20XX年五一小长假工作总结.docx

20XX年五一小长假工作总结 下面是我们文秘114的小编给大家推荐的2016五一小长假工作总结供大家参阅。 xxxx年的“五一”劳动节是全国法定节假日调整后的第三个“五一”小假期。假日期间，我区由于冷空气影响，全区气温较去年同期偏低。因假期短，气温低、山区冰雪融化晚等不利因素，xxxx地区五一接待游客及旅游综合收入较2009年有微量下降，但仍保持了良好的发展趋势。5月13日，区接待游客11.1万人次，同比减少4.3%，旅游收入1940万，同比减少3%。接待旅游团队168个。接待自驾车3777辆。接待克拉玛依游客12000人次。 高度重视、精心组织、周密部署假日旅游各项工作 我局按照“精心组织，周密部署、落实责任、加强协调”的方针，制定了安全检查和旅游宣传方案，着力抓好假日旅游的各项工作。一是认真做好安全生产各项工作。“五一”假日前夕，地区旅游局下发了关于做好xxxx年五一小长假旅游工作的通知，要求各县市、旅游企业在节前进行安全检查，消除安全隐患，完善旅游安全责任制，确保假日期间游客的游览、食、宿安全。5月2日，xxxx地区旅游局领导带队，对xxxx市、XX县区的旅游安全工作情况及假日旅游工作开展情况进行了检查。各县市旅游局还制定了旅游安全紧急预案，确保一旦发生安全事故能得到及时、有效的处理、救护。根据去年冬季积雪较厚、今年天气雨水偏多的情况，xxxx旅游局要求县市旅游局、旅游企业认真做好防洪、防灾和应急抢险工作准备，健全防范和应急处理机制，随时应对可能出现的突发事件，确保游客的人身财产安全。加强整治和维护旅游市场秩序，严厉打击违规操作行为。xxxx地区旅游行政管理部门实行24小时值班制度，主要领导在岗带班，并对外公布投诉电话，及时受理和处理各类旅游投诉，维护旅游者正当合法权益，为旅游者营造安全、有序的消费环境。二是加大宣传力度，拓展客源市场。4月21日，地区旅游局党组书记带队参加了在重庆举办国内旅游交易会，发放宣传资料5000份，旅游风光及招商光盘800份，有力的拓展了国内旅游市场。交易会上，XX县区与重庆渝融染料有限责任公司签订了关于温泉、瀚海柳浪景区的投资合作意向，与50余家旅行社签订了输送10万游客的合作协。4月26日，我区在xxxx召开xxxx裕民山花节推介会。xxxx日报社党委书记、总编廖运建、自治区党委宣传部常务副部长阿迪力.哈力克、自治区旅游局党组书记池重庆，在推介会上分别发表了热情洋溢的讲话。地委委员、行署副专员李刚、地区旅游局局长黄巨江、XX县区委副书记贺永华对xxxx地区及XX县区旅游资源进行了推介。xxxx地区旅游局局长黄巨江、XX县区人大主任李莉就记者提出有关发展旅游等问题做了答复。推介会发放宣传画册、旅游服务指南等宣传资料5000份。xxxx市“第三届xxxxxxxx啤酒节”前期宣传准备工作已经启动。节前xxxx市旅游局采取发放宣传册、有奖征集、媒体投放广告等多种形式，大力推介旅游产品，繁荣旅游市场。并精心打造两条一日游线路，通过各种媒体进行宣传，吸引游客参与。XX县区组织温泉聚龙山庄、雷达山庄、金鹿旅行社等12家旅游企业参加了xxxx旅游企业洽谈会，会上共发放宣传折页5800余份，与旅行社签订协议14份。大型的宣传促销活动取得了良好的宣传效果。假日前的一系列工作为全区各旅游景（区）点迎接游客奠定了坚实的基础。 二、假日旅游产品丰富，亮点突出 五一假日期间，xxxx地区以晴好天气为主，适宜出游，旅游市场呈现以下特点：一是一日游游客增多，短途旅游备受青睐。由于假期短，加之节前重点针对克拉玛依、xxxx等周边市场进行了密集式的大型宣传促销活动，极大提升了我区旅游资源的知名度，克拉玛依、xxxx、石河子、奎屯等地短途自驾车游客增多。同时，“xxxx人游xxxx”的区内旅游趋势明显，家庭、亲友组织的自助小团队游客大幅度增长。二是节日期间旅游产品丰富。徒步游、自驾车游持续受到游客热捧，红色游、文化体育游、体验式旅游丰富多彩。各县市旅游亮点突出，如XX县区六成以上游客去XX县区的主要目地是泡温泉和吃大盘鸡，xxxx市游客是为体验啤酒文化和参观泥火山。三是“口岸边境游”继续保持良好的发展状态。假日期间，巴克图口岸接待游客960余人次，自驾车100余量。四是农家乐、餐饮业火爆。xxxx市、xxxx市、XX县区等县市的农家乐纷纷迎来接待游客的高峰期。五一期间全区农家乐接待游客2.4万人次，收入190万元。节日期间，各大宾馆、饭店婚庆、亲友聚会的接待量也都有大幅增加。 在假日期间，全区旅游行政管理人员严格值班制度，受理投诉、及时处理发生的问题，按时向有关部门报送相关统计数据及假日旅游信息等。在各相关部门、旅游企业的共同努力下，全区没有发生旅游安全事故，无游客投诉情况，共同实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的总目标，顺利、安全、高质量的度过了“五一”假日。第4页 共4页