办公室XX年工作总结 .docx

办公室XX年工作总结 2017年，办公室在公司党委和经理班子的坚强领导下，始终围绕中心、服务大局，充分发挥运转枢纽、承上启下、协调各方作用，在抓好要务、办好事务、搞好服务上狠下功夫，圆满完成了全年各项目标任务。 一、抓学习、讲大局，始终同公司保持高度一致 紧盯学习贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，不断强化“四个意识”，不断强化理论武装，教育引导办公室全员始终保持坚定正确的政治方向，不断提高自身政治觉悟和政治水平，确保准确地把公司决策部署和领导要求落实到工作的各个方面和各个环节，自觉在思想上政治上行动上同公司保持高度一致。坚持把讲政治、守纪律作为做好工作的根本点，努力从公司大局角度思考问题、研究问题、处理问题，以最大限度地推动工作。坚持把围绕公司决策部署抓落实作为必须遵守的重大政治原则和纪律要求，工作中坚决维护公司党委、经理层权威，第一时间抓好公司党委、经理层决策部署，及时就重要工作部署、推进、落实情况向公司党委、经理层作出报告，维护 -1公会议、专题会议、季度调度会议等100余次，复核议题材料400余份，议定工作事项329项，下发党委会议纪要53期、总经理办公会议纪要44期、专题会议纪要10期。起草制定公司党委理论学习中心组学习实施办法、2017年学习计划，精心制定季度中心组集中学习研讨方案，准备学习材料，开展专题讲座，拟定会议方案，认真组织做好党委理论中心组集体学习研讨会相关工作。坚持精细化管理、精准化服务理念，组织承办铁路高品质机制砂混凝土应用技术交流会、评审会等重大会议活动10余次，谋划和服务公司领导深入基层调研8次。加强与公司股东单位、董事、监事的沟通协调，修订公司董事会议事规则，全方位服务筹办股东会4次、董事会6次，监事会1次，完成公司对外投资担保、章程修订等30项重大事项审批，推动了公司法人治理结构的健全完善，进一步提高了公司规范运作水平。 三是积极参与重点工作。会同审计法务部认真研读全国、全省国有企业党建工作会议精神，梳理提出党委研究前置流程建议，指导和推动公司及所属二级公司全部完成公司章程修订，纳入党建总体要求。陪同公司主要领导赴京跑部、外出考察、交流洽谈，积极参与到公司铁路投资建设、招商引资、基金募投、产业拓展等重点工作中去，加强工作协调和督办，推动各项工作落到实处。做好与中国港控公司的沟通对接，会同项目管理部起 -3一是严把文稿关。认真审核各类文稿材料，建立完善预审、复核机制，把好文稿校对总开关，对重要材料坚持做到反复核、全员查，通过互相读、互相查等方式，努力降低文稿材料差错率，保证了各类文稿材料的质量，推动了公司发文工作水平。全年共审核发文396件。 二是严把程序关。严格按照合规管理有关规定，坚持将合规管理嵌入办公室的各项工作中，从细处着手、在微中发力，针对各项工作的流转节点等重要环节做好卡控，推动各部门完善工作审核把关机制，确保各项工作依法合规开展。 三是严把接待关。严格贯彻落实中央八项规定及其实施细则、省委十项规定及其实施细则有关精神，认真按照公司业务接待管理办法规定做好接待审核工作，对公务接待严格执行依公函开展的基本原则，商务接待在标准内尽量做到勤俭节约，坚决执行“禁酒令”有关规定，公司所有公务活动一律禁酒，全年业务接待费用同比下降27%。 四是严把财务关。严格按照节约办公的原则组织开展好各项工作，对差旅费、车用费、办公用品采购费等费用支出做好审核把关，修订完善公司食堂管理办法、办公用房管理办法、公务用车管理办法等规章制度，从制度上对各类经费支出做出规定。通过谈判沟通等方式多渠道建立物资采购通道，在保障公司运转的基础上努力降低费用成本。 -5使用管理办法，加强公司网站建设，向财务管理部等有关部门和各子公司提供技术支持，做好公司对外宣传和信息网络建设。全年公司网站发布信息149条，通过内网办理收文292件、发文65件、协同事项408项。利用信息技术加强文件档案整理和查阅，及时更新档案目录，电子扫描存档1120份已办理文件，装订成册32册档案。 三、抓作风、提能力，着力打造担当有为人才团队坚持抓好作风建设永恒课题和人才队伍“第一资源”，推进办公室作风建设力度不减、温度不降、常抓不懈。带头严格落实中央八项规定精神和省委十项规定，把党风廉政教育作为办公室全员经常性教育的重要内容，在办公室工作例会上与日常工作同安排、同部署、同落实，培育廉洁自律的办公室文化。牢记习近平总书记“依靠学习走向未来”指示精神，大力推进学习型办公室建设，利用工作业余时间组织开展知识学习、业务讨论，积极参加公司组织专题培训，加强内部“传帮带”，不断提升公司全员能力素质，更好适应公司发展需要。强化办公室担当文化，注重锻炼磨砺全员品质作风，鼓励勇于发言、敢于做事，通过日常研讨，碰撞思想火花，扩宽眼界思路，办公室激情干事创业氛围更加浓厚。 这些成绩的取得，离不开公司党委、经理层的坚强领导，离不开各部门、各子公司的大力支持，离不开办公室全员的齐心协 -7实效果不佳。 2018年，我们将在公司党委、经理层的坚强领导下，更加深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记在贵州代表团的重要讲话精神，认真贯彻落实公司党委、经理层决策部署，深入践行“忠诚担当、同心协力、开拓创新、奉献共享”的新时代铁投精神，努力实现工作能力再提升、服务意识再强化、工作成效再巩固。2018年，我们将重点抓好以下工作。 第一，在“三个过硬”上下功夫，保持团队良好状态。以学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为重要抓手，着力打造“政治过硬、作风过硬、能力过硬”的办公室团队。强化学习教育引领，持续加强学习型办公室、学习型党员建设，有效组织好办公室集中学习研讨和个人自学，进一步改进学习形式、丰富学习载体，不断提升学习实效，提升全员能力素质。将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、推动，努力打造一支视野更加开阔、反应更加敏捷、知识更加丰富、工作更加扎实、服务更加到位的办公室团队。 第二，在推进联动协作上下功夫，全力做好服务保障。进一步细化工作落实责任，完善联动协作机制，加强统筹协调，切实保障和推动公司高效运转。对照全年目标任务，进一步分层次细化自身工作职责，制定明晰的任务单、时间表、路线图，与各部门、各子公司加强协作，共同做好服务工作。建立与各子公司办 -9 第二篇：2014办公室工作总结（最终版）办公室工作总结 过去的一年，在公司领导和各位同仁的关心与帮助下，在办公室员工的不懈努力下，办公室坚持“为工作人员服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，充分发挥助手工作、监督检查、协调服务三大作用，着眼公司全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，较好的完成了各项工作任务，为2015年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将本年度办公室工作总结汇报如下： 一、加强学习，提高素质，搞好服务 做好办公室工作，为公司领导和各部门提供优良服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部门和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。 二、分工明确，密切配合，工作到位 办公室工作统称内务总管，事务繁杂，涉及面宽量大，做到早考虑，早安排，为领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过努力， 较好的完成了各项工作任务，确保机关工作有序运转。 一是起草发文、收文归档工作，坚持起草文件简洁，意图明确，用语准确，并做到文件签发执行程序不偏不差，不落不缺，收文先登记，做好文件受理登记，传阅处理，文件归档规范，查阅方便，一目了然。 二是办事工作，严格了事分轻重缓急，及时传达领导意见，落实领导要求，提供领导所需材料，积极协调生产、机关、公司工作联系，充分体现了上传下达，督促落实，对安排的一切工作任务从不拖延。做到好办、难办都一定办，并努力办好。 三是办会工作，做到通知会议准确，会议时间地点，主题清楚，会前做好会前准备工作，每次会议均做到保证会议按时召开，记录完整，归档保管完善，重大会议还实行会议纪要，参会人确认。 四是协调工作，积极配合联系属地管理部门，了解上级部门新的政策法规，完成上级部门交办的工作事项，参与地方管理与公司联系联系工作，努力做到及时汇报管理部门要求和信息，团结公司各位同仁，做到上传下达，尽可能地为公司分忧解难。 五是培训考核，人事管理工作，积极参与公司各类培训，组织培训材料和人员，为进一步提高公司工作人员能力做较大努力，人事工作管理做到证照归档，建立健全人事档案，妥善保管好各位工作人员的人事档案，做到一人一档。 六是办公室内务档案，组织清理好公司各类档案资料分门别类地完成归档，保存完好，查阅方便，并严格执行调阅档案有记录，有批 准，保证了工作资料不丢失，不外传，不泄密，较好完成了内务管理各项工作。 三、廉洁自律，树立良好公司形象 办公室是对外的窗口，是公司对外联系的纽带，注重自身形象，树立公司品牌，坚持从我做起，严格执行公司的各项规章制度，努力成为公司制度执行的标兵。 四、办公室工作目前的不足 一年来，办公室虽然工作取得了一定的成绩，同时也清醒地认识到还存在很多不足。在积极主动上还不尽人意，服务意识和态度上还存在差距，在今后的工作中，我们将努力克服困难，克服不足，认真履行好工作职责，服务领导决策，督促工作落实，保障机关运转，为全面完成各项工作作出新的贡献。 以上为本年度办公室工作总结，如有不当之处，请领导批评指正。 二一四年十一月二十八日 第三篇：学校办公室工作总结（最终版）学校办公室工作总结 本学期以来，在上级的正确领导下，学校办公室坚持以服务为首要宗旨，结合参谋、协调、宣传等方面，为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，取得了一些可喜的成绩，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现将本学期工作总结如下： 一、取得的成绩 （一）坚持为学校其它工作服务。办公室以服务为宗旨，对学校其它部门的工作大力协助，提供力所能及的服务，推动学校各项工作的开展。 （二）加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异，师生的精神面貌焕然一新，学校活动丰富多彩，办公室及时抓住这些关键的变化，向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。 （三）我校对上级文件的接收有序，上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传。 二、所作的主要工作 学校办公室围绕学校中心工作和重点工作，在办公室人手较少的情况下，勤奋务实，团结奉献，完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能，努力改进工作方法、提高管理水平，较好地完成了各项工作任务。 1、加强理论学习和形势政策学习。认真学习、贯彻“三个代表”的重要思想，不断提高理论修养和政策水平。 2、协调各方、强化落实，加强督办。协调各有关部门，强化各 项工作措施的落实。围绕学校中心工作和群众关心的热点问题，深入基层、调查研究，及时把握和反馈基层情况。 3、加强信息工作，推进办公自动化。除做好紧急信息的报送工作外，紧密联系各有关职能部门，加强了综合性信息和专题信息的报送工作。 4、加强保密工作。 5、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信息，督办解决群众反映的重点问题。 三、存在的问题与不足： 1、工作效率有待提高。学校办公室目前的管理工作中，公文的写作、运转，会议接待程序，督办工作程序等方面有待进一步完善。 2、工作创新有待加强。学校办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究的职能还有待进一步加强和改进，需要通过管理创新、制度创新来加以解决。 四、今后工作打算 学校办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕“四个中心”，即学校中心工作、校领导重大活动、学校重要工作、群众关心的热点及难点工作进行展开，积极发挥参谋咨询作用，努力提高管理水平、服务水平，为学校的改革与发展做出积极贡献。 1、加强政治思想工作和管理业务创新工作，建设学习型办公室。 2、建立体系、强化制度，大力加强学校办公室的督办职能。确 保学校各项工作的落实。 3、改进工作运转与协调机制，强化服务功能，提高服务水平。 4、加强信息工作、保密工作。加强与上级各主管部门的联系，完善规章制度，继续做好紧急信息的报送工作，进一步加强工作动态和综合性信息的报送工作。 5、做好信访工作和维护安全稳定的工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信访工作信息，提出相关处理建议和意见，督办解决群众的实际问题和困难，温暖人心、凝聚人心。 二一二年十二月二十七日 第四篇：办公室个人工作总结（通用版） 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 第五篇：医院办公室工作总结最终版医院办公室工作总结范文 一、认真履行职责，积极开展工作 1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。 2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。 4、完成2011年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。 6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、认真完成行政楼的财产物质管理。 二、存在的问题和建议 （一）自身的问题 一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。 2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 （二）今后工作的思路 1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏实。 3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。 4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。 6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。第15页 共15页