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤 害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多 达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采 购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。篇三：2016办公室秘书年终工作总结2016办公室秘书年终工作总结办公室秘书年终工作总结一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗 位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工 作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。 一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出 超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图， 当好参谋和助手。今年，我先后撰写了关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告、关 于社区建设工作考察报告、关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告等3 篇调研文章。在陪同领导到XX市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告， 并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开 展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报 告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二 是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以 求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为 政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加 点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运 作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来 访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在 今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展 情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。 三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键， 推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响 政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习公文处理有关资料汇编 一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文 件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会 44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和 环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅 通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各 方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领 导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动 就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够， 服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺 少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更 好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担， 主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨 炼意志，增长才干。三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自 己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工 作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。篇四：2016年 最新最全-个人年终总结范文（各个部门全）-独家2016最全最新个人年终总结范文-各个部门一、2016年财务人员个人年终总结提纲二、2016年银行个人年终总结提纲三、2016年办公室部门工作总结范文四、2016年企划投资部部门工作总结五、2016年财务管理部部门工作总结六、2016年产权管理部部门工作总结七、2016年审计法律事务部部门工作总结八、2016年人力资源部部门工作总结九、2016年公司各部门工作总结十、2016年公务员年终总结一年又到年末，又到了工作总结，生活总结，各种总结的时候。面对一年一度的总结时 间，不少人倍感头疼。难于推陈出新，又不愿陈词滥调。如下总结一些工作总结的套路，也 给一些职场新人们点儿参考和建议。经过一些经验丰富的前辈们的总结，好的年终总结有几个要点需要注意一下：其一、篇幅要够长。似乎三言两语总显得咱不够真诚，工作不够努力。如有字数限制还 好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级 单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15 页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃。其二、套话不可少。如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年， 内心不禁感慨万千。”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接 再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢 迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语。所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只 可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10：1，否则把自己批驳得一无是处， 还能有饭碗吗。其三、数据要直观。如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投 诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电 话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字 是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好 处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非 常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背， 红花还得绿叶扶嘛。第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗。其四、用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大 量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按 照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。当然，以上只是一些写作上的小技巧，需要注意的东西。具体内容方面，请参考以下范 文，学习其是怎样搭建写作框架的，又是如何使其骨架丰满起来的。财务人员个人年终总结提纲2015年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学 习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥 了应有的作用，做出了贡献。 一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加 有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有 的作用。 1、顾全大局、服从安排、团结协作。 2、坚持原则、客观公正、依法办事。 3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。 4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。 三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。 四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。银行个人年终总结提纲一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治 信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁 自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先 进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与 党中央保持一致。 二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际 情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂 的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较 高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验， 提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。（具体工作实例。）本人具有较强的指导、管理、协调能力。（具体工作实例。）第24页 共24页